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從應對315的復雜性來看,公關的價值正在繼續回歸!
4次公開回應,免單、10倍賠償付出了1700多萬的代價。
不僅共情越界,還選錯了共情對象。
為什么被推上風口浪尖的,總是ABC。
把40個案例揉“碎”了,塞到10個話題里,把問題的縱深度拉長。
2024最值得收藏、吸取靈感、教訓的品牌公關廣告營銷案例。
今年依舊是危機公關大年。
大叔甚至覺得,農夫山泉每年砸10個億的廣告費,可能都要被浪費了。
一次輕率的發言足以引發一場輿論的海嘯。
黑公關的出現,是時代進入存量競爭的悲鳴。
從危機公關應對角度,談對此事件的3點看法。
公關“正+反”的雙價值體現和不可替代性,應該在2024年被重塑。
近十年內,刷屏級危機公關事件發生最多的年份,沒有之一。
相信經過本次事件后,東方甄選會開辟更多有力的渠道。
在整個危機處置過程中,應對飯圈最有力的武器其實應該是董宇輝自己的聲音。
犯錯不要緊,關鍵是是否與你的人設有沖突。
青島啤酒“小便門”輿情事件復盤。
真心換真心。
承擔責任、真誠溝通、速度第一、系統運行、權威證實。
2022年,公關價值體系受到了前所未有的多重沖擊。
據悉,理想汽車總裁已套現超9000萬,五天內拋售了100萬股,持股比例下降。
近兩周負面的輿論幾乎都圍繞著鐘薛高和張小泉,二者如今面臨的局勢,在《弱傳播》這本書中早就預言了。
上熱搜、刪微博、炸話題,我感覺這瓜還沒吃完......
做危機公關真的不要隨便犟嘴。
快來吃瓜!文末還有大型奪筍現場。
這場危機公關錯在哪?
全文6800+字,希望你能從別人的案例上學會“避坑”。
是否在轉移視線,利用公眾的同情心?
來,抱抱。
危機公關,有沒有更好的思路?
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