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這次危機搞得上了全球社交媒體的熱搜，還是很意外的
危機公關，離不開三個套路。
這是我們每一個公關（品牌）人面臨的現實。
做騰訊的公關真不容易啊。
到底辟謠的時候，該不該把謠言再傳播一遍？
這樣三觀不正的廣告是如何出街的？
雖然滴滴這次的危機公關處理得比較到位，但并不意味著面對來自競品的壓力和用戶的積怨，就能由此化解。
一個烏龍戲法讓多少大V上當，甚至連騰訊自家新聞都信以為真……
除了媒體很尷尬，再次印證“情緒比真相重要”。
公關解決不了業務線的問題，危機公關無法拯救一個蠻橫且本身屁股就不干凈的企業。
從3月27日開始，已經連續4天曝光了消費權益相關企業和問題。
短短24小時，星巴克的這次危機基本化解。
救人如救火，公關救場其實也和救火差不多。
做人留一線，日后好相見。
一個小AE的眼中，從藍標的聲明能看出什么？
315 當天，號稱“亞洲最大公關公司”的藍標，給自己做了一次危機公關！
今天你也被這事刷屏了嗎？
大叔結合過去兩年的學習，談點自己的心得。
危機公關怎么做？一個賣西瓜的故事告訴你。
肯德基故意將KFC改成了“FCK”，映射英文單詞“FUCK”，用“官方爆粗口”的方式，隱藏自嘲的態度。
錯誤犯了，發了認錯的道歉信。 好像看似就結束了，但是真的能這樣輕而易舉的“結束了”眾怒嗎？
人人車起訴被告瓜子二手車，使用虛假廣告用語，并索賠一個億。
一個企業的公關負責人不是公關總監，而是CEO，顯然，李剛需要學習的地方還有很多，不止是把產品做好。
無論你愿不愿承認，現實中99%企業的危機公關都是一班菜鳥在指揮的！
企業可以選擇明星代言，但不能僅靠明星光環來提升品牌形象。
公關角度看待五星級酒店不換床單。
原創已死 OR 品牌戰伊始？
這下知道海底撈公關到底有多好了吧~
“對不起，我錯了......” “沒關系！”
突如其來的騷，閃了勞資的腰。
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