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公關(guān)能化解Boss直聘的“信任”危機嗎?大叔先說答案:顯然不能。
游戲界的“王者” VS 公關(guān)界的“王者”,此戰(zhàn)是堪稱經(jīng)典的“進(jìn)攻公關(guān)”案例!
今年上半年,依然有躲不過的315公關(guān)劫,也依然有一言不合的撕逼大戰(zhàn)……
企業(yè)自媒體對公關(guān)的價值,不只是在于基于創(chuàng)意的新媒體傳播。
公關(guān)的本質(zhì)其實是“公眾溝通”,哪怕是危機公關(guān)的撕逼。
糟糕的公關(guān)會毀掉一個企業(yè)嗎?
野村證券預(yù)計“廣告門”事件會給谷歌造成7.5億美元的經(jīng)濟損失,相當(dāng)于年收入的7.5%。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)圈,你的企業(yè)如果還沒有建立完整的公關(guān)危機處理方案,簡直就是在裸體戰(zhàn)斗。
為了能夠通過這場考驗,各種荒誕的、千奇百怪的嘗試都開始出現(xiàn)。
淘寶和支付寶分別在315晚會進(jìn)行中的時候,在短短的25分鐘內(nèi)分別地進(jìn)行了回應(yīng),效率之高,無人能及。
3·15,你準(zhǔn)備好了嗎?
適用于絕大多數(shù)號稱能幫助客戶完美處理315危機的公關(guān)營銷顧問公司,還有那些并不具備實際危機公關(guān)能力但是嘴要硬的皮包公司。
3·15才想起來做危機公關(guān),早干嘛去了!
馬云第一次在社交媒體為阿里做危機公關(guān),傳遞了什么信號呢?
對于向來“罵百度是全民使命”的情況下,此次退潮如此快實屬難得。
段子手和友商的反應(yīng)速度都相當(dāng)之快!
沒有比危機更糟糕的時候,也沒有比危機更好的機會。
怎么忍心怪我犯了錯,是我給你漢堡過了火。
從陳羽翔本人的正式回應(yīng),來看看其是否達(dá)到了正清事實以及修復(fù)形象的目的。
在微博上,大家對創(chuàng)始人如此惡毒的行為,進(jìn)行了一邊倒地抨擊。
這事兒有前兆,之前已經(jīng)種種異象。
市場和運營們吭哧吭哧干了一兩年走社交路線,一夜回到了解放前。
《陰陽師》手游3個月內(nèi)沖到游戲榜TOP1,創(chuàng)造了現(xiàn)象級熱度,然鵝這幾天卻遇到了不太平的事。
新媒體時代,危機爆發(fā)的速度和傳播的不可控性難以想象,對企業(yè)公關(guān)部的考驗更大。
你的三星Note7可以退回了……
好的危機公關(guān),既不失了身份,還能扭轉(zhuǎn)自身形象,還能化危機為傳播的轉(zhuǎn)機。
態(tài)度好,拎得清,快決策是最重要的。
看了那么多的公關(guān)爛案例,終于來了一篇正能量的!
自媒體時代的公關(guān)危機并不是雙方實力均衡的來回博弈,而一個螺旋式的社會傳播擴散。
一個企業(yè),一旦做到了國家基礎(chǔ)設(shè)施層面,一旦不自律,它的品牌大廈很可能倒閉。
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