漢堡王餐廳總是起火，但David Miami機(jī)智地把這危機(jī)做成了廣告
來源：界面
作者：牙韓翔
本內(nèi)容來自公眾號“看你賣（微信號：kannimai）
2016年7月9日早上，美國俄勒岡州的一家漢堡王著火了。大火是從廚房開始的，當(dāng)時(shí)這家漢堡王正準(zhǔn)備開始新一天的營業(yè)。當(dāng)消防隊(duì)員趕到現(xiàn)場時(shí)，大火已經(jīng)燒到了屋頂。上午9點(diǎn)左右大火被撲滅，幸好沒有任何人員受傷。
美國俄勒岡州的一家漢堡王火災(zāi)現(xiàn)場
在美國你似乎經(jīng)?？梢钥吹綕h堡王餐廳著火的新聞。2015年9月23日，美國賓夕法尼亞州的一家漢堡王門店也被大火侵襲，源頭同樣是廚房。漢堡王本應(yīng)該也為此開啟危機(jī)公關(guān)模式，表示自己會嚴(yán)查門店消防措施，排除大火隱患……之類的官方言辭。
但一向“俏皮”的漢堡王卻沒有這么做。2017年2月27日，這個美國連鎖漢堡公司把3場大火的場景，加上了自己的 logo 與一句類似“專注火烤烘焙63年”（Flame Grilled since 1954）的文案，然后做成了平面海報(bào)。
漢堡王代理公司 David Miami 的負(fù)責(zé)人甚至還自豪的說：“漢堡王比其他連鎖快餐店更容著火，從1954年開始就這樣了，因?yàn)闈h堡王一直堅(jiān)持真實(shí)地烘烤漢堡肉餅，這是我們引以為傲的東西。”
漢堡王以2016年火災(zāi)為素材的廣告
漢堡王以2015年火災(zāi)為素材的廣告
漢堡王以2004年火災(zāi)為素材的廣告
從側(cè)面來處理危機(jī)，甚至把危機(jī)變成正面的廣告，漢堡王已經(jīng)不止一次耍小聰明了。2016年漢堡王曾經(jīng)被麥當(dāng)勞調(diào)侃，后者為了宣傳其在長途公路旁邊的站點(diǎn) McDrive，在公路旁邊立起了一個廣告牌，告訴路過的司機(jī)還有5公里就可以吃上麥當(dāng)勞的漢堡了。
而在這個廣告牌的旁邊，麥當(dāng)勞還特地為漢堡王立起了一塊要高出好幾倍的廣告牌，上面密密麻麻地寫著如何到達(dá)258公里之外的漢堡王門店。言下之意是說漢堡王的門店太少了，在高速公路上開車如果想找一家漢堡王填肚子的話，估計(jì)要餓死。（深入了解此次事件：漢堡王回應(yīng)麥當(dāng)勞“挑釁”：感謝麥當(dāng)勞當(dāng)我們的中轉(zhuǎn)站！）
麥當(dāng)勞調(diào)侃漢堡王的廣告
對面競爭對手赤裸裸地調(diào)戲，漢堡王直接拍了一個廣告來“回應(yīng)”。故事是這樣的，一對情侶開車路過麥當(dāng)勞特別設(shè)立的廣告牌，駕車5公里買了兩杯麥咖啡，還可以強(qiáng)調(diào)，“大杯的哦，我們還有很遠(yuǎn)的路要走?！彼麄兊哪康牡厥?00多公里之外的漢堡王門店吃起漢堡。廣告最后漢堡王“很大方”地感謝麥當(dāng)勞開了那么多 McDrive，才可以讓漢堡王的愛好者開車那么遠(yuǎn)到自己的門店。
漢堡王回應(yīng)麥當(dāng)勞“挑釁”：感謝麥當(dāng)勞當(dāng)我們的中轉(zhuǎn)站！
“雖然我們的門店經(jīng)常著火，但是我們是真實(shí)火燒烘焙的哦。”
“雖然我們的門店比麥當(dāng)勞的少，但是我們的漢堡是最好吃的呀?！?/span>
——這就是調(diào)皮的漢堡王
- END -
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看你賣：一個認(rèn)真研究營銷和創(chuàng)意的地方?！?/span>
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