采訪:Ruonan、倩倩
撰文:倩倩
這是數英第二次到訪勝加上海。
拜訪的對象,是劉鵬、周華安、侯一默三位。
他們是身經百戰的創意人,也是勝加上海的幾位主要負責人。
劉鵬,既堅持創意+策略的專業身份,也兼顧運營管理角色,負責多個戰略級客戶,是在勝加體系一路成長起來的核心中堅。
周華安,人稱華sir。從業二十多年,曾在TBWA、麥肯等4A公司擔任創意管理職位,親歷過全球化浪潮下廣告人的黃金時代。
侯一默,默默。多年4A與本土廣告公司經歷,深諳整合營銷及social創意,自稱“是個俗人”。
找他們聊些什么呢?
“勝加是誰”這個問題已經不必過多解釋。廣告界故事大王、多個平臺認證的代理商TOP1……如果你也看過辦公室那鋪滿一面墻的獎杯,即視感應該會更強。
而勝加上海,對今天集團化發展、在北上廣均有布局的勝加來說,是貫穿二十多年歷程的“地基”,也是尤為核心的一個業務分支。
勝加上海辦公室
距離上次探訪已有五年,時代翻了個樣,廣告敘事隨之轉移,變化也在這里發生。
所以4個小時的對談,我們探討了:
文案的專業性
策略的重要性
方法論有必要嗎?
做創意更難了嗎?
怎么打破倦怠感?
如何突破邊界?
……
三位的回答,同也不同。呈現的是廣告敘事亟待重新發明的當下,一個愈加多樣的故事大王。
話題一、從文案說起
我們的話題從文案開始。
文案是這個行業最顯性的工種之一。
這些年來,勝加上海的出品中,有太多被大家評為“優秀”的文案:“生而平凡,因愛偉大”
“媽媽愛花,我們愛她”
“到生活里去”
“你是我特別的光”
“哪有穿不壞的鞋,只有踢不爛的你”
“有問題,就會有答案”
……但一家成熟的廣告公司,文案可以是賣點,卻不會是唯一重點。
1、 “文案從來不是我們工作的核心”
數英:就你們個人來看,這兩年有哪些文案是自己滿意的嗎?評價好文案的標準是什么?
侯一默:如果講早一些,還是Timberland那句“哪有穿不壞的鞋,只有踢不爛的你”。
當時我們提這句話是有點子策略在的。現在再看,依然覺得挺好的地方在于,它既是品牌官方的勇敢自嘲,又很好地把品牌內核映射到人身上,回應了當時很多人的情緒價值。
最近的例子,是去年為天貓七夕寫的“你是我的默認地址”。它是一句濃縮了異地戀故事千言萬語的情話,又用一句話提煉了天貓電商平臺的價值所在。
天貓 《你是我的默認地址》
至于怎么評價好文案,很多年來我一直認為文案要“講人話”;最近又會覺得還是要再稍微“復雜”一點。復雜不是說技巧上,而是思想上。
舉個例子吧。最近看到復旦王德峰教授發的一條短視頻,講某個小學考試出題目,問雪融化之后是什么?99%的同學都給到了標準答案:水。但一位同學寫的是:春天。
他的答案被老師批錯了,可教授看來這是未來文學家啊!
這不是文案,但我喜歡的文案就是這樣。簡單清晰,同時也把我們的內心想法或感受講得不拘束一點、深刻一點、“復雜”一點。
劉鵬:默默的回答比較感性,我換個理性的視角來談吧。
我覺得,寫詩和寫文案不同。詩需要有微妙的成分,讀者才有解讀的空間,而廣告文案是替品牌面向大眾溝通的,它需要傳遞共性的、確定的信息。“一千個觀眾,感受到的是同一個哈姆雷特。”
近期的文案,我首先會想到Form Follows Emotion(形隨情感)。
這是為方太集團全新發布的智慧全屋高端定制品牌FotileStyle寫的一句slogan。這句話背后,是我們回溯了1920s、1960s、1980s到2020s近百年來的設計發展歷史,得出一個明確的家居設計趨勢,并將其作為品牌觀點,才有了“Form Follows Emotion”,有了“形隨情感”。
數英:剛剛說“文案不能太微妙”,但我們去看“形隨情感”這四個字,它還是需要一些理解成本。這矛盾嗎?
劉鵬:要具體看這句話是寫給誰的。
FotileStyle的目標客群,是對高品質設計有需求的用戶。他們本身對設計價值的認可,體現在他們對設計師的尊重,所以設計師就成為品牌的“核心溝通人群”。我們需要設計師成為品牌理念的認同者和布道者,品牌slogan能不能得到他們的共鳴、便于他們的再分享、再傳播,都是需要考慮的。
同時,說文案不要太微妙,并不是說感性的部分就不需要。
比如東阿阿膠今年520的傳播主題“因為我是你,所以我愛你”。
其實第一版寫的是“因為我像你,所以我愛你”,表達泛母女關系之間的共性和連接,后來我們稍微調整了一下,把“我像你”改成“我是你”,在前測時獲得了很多女性的強烈好感,她們覺得更好地形容了女性之間的感同身受。
東阿阿膠《因為我是你,所以我愛你》
所以如果你問我喜歡什么文案,我要先知道它為什么說這句話,而不僅僅是說這句話說得挺好。
華sir:確實,要還原到具體的情境里,才知道文案是不是好,是不是真的有用。
那關于好文案的標準,我是比較貪心。我覺得最好能把品牌的利益最大化和消費者的利益最大化,兩相結合。
拿我們團隊舉例,前兩年做的《真的值得更多人知道》,是把美團買藥的24小時服務和消費者利他的心理需求,結合起來講。
還有母親節的《媽媽愛花,我們愛她》,是把美團外賣的鮮花業務,自然地關聯和還原到每個愛花的媽媽的日常生活之中。
美團外賣《媽媽愛花,我們愛她》
不光是文案,整體看這兩個項目我最滿意的地方,在于敘事文本上,它們做到了品牌利益點和用戶利益點的轉化與合一。
品牌要講的信息都淋漓盡致地說明白了,消費者也真正得到了某種與品牌一致的價值感。
數英:說到文案,一個現象是,文案的門檻好像變低了。很多博主、KOL也開始寫文案、產出品牌內容。對此,你們怎么看?
劉鵬:華sir之前分享過一句話,說文案工作的本質更像是記者,我非常認同。
文案不是段子手、也不是文字編輯。它的專業度,來自對品牌、產品信息的研究,以及對行業信息、文化信息、消費者信息的處理。
華sir:雖然我是文案出身,但我一直也在講,文案從來不是我工作的核心。
前面聊的很多文案,很多都是在大量的挖掘、思考、推演后,落到策略、創意,最后才到文案表達的層面。
所以如果只談文案,就有些本末倒置了。
那像剛剛提到的文案博主,在技巧層面很多確實是寫得好,也是需要的,但還遠遠不涉及廣告的本質和全部。
侯一默:我們有些項目也會和博主、KOL合作。他們可能更多是在自己的舒適區里表達,以內容為原點,品牌看中的是他們個人的特質和流量,借此來幫內容與銷售推一把力。
這和我們做的核心內容創意還是不一樣。能不能基于對市場、對用戶和產品的深刻認知,以品牌為原點,解決商業問題和幫助品牌的長期價值,這是本質的區別。
話題二、什么是「勝加標準」?
如華sir所言,文案的背后,是大量的思考。
對話中,我們試圖還原這種思考路徑,提煉出一條于勝加通行的方法。
但這個行業真的有“一招鮮,吃遍天”的方法論嗎?
策略怎么來?洞察怎么找?故事怎么說?
不談方法,只談經驗。“具體問題具體分析”這句再平常不過的老話,牽出一條更務實的作業標準。
2、“我們不抵觸方法論,但我們會警惕這個詞”
數英:像華sir說的,文案的背后是大量的思考推演,那關于如何思考推演,你們有自己的方法論嗎?
或者換個問題,方法論對于這個行業是有必要的嗎?
華sir:有沒有方法論,這跟每個人的認識論有關。
就我個人認知來說,這么多年實踐下來,是沒有某一個方法論在運行的。
可能有些客戶會需要我們給出一種方法論,以便更好地理解我們的工作邏輯。但出于職業良心講,事實就是我們很多時候不會完全按著某個工具模型在做事。
也看你說的方法論是什么。工具性的方法各種各樣,但要講工作哲學,我們有自己的堅持。那就是“具體問題具體分析”。
這話可能有點老套、完全不金句,但確實是這樣,它也是我的口頭禪了。
因為不同的客戶,會處于不同的品牌發展階段,面對不同的市場環境和消費者。每次都要看它特點到底是什么,然后再對癥下藥。
侯一默:真正作業的時候,很少會陷在工具里面。
我突然想到一個比喻——一種是私房菜,一種是媽媽給你做的菜,你會選什么?
前者是,什么時候去、和誰一塊去,都是一樣的味道;后者呢,媽媽會關心你今天餓不餓?想吃什么?需要什么?這就是“具體問題具體分析”,這樣才會“到胃”。
數英:似乎講方法論這件事,和具體問題具體分析本身就是相互矛盾的。
華sir:我們說沒有特定方法論,并不意味著我們在瞎搞、沒有章法。只是很難有一套公式,套上去所有的問題都有了解決方法。
這個行業有非常非常多優秀的方法論,國際4A像我之前在的TBWA,有顛覆理論;本土公司也有華與華很成功的超級符號;在抖音小紅書有各自平臺的方法論,還有一些經典廣告理論,比如“定位”、比如“USP”等等等等。在不同的案子里,有不同的方法可以針對性奏效,或者需要不同方法的組合。
只是實踐意義上,創意絕對不是一個標準化的工作,好像憑照某個方法就能夠直接炮制。
劉鵬:我們不是抵觸方法論,但我們覺得要警惕這個詞。不要一講方法論,就變成好像掌握了這套方法,就能做出好創意。
3、“好的品牌故事,要構建策略上的突破性觀點”
數英:記得鵬總曾經說過,“好的品牌故事,外層是‘故事’、內層是‘創意’、核心是‘策略’”。從核心說起,怎么理解策略對故事的重要性?
劉鵬:這就要回到我們怎么理解品牌故事。品牌故事不是寫一個生動的劇本、寫一句優美的詩歌,而是搭建一個“策略平臺”,用一個扎實的說服邏輯,解決用戶對品牌“大腦信任”和“內心好感”的問題。
數英:您說的這個“平臺”具體怎么理解?有沒有一些案例可以結合起來談談。
劉鵬:幾年前的某一個時期,高端家電品牌卡薩帝希望進一步提升品牌好感度。好感度從哪里來?可以講述品牌的信仰,收獲認同;也可以講述產品的用心,傳遞關懷。
策略的意義,就是做出最優選擇。我們在卡薩帝品牌官網上,發現了一個不同于其它品牌的版塊叫“用戶故事”。這讓策略選擇變得更加明確和堅定,也就有了溝通的第一個策略支點——用戶即品牌——通過講述用戶的故事、用戶的價值觀來演繹品牌。
卡薩帝的用戶就是大眾常說的“富人”,但這個描述過于潦草、粗暴,缺乏對人群深層的了解和認同。我們認為,內在同樣富足的人,不僅能知道什么是好的東西,還要知道它為什么好,更有能力善待這種好。
所以,卡薩帝的用戶,是一群懂得什么是好東西,也懂得如何消費/養護這些好東西的人。我們把這樣的特質提煉為“懂事物珍稀,更懂珍惜事物”(或者簡單說,老錢)——這是策略平臺的第二個支點。
于是創意就源源不竭了:
第一波,在荷蘭管家學院導師們的老師那里,通過“一顆草莓、一杯紅酒”,表達“珍惜天地造物”的理念;
第二波,通過把“空氣洗”印在衣物洗標上,和大牌設計師一起發起“黑標行動”,讓“珍惜自然環境”的理念走上上海國際時裝周;
第三波,用一條ASMR視頻,把“珍惜”關聯到“珍惜美好時光”的情感價值上;
第四波,視角投向用戶自身,用六個產品對應六位用戶,講述他們身上那些閃閃發光的、值得“珍惜的品質”。
卡薩帝 《卡薩帝人生故事》
從策略到創意,內容不是分散的,而是一條線走下去、一步步推進深化的。
簡單總結一下,策略上的突破性觀點,就是前面說的“策略平臺”。有了這個平臺,品牌就能更好地管理內容,后面即便有些創意不是勝加操刀,也不會打亂品牌信息的一致性。
4、“找到夾縫中、角落里的東西,把它擦亮”
數英:一般我們評價一個創意怎么樣,經常會說它洞察找得好。那“好洞察”從哪里找呢?比如前面提到的《你是我的默認地址》。
侯一默:“默認地址”這個洞察,出自我們團隊一個女孩自己親身的異地戀經歷。
但她也不是憑空拿到的這句話。我們找洞察,一般是鼓勵大家先吸收,把客戶所有的資料信息深入理解;再廣撒網,去查、去看、去聽,包括網上看到的、朋友那里聽到的,自己心里面存著的,都拿出來。
華sir:它確實不是那么簡單,啪一下就出來了。
一些好的作品就是找到了一種夾縫中的、角落里的東西,拿出來、把它擦亮。然后我們再擴大驗證,慢慢會發現,好的洞察展開來是無窮無盡的。
像美團外賣《過年該買啥》那個項目。一開始我記得是聽客戶聊到自身的經歷,說過年給外婆買了個很貴的禮物,但送禮時看到外婆的衣服有點破了,才發現這其實才是她最需要的。
我們團隊也一起討論了很多關于過年的洞察,這個故事卻一直留在我腦子里。后面把它拿出來,再經過比較和衡量,才最終確定,我們就借“晚輩以為該送的”和“長輩實際需要的”這種偏差,去提醒大家關心家人生活的細枝末節,而美團外賣也在其中找到了自己的場景。
美團外賣 《過年該買啥》
寶潔最近的奧運品牌片也是。寶潔找乒乓球冠軍們合作,看起來可以做成一個標準范式的體育明星代言廣告。但我們是從一個乒乓球里挖掘,找到它完全不同于其它體育項目的特質:乒乓球之于中國是當之無愧的國球,從國家隊的冠軍,到男的、女的、老的、少的,真正融入中國人日常的冠軍項目。
所以用一顆乒乓球連接起奧運舞臺和日常球臺,呈現一種屬于國人的精神共性。這里內容的感染力,恰恰來自這個獨屬于中國人和乒乓球的洞察。
寶潔《冠軍 決于日常》
但洞察還有一種可能性是,我們去找一個表層之下、大家還沒意識到的點。
回到美團買藥《真的值得更多人知道》,24小時買藥的業務本身已經足夠溫暖有意義,去講幾個深夜買藥的走心故事也完全成立。但這么做就太淺了,缺乏真正的感染力。
我們換個角度,看到24小時買藥的公益屬性,看到這項業務和這則消息的利他性。它是真的值得更多人知道,值得你轉給爸媽、同事、朋友的。
這可能是更高的要求了。就是在洞察之上再出現一種洞見。
通過一種更高層面的見識,給消費者打開一個新的世界。
數英:那關于這種夾縫中的、角落里的、表層下的東西,如何驗證它是有用的?怎么判斷它不是少數人的感受,而是大家都能有所感的?
華sir:首先是一個基本的同理心吧。
侯一默:以及肯定也是我們這么多年的一種本能了。
另外我可能還會驗證兩點。一來這個洞察是不是令人驚喜的、沒聽過的。二來它跟品牌是不是強契合。這個洞察很漂亮,但跟品牌無關,那就 pass 掉了。
劉鵬:其實有些內容也不必奢求所有人都懂。
像前面提到的《卡薩帝人生故事》,其中有一個“微型小說”式的故事叫《半瓶酒》,在企業家、高管那里獲得了非常高的評價,大家交流時也會主動提到。因為它背后講的“憂患意識”,這個人群是最能感同身受的。
廣告創作的同理心,就是我堅信“該懂的人,自然能懂”。
華sir:我之前在哪里分享的時候有說,現在廣告就是窄告。
一些廣告很多人覺得無感,但它就不是一個好廣告了嗎?也不一定。
批評、質疑都好,但我們不能就全部以大眾的標準去衡量,而是用內行的視角,看它在目標消費者那里的反饋怎么樣。
數英:從創作者的角度,這種洞察力、同理心,你們覺得它更關乎天賦,還是可以培養的?
侯一默:肯定和天賦有關,但也要看閱讀量、知識體系,以及整個的人生經驗。
要說培養的話,我覺得沒什么系統的方法。只能盡量多觀察、多感受、多提問,多去生活。
華sir:確實,它絕不是說我們給大家開個培訓會,教你怎么做洞察。沒什么用。
創意就是生活的投射嘛。你只能主動出擊,把自己的“雷達”打開,把生活范圍擴大些、對周遭觀察多一些。不斷捕捉訊息,雷達才會越來越強。
劉鵬:我覺得可以回答得殘酷一點,有的人就是沒有這個雷達的。
華sir:是的。沒有同理心的人,這個雷達是打不開的。
劉鵬:沒有雷達,也很難做這一行。
話題三、筆墨當隨時代
和勝加的對話,自然要講到故事。
觀察這兩年勝加上海的出品,會發現不僅風格更多樣了,處理的課題、講故事的方式,都更加多元了。
作為創作者和團隊負責人,三位不僅感知到、也確實主導了這份變化。
用華sir的話說,一方面,外因是整個大環境和客戶的需求都在變。另一方面,廣告從來不是封閉的工作。“我們自己也是消費者,也是生活在這個社會上的個體。出于真誠的創作,寫的肯定是你自己看到的和想看的東西。”劉鵬則將這樣的變化概括為“筆墨當隨時代”。
社會情緒波動、媒介陣地轉移、營銷降本增效的當下,他們依然在嘗試著建起一條條敘事之道,將品牌帶入大海,與時代的波瀾共生。
5、“宏大敘事減少是非常正常的”
數英:你們怎么看當下廣告敘事的變化?我們的觀察是,大眾越來越不喜歡講道理、上價值,廣告敘事也更加個體化,娛樂化了。
華sir:宏大敘事減少是非常正常的。廣告敘事本質都是跟著社會情緒走、跟大眾共振。現在整體的社會情緒都是偏回歸自我的,廣告自然也跟著潮水流動。
劉鵬:有句話說“筆墨當隨時代”,現在依然是這么一回事兒。
侯一默:勝加應該是這種趨勢下的代表了。你會發現我們的內容風格更多樣了,溝通對象也更多元了。
前兩年會有一些偏生活化、個體化的敘事,比如2022年為天貓雙11打造的「回歸生活三部曲」。
從《到生活里去》,到《把11.11寫進生活里》、《給生活的小改變》,我們講“到具體的人和確定的事里去”、講“生活可愛,是每1天、每1處、每1聲、每1人”……都是鼓勵大家松弛一些,去找身邊的美好。
最近又有新的感受。不止于講普遍的、群像感的生活,而進一步到某個具體的賽道、圈子,持續深挖。
像華sir團隊給美團外賣做的手機3C業務推廣,“i人買iPhone”以及姚安娜的案子,都會更聚焦特定的一群人,講一些更“復雜”也更具象的故事。
數英:不上價值、講道理,社會議題還能怎么講呢?
華sir:首先不是說因為敏感,我們就不碰社會議題了。合適的品牌、合適的場域,社會議題也可以運用。
另外就是正因為社會情緒整體低迷,我們反而該想想怎么讓廣告更具有娛樂性。看能不能哪怕一個小小的內容,一條視頻、一個落地的活動,也能讓大家開心一點點。
侯一默:或許我們對社會議題的定義應該更寬泛一些。
前段時間看日本麥當勞一個案例叫《不微笑也沒關系》,它鼓勵“社畜”不必強顏歡笑,但你不能說這就不是社會議題的討論了。
社會議題也不一定是宏大的,也可以是治愈的,可以做得輕巧、真誠、平等、撫慰人心。
劉鵬:我覺得不管群體敘事還是個體溝通,只要跟用戶是平視的就好。你有一個平等對話的觀點,一個分享心態的故事。
數英:同樣是幫助品牌講故事,你們各自擅長講故事的方法,或者說帶著團隊產出的故事風格會有一些不同嗎?
劉鵬:團隊能做什么,不應該是根據我擅長的風格來決定的。
不同的品牌調性、不同的目標人群喜好,決定了我們要做什么風格。比如上海的團隊為總部在深圳的平安銀行,處理一個北京市場的課題,我們的故事風格,是貼著北京走的。
平安銀行《我叫賈沒事》
侯一默:而且相對于一種風格,我反而是鼓勵大家的表達欲。期望整體團隊能更多元一些,也更好匹配不同的客戶需求。
數英:那你們覺得“有風格”對一個創意人、一家廣告公司來說是褒義的嗎?比如說這個東西一看就是勝加做的,你們會覺得這是一個好評價嗎?
華sir:首先必須承認一個創意人能做到有他標志性的風格且能被行業、被客戶認同,是件很牛逼的事情。
但回到我們自己,我和鵬總和默默的看法是一樣的,更強調多樣性和生命力。
多樣性就是根據適合的情況,可以動人,可以嚴肅,也可以幽默、好玩。我們現在很多作品也在證明這一點。
生命力,是我很怕做一些八股文一樣、公式化的東西。還是希望我們的內容,無論表達的是什么,內在都是有活力的,能真的感染大家。
6、“創意更難了,但可能性也變多了”
數英:短視頻興起、平臺更迭,今天媒介環境的變化,對創意的呈現形式產生了怎樣的影響?
侯一默:從媒介環境看,一方面確實創意更難了,因為信息被拉平了。另一方面,信息的豐富龐雜,新的媒介形式、內容形式,也讓創意的資源庫和可能性變多了。
華sir:我倒覺得并沒有什么翻天覆地的變化。確實會有客戶提到說需要視頻短一些、內容更social一些。
那這也正好可以澄清下,勝加從來不是一個視頻公司。
只是視頻更顯性。我們也不是每個案子都做成視頻對外公布。
外界看到的可能是我們做的視頻內容,發生了一些變化。但事實上,視頻后面那些被隱藏的、幫助客戶處理不同品牌課題的工作,才是某種意義上,我們的看家本領。
劉鵬:其實勝加講的“故事”也遠不止是視頻內容,更多是品牌的敘事自我。
像前面說FotileStyle的例子,策劃的是全新品牌發布的大事件;此外也有每年方太的品牌發布會,勝加作為主策去輸出主題、溝通策略和整體的內容框架;還有其它客戶的品牌基建、產品力咨詢工作,很多都遠超過我們平常理解的廣告概念范疇。
講故事對于我們來說,更關乎如何幫助品牌在不同場合架構內容、管理內容。是這樣一種系統性的工作。
數英:技術方面呢,比如AIGC會不會給廣告人帶來一些沖擊?
劉鵬:AI一定是能輔助生產的,但更多在于幫你更快地了解“是什么”,涉及到“怎么辦”的問題,它或許很難給你答案。
侯一默:就是劉慈欣那句很貼切的話“給歲月以文明,而不是給文明以歲月”。能做圖的便宜了,能想idea的就更貴了。
華sir:我比較贊成一個觀點,說比起擔心AIGC這個工具,更擔心“人的被AI化”,就是人會像機器般思考。
這不是譴責AI,而是我們要警惕不要丟掉人之所以為人的東西。
我一直覺得人的魅力,人的不可替代,就來自于他有時候不知創意從何而來。
就現在而言,AI太標準、太范式了,可以滿足基礎的工作,但我覺得它完完全全缺乏魅力。但如果哪一天,人也變成高度可復制的,那就是人的悲哀了。
侯一默:我堅信肯定沒有這一天。
數英:這兩年,整個行業都在談廣告營銷的降本增效。你們對此的感知如何?是否有一些業務影響?
華sir:廣告是依附于整個經濟體存在的。大環境發生了變動,行業也毫無疑問會受到挑戰。確實有一些客戶生意受到了沖擊,但實話說,我們自身的業務目前還OK。
劉鵬:也不都是往下走。很多客戶應對風浪的經驗還是比較豐富;也有一些客戶通過出海,獲得了新增量;還有的,比如大健康行業的客戶,得到了超10倍的銷售額增長。
另外,我們講“降本增效”,并不是一律減少營銷投入,只是需求不同了。比如客戶的目的會更明確,會直接告訴你我就是要提高產品競爭力,這樣反而更好。
當然大家也會更強調物料的復用成本。以前是一魚多吃,現在是一魚反復吃。
侯一默:其實也看品牌本身所處的階段和賽道。
今年我們有一些新增的客戶,制造業和消費品行業的,反而開始注重品牌價值的投入,因為自身相對穩定的大盤,讓他們從單一的ROI和帶貨邏輯中慢慢走出來了。
數英:基于這樣的大環境,我們的能動性在哪里?
華sir:不可能說,現在馬上就有一個解決方案去扭轉大局。
“廣告的出路在哪里”、“營銷的危機怎么解決”,比起這些,我更關注眼前的、具體的事情。
就從小的環境上,具體地去看眼前這個案子能不能做得再好一些,能不能幫助品牌把眼下遇到的問題度過去。
數英:那從勝加的角度,你們更擅長解決的問題有哪些?
劉鵬:每個行業的競爭環境不同,每個品牌的發展挑戰不同,每個階段要解決的問題也不同。勝加做的一直都是“高級定制”。我們擅長解決的,是大題、難題、甚至要和品牌一起來出題。
7、“廣告需要被再度發明”
數英:處于現在這樣復雜的市場環境下,你們怎么保證“勝加出品,必屬精品”?
侯一默:這么絕對地講“勝加出品,必屬精品”,有些像基因學了。事實上受限于一些客觀因素,也并非每個案子都能做到最滿意。
但我們會守住一些基本的標準,比如idea 巧不巧?夠不夠復雜?能不能幫助客戶解決問題?這個層面,“勝加出品”對我們來說既是焦慮也是動力吧。
劉鵬:我們也會和客戶有更多的預溝通,讓彼此對“好故事”建立共同的要求、一致的標準。
華sir:“勝加出品,必屬精品”,本來就是應該的。
做這個行業,總要有“這個廣告非常強、非常有價值”的意識吧。從這個意義上,不是精品的話,它也過不了你心里那關。
數英:但好像整個行業競爭確實更激烈了。一些小的創意廠牌憑借風格特色被看好、一些品牌做起in-house工作室,還有媒體平臺、MCN的入局……這會給你們帶來焦慮嗎?
劉鵬:要說焦慮感,對我來說其實不來自于別人,而是我自己怎么做好。
華sir:反而現在的問題是,優秀的、精品的廣告公司,還遠遠不夠。
我一直認為,從大的行業趨勢上講,廣告需要被再度發明。
夸張點說,我覺得現在中國廣告的地位,和中國足球的地位差不多。并不是崇洋媚外,只是要劃一條平均線的話,目前我們整個行業的水準,它并不高。因為很多廣告完全沒做到讓人愿意去看和分享,也沒多少人真正地,從大的意義上來說,去認可和喜歡我們這個行業的價值。
所以先不用窩里斗吧。越是這樣的時代環境,我們反而應該都努力做些好的作品出來,讓大家看到廣告行業的價值。
數英:前陣子大家在討論戛納創意節,說中國廣告的參與感越來越低了,你們怎么看這件事?
華sir:我前面說行業的標準不夠高,不是說我們沒有好的廣告。
至于戛納的參與感很低,這確實。主要是中國的廣告越來越中國了,它里面有很多中國文化特色的東西,很難拿到世界舞臺去驗證。那是另外一個場域了。
反正我本人是沒有這個執念,覺得必須要到這樣的舞臺上,才能證明我們自己。
但具體問題具體分析,如果是合適的品牌、以普適的價值去溝通,我也絕對相信我們的敘事是可以打動世界各地的人的。
侯一默:也看品牌吧。你看戛納的常客都是可口可樂、麥當勞這些,它們更全球化,營銷也更貼全球語境。那相對來說,我們的品牌全球化程度還不夠。
但也有品牌在做出海,在慢慢打出去。也許哪天中國品牌更加有全球影響力了,有話語權了,就又到了大家同場對話的時候。
話題四、去更深更遠的海域打魚
三人個性的差異,以上的對話中已多有流露。從個人興趣上,更能看出區別來。
對劉鵬來說,好像做廣告就是他最大的愛好。
華sir,是《資治通鑒》資深愛好者,也會研究類似《毛選》、油管網紅博主視頻等等這些跨度非常大的內容。這也是他對“具體問題具體分析”深有所感的原因之一。
侯一默喜歡各種體育、還會“沒事搞搞音le”。按他的說法,做個“資深三腳貓”,“你對生活的涉獵廣一點,感受到的東西也多一點”。廣告會包容個性。但聊到熱情與倦怠,底線與邊界,他們的共同答案是:從來沒有懷疑過廣告這件事。
8、“重要的是,我們喜歡在這片海里”
數英:幾位都是資深廣告人了。這么多年的職業經歷里,有沒有哪些人、哪些事,對自己影響格外深刻的?
劉鵬:我加入勝加有十幾年了,那時候是馬老師招的我,所以要說專業上對我影響最大的人,也還是他。
比如他那種極度苛刻的作品標準,策略要足夠犀利,創意要極其獨特,文案要觀點、語感、甚至開口音閉口音都要考量。他也經常說,要幫具體的人做具體的事,通過解決問題獲取客戶專業上的信任。這會影響我去想,我們怎么和客戶達成伙伴關系。
另外你可以看到他自我迭代的速度非常快,也讓我覺得,不要受限于傳統的思維格局里面,也不要受限于自己的崗位里面。
侯一默:最開始是Almon林永強,我們叫他“小強”和“廣告界的百科全書”,是幫我打下廣告基本功的一位很重要的老師。
后面是Leong梁偉豐,他這人就兩個字——優雅。提案的時候自彈自唱,拍攝現場教客戶空手道,教我們嘗最高級的whisky。讓我深信,做廣告可以是件體面、松弛、快樂的事。
再后來到盛世長城,凡哥(吳凡)帶我比較久,在他身上學到的是真誠和熱情。以及廣告除了講究技術和邏輯,本能和直覺也很重要,現在的詞叫“情緒價值”。
當然到勝加,在馬老師身上也學到很多。這么多年一個很深的體驗是,很幸運有這些前輩,引導著一步步打下根基、也給到機會,衷心感恩他們。
華sir:不具體到某個人了。但這么回頭一看,好像我的職業生涯還真是很典型的,一路跟著全球化的高歌猛進走過來。
這期間在4A的時候,我們同事以及客戶里就有很多老外,也會碰到比如做麥當勞、阿迪達斯、馬爹利、妮維雅等等各種全球的案子,會和世界各地不同的創意人一起協作。
在那樣一個時代,我們很多作品,都在追求humanity,一種共通的人性。
今天就不太一樣,我們在大量研究的是中國的特點,中國式的思維。
但也正是因為從那樣的時代走過來,所以今天你看我們做的很多項目,哪怕它是在中國的文化語境下進行的,依然比較看重價值的普適性。
數英:或許有沒有哪些時候想過不干廣告了?
侯一默:問這個問題,是不是因為,現在一些年輕人對廣告還是比較懷疑?
數英:對,也不光是廣告行業,現在很多年輕人對職業選擇都比較迷茫和猶豫。
侯一默:要是給經驗,我覺得我們幾個的,可能都不太有參考性。
就我個人來說,廣告行業給我的價值感、快樂感、自由感,都還是蠻充足的。所以就沒想過要離開,包括中間有過一些甲方的機會,也沒猶豫過。
華sir:倦怠感多少都會有。但反過來說,如果注定是做這一行的,像默默,這些沮喪挫折,他自己會克服。
數英:但我們知道,做廣告總要面對一些想法不得不放棄、或被改得面目全非的情況。這種時候怎么說服自己接受?
劉鵬:如果客戶認為這個不好,并且能夠說服我們哪里不好,我們可以把它改掉。
有時候確實是因為每個人主觀的喜好,一些idea沒能繼續下去。我們會覺得那寧可重新想新的,也不愿意把它改得面目全非。
還有一些呢,這個idea很好但實在客觀原因無法去做,那還可以再找其他機會推出去嘛。
我們稱之為,創意環保。
侯一默:其實大部分客戶選擇勝加還是尊重和相信我們的。
另外很多時候不能就埋頭到創作的情緒里。有些客戶確實比你的認知更全面更深刻,這點要承認。
數英:你們是不是都很少有那種特別沮喪的時候,或者把事情辦到一種特別難堪的局面?
侯一默:確實,可能這也是為什么我們是勝加。
而且廣告做的是與人相關的工作,人性是復雜的,你直面一些消極的部分,某些時候也能帶來啟發。
華sir:打個比方講,廣告取自于生活的無窮大海,不可能在大海里找不到魚吧?我們本質上都有這份相信。
劉鵬:重要的是我們喜歡在這片海里。
9、“希望這個草臺班子有多一點堅持”
數英:“守得住傳統”是勝加的堅持。那對于你們個人而言,這些年下來,內心有沒有類似的堅持?
劉鵬:首先還是華sir前面說的具體問題具體分析。
不是照搬某一套方法論,而是根據不同品牌,甚至同一品牌不同階段具體問題的不同,在保證對的基礎上,再去想怎么做好。這是我們的作業標準,也是職業良心。
另外一點,我覺得廣告人骨子里還是要有點驕傲感,它真不是一個低價值的行業。
侯一默:我的回答同上。就一定要對得起自己、也對得起客戶信任,能交付好的東西。對我來說這是底線,也是習慣了。
數英:這些標準、底線,是不是也會影響你們帶團隊的風格?
侯一默:涉及作品、標準的事情,當然抓得比較緊。但我們這邊整體風格就是“松弛懶散”型。
也不要求非得準時上班,接到brief一起想一起聊,平時也經常一起出去吃飯、唱歌。
可能因為以前感受過那樣傳統的氛圍,所以即便在這個時代很難,就也想保留一些團隊感。溫柔平和一些,給大家一個相對自由的環境。
華sir:我會把我們團隊看成一個樂隊。
每個人有他自己的樂器,不管打鼓還是彈貝斯,我希望他有非常強的個人特點、有自由的靈魂。大家排練的時候可以各抒己見,但合在一起創作的曲子一定要非常牛,演出一定要是和諧的、能給觀眾帶來美妙感受的。
數英:那你在這個樂隊是什么角色?
華sir:樂隊經理人吧。或者全能補位。該上的時候得上。
侯一默:所以是一個搖滾樂隊對吧?
華sir:可能需要各種風格都會。你說的搖滾我挺喜歡,因為搖滾是個相對自由的表達。不過,我們其實也沒有特別地個性。
年輕人進來,我都會先潑潑冷水,說你千萬別有什么幻想,我們這就是個草臺班子。我本人還有我們團隊,都是泛泛之輩,并不是所有人每天在這里都打雞血、特聰明、或者妙語連珠,你平時的工作也會有大量的無聊存在。
這不是故意謙虛。因為生活在社會上,我們就是普普通通的樣子。像我們在勝加做的很多不錯的廣告,也都是在這種平平淡淡中產生的。
只不過我希望這個草臺班子,稍微有多一點堅持。
劉鵬:首先我自覺不是一個管理者,而是參與者。我們每次下一個brief,我自己習慣提前想一個備案,不一定會說出來,但帶著它去聽大家聊,看看會不會有更好的啟發。如果有就想想怎么再幫他們優化一點,如果沒人找到這個角度,那我就多提供一個option。
你知道平常不參與、最后來評判,這個是最討厭的。
另外確實不太一樣的地方,我們內部比較多講的是,不安分。
我以前會說,不管copy還是art做到最后都是account。越往后走,肯定有更多直接跟客戶溝通的情況。
所以有時候看到,比如群里客戶反饋說視覺不太好看,有同學就會說,這個去問art。我雖然也不去批評,但心里會覺得不應該是這樣。
你不能只在你當下的位置上想事。
數英:你們怎么看一個年輕人適不適合做廣告?
侯一默:真正的熱愛和興趣是藏不住的。像我最近剛面試的一個人。她明確列出來5點,說明自己為什么適合做廣告。她還講自己是馬老師的迷妹。那她怎么可能不喜歡廣告呢。
華sir:那你應該建議她去馬老師那邊。
侯一默:哈哈,對。只是說她適不適合、熱不熱愛,那肯定的嘛。
10. “邊界是用來突破的,它不是一個防御性的詞”
數英:最后一個問題。你們覺得自己的邊界在哪里?就廣告這份職業而言,有哪些是能自信地說“我這方面還不錯,交給我你可以放心”,又有哪些自己力所不能及的部分?
侯一默:如果說什么東西還做不到,那就太多了。往大了說我們的專長是做廣告,但廣告只是這個世界上三百六十行里一個很小的行業。
具體到工作上講,可能個人還是知識和閱歷有限,會有“往上”的邊界感。比如客戶和高層對話,要去聊一些戰略性項目,牽扯到社會經濟宏觀問題的時候,還是會感知到有些欠缺。
就是作為 leader 總要想著把自己各方面的能力,都往上抬一抬。
劉鵬:我會覺得,能力邊界它不是一個防御性的詞,它是在不斷被彈回來的過程中建立起來的。
比如和方太的合作,品牌出于信任,會把發布會,展廳的項目,包括方太大學校訓這類企業文化相關的,都交給我們。我們還接過地產廣告,之前肯定會覺得和勝加的業務不太搭,但他們都有勇氣找我們提案了,那為什么不試試。
很多這種事情,之前沒做過,但試過之后發現,誒,這也能做。
這種試了、成了后,心里小小的得意,可能也是大家看到勝加越來越多樣化的原因。
所以不要限定自己的邊界,突破邊界的過程,也會變成你的能力的一部分。
華sir:還是回到前面說的,廣告需要再發明。整個廣告敘事都在重構,從這個意義上我覺得我現在還遠遠沒有到說知道邊界在哪的時候。
我會思考的是,怎么不斷把自己的邊界也拓寬一些。比如前面提到我們怎么讓廣告更娛樂化?
你看像美團外賣“i人買iPhone”這種玩梗的,還有最近大眾點評“不好使的大使”第二彈,這種代言人反向代言、解構廣告代言人傳統套路的形式。我們都有在努力做不同的嘗試。
大眾點評《史上第二個不好使的大使》
那再往后,也可以試試看廣告是不是可以更有交互性?比如結合熱評、結合彈幕,打破第四堵墻,讓廣告能夠真正和大家玩起來。
時代的風浪一直在,我們需要想的是,怎么到更深更遠的海域打魚。
正文完
數英對話勝加
后排從左到右:劉鵬、侯一默、華sir
前排從左到右:Ruonan、倩倩
【文末福利】
對以上話題想補充說明的
對幾位創意人還有想問的
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(截至8月29日,活動已結束)
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