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不避諱承認它“窮”,但不會因此討厭,甚至愿意承認和它親近。
從應對315的復雜性來看,公關的價值正在繼續回歸!
好的產品,才是品牌無懼輿論的底氣。
不少網友直言,對于打工人來說,比商家還害怕。
聽花酒的“硬剛”源于一直以來的強勢營銷,但這次它踢到鐵板了。
茶百道、古茗、夸父炸串、百果園...無一幸免。
網絡虛假流量、“糟心肉”、高價“回春酒”、婚戀網站等消費問題被曝光。
承擔責任、真誠溝通、速度第一、系統運行、權威證實。
大品牌的問題爆出來,的確更容易吸引關注、更容易形成話題,但曝光討論度高,現實影響性未必有那么大。
從315晚會披露的案例來看,老人依舊是上當受騙的高發群體。
洞察年輕人裝修需求,引領家居造節新玩法。
品牌有的時候恰當的自黑或者調侃,能夠快速地將品牌危機化為一場自黑、調侃的娛樂事件,“化腐朽為神奇”。
當統一和康師傅相繼失守,我們還能吃到干凈的面嗎?
此次315晚會揭露的九類消費問題中,有四大問題與互聯網相關。
今年315共曝光13起事件。
獵聘網表示已與智聯招聘、前程無憂等同仁達成共識,聯合抵制一切侵犯求職者權益等不法行為。
小龍坎領頭315氛圍組。
做危機公關真的不要隨便犟嘴。
超快回應一定是好事嗎?
引起“全民抵制”的強勢公關。
對于央視315晚會的延期,公關同仁不應該過度樂觀,大家還要是繼續做好準備,承擔自己應承認的責任。
回顧下前幾年315晚會都發生了些什么?
處理公關危機不是短期戰役。
從3月27日開始,已經連續4天曝光了消費權益相關企業和問題。
除了各種被曝光的侵權現象,還有各種辟謠。
315 當天,號稱“亞洲最大公關公司”的藍標,給自己做了一次危機公關!
今天你也被這事刷屏了嗎?
大叔結合過去兩年的學習,談點自己的心得。
危機公關怎么做?一個賣西瓜的故事告訴你。
雖然央視貴為中國最有影響力的媒體,但它的 3.15 晚會卻是各大企業唯恐避之不及的平臺。
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