品牌就是打比方 | 基于“人性本質(zhì)”的品牌戰(zhàn)略與創(chuàng)意方法論
首發(fā):因信營銷
品牌營銷的本質(zhì)就是反應(yīng)人性。
盡管在營銷行業(yè),關(guān)于營銷的理論、方法與流派層出不窮,且各有爭執(zhí)與矛盾,但對上面這個基礎(chǔ)論斷,還是能達成一致共識的。
營銷究竟反應(yīng)了什么樣的人性?那就莫衷一是,各說各話了。
從邏輯上來說,“營銷就是反應(yīng)人性”這個論斷,又將我們引向一個最本質(zhì)的問題——“人性”到底是什么?
這個是極為簡單,又極為艱難的問題。
簡單在于,每個人都是一個活生生的人,對于人性到底是什么,每個人都有體會,都有發(fā)言權(quán),幾乎不需要思考。
艱難在于,每個人關(guān)于人性的回答,可以大相徑庭,互相沖突,卻都有必然的道理——
人性的本質(zhì),就是追求快樂,逃避痛苦……
人性的本質(zhì),就是追求人生的意義……
人性的本質(zhì),就是追求財富與權(quán)力……
人性的本質(zhì),就是食色性也……
人性的本質(zhì),就是實現(xiàn)上帝的意志……
人性的本質(zhì),就是無我利他……
人性的本質(zhì),就是自私自利……
…………
即便你不這么去總結(jié)人性,只需要打量自己與周圍的人,也很容易發(fā)現(xiàn)每個人是如此的不同,人性的維度是那么的豐富與多樣,并沒有統(tǒng)一的標準模板。
這樣一來,“人性”就變成了一頭“大象”,我們每個人對人性的理解,就變成了盲人摸象——都覺得自己才真正摸到了大象,別人摸到的都不是。
而我們?nèi)绻暾乩斫鉅I銷的本質(zhì),就要完整地理解人性的本質(zhì),也就是說,我們需要完整地描述“人性”這頭“大象”。
那就讓我們嘗試回答“人性”的本質(zhì)到底是什么,這樣我們就能回答營銷的本質(zhì)到底是什么。
確實,就像前面說的,有人追求幸福,有人追求快樂,有人追求意義,還有人追求平淡、權(quán)力、財富、信仰、刺激、新鮮……都是真實豐富的人性所在。
那如此豐富、多樣的人性背后,有本質(zhì)上的關(guān)聯(lián)嗎?
有。
我先說論斷,人性的本質(zhì),就是始終追求對“死亡焦慮”的平衡。
當然,這也不是我的論斷,這是存在主義哲學(xué)對人性本質(zhì)的論斷。
存在主義哲學(xué)代表人物海德格爾說,人只有通過領(lǐng)會死亡才能籌劃自己的生活,并讓混沌的人生變得澄明起來。
存在主義哲學(xué)興起于二戰(zhàn)前后的西方哲學(xué)界,相比于自柏拉圖以來的西方哲學(xué)傳統(tǒng),存在主義哲學(xué)首次上揭示了“人的存在”這一重大又根本的議題。
如果你熟悉存在主義哲學(xué),對我前面所說——人性本質(zhì),就是始終追求對“死亡焦慮”的平衡——大概會擊掌共鳴。
如果你不熟悉存在主義哲學(xué),或者對那些晦澀的哲學(xué)思辨毫無興趣,聽我說將人性的本質(zhì)與死亡聯(lián)系起來,大概會覺得夸張與荒誕。
倒也無所謂。
我們畢竟不是做學(xué)術(shù)研討,不過是想從底層哲學(xué)認知起步,試圖梳理對營銷本質(zhì)的完整認識。
就好比整個數(shù)學(xué)界,到目前為止仍然沒有完成“1+1=2”這個重要基礎(chǔ)等式的證明,但不妨礙數(shù)學(xué)家們在這個根本等式的基礎(chǔ)上構(gòu)建起輝煌的數(shù)學(xué)大廈。
咱們也不必糾結(jié)存在主義哲學(xué)對人性本質(zhì)的這一論斷,是否就真的本質(zhì)了,如果在這個論斷基礎(chǔ)上,我們能構(gòu)建起對營銷本質(zhì)的完整認知,不就行了?
不管黑貓白貓,能抓到老鼠就是好貓。
好,讓我們再次回到起點——人性本質(zhì),就是始終追求對“死亡焦慮”的平衡。
那接下來的問題是,人是如何實現(xiàn)“死亡焦慮平衡”的?
這里我們又要離開存在主義哲學(xué),前往存在主義心理學(xué)探尋答案。
存在主義心理學(xué)代表人物是歐文·亞隆 ,被譽為當今最偉大的三位心理學(xué)家之一。
亞隆最了不起的成就,就是將存在主義在哲學(xué)引入心理學(xué),超越弗洛伊德本我-超我的心理動力論,提出了死亡-生存的心理動力論。
亞隆將他對存在主義心理學(xué)的核心論斷,總結(jié)成了一句廣為流傳的話,引發(fā)無數(shù)共鳴:
“人生的困擾大抵來自四個方面:不可避免的死亡,內(nèi)心深處的孤獨感,我們追求的自由以及生活并無顯而易見的意義可言。”
從存在主義哲學(xué)到存在主義心理學(xué),從海德格爾到歐文·亞隆,他們對人性本質(zhì)的思考,都深深的啟發(fā)了我。
我想做的,無非是將存在主義哲學(xué)與存在主義心理學(xué)一并引入營銷學(xué),從而建立從營銷本質(zhì)的完整認知。
所以,在——人性的本質(zhì),就是始終追求對“死亡焦慮”的平衡——這個論斷基礎(chǔ)上,我總結(jié)了“人性本質(zhì)坐標系”:
這個人性本質(zhì)坐標系,能幫助我們更好的理解,人性是從根本上在 “掌控—冒險”與“歸屬——獨立”這兩個維度實現(xiàn)對“死亡焦慮”的平衡。
為什么是這樣?
當我們來到這個世界,在意識到我們終將走向死亡的那一刻,會激發(fā)我們意識或者潛意識層面極大的“死亡焦慮”。可以說,人生后來全部的努力,就是在極力的平衡死亡焦慮。
怎么平衡呢?
第一種方式,就是依靠我們個體的力量去平衡。
簡單地說,就是一切靠自己去面對強大的“死神”。靠自己,又會有兩種方式,要么掌控死神,要么逃脫死神。掌控死神,我們就會發(fā)展出“掌控”的力量,并逐步演化為掌控權(quán)力、掌控財富、掌控安全、掌控方向、掌控他人、掌控秩序……這些掌控欲望的背后,都可以理解為掌控死神,平衡死亡焦慮的動力。逃脫死神,我們就會發(fā)展出“冒險”的力量,并逐步演化為冒險運動、冒險游戲、冒險路線、冒險創(chuàng)造、冒險改變……這些冒險欲望的背后,都可以理解為逃脫死神,平衡死亡焦慮的動力。
一切靠自己去面對強大的“死神”,最終演變成了“掌控——冒險”維度的“死亡焦慮”平衡。
第二種方式,就是依靠我們關(guān)系的力量去平衡。
簡單的說,就是靠自己的關(guān)系去面對強大的“死神”。我們不是憑空的來到這個世界,我們是父母生下來的,死神那么可怕,自然可以回到母親的懷抱、依靠父親的肩膀去面對。于是,我們就會發(fā)展出“歸屬”能力,并逐步演化為歸屬到和父母的關(guān)系里、和戀人的關(guān)系里、和集體眾人的關(guān)系里……這些歸屬關(guān)系的欲望背后,都可以理解為避免獨自面對強大的死神,建立和他人的關(guān)系,然后一起面對,畢竟人多力量大,團結(jié)就是力量,或者覺得法(死神)不責眾,歸屬到某種關(guān)系里就可以獲得解脫。
這里又有另一種可能,既然死神是對眾人的無差別收割,那如果我和眾人不一樣,那死神是不是就不會收割我了?這是個好想法,于是我們又發(fā)展出了“獨立”的能力,獨立生活、獨立成長、獨立精神、獨立自由、獨立自我……這些獨立欲望的背后,都可以理解為試圖與死神的獨立,死神你去收割普羅大眾吧,我是不一樣的煙火,我是與眾不同的存在,死神你不能收割我。
靠自己的關(guān)系去面對強大的“死神”,最終演變成了“歸屬——獨立”維度的“死亡焦慮”平衡。
邏輯上,面對“死神”的威脅,我們要么靠自己,要么靠他人,只有這兩種可能。
所以有且只有“掌控——冒險”與“歸屬——獨立”兩個維度的“死亡焦慮”平衡方式。
我們用“人性本質(zhì)坐標系”來解讀“孫悟空”的神話故事,就能更直觀的理解這個坐標系了。
西游記故事開始,孫悟空去東海龍宮借寶。
龍王承諾,要是猴王能拿動龍宮的定海神針——金箍棒,就贈給他。但當猴王拔走寶貝以后,龍王又悔約,向玉帝訴苦。玉帝為了解決此事,給孫悟空封了一個弼馬溫的官。可是在管馬的過程中被別的仙人羞辱,然后還聽聞弼馬溫僅僅是個管馬的小芝麻官,因此火冒三丈——這里我們可以理解這些經(jīng)歷激發(fā)了孫悟空的“死亡焦慮”。
于是,孫悟空決定“大鬧天宮”。單槍匹馬地大鬧天宮,就意味著孫悟空決定靠自己去面對平衡死亡焦慮。
為什么要靠自己?西游記開篇也交代了,孫悟空是從石頭里蹦出來的,無父無母,所以只能靠自己。
而精彩的“大鬧天空”故事,本質(zhì)正是 “掌控——冒險”的故事。
孫悟空大鬧天宮的結(jié)局,是跳不出佛祖的手掌心,被壓在五指山下500年。
手掌心、五指山、500年與佛祖的出現(xiàn),象征著父親“巴掌”的出現(xiàn)。也就是說,孫悟空是有父母的。
再后來孫悟空保護唐僧一路西天取經(jīng),途經(jīng)九九八十一難——每一難,都可以理解為一次“死亡焦慮”。
到這里,孫悟空平衡死亡焦慮的方式就完全變了,從靠自己變成靠他人。因為這個時候,孫悟空已經(jīng)意識到自己并不是一個人,是有他人關(guān)系可以依靠的。
于是西游記后面的孫悟空降妖伏魔(平衡死亡焦慮)的故事,就從“靠自己”(掌控——冒險)維度轉(zhuǎn)變到“靠他人”(歸屬——獨立)維度。既“獨立”的將妖怪打趴下,也懂得“歸屬”到某種關(guān)系里尋求幫助最終降妖伏魔。
西游記里的孫悟空故事,以“大鬧天宮”為界,前后明顯呈現(xiàn)兩種形象、兩種力量,其實就是“人性本質(zhì)坐標系”里,人平衡死亡焦慮的兩個根本維度。
說到這里,你也不妨問問自己更喜歡“大鬧天宮”的孫悟空,還是更喜歡“找關(guān)系搬救兵”的孫悟空?結(jié)合“人性本質(zhì)坐標系”,你也能更深地理解自己的“性格”為什么是現(xiàn)在這個樣子。
最后,再回過頭來看前面我們說的那些人性本質(zhì)——追求快樂,逃避痛苦、追求人生的意義、追求財富與權(quán)力、追求食色性也、追求無我利他、追求自私自利……看上去沒有關(guān)聯(lián),相互沖突,放在我提出的“人性本質(zhì)坐標系”里,就很好理解了,不過是不同維度平衡死亡焦慮而已,本質(zhì)上目的是一致的。
所以在這里,我們就完成了對人性本質(zhì)的統(tǒng)一認識。
那品牌營銷的本質(zhì)又是什么?
基于 “人性本質(zhì)坐標系”,我認為,所有的品牌,本質(zhì)上都是在幫助人們平衡死亡焦慮。這就是我對“品牌”本質(zhì)的論斷。
具體來說,就是所有的品牌,在本質(zhì)上要么滿足人性的“掌控欲望”、要么滿足“冒險欲望”、要么滿足“歸屬欲望”、要么滿足“獨立欲望”,來幫助人們平衡死亡焦慮。
確定品牌到底滿足哪種人性本質(zhì)需求,就是品牌戰(zhàn)略思考的起點。
因此,“人性本質(zhì)坐標系”即“品牌戰(zhàn)略坐標系”。
這個“品牌戰(zhàn)略坐標系”,是簡潔高效的分析工具,有兩大核心功能——
第一,是品牌戰(zhàn)略分析工具:品牌戰(zhàn)略到底是滿足哪一維度的人性需求。
第二,是品牌創(chuàng)意策略工具:如何用創(chuàng)意表達品牌與產(chǎn)品反映的人性需求。
品牌戰(zhàn)略坐標系的兩大核心功能之間,可能相關(guān),也可能不相關(guān)。
先說“品牌戰(zhàn)略坐標系”的第一個功能,以方太品牌戰(zhàn)略演變?yōu)槔?/strong>
2011年——方太,中國高端廚電專家和領(lǐng)導(dǎo)者。中國賣得更好的高端油煙機,不是洋品牌,而是方太,因為方太更專業(yè)。
方太“專家和領(lǐng)導(dǎo)者”品牌定位,是滿足人性的“掌控”需求。消費者購買方太油煙機,仿佛化身成了如同方太品牌一樣的“專家和領(lǐng)導(dǎo)者”,這背后都暗含了人性本質(zhì)中對“死亡焦慮”的掌控欲望。方太品牌因此成為“掌控”的象征。
2015年——方太提出了“因愛偉大”的品牌主張,以情感溝通方式體現(xiàn)品牌精神及差異化。
此時方太“因愛偉大”品牌定位,不再是滿足人性“掌控”需求,而是滿足人性“歸屬愛的關(guān)系”需求。買方太油煙機吸走油煙,家里人在做飯時不再受健康威脅,這是家里人之間相互關(guān)心的愛意體現(xiàn)。
也就是說,方太油煙機,讓家人之間的關(guān)系更加充滿愛意,讓消費者感覺“歸屬”到愛的關(guān)系里,以此平衡死亡焦慮。方太品牌因此成為“歸屬于愛”的象征。
結(jié)合方太品牌戰(zhàn)略演變的案例,再看這個“品牌戰(zhàn)略坐標系”,就容易理解了,方太品牌戰(zhàn)略既可以在縱軸維度滿足人性“掌控”需求,也可以在橫軸維度滿足人性“歸屬”需求。
因此,任何品牌都能在坐標系的4個維度上找到戰(zhàn)略方向。
這里尤其需要理解的是,“品牌”是“象征性”的滿足人性本質(zhì)需求。
也就是說,“品牌”被消費者看成一種“具有相似性的象征”,品牌象征著“掌控”、象征著“冒險”、象征著“歸屬”、象征著“獨立”。
更需要理解的是,品牌所象征的人性本質(zhì)需求,與產(chǎn)品功能之間,沒有必然聯(lián)系。
“油煙機”產(chǎn)品功能本質(zhì)是吸走油煙,保護消費者身體健康。放在坐標系里分析,油煙機的產(chǎn)品本質(zhì)是滿足人性“掌控安全”的需求。
當方太品牌戰(zhàn)略訴求“專家與領(lǐng)導(dǎo)者”,滿足人性“掌控”需求,并不是基于其核心產(chǎn)品,油煙機滿足“掌控安全”的延伸演繹,而是來自于競爭品牌的比較。
也就是說,這個階段方太 “專家與領(lǐng)導(dǎo)者——象征掌控”品牌戰(zhàn)略,是源自與競爭品牌比較中產(chǎn)生的品牌象征,與產(chǎn)品功能本質(zhì)沒有必然聯(lián)系。
當方太品牌戰(zhàn)略訴求“因愛偉大”,是將核心產(chǎn)品“油煙機”延伸演繹為家人之間表達關(guān)愛的“道具”,同樣脫離了油煙機產(chǎn)品“掌控安全”的功能本質(zhì)。
理解了品牌所象征的人性本質(zhì)需求,與產(chǎn)品功能之間,沒有必然聯(lián)系,就能更深的理解 “品牌戰(zhàn)略坐標系”實際上統(tǒng)一了品牌戰(zhàn)略的競爭路線與非競爭路線。
一直以來,制定品牌戰(zhàn)略要么走“競爭路線”,緊盯競爭對手,強調(diào)與競爭品牌的區(qū)隔性來樹立品牌。要么走“非競爭路線”,緊盯消費者,強調(diào)滿足消費者的某種需求來樹立品牌。
競爭路線下的品牌戰(zhàn)略,就是放棄對產(chǎn)品功能價值的象征演繹,而是通過與競爭品牌的反復(fù)比較,確定品牌所象征的人性本質(zhì)需求。
方太,中國高端廚電專家和領(lǐng)導(dǎo)者。這就是競爭路線,品牌戰(zhàn)略里不體現(xiàn)廚電產(chǎn)品的價值,而是明顯的將自身與競爭品牌進行比較,通過這種比較將品牌化身為“掌控者”形象,滿足品牌象征的人性需求,由此確定品牌戰(zhàn)略。
“七喜,非可樂”,這也是非常典型的競爭路線品牌戰(zhàn)略。七喜的產(chǎn)品本質(zhì)是檸檬氣泡飲料,七喜的品牌戰(zhàn)略不體現(xiàn)產(chǎn)品功能本質(zhì),而是通過與競爭品牌的比較,滿足品牌象征的“獨立”人性需求。
競爭路線下的品牌戰(zhàn)略,與其產(chǎn)品功能本質(zhì)沒有強關(guān)聯(lián),任何行業(yè)的品牌只要在與競爭對手的比較中滿足相應(yīng)的邏輯,都可以得到近乎一致的品牌戰(zhàn)略。 競爭路線下的品牌戰(zhàn)略,本質(zhì)上是品牌價值對產(chǎn)品價值的否定,將品牌戰(zhàn)略鎖定在與競爭對手的比較上。
這里說的“否定”并非貶義,只是一種邏輯總結(jié)。存在即合理,競爭路線下的品牌戰(zhàn)略極有價值,不能否定。
中國白酒第一坊,水井坊
青花郎,中國兩大醬香白酒之一
不是所有牛奶,都叫特侖蘇
七喜,非可樂
神州行,我相信群眾的選擇
飛鶴,更適合中國寶寶體質(zhì)
香飄飄,連續(xù)7年全國銷量遙遙領(lǐng)先
老鄉(xiāng)雞,全國中式快餐領(lǐng)先品牌
……
這些大獲成功的品牌戰(zhàn)略,都是競爭路線的赫赫戰(zhàn)果。
品牌戰(zhàn)略還可以走“非競爭路線”,忘掉競爭對手,聚焦品牌為消費者帶來的核心利益,只要品牌價值符合消費者關(guān)鍵需求,消費者自然會選擇你,競爭對手存在,或者不存在根本不重要。
非競爭路線下的品牌戰(zhàn)略本質(zhì),就是不關(guān)心競爭對手如何,聚焦產(chǎn)品功能價值的象征演繹,確定品牌所象征的人性本質(zhì)需求。
方太,因愛偉大。這就是非競爭路線下的品牌戰(zhàn)略,不再和競品比較,將核心產(chǎn)品油煙機保護健康的價值,延伸演繹為對家人健康的保護,最終升華為對家人的“愛意”。
非競爭路線下的品牌戰(zhàn)略,本質(zhì)上是品牌價值對產(chǎn)品價值的肯定,將品牌戰(zhàn)略鎖定在產(chǎn)品價值的延伸演繹上。
這里說的“肯定”也并非褒義,同樣只是一種邏輯總結(jié)。非競爭路線下的品牌戰(zhàn)略同樣極有價值,但并不是唯一路徑。
淘寶,淘我喜歡
嘉士伯,不準不開心
益達,關(guān)心牙齒,更關(guān)心你
雀巢咖啡,再忙,也要和你喝杯咖啡
自然堂,你本來就很美
美特斯邦威,不走尋常路
三棵樹,馬上住
奔馳,心所向,馳以恒
雪佛蘭,熱愛你的熱愛
尊尼獲加,Keep walking.
蘋果,Think different
.…………
非競爭路線下的品牌戰(zhàn)略成功案例也非常多。
“品牌戰(zhàn)略坐標系”則統(tǒng)一了品牌戰(zhàn)略的競爭路線與非競爭路線。
因為不管是競爭路線還是非競爭路線下的品牌戰(zhàn)略,從“品牌戰(zhàn)略坐標系”入手分析都是一回事,品牌戰(zhàn)略緊盯競爭對手的比較,或者緊盯產(chǎn)品價值都不是本質(zhì),本質(zhì)是品牌戰(zhàn)略到底滿足了什么維度的人性需求。
在營銷行業(yè),競爭派與非競爭派常常各執(zhí)一詞,似乎隱約存在某種路線沖突。在我看來,兩個路線都很有道理,也并不矛盾。
用黃色代表競爭路線品牌戰(zhàn)略,用藍色代表非競爭路線品牌戰(zhàn)略,都可以毫無沖突的歸納到“品牌戰(zhàn)略坐標系”。
所以,當我們在思考品牌戰(zhàn)略時,不必糾結(jié)是關(guān)注競爭對手,還是關(guān)注消費者。
應(yīng)該從根本上思考,我們的品牌到底是象征性的滿足人性的“掌控”、“冒險”、“歸屬”還是“獨立”需求。
只是在方式上,既可以選擇從競爭角度思考,也可以選擇從非競爭角度思考。
但從根本上,競爭與非競爭都不重要,重要的是我們的品牌象征著什么樣的人性本質(zhì)需求。
講完了“品牌戰(zhàn)略坐標系”的第一個功能——品牌戰(zhàn)略分析工具,品牌戰(zhàn)略到底是滿足哪一維度的人性需求。
再看看第二個功能——品牌創(chuàng)意策略工具,如何用創(chuàng)意表達品牌與產(chǎn)品反映的人性需求。
分析品牌創(chuàng)意策略,如何用創(chuàng)意表達品牌與產(chǎn)品反映的人性需求,這就回到了我的專欄《創(chuàng)意就是打比方》。
第一次聽說《創(chuàng)意就是打比方》這個方法論的朋友,不妨點開文章鏈接了解下:
《創(chuàng)意到底從何而來?終于有了全新的答案:創(chuàng)意就是打比方》
在這個專欄里,我的核心觀點是,創(chuàng)意的本質(zhì),就是建立消費者對品牌與產(chǎn)品新的認知。
而建立新的認知,是通過打比方完成的,用消費者已知熟悉的概念打比方未知的品牌與產(chǎn)品,這就是“創(chuàng)意”。
用消費者熟悉的飛機公務(wù)艙打比方別克GL8,就有了創(chuàng)意表達“別克GL8,陸上公務(wù)艙”。
創(chuàng)意,即消費者已知熟悉的概念——打比方——未知的品牌與產(chǎn)品價值。
消費者已知熟悉的概念有很多,我又單獨寫了一篇專欄文章
《做10年創(chuàng)意,翻爛100本書,吃透10000個案例,總結(jié)創(chuàng)意必學(xué)25招!》
對可以用來創(chuàng)意比方的已知熟悉概念進行分類,并總結(jié)了“創(chuàng)意打比方25招”。
現(xiàn)在專欄已經(jīng)更新了“方位創(chuàng)意法”、“容器創(chuàng)意法”與“實體創(chuàng)意法”,也就是和大家一起學(xué)習(xí)用消費者已知熟悉的“方位概念、容器概念、實體概念”去打比方,迸發(fā)創(chuàng)意。
雖然“創(chuàng)意就是打比方”已經(jīng)講透了“創(chuàng)意”的思維邏輯本質(zhì),但在實際運用中卻有個重大難題——用各種各樣消費者已知熟悉的概念打比方都很有道理,但是當我面對一個品牌或者產(chǎn)品,到底應(yīng)該選擇什么類型的已知概念來打比方呢?
什么樣的品牌或者產(chǎn)品適合用“方位創(chuàng)意法”?什么樣的品牌或者產(chǎn)品適合用“容器創(chuàng)意法”?
…………
即便列舉很多案例,看了很多精彩的方位比方創(chuàng)意或者容器比方創(chuàng)意,但面對具體的品牌、產(chǎn)品,依然不知道應(yīng)該怎么去打比方。
“品牌戰(zhàn)略坐標系”的第二個功能,就是要解決這個問題——先確定創(chuàng)意的方向,再選擇合適的已知概念去打比方,迸發(fā)創(chuàng)意。
前面我們說“品牌戰(zhàn)略坐標系”可以分析確定品牌到底滿足哪個維度上的人性需求。
到了創(chuàng)意表達層面,也是同樣的邏輯。
所有品牌、產(chǎn)品的創(chuàng)意表達,本質(zhì)上也是要滿足人性4個維度需求中的一個。
而且品牌、產(chǎn)品創(chuàng)意表達滿足的人性需求,可能與品牌戰(zhàn)略層面表達的人性需求一致,也可能不一致。
繼續(xù)以方太品牌為例。
之前分析了當前方太“因愛偉大”品牌戰(zhàn)略,是表達人性“歸屬”需求,歸屬愛的關(guān)系,平衡死亡焦慮。
到了產(chǎn)品創(chuàng)意表達層面,比如《方太不跑煙運動:方太牌洗發(fā)水》,通過反轉(zhuǎn)的方式表達了油煙對女性健康的傷害“所以說想要一頭健康清新的秀發(fā),我們需要換一臺真正不跑煙的油煙機”。無論“方太不跑煙”、還是“方太牌洗發(fā)水”,這些創(chuàng)意概念從“品牌戰(zhàn)略坐標系”分析,都是滿足人性的“掌控安全”需求。這和品牌戰(zhàn)略層面的人性訴求并不一致,當然也不需要時刻一致。
這樣分析之后,我們就能更清晰的理解,在產(chǎn)品創(chuàng)意層面,首先是確定了創(chuàng)意方向——滿足人性“掌控安全”的需求。然后從“創(chuàng)意就是打比方”視角來看,是將“方太油煙機”打比方為“方太牌洗發(fā)水”,由此迸發(fā)創(chuàng)意。
而方太油煙機另一個很棒的創(chuàng)意,《油煙情書》——
“油煙是愛的印記,愛值得我們銘記”
用品牌戰(zhàn)略坐標系分析,創(chuàng)意表達“愛情關(guān)系”,滿足人性中“歸屬”需求,這點上又和品牌戰(zhàn)略的人性訴求保持了一致。
從“創(chuàng)意就是打比方”視角,《油煙情書》是將油煙比方了油墨,將油煙比方成了愛的印記。
再后來的產(chǎn)品創(chuàng)意《油煙航空》與《油煙捕食者》,創(chuàng)意方向又回到了滿足人性“掌控”需求。
《油煙航空》將油煙機比方成飛機,油煙比方為乘客,消費者比方成機長,目的是為了將“油煙”安全快速的送走,這背后都是“掌控”邏輯。
《油煙捕食者》將油煙機比方成動物世界的“捕食者”,捕食油煙。
方太《油煙航空》《油煙捕食者》,都是首先確定了創(chuàng)意的策略方向——滿足人性的“掌控”需求,然后再從“掌控安全”的角度,找到“航空”和“捕食者”這樣消費者已知熟悉的概念打比方,迸發(fā)創(chuàng)意。
所以在品牌、產(chǎn)品創(chuàng)意表達層面,“品牌戰(zhàn)略坐標系”就變成了“創(chuàng)意策略坐標系”,分析確定創(chuàng)意策略方向,這樣就為“創(chuàng)意就是打比方”指明了打比方的起點與方向。
現(xiàn)在回過頭看《創(chuàng)意就是打比方》專欄,更多停留在方法分析層面,分析創(chuàng)意背后的本質(zhì)邏輯,但沒有回答前因后果——應(yīng)該從什么維度切入創(chuàng)意,以及比品牌創(chuàng)意更重要的品牌戰(zhàn)略又該如何打比方。
引入“人性本質(zhì)坐標系”這個有力的品牌戰(zhàn)略與創(chuàng)意策略分析工具之后,我計劃將《創(chuàng)意就是打比方》專欄升級為《品牌就是打比方》。
這個全新升級的專欄,在“創(chuàng)意就是打比方”回答創(chuàng)意本質(zhì)的基礎(chǔ)上,增加關(guān)于品牌戰(zhàn)略思考的內(nèi)容,因為品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)也是打比方。
因為品牌是象征性的滿足人性本質(zhì)需求。換句話說,消費者是將“品牌”比方成可以平衡死亡焦慮的對象。
當方太品牌戰(zhàn)略選擇滿足人性“掌控”需求時,就將“方太”打比方為“專家與領(lǐng)導(dǎo)者”。當方太品牌戰(zhàn)略選擇滿足人性“歸屬”需求是,就將“方太”打比方為“偉大的愛”——因愛偉大。
所以,品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)也是打比方。
品牌創(chuàng)意就是打比方,品牌戰(zhàn)略也是打比方,兩者一體化即《品牌就是打比方》。
《品牌就是打比方》就是一整套從品牌戰(zhàn)略制定到落地創(chuàng)意執(zhí)行的終極完整方法論。
全新升級后的專欄我將分為4個部分展開——
第一部分:聚焦人性本質(zhì)坐標系的“掌控”維度;
第二部分:聚焦人性本質(zhì)坐標系的“冒險”維度;
第三部分:聚焦人性本質(zhì)坐標系的“歸屬”維度;
第四部分:聚焦人性本質(zhì)坐標系的“獨立”維度。
每個部分,都從所滿足的人性本質(zhì)需求出發(fā),看看如何制定品牌戰(zhàn)略以及如何確定方向,展開品牌與產(chǎn)品層面的創(chuàng)意。
之前《創(chuàng)意就是打比方》計劃的全部內(nèi)容,也會整合進新的《品牌就是打比方》專欄,讓我們一起從更高也更深的層面理解品牌戰(zhàn)略與創(chuàng)意的本質(zhì),并能真正的運用到實際工作中去。
下一篇,我們深入人性的“掌控”需求,探討“統(tǒng)治型掌控”的品牌戰(zhàn)略與創(chuàng)意,正式開啟全新升級專欄的全新內(nèi)容。
下一篇再見。
原《創(chuàng)意就是打比方》系列
<1> 創(chuàng)意到底從何而來?終于有了新的的答案:創(chuàng)意就是打比方
<2> 做10年創(chuàng)意,翻爛100本書,吃透10000個案例,總結(jié)創(chuàng)意必學(xué)25招!
<3> 1步就能找到創(chuàng)意方向的“方位創(chuàng)意法”|創(chuàng)意必學(xué)25招系列
<4> 可能是史上最好學(xué)最好用的“容器創(chuàng)意法”|創(chuàng)意必學(xué)25招系列
<5> 10年反復(fù)實踐+高度總結(jié),1個批量出創(chuàng)意的全新方法論
<6> 90%創(chuàng)意廣告都離不開的“實體創(chuàng)意法” | 創(chuàng)意必學(xué)25招系列
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