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lululemon,一個把設計做進場景里的品牌

舉報 2023-07-06

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“一條瑜伽褲賣850塊錢”
“瑜伽界的愛馬仕”
“中產女性收割機”
……

市面上廣泛流傳著的關于lululemon的標簽,大多都圍繞著一個字:貴。

lululemon官方商城主推的女士瑜伽褲Align系列

但,就是這樣價格比耐克、阿迪貴一倍還多的lululemon,僅用22年時間,就超過了全球市值排名第二的阿迪達斯,在運動鞋服賽道,成為僅次于耐克的全球品牌TOP2。

NIKE,品牌成立78年,全球市值:(約合人民幣XXXX元) lululemon,品牌成立25年,全球市值:(約合人民幣XXXX元) Adidas,品牌成立XX年,全球市值:(約合人民幣XXXX元) 安踏,品牌成立XX年,全球市值: 李寧,品牌成立XX年,全球市值:.png

lululemon能夠在短時間內建立自己的品牌王國,離不開三個核心。

一是切中【賽道】。切中20世紀初從北美流行起的【瑜伽】運動,這讓lululemon成功在第一時間搶占了一個新賽道里的第一,完成品牌定位。

二是利用【社區】。聚焦于一個瑜伽店或特定場所,定期開展主題運動,將社群經營以線下的模式,完成需求-購買-復購的閉環。

三是精準【人群】。創始人Chip Willson最初確定的唯一目標用戶是“super girl”,即各個維度上都相對獨立的新中產女性。在創始人離開、品牌進軍中國市場后,lululemon的人群策略擴大,在女性業務的基礎上,將男性定為增量市場。


lululemon的品牌王國,有著獨特的品牌語言。短短數年,lululemon讓人們將瑜伽服穿出健身房,穿到了日常場景中,因此,我更想從它的視覺角度,圍繞賽道、社區與人群三個場景策略,觀察它價值美感背后的增長路徑。

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今天,我們就從設計的角度來看看,lululemon是如何用視覺語言攻略人心的。


一、賽道場景

在lululemon創始人的自傳《Little Black Stretchy Pants(小黑彈力褲)》中,Chip Willson提到了幾次前期創業經歷。

作為一個瘋狂熱愛運動的人士,Chip Willson秉著“哪種運動服不舒適就做哪個賽道的品牌”的精神,先后開展了沖浪運動短褲、滑板運動服、滑雪運動服等業務。

Chip Willson曾為男士設計的沙灘短褲
兩邊都可以穿
而且還有一個“防止蛋蛋撞擊”的功能


圖源Chip Willson的Instagram

lululemon的創立初衷,同樣也是因為20世紀初期,瑜伽運動風起,但Chip Willson發現,練習瑜伽的女士們,身上穿的瑜伽服都很不舒適,其大多由薄而透的舞蹈服改制而成,彎腰都會變得特別透;還有一些瑜伽學員,隨便套一身運動服,寬松不合體,無法更好地進行極限拉伸運動。

對此,lululemon從瑜伽賽道入手,從產品開始,踩著瑜伽風口,不斷地加強人們的認知:瑜伽=lululemon


1、產品設計

在《產品設計視覺語言》一書中,產品設計的定義是:一種為人服務的創造性的活動,目的是改善人們的生活方式,最大程度地滿足人們生理與心理等多方面的需求。

lululemon的產品設計,主要結合了功能與美觀兩種特性,這二者歸咎于瑜伽運動的高門檻性與女性受眾群體的審美傾向。


圖源小紅書用戶@Agnes

在功能方面,lululemon有幾項主打的核心科技。

Nulu是一種壓縮面料,吸汗性強,最經典的 Align系列就是用此面料。適合瑜伽等高強度的運動場景,面料較厚。

Everlux面料,雙層面料,支撐力強,多適用于訓練場景。

Luxtreme則強調延展性與裸感性。襠部無縫剪裁和菱形內襯設計解決了女性穿瑜伽褲的視覺尷尬。

除了科技性,還有人性化的口袋設計等。既方便存取貼身物品,貼合性設計也保留瑜伽運動的功能性。

在視覺美觀上,lululemon車縫線外露,既避免了運動時的皮膚摩擦,又能通過外部線條,在視覺上起到塑性作用。

在藝術性與色彩上,lululemon的多元性與包容性較強。

在花樣紋理圖案上,通過提花技術,讓圖案有深度,當身體動起來時,形成一種獨特的動態美。

數碼定位印花,能將印花放在合適的位置,突出和勾畫肢體的動態美。

另外,lululemon定位于高端服裝品牌,在藝術上的追求也在為產品設計層層加碼。與倫敦藝術家Ed Curtis的女士限定合作系列,手繪印花。

以日本藝術家Katasushi-ka Hokusai版畫作品The Great Wave off Kanagawa為靈感,創作出的線條感印花。

曾攜手世界頂級時尚設計學院——倫敦中央圣馬丁學院,推出的限定合作系列。呈現出層次分明的水彩調色及書法質感、陶器釉色之美等具有東方藝術的印花設計。

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除了瑜伽運動,lululemon在近年也開始拓寬賽道,在越野跑、出行、游泳等場景發力。

針對女士群體設計的越野跑鞋。

近期,在小紅書成為爆款刷屏的多用背包。


2、運動與精神

除了解決產品問題,lululemon一直同步大力推廣瑜伽運動,從動作姿勢到心靈感悟,始終都在替“瑜伽”發聲。

lululemon早期為顧客制作的瑜伽運動科普:

品牌早期的一些標語式“大字報”,在各種瑜伽場景或者社交軟件上呈現,給予心理暗示。

lululemon的宣言演變

lululemon最經典的大字海報,也是官方入駐中國新媒體平臺后的第一條微博。

由于瑜伽經常會有倒立式動作,因此lululemon會通過文字顛倒的形式,做鼓勵內容。

如今,lululemon的瑜伽勸學方式更多了。

聲音向的小故事片段(節選)


二、社區場景

定位于瑜伽賽道的lululemon,從最開始就已經設計好了消費場景,從一個健身房開始,誕生了lululemon被營銷界奉為圭臬的社群運營。

早期,lululemon把瑜伽教練當作品牌宣傳大使,即線下KOL模式,身著lululemon的瑜伽服,與品牌的消費者們一起進行運動,同時展開消費者教育。

社區活動,是lululemon的營銷戰略之一。對于lululemon來講,門店既是銷售場景,也是教育場景。在特定的沉浸式場景中,與消費者保持緊密且高效的情感溝通,自然能夠提高忠誠用戶的轉化率。

目前在品牌官方小程序中,既有不定期的細分運動領域的活動,還有一年一度的綜合性活動。

已經連續舉辦三年的“夏日樂挑戰”

隨著品牌知名度的擴大與門店的遞增,lululemon的社區場景也逐漸“在地化”。特別是在國內的社區活動,每個城市的選址,都與城市的人文特色或歷史文化緊密相連。

成都的里巷

北京的胡同

西安大雁塔、大唐芙蓉園

深圳海岸城

福州


三、人群場景

一直以來,lululemon的女性標簽尤為突出,這與創始人最初的受眾定位有關。在Chip Willson為lululemon設定的目標用戶畫像中,曾給出了關于新中產女性的具體描述:“24-36歲,擁有優秀的教育背景和白領工作,經常商旅出差或休閑旅游,追求時尚,愿意為品質付費,通常擁有自己的一套公寓和一只貓。”

這位創始人強烈的“女性主義”,甚至體現在了品牌名字中:lululemon是少有的全小寫品牌名,因為Chip Willson希望品牌形象不要過于男性化。

之所以把Chip Willson的“女性主義”打上引號,是因為其曾經公開說過一些有爭議的言論,例如:早期曾有偏胖的女性消費者稱lululemon并不能很好地塑形。對此,Chip Willson回應“lululemon不屬于身材不好的女士”。這些負面新聞也間接導致了Chip Willson被集團逐出董事會。

在品牌的后期發展中,lululemon開始突破“女性主義”的局限性,包括會邀請不同年齡、不同種族膚色、不同身材型號的模特,來宣傳產品。

在女性品牌大使的選擇上,會更加注重女性在各個維度帶來的影響力,有馬拉松跑者、正念導師、生物醫學工程師、醫生、巴西柔術運動員、播客主持人等等。

在女性群體的基礎上,lululemon的人群策略也在不斷擴大,尤為注重男性增量市場。

由于瑜伽運動本身在中國男性市場中比較小眾,大部分人對瑜伽仍有“女性運動”的刻板印象,所以品牌也一直在對大陸市場推廣男士瑜伽。

lululemon官網上的男士訓練版塊

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在男性大使的選擇上,也有一些針對男性受眾愛好的考量。

NBA球員Jordan Clarkson

中國首位F1車手

在男性向設計中,lululemon并未做刻意的營銷傳播。瑜伽、力量、出行等各類場景,與女性向設計如出一轍。更有意淡化兩種性別的差異化。

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父親節的親子營銷

不久前,在北京首鋼園,lululemon舉辦的中國十周年慶活動,同時邀請了盧靖姍與竇驍兩位中國區大使,端水水平顯著。

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10周年logo,十道彩色線條與一個圓弧標志,象征多元與包容

為了與Z世代群體溝通,lululemon最近還策劃了一個名為動態劇場的快閃活動。通過年輕人喜歡的派對模式,做品牌年輕化的場景溝通。


后記

有人說,lululemon一直在擺脫女性標簽。或者說,是希望擺脫性別標簽。例如,豐富男性產品線,推出無性別運動裝備等。當年創始人Chip Willson與品牌發展戰略發生矛盾,也是因為于此。

據我觀察,在切中小眾風口與特定人群、經歷過幾何倍速的增長后,lululemon的增長策略已經不再“另辟蹊徑”。增勢放緩之后,品牌的營銷更加泛大眾化。從瞄準一個賽道打透,到關注生活場景,這也是為什么,我們已經能在地鐵站、街巷中,也能看到身著瑜伽服通勤、出行的年輕人。

設計得越來越日常的穿搭產品

脫離性別,并不是要忽略掉性別的差異,而是從人的視角,設計出更加人性化的用戶體驗。希望lululemon能如同它的小寫字母一樣,能夠一直保持去偏見化,為人們設計出更好的生活方式。

你知道lululemon嗎?你是什么時候突然在自己身邊發現了lululemon的身影?歡迎評論區一起交流,你對這個品牌的感覺~

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