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2023營銷廣告人必讀10本書,13000字強力推薦

舉報 2022-12-30

原標題:激發認知重塑思維 ▍2023營銷廣告人必讀10本書,13000字強力推薦

真正的航線并不是同一雙眼睛
遍覽一百塊不一樣的土地,
而是讓一百雙不一樣的眼睛
欣賞同一塊土地。
——法國小說家/馬賽爾·普魯斯特


品牌猿根據創新性和實用性,從2022年閱讀過的100+書精選出10雙「不一樣的眼睛」:《Tribes(部落)》、《卓越基因》、《有限與無限的游戲》、《行為設計學:打造峰值體驗》、《長期主義杰夫·貝佐斯》、《痛點:挖掘小數據滿足用戶需求》、《小興趣商業》、《零售時代4.0》、《品牌翻轉》、《李誕脫口秀工作手冊》。

這10本書不是要促發你去模仿,復制,學習,也不一定每本都對你有用,但是一定會以不同的視角,看到不一樣的世界,激發出新的認知——「哪怕只有某一個新東西能吸引你,能撼動你對傳統的認知,能證明你的愚蠢,能確認你的直覺,或是能修正你的道路——即使只是微調一下方向,也至關重要」

13000字吐血整理,讓我們一起拿起這些書,透過他們的「眼睛」,在進步中成長!


一、《Tribes(部落):一呼百應的力量》


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推薦指數:★★★★★

創新指數:★★★★★

推薦語:這就是那種會和你一起發生改變,隨著你的進步會呈現不同深度的作品——獨特,精準,完美契合認知型創業者。

《Tribes(部落):一呼百應的力量》,2008年的老書,但是哲學思考&博客感悟創作的商業書籍,呈現出不一樣的深度和廣度,因此不存在有效期。

特別是在數字和元宇宙時代,界限、時空、階層等被進一步打破下,更具價值——數字讓任何人都可以去發現部落、加入部落或者創建部落。

無論是企業家,創業者,還是各種公司,組織、社群本書都具有指導價值;對小興趣商業的創業者,還有諸多KOC,達人,UP主們,更是一個新機會,一種新方法論,還是一種持續創新進化的力量。


#了不起的創新智慧#:

1.1、關于「部落」Tribes定義和意義

  • 一群人彼此關聯,由領導者帶領,抱著同樣的理念集結在一起,這就成了部落。

  • 一群人要形成部落,只需兩個條件:「共同的興趣」和「溝通的方式」。

  • 部落與信仰有關。部落基于領導者與成員之間的尊重和欣賞。


1.2、「部落」對數字時代的意義?

  • 曾經的地理觀念和概念很重要,族群/村子/鄉土/宗教/國家/文化…..;而現在數字消除了地理限制,這意味著如今的部落規模可以更大,但更重要的是,部落可以變得更多了——小的,有影響的,橫向的,縱向的,前所未有的,前所未聞的。

  • 如今還有一堆數字工具幫助我們領導部落,比如微信抖音頭條。毫無夸張地說,有數千種工具可以協調和聯合不同的人群。

  • 如果你不去領導別人(企業和品牌和意見領袖),那么就等著別人被別人領導,甚至你自己被別人領導。當然你也可以加入別人。

  • 新時代的規則很簡單——如果你想去(必須去)領導,那么你就可以。從來沒有現在這么容易過,而且我們也需要你。


1.3、部落的核心要素——「領導者」

  • 沒有領導者不成部落——沒有部落也就無所謂領導者。歸根到底,人們樂意按照他們的夢想被領導。

  • 是領導者,不是管理者。領導和管理的區別:(1)領導者有追隨者,而管理者只有員工;(2)管理者制造產品,領導者實現變革;(3)管理是整合資源去完成運營目標,而領導則是實現你所認同的某種變革;(4)社會早已不是那個靠著管理者的地位來維系一個組織的存在的東西。

  • 普通的思想和普通的努力不會誕生領導。因為我們總是感覺差不多就行。而領導則需要一些特別的東西,需要一呼百應的行動,以及人們值得為之奮斗的理由。


1.4、領導者的藝術

  • 領導的秘訣( FOLLOW IT)——「做你相信的事情」→「勾畫未來」→「設法達到」。

  • 偉大的領導者不試圖去滿足所有人。不用爭取所有人:選擇你想領導的部落。不要說服一個不同的團隊,而是吸引一個想要追隨你的部落,這個部落的世界觀正好符合你所釋放的信息。

  • 領導者的特質:挑戰現狀;對他們將要去改變的世界充滿好奇心;表達對未來的期望;我所做的一切都是為了我們,而不是我。

擴展閱讀:

本書與其后推薦的《卓越基因》、《長期主義杰夫·貝佐斯》一起看,相互印證更加通透。


二、《有限與無限的游戲:一個哲學家眼中的競技世界》


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推薦指數:★★★★★

創新指數:★★★★★

推薦語:新商業時代,唯有「無限游戲」思維,能夠放大格局和視野,指導我們,引領我們,與不確定性融合生長。

  • 「這本書改變了我對生活、宇宙和其他一切事情的看法。兩種游戲的不同,解除了我下一步該做什么的猶豫。很簡單:總是選擇無限的游戲。」——《失控》凱文·凱利

  • 「有本書對我很有影響。有限游戲在邊界內玩,無限游戲卻是在和邊界,也就是和“規則”玩,探索改變邊界本身。實際上只有一個無限游戲,那就是你的人生,死亡是不可逾越的邊界。與之相比,其他的邊界并不是那么重要了。」——美團王興

本書作者詹姆斯·卡斯(紐約大學宗教歷史系教授)以「玩家」和「游戲」的視角,為大眾展現了一個跨存在的哲學普世智慧。

在這種哲思的流淌和浸潤中,你會理解一些長存且偉大的「無限游戲」:哲學、宗教、科學、生物進化、文化藝術,而「商業經營」位列其首——「有限游戲,以取勝為目的;而無限游戲,以延續游戲為目的

有限的游戲在邊界內玩,無限的游戲玩的就是邊界。有限的游戲具有一個確定的開始和結束,擁有特定的贏家,規則的存在就是為了保證游戲會結束;無限的游戲既沒有確定的開始和結束,也沒有贏家,它的目的在于將更多的人帶入到游戲本身中來,從而延續游戲。——《有限與無限的游戲》


說起來你可能覺得有趣,任正非的「熵減」,王興的「無限游戲」,張一鳴「期望挑戰」,到貝佐斯的「長期主義」,馬斯克「冒險」,稻盛和夫「活法」,本質上都是「無限游戲」!


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當你將這本書的思考帶入到現實商業中,不禁發出“這正是我以前知道的,卻無法用語言講出來”。

這是一本偉大的作品,是下一個百年商業的指導思想!


#了不起的創新智慧#:

今天品牌猿微微解讀「無限游戲」的兩大商業相關的思維,更多內容請參見原書:

「無限游戲」思維1——「“我”就是變化」。

“不得不參與的游戲者,是無法全心參與和活下去的。”——我們應該像任正非、王興、張一鳴、喬布斯、貝索斯、馬斯克,那樣主動去擁抱變化,將其視為機會,機遇,天上的餡餅,上帝的禮物.......。

所以,所以,所以「無限游戲」思維起勢——一個雞湯式的思維——擁抱變化、參與變化、創造變化、引領變化、推進變化,或者說——「“我”就是變化」。

「無限游戲」思維2——「無限游戲是以延續游戲為目的。」。


1、市場第一VS延續企業

有限思維領導者「以公司業績來證明自己的生涯」:杰克·韋爾奇的《贏》,史蒂夫·鮑爾默“在過去13年里,讓微軟賺到的錢超過了地球任何人”,聯想的筆記本世界出貨第一,結果通用倒閉,鮑爾默下臺,聯想遭群錘。

有限思維領導者「以公司業績來證明自己的生涯」;無限游戲的領導者「會用自己的生涯來提升公司的業績」。

所以有華為任正非的奮斗者,貝索斯的長期主義。


2、消滅對手VS延續伙伴

「有限游戲」的玩家會以戰勝或消滅對手為目標。美國著名戰略學家邁克爾·波特《競爭戰略》將其推向巔峰。

可悲的是,過度的打擊和消滅對手并未使自己變得更好,看看那些消滅了對手自己也陣亡或頹廢的名單:諾基亞、通用汽車、沃爾瑪、巴諾書店、Toys R Us玩具......。


3、賣出產品VS延續用戶

「有限游戲」的玩家會生產他們認為可以賣得掉的產品,他們關心銷售這些產品公司得到的利益;「無限游戲」的玩家則生產人們想要的產品,他們關心的是這些產品對購買消費者有何益處。

所以,新一代品牌的崛起勢不可擋:B站、小紅書、蔚來、阿那亞、三頓半、喜茶、Manner咖啡、TOP TOY潮玩集合店。


4、為自己和股東VS為世界與地球?

“什么對我最有利”是「有限游戲」的思維方式;而為了讓游戲繼續,「無限游戲」參與創立公司并不只考慮自己和股東,還會考慮對員工、行業、社會、經濟、國家、乃至世界和地球的影響,

他們要做的事情是對整個“游戲”有利。

擴展閱讀:

獲得“2019年全球影響力的50大管理思想家”的西蒙·斯涅克(Simon Sinek)將這本哲學書重新解讀后寫出了另一本商業著作《無限的游戲》(2020年)。


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三、《卓越基因——從初創到卓越》


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推薦指數:★★★★★

創新指數:★★★★☆

推薦語:這是一本寫給創業者的著作,前115頁,每一位創業者建議讀6遍!

吉姆·柯林斯就是吉姆·柯林斯。

在《基業長青(1994年)》28年后,新出版的《卓越基因》(2022年中文版),不但集「卓越」深邃思想的大成,也是對《從優秀到卓越》的反思,更是紀念比爾《超越創業》的2.0版,凝聚了柯林斯對數字時代創業創新者的最新思考。

更為重要的是,《卓越基因》跳出了《基業長青》貫之的500強分析方法,融合了更多對新興/初創企業、新消費品牌,從微小到壯大,從優秀到卓越的真知灼見。


#了不起的創新智慧#:

3.1、關于「人才」——人才優于愿景

對于企業來說,最重要的評價指標是什么?——「有多少關鍵位置安排給了合適的人」。

這個指標永遠都要高于其他指標,并且是鍥而不舍地追求的指標,他關系到整個企業的卓越和偉大。

「關鍵位置」是否「合適的人」(培養還是替換)有7個判斷標準:

1、此人留在該位置是否會造成其他位置的員工流失。

2、企業文化能否傳遞是價值觀問題、意志力問題,還是能力問題。

3、此人的「窗口—鏡子」模式如何。不搶風頭,不摘果子,不怨天尤人指責客觀原因,他們會說“我來負責”,或者會問自己“我本來可以做的更好,我疏漏了什么?”

4、此人將工作視為差事還是職責。他們懂得,自己面對的不是「一份差事」,而是「一份責任」;他們能理解任務清單和真正職責之間的區別。

5、過去一年里,你對此人的信心是增長了還是下降了?

6、此人不適合這個崗位,是公司層面的問題,還是位置的問題?

7、假如此人離開了公司,你會有什么感受?


3.2、關于「領導力」——領導者的影響力系于真誠二字

吉姆·柯林斯認為,卓越的領導者,擁有這7種風格:真誠、決斷力、專注力、個人色彩、軟性/硬性社交技能、溝通、一往無前。


3.3、關于「卓越」的愿景、堅持、路徑、戰略、創新及戰術

  • 關于創業者:創業的成功主要不在于一個人做了什么,而是一個人成為什么樣的人,一家偉大企業反映的是領導者的內在價值觀;核心價值觀并不是“軟物質”,用價值觀指導生活是硬道理;運氣總是偏愛堅持的人。

  • 關于卓越:卓越是一種內在的動態過程,而不是終點卓越企業的成功并不是任何單一因素作用的結果。不是戰略的產物,不是領導風格的產物,不是愿景的結果,不是創新的結果,同樣不僅僅是戰術上的卓越帶來的結果。卓越是上述各種因素共同作用的結果,是多年一貫地、出色地具備上述所有因素的結果。


3.4、關于創新

本書還給出了創新方法論:6個要素和8種管理技巧。當然,如果要看真正有效的請參見品牌猿相關文章《品牌創新論2——8位大神9條原則構建「美地奇效應」的創新型組織》

擴展閱讀:

本書對照《刷新:重新發現商業與未來》和《貝佐斯傳》一起看,理論與實踐相得益彰。


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四、《長期主義杰夫·貝佐斯》


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推薦指數:★★★★★

創新指數:★★★★☆

推薦語:如果為創業者只推薦一本必讀商業人物思想書籍???選他。

這本書是貝佐斯署名,沃爾特·艾薩克森編著,全面收錄貝佐斯人生信條、思維模式、經營哲學和管理理念,在分析和解讀貝佐斯的書中堪稱精品。

品牌猿還認為,在所有商業大佬們的創業史和思想中,唯有杰夫·貝佐斯與中國當下的創業者高度契合:

  • 打破光環,平淡敘述。沒有時代的風起云涌,沒有大佬們的高瞻和傳奇,干干凈凈,清清楚楚,將貝索斯從0到1,從1到N的每一年每一步的思考和思想擺在每個人的面前

  • 這本書還告訴你——「總期待有一個傳奇改變自己的生活,總以為他人的成功有獨家秘密,總不自覺盲信,總想尋找捷徑,最后的必然結局就是失敗以及被割韭菜/亦明評」

  • 你還可以從23封致股東信中了解,為什么亞馬遜公司做的事情是正確的?為什么它們很難實現?為什么它們一定能夠實現?

全書分為兩部分:第一部分是貝佐斯歷年來致股東的信23封(1997-2019),第二部分是貝佐斯的各路演講和采訪集合(55年人生閱歷)。


#了不起的創新智慧#:

本書作者總結貝佐斯和喬布斯的共同之處:創新和好奇心、對科學和藝術的熱愛、不同凡響(Think Different)和保持童真。

PS:事實上原版英文書名為《Invent &Wander》更貼近主題。

在長達23年的23封信,我們可以看到,貝佐斯的經營理念,出奇地沒有發生太大的變化。

  • 「放眼長期」。堅持長期主義,就是堅持做不容易短期實現結果的最大利益的事。。

  • 「癡迷用戶」。公司的核心在于對用戶癡迷,而不是對競爭對手癡迷。因為用戶永遠不會滿意,也會帶動你前進。但癡迷于競爭者的公司如果看到對手都在身后,會把腳步放慢。

  • 「持續創新」。永遠問自己“等一下。為什么我們要這樣做?會更好嗎?會不會不一樣?”。

  • 「人才為王」。公司成功與否,很大程度上取決于吸引和保留積極進取的員工的能力,每一個人都必須從公司主人翁的出發點進行思考,因此也必須真正扮演起主人翁的角色。

  • 「永遠第一天Always Day One」。龐大的組織保持“第一天”的生機的秘訣:發自內心對用戶癡迷、抵制流于形式、擁抱外部趨勢,以及高速決策。

另外,對于中國的諸多創業者創新者,貝佐斯無意中給出了一個雞湯式的建議:人生到頭來,我們的選擇,決定了我們是什么樣的人(We are our choices.)

擴展閱讀:

如果期望以第三視角深度解讀貝佐斯和亞馬遜的成長,推薦《貝佐斯傳——貝佐斯及無邊界的亞馬遜》(2021年)和《亞馬遜逆向工作法》。

另外,增田宗昭的《蔦屋經營哲學》也是一本樸實而充滿經營智慧和人生哲學的作品。


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五、《行為設計學:打造峰值體驗》


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推薦指數:★★★★☆

創新指數:★★★★☆

推薦語:對認知型創新者來說,天上正在掉下新的機會——每一個品牌都需要峰值體驗,每一個行業都可以被峰值思維再革新一次。

2021年開始,有一個新詞不斷出現在各個新消費品牌創始人口中——「峰值體驗」,亞朵王海軍,阿那亞的創始人馬寅,TOPTOY孫元文等

令人欣喜的是,奇普·希思(斯坦福大學商學院組織行為學教授)和丹·希思早在2018年出版的《行為設計學——打造峰值體驗》,從心理學到邏輯,從理論到方法論,從實用到案例系統地將「峰值體驗」展現出來。

這本書適合創業者,產品經理,品牌人,廣告人一讀再讀,它是理解并助推「體驗經濟」的指南!


#了不起的創新智慧#:

本書認為,每個人都有一些「關鍵時刻」:有的是美好的,有的是驚喜的,有些是榮耀的,有些是反感的甚至厭惡的,這些瞬間的時刻有時候能陪伴你的一生。

這種「關鍵時刻」,就是諾貝爾獎得主心理學家丹尼爾·卡納曼(Daniel Kahneman)提出的「峰終定律」——一段經歷最讓人印象深刻的是峰值瞬間,最好的和最壞的體驗,和結束的瞬間。

對于正在進入體驗和場景時代的新消費的品牌來說,「峰值體驗」極為重要,而且已經被無數案例證明和實踐:從你在頭等艙坐下就送上拖鞋和香檳,到蘋果手機震撼的開機畫面,再到迪斯尼樂園的煙花盛典和帶著米老鼠耳朵的游園,宜家的1元甜筒,峰值時刻始終存在。

在書中,以下四類時刻可以被重塑和創新。

  • 欣喜時刻。來自大腦的專注,享受的感覺。給人驚喜,制造儀式感,人們便會超凡之感。

  • 認知時刻。當人們意識到自己能或不能做某事時,那種醒悟,狂喜的情緒,會銘記終生。

  • 榮耀時刻。在獲得認可,戰勝挑戰的那剎那間,人們會發自內心產生驕傲和自豪感。

  • 連接時刻。和他人一起經歷痛苦,一起實現目標時,人們會感覺彼此的關系更進一步。

就商業來說,你會發現從關注到購買,從包裝到使用,從售后到分享,各種同質化流程伴隨每一步;從互動到社群,從專賣店到購物中心,各種品牌中一成不變的流程儼然將峰值時刻磨成無聊的模式。

擴展閱讀:

希思兄弟的另外三本書《行為設計學:掌控關鍵決策》、《行為設計學:零成本改變》、《行為設計學:讓創意更有黏性》也值得閱讀。


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六、《痛點:挖掘小數據滿足用戶需求》


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推薦指數:★★★★☆

創新指數:★★★★★

推薦語:本書是新消費品牌創新方法之源,送給每一位竭力前行的創新者和產品經理人。

馬丁?林斯特龍以自己20年實戰,整理、提煉、創新出的一套完整的從人性出發,找到用戶真實需求的洞察方法體系。

  • 本書是對喬布斯「人們不知道想要什么,直到你把它擺在他們面前;正因如此,我從不依靠市場研究」最好實證。

  • 本書也是克萊頓·克里斯坦森、增田宗昭、鈴木敏文之后系統的用戶洞察和創新方法。

  • 這也是被書名「痛點」,耽誤了其創新性的一本書,他理所當然是《洞察欲望:挖掘小數據尋找缺口補償用戶》


#了不起的創新智慧#:

6.1、本書有三個核心邏輯

第一:大數據沒有涉及到人們的習慣,所以對品牌創新和產品意義不大

  • 想要轉變一個品牌或一家企業,不用研究幾百萬名顧客,只要研究10個人就夠了。

  • 世界上只有500-1000種不同類型的人,所以這些數據僅需要對「極少數人」進行觀察就能得出結論,進而影響營銷策略,這個就是小數據。

  • 顆粒化體現人的信仰、興趣、習慣、情緒等內容的信息可能更為有效,具有說服力。


第二:為什么小數據能揭示大趨勢?

  • 小數據注重情感和心態,不像大數據那樣冷冰冰;

  • 小數據能暴露顧客潛在的欲望。品牌人要做的就是找到他們潛在的,隱藏的,甚至自己都不知道的需求,這就是小數據理論的底層;

  • 潛在的欲望暗示著人的真實自我,容易觸發消費需求。


第三:洞察用戶什么——「潛意識下的欲望」

  • 無論任何情況,人們在生活丟掉了一個東西:潛意識下的欲望。

  • 當你洞察到這個欲望后,你就會更容易發現一個缺口:通過新產品、新品牌或新企業,就可以滿足這個缺口。

  • 當你積極前去補償,這就是新的市場機會。


6.2、用戶洞察方法論——7C方法論

  • 1、搜集,從最多可信資源獲取不同觀點,和顧客有關的一切習慣、興趣、感受等信息;

  • 2、線索,你觀察到的獨特情感反應是什么——洞察用戶理想自我和真實自我分離;

  • 3、連接,情緒行為能產生什么后果——尋找到顧客大致的情感缺口;把小數據串聯起來,尋找線索的過程,就叫連接。

  • 4、關聯,發現用戶的情感缺口第一次出現時,是在什么時候,是由于什么引起的;

  • 5、因果,確認小數據結果可以引發顧客產生了什么樣的情感;

  • 6、補償,發現他們還有什么未被滿足的欲望;

  • 7、觀念,針對你發現的欲望,能有什么“創意”補償。


6.3、對創始人的警醒——警示

  • 我發現,在某些情況下,甚至大部分情況下,高管們甚至不用自己的產品.....。

  • 即使加入座談會,也是坐在有小吃,有冷飲、顯示器和靜音鍵的空調房里,觀察單面鏡背后的會議過程。

  • 他們一次次錯過瞬間,都可能發掘關于自身的發現,關于品牌的,關于創新的寶貴線索。

  • 「所以,我才竭盡所能,讓公司高管們像用戶一樣,體驗自己的店面和產品」。

擴展閱讀:

在用戶洞察和產品開發類目中,這5本書必讀之:《與運氣競爭:關于創新與用戶》、《打造真正的產品》、《創造差異》、《零售的哲學》、《零售心理戰》。


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七、《零售時代4.0:數字時代的十大指導原則》


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推薦指數:★★★★☆

創新指數:★★★★☆

推薦語:在新零售相關的書籍里,此書可為精品,這是一本系統性、指導性和實踐性合一的書。

本書出版時間2021年11月,作者之一為營銷教父菲利普.科特勒,但理所當然為另一位作者朱塞佩.斯蒂利亞諾主寫,借其推出。


#了不起的創新智慧#:

新零售的10大指導原則:

  • 無形化。高科技只有成為「高觸感」放大器時才有意義;技術和創新是兩回事。技術及相關技術支持并不是目的,而是一種強大的手段,它以簡化購物流程和相關體驗為導向,消除不同類型的摩擦。

  • 無縫化。零售企業必須實施、規劃,設計和加速客戶購買路徑的解決方案,使客戶可以在最適合的條件下購物;品牌必須將不同渠道和觸點結合起來,使其轉化為一個連續體;「全渠道」是一種由外而內的方法,需要優先考慮客戶體驗,并以用戶喜歡的方式計劃活動。

  • 目的地化。消費者在購買階段一直在尋找新的刺激因素:一種參與感、一種情感、一種動機。這種因素促使他們進入商店,第一次或無數次選擇某個品牌或產品。因此,商店就變成了一個體驗點,從被認為是必須去的地方變成想要去的地方。

  • 忠誠化。忠誠化是指與任何接觸我們業務的人,無論是客戶用戶、員工,合作伙伴還是供應商建立和維持互信的關系。早期的忠誠化表現在對用戶的重視,會員體系,服務體系等;新時代的忠誠度計劃不再是用戶對品牌的忠誠度,而是指顧客通過各個觸點獲得體驗來對其品牌進行定義。

  • 個性化。零售企業必須改變策略,從一對多的方法,盡可能轉變為一對一的個性化解決方案,這種觀念轉換會引發組織進行各個層面的深刻思考。就用戶選擇而已,「定制化」是一種“反應性”特征,而「個性化」則是“主動的”讓人感到驚喜和愉悅。

  • 策展化。必須再次強調的是,我們所討論的不僅僅是圍繞策展人提出來的概念來選擇一定數量產品的可能性,更是為了促進相互合作而選擇的產品和服務的組合,像調制雞尾酒一樣,別具一格的體現企業和品牌的價值主張。經營者必須升任為策展人的角色

  • 人性化。「人性化」原則意味著品牌必須要意識到,在今天,數字化是一切,但不是所有的東西都要數字化。重視「人性化」,就是恢復來人在價值鏈各個環節中的中心地位,因為隨著數字化的發展,人們對人際關系的關注也會增加。

  • 無邊界化。無邊界化意味著要徹底擺脫這樣一個等式:零售=由墻壁圍起來、處于特定位置的實體店。

  • 指數化。指數化就是企業要通過第三方的合作來突破自身的局限性。

  • 勇敢化。「勇敢化」的核心,就是零售商必須要有勇氣承認自己的業務可能沒有前途,從而接收必須改革的事實。「勇敢化」還指的是,傳統零售商應當表現出的態度:要謙虛地質疑過去幾十年來它們所取得的成功的必然性。還意味著以質疑價值主張做為基礎來應對新情況。

本書還匯聚了包括亞馬遜、家樂福、瑪莎百貨、巴黎迪士尼樂園、匯豐銀行、資生堂集團等等,全球23家著名零售商或傳統行業營銷或銷售負責人數字化觀點。他們作為全球頂級品牌一線負責人,觀點趨同又各異,前瞻又落地,也值得品讀。

擴展閱讀:

如果想更多元更開放的了解新零售,吳聲的《場景紀元:從數字到場景的新商業進化》、《新物種爆炸》、和《場景革命:重構人與商業的連接》是不錯的選擇,老而彌堅。


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八、《小興趣商業——越邊緣越主流》


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推薦指數:★★★★★

創新指數:★★★★★

推薦語:這4本書是國內最具開拓價值的觀察新商業、新消費、新品牌、新生活的圖書,沒有之一。這里沒有「定位」,「藍海紅海」,「超級符號」,「營銷管理」這些傳統理論,只有創新。

吳聲和李翔自2021年3月,玩了一次花活——《LUUNCH首發》圖書訂閱制:即一次付清4本書的費用,可以按照季度得到1本書和附贈的禮品盲盒。

雖然第四本直到2022年7月才收到,「場景實驗室」期望以此建立社群也演砸了;但,好書真是好書——他可以幫助每一位創新者以高瞻的視角解讀正在做的一切;也會幫助即將進入新消費領域的創業者啟發出一個新世界。

4本書各有千秋,又結伴而來。


#了不起的創新智慧#:

8.1、《科學品牌——更理性的消費者正在創造新品牌》

更理性的消費者正在創造新品牌——《科學品牌》


  • 科學品牌的10大關鍵詞:成分細節、理性營銷、現實復刻、科學領導設計師、算法決策、效率生產力、數據驅動、環境友好量化、行業標準輸出、數字化試驗田。

  • 技術主義的下的新消費認知:關注并重視產品背后的機理和過程,追求一種更加“科學”和“健康”的生活方式。

  • 數字化深入發展為品牌帶來的更多可能:數字化賦能的核心是效率,需要強調效率新玩法,同時再造品牌與用戶的關系,新的商業模式也由此誕生。

  • 科學品牌的新商業倫理:從“如何使用數據”到“數據歸誰所有”,從“企業的實驗民主化”到“消費行為的透明化”,未來商業需以觀念的匹配來建立品牌與消費者間的信任關系。

吳伯凡,吳聲,李翔對話的一些新知:

  • 品牌歸根到底是一個認知共同體,有共同趣味之人的聯合體。

  • 具有相同愛好與趣味的人,不知道什么原因就走到一起了。品牌的本質,變成一種共識性的社區,從過去「一點對多點」的廣播模式,到現在「多點對多點」的自由人聯合。

  • 今天的品牌,不僅要讓消費者放下懷疑、選擇信任,更要讓他們主動擁抱。科學品牌的機制在于基于大量的數據建模而形成一種算法模型,品牌會越來越「懂」消費者。

  • 品牌生存:成為直指人心的暗號。

  • 它是很微妙的「氣味」,一下子就能被具有相同氣味的人識別。它有若有若無的精神氣質,在確定性和不確定性之間。


8.2、《美術館時代——當藝術從殿堂到日常》

美術館從“觀念高地”,成為今天具有普世意義的商業模式;美術館時代,是實體商業體驗極致與文化繁榮的新畫卷。——《美術館時代》


書中將近2年出現的策展商業、快閃潮玩,網紅打卡,藝術火熱,體驗消費等融創出一個詞——「美術館時代」

「美」——即審美價值,代表美術館特有的藝術IP和體驗。
「術」——即美術館的內容刷新機制,獨特的“空間算法”和議題的引領能力。
「館」——則是用戶關系,指向主理人、策展人與會員社群。


8.3、《小興趣商業——越邊緣越主流》

從“眼球”到“眼神”的商業生態。——《小興趣商業》


  • 小興趣商業意味著更加專業主義的用戶關系,以及場景知識圖譜的參與式共建。從超級用戶到超級社群,定義新的圈層共同體和自組織形態。

  • 新消費主義——本質在于消費認知,知識與專業,在每個人最小的興趣中找尋人生。

  • 每種邊緣生活方式的共識,都可以從商業維度的主流姿態架構一次。

  • 小興趣在每一個玩家的眼中都并不“小”,而是熱愛本身,這種熱愛重建了他們的生活日常和社交方式。

  • Z世代一邊傲嬌的強調著千人千面的獨特性,一邊又盼望著找到那份“英雄所見略同”的欣慰。


8.4、《數字市井——編織商業新景觀》

時間征服空間,感受丈量時間,市井百態呈現在線下線上融合的意義之網,也是生長出市井生活,市井商業,市井文化的全新命題。——《數字市井》


本書以上海安福路、數字過年、快手新市井為例,探討數字時代的煙火氣回歸,梳理時代下人們娛樂需求、消費需求、辦公需求等的變革,解構和剖析層出不窮的數字日常。

書中另一個特色是對數字時代下新市井生活的觀察,如周末市集、都市露營、“餐飲+小酒館”、多抓魚商店等,分析其背后的商業模式、商業機會,及其社會文化的影響。想象一下,這些與新零售結合,哪怕一點點也是一個巨大的啟發!

擴展閱讀:

如果你想更深度的了解Z世代,請閱讀《超感重碼——青年趨勢與創新啟示》;如果你期望更透徹了解新消費,請閱讀《第四次消費時代》。


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(1)追求人生意義的消費!更專注自己的內心

  • 對人類來說,最大的消費對象就是人生,所以最終消費可以說是人生的成就。

  • 三浦展認為,物質充裕后的第四消費時代,人們追求的是「能夠讓人生和時間充實的消費,而不是消耗人生和時間的消費」。

  • 因此,第四消費時代的人們的追求對象從帶來滿足的物質,漸漸轉移到「帶來人生意義」的事情上:比如承社會責任,共益利他,守護環境,愛護地球。


(2)從滿意和快感,到愉悅感,及人與人之間的關系

  • 當下消費正從第三消費時代注重個人滿意和快感進化到第四消費關注愉悅感,以及人與人之間的關系

  • 消費以「人」為焦點,不是消費得到了什么「物」,而是個人的「情感」上體驗到什么「不同,驚喜,超預期」;

  • 畫個重點:重要的不是消費了什么,而是「和什么人」一起做了什么。

借用《第四消費時代》,我們甚至可以定義中國的新消費——重視人與人之間關系和追求人生意義的消費的消費!


九、《品牌翻轉》


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推薦指數:★★★★★

創新指數:★★★★★

推薦語:本書可以幫你以“輕盈、優雅和充滿力量的方式躍向一個由用戶驅動的未來。”

《品牌翻轉》由馬蒂·紐邁耶Marty Neumeier撰寫。中文版2020年上市。

這是一本創業者、品牌人、營銷人、新媒體人都需要閱讀的書籍,一本數字時代的品牌創新方法論,它向你展示了「如何從公司驅動的過去飛躍到用戶驅動的未來」:

  • 從提供產品轉變為提供意義;

  • 從價值保護轉變為價值創造;

  • 從成本定價轉變為關系定價,

  • 從細分市場轉變為部落社群,

  • 從用戶滿意轉變為用戶賦能。

假如創業者和品牌人以空杯心態接受和審讀,面對新消費和數字化的焦慮,品牌思維自會進階。什么定位、視覺錘、超級符號、沖突、爆品什么的將被粉碎。


#了不起的創新智慧#:

  • 對于「品牌」,你怎么看不重要,用戶們怎么看才至關重要。

  • 關于「市場細分」,不要再問“細分市場有多大”,而要問“你和誰一起戰斗”;在這個極易形成圈子的時代,衡量的基本單位不再是細分市場,而是「社群」。

  • 關于「品牌建設」,任何爭取客戶的努力都是營銷,任何試圖留住客戶的努力才是創建品牌。所以,優秀的品牌建設者看得到顧客的偉大之處,并想方設法地為他們賦能。

  • 關于「品牌忠誠」,被賦能的用戶將會竭盡全力幫助你取得成功,他們對品牌的忠誠像磁鐵一樣吸引更多的人成為該品牌社群中的一員。

  • 關于「品牌創新」,產品不是創新,創造新客戶才是,那些擁有最佳客戶的公司總能在競爭中勝出。

  • 關于「品牌體驗」,把品牌體驗看做整個品牌的「分形」,每一次體驗都是品牌的縮影,代表著客戶對公司及其產品的理解。如果你發現某種具體的體驗不能反映品牌的整體印象,就把它挑出來,因為那是花園的雜草。每一次體驗,每一個觸點,都應該能說明品牌的意義,并為你的用戶提供建立身份的新方式。

  • 關于「生活方式品牌」,一個成功的品牌可以成為顧客生活中的試金石,它深度而形象地展示了有用、愉快乃至神奇的意涵。

  • 關于「參與」,用戶不是在“購買”品牌和產品,而是期望成為品牌的一部分,希望有權決定表達什么,生產什么,以及如何生產。

  • 關于「互動」,用戶們不想被告知,而是想要講述,他們都渴望成為自己人生旅途中的英雄。

  • 關于「符號」,當某件產品凝練成為一個符號,那么這個符號也就等同于這件產品,這個符號不僅是LOGO、IP、畫面、形象,還可以是歌曲、故事、體驗等。

擴展閱讀:

當然,作者早期兩本書《品牌異化》和《品牌鴻溝》亦可成為品牌人讀物。


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十、《李誕脫口秀工作手冊》


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推薦指數:★★★★☆

創新指數:★★★★☆

推薦語:人間清醒是李誕,成功都有必然!

「雞湯」還是要有的,萬一喝上癮了呢?

對于苦苦掙扎的創業者,對于各種天選打工的品牌人、營銷人、廣告人,對各種自媒體的創作者,一起干了這碗雞湯。


#了不起的創新智慧#:

1、工作的本質是交易,我們在用自己的時間和才能,通過一家公司,與市場交換金錢。

2、選擇了這個行業,想要做得好,請盡早放棄分開工作和生活這種有害的想法,請盡早學會「在工作中享受生活,在享受生活中工作的辦法」。
當然不是說讓你放棄生活,而是說,要意識到你的全部人生都理應要為你的創作提供養分,為它服務。

3、越早喪失看劇的樂趣,越早發現「觀察劇」的樂趣,越早成為一個合格的以創作為生的人。

4、最重要的是提升寫稿能力的辦法:「天天寫」。

5、稍微了解一下藝術史就能發現,很多藝術家,都是干行活兒出身的。什么是干行活兒的呢?就是專業的。再一次,還是那句話,這是一份工作。

6、創作不能靠雷劈,「創作要自己沒事就劈自己」。大家都很懶,只能靠外部壓力的話,那就沒事多給自己找一些Deadline。Deadline永遠是創作最好的朋友。

7、「真誠是第一位的」。脫口秀就是在演自己。就是通過表演,把你真實的價值觀分享給觀眾。脫口秀演員拼到最后也是拼人格,拋開一切技巧文本,最終你吸引觀眾的,就是你藏都藏不住的人格。

8、工作是不能靠靈感的。專業人士追求的不是流星的高光,「而是不管刮風下雨,都能有一點點收成」。

9、人生本來就是秀——這不是我想說什么狗屁金句,實在是做我們這行要理解的根本。「我們做的一切秀,都是在還原人生而已」。

10、一些小技巧:創作只能是獨裁的,集思廣益,但最終還是只能由負責的人決定;面對一個大腦,想要影響它,最好是從「情緒」進入,再去說服理性;要把一件事辦妥,就要有把一個想法,扎進別人腦子里的決心;不要給人拒絕的機會,給選擇。

擴展閱讀:

假如你還想多喝點「雞湯」,請閱讀《巨人的方法:終其一生,我們要用25%的時間發現自己,用75的時間創造自己!》

作者蒂姆·費里斯通過訪談100位杰出人士(包括舉世聞名的創意人士,億萬富翁,思想領袖等),請他們一起指導迷茫中的每個人前行——“你是你人生的書寫者,所以你隨時可以改變你要講給自己以及整個世界的故事。你隨時都可以開啟新的篇章,創造令人驚奇的人生轉折,或者完全改變自己的生活方式。這些事情什么時候做都不會太遲。”

如果想喝一碗有深度的雞湯,請看看《叛逆的思想家:在不科學的的年代告別愚蠢》


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最后給我們這些創業創新者,品牌人閱讀商業類書籍5條建議:(內容參考《閱讀變現》)

1、為收獲成果,必須閱讀兩種書。一種是狹窄深奧的商務書,一種是寬泛淺顯的同識書。只有兩種聚合在一起,才能真正擁有商務知識。

2、一本書讀20%就夠了。帕累托效應,80%結果在20%中產生,這在閱讀中同樣適用。所以你只需找到其中20%的精華即可,就需要一帶而過跳讀全書。

3、閱讀要以“遺忘”為前提。高效的儲藏信息,并靈活使用,就不能依賴記憶,而是要記信息筆記,劃線也好,摘抄也好,記錄下來,這也是買書的必要性。這個時候,你就可以放心的遺忘。

4、讀五本書,不如一本書讀5遍。總有20%的好書需要精讀,深讀,只有真正吃透這些書并應用自如。

5、減少閱讀的閑置時間。同時閱讀10本以上的書,是以上。這是一個將懶懶散散什么都不想干的時間減到最少的有效方法。當然,挑中正合當下心情的書,就要一口氣讀下去。

本書還為我們這些買書者給出一個購買紙質書完美的理由——把書當成「筆記」盡情地書寫——「書的購買是一件未完成的作品,只有讀者和作者完成對話,書寫了種種內容,才算完成」。

“書本就是已經寫好了內容的筆記本”。——“不會有人買了筆記本之后任由它空白吧?大家應該都是以“需要在上面書寫內容”為前提才購買的。只有書寫了內容,一本筆記才有意義,書籍也是一樣。”——《閱讀變現》


如果你想擁有更多,做更多的事情;如果你想提升自己,重塑自己,創造自己;如果你想不斷探索和開辟新的道路,那么一切都始于別人看不到的那雙眼睛,聽不到的那個聲音!


圖片來源《愛麗斯漫游仙境》劇照

你瞧,在我們這里,得拼命奔跑才能保持在原地。要是想到別的地方,那就得再快一倍才行。——《愛麗絲漫游奇境》


作者公眾號:品牌猿創(ID:brand-yuan)
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