618明星營銷復(fù)盤10問,品牌應(yīng)該如何做好應(yīng)對
原標(biāo)題:贊新知 live #002 Q&A | “恐懼與貪婪”,618明星營銷復(fù)盤10問
每年618都是明星營銷重要戰(zhàn)場,品牌會扎堆官宣明星代言,希望給618帶來可見的增長。那么今年眾品牌的明星營銷戰(zhàn)果如何?明星營銷還是增長的有力抓手嗎?
贊意GGN邀請來自經(jīng)紀(jì)人、品牌方、資深明星粉絲、明星營銷數(shù)據(jù)評估平臺、代理商的多位嘉賓,就今年618明星營銷呈現(xiàn)出來的特點趨勢、品牌應(yīng)該如何做好明星營銷等多方面內(nèi)容展開探討,提出10問。
整體而言,贊意認為,對于明星營銷,今天的品牌主或許可以從巴菲特的投資理念里獲得智慧,“別人貪婪時我恐懼,別人恐懼時我貪婪”,當(dāng)別人退避三舍之時,如果你選對了明星,做對了明星營銷,明星營銷會重新回到高ROI的時代。
“恐懼與貪婪”,618 明星營銷復(fù)盤10問
1、從數(shù)據(jù)上看,今年618的明星營銷相比去年有什么特點?
總的來講,有3個特點:
第一個,分流。從5月到6月,品牌的重點不再完全盯著618這一個節(jié)點,520、母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)日的明星營銷活動會分走618一部分的流量。
第二個,個性化。相比扎堆合作流量明星,品牌更加傾向選擇一些和自己契合度更高、更適合自己的明星進行營銷活動。比如ROG玩家國度,它的產(chǎn)品主要是電腦設(shè)備類,它就選擇射擊世界冠軍楊皓然成為ROG競技大使,“槍神”加持槍神的將ROG的英雄情懷與競技之魂淋漓呈現(xiàn)。
第三個,少而精。整體上來講,受經(jīng)濟放緩以及相關(guān)政策的影響,單個品牌合作明星的數(shù)量變得更少,選擇做明星營銷的品牌數(shù)量也變得更少,呈現(xiàn)出一種少而精的特點。因為品牌合作明星數(shù)量的下降,加上清朗行動的影響,社交輿情方面,整體的社交媒體上的互動量、曬單量等數(shù)據(jù)也會有一定下降。
從行業(yè)上來看,又會有以下特點:
行業(yè)排名上,互聯(lián)網(wǎng)電商、服裝配飾、美妝護膚、飲料、奢侈品、三c以及家電成為做明星營銷數(shù)量名列前茅的幾大行業(yè)。
明星營銷的增減趨勢上,整體品牌合作明星數(shù)量下降了10%-50%,其中服裝配飾和美妝護下降最明顯。但也有一些行業(yè)下降較少甚至增長,比如家電行業(yè),就呈現(xiàn)出一定增長,而飲料、酒類、家居下降較少。
其中美妝行業(yè)里,有一些美妝品牌,已經(jīng)跟618“解綁”了,有自己的獨特營銷節(jié)奏。比如海藍之謎在618營銷期間,選擇在世界海洋日跟重塑樂隊做線上音樂會,講述自己的品牌故事。同時在藝人選擇上,冬奧會的體育明星、熱播劇/熱播綜藝?yán)锏拿餍且渤蔀榱嗣缞y行業(yè)品牌們青睞的對象。
從明星層面看,5-6月品牌合作明星主要分為三大類,第一類是傳統(tǒng)的演員歌手,第二類是體育明星,第三類是流量明星。從互動數(shù)據(jù)和賣貨數(shù)量來看,流量明星仍然具有一定優(yōu)勢。
2、清朗行動之后,粉絲“氪金”和過去有什么變化嗎?
粉絲通過購買明星代言產(chǎn)品表示支持,為愛消費的底層心態(tài)沒有什么變化。特別是在官宣期,粉絲仍然會積極選購明星代言的品牌。但清朗行動之后,那種急促的催著粉絲買買買、曬單、做數(shù)據(jù)的氛圍有所降溫。
另外,因為清朗活動疊加疫情的影響,粉絲見到明星真人的機會減少,催生出粉圈二次創(chuàng)作自娛自樂的趨勢,比如玩娃娃,娃娃就代表喜歡的明星,相應(yīng)的還會有娃娃配套的衣服售賣,這個衣服可能原型就來源于明星某場演唱會。
3、粉絲對明星和品牌的營銷玩法,有期待和吐槽嗎?
會有所期待。雖然粉絲為自家明星為愛花錢的底層心理一直存在,但如果品牌和明星的營銷玩法和傳播內(nèi)容是粉絲感興趣的,粉絲會更愿意花錢。品牌對自家明星是不是用心,也是粉絲考量品牌的一個因素。
粉絲最終看中的是“共同創(chuàng)造的記憶和體驗”,比如線下打卡、線下共同創(chuàng)造體驗;反而對于TVC創(chuàng)意性的差異敏感度比較低。同時,品牌也需要把握,要了解粉絲但又不介入粉絲之間的尺度和界限。
4、品牌在選擇明星時如何更好地避坑?
首先品牌需要明確自己處于什么階段,當(dāng)下階段做明星營銷的目的是什么,比如是為了塑造品牌形象還是帶貨。在明確自己目的的前提之下,再去分析不同明星的優(yōu)勢劣勢,找到與自己品牌內(nèi)在契合同時又能最好滿足營銷目的的明星。
另外,提前預(yù)判和管理明星的風(fēng)險。重點關(guān)注圈內(nèi)人流傳出來有關(guān)明星的信息,做好相關(guān)盡職調(diào)查,避免合作到已經(jīng)有違法亂紀(jì)事實或者有擦邊球行為的明星。同時,如果品牌在知曉合作明星有一定風(fēng)險,但判斷合作后的收益大于風(fēng)險的話,就需要做好plan B 、plan C的準(zhǔn)備。同時明晰雙方責(zé)任義務(wù),在具有法律效益的協(xié)議中對明星的行為做一定的約束,比如明星不能做什么事情,如果做了什么事情導(dǎo)致了惡性后果,應(yīng)該怎么樣處理明星需要承擔(dān)什么責(zé)任等。雖然風(fēng)險很難完全避免,但可以通過前期一些方式有效降低風(fēng)險。
5、明星團隊是否愿意參與與品牌合作進行內(nèi)容共創(chuàng)?對一些新的營銷玩法是否有顧慮?
在時間充足的情況下,明星其實是非常愿意與品牌一起內(nèi)容共創(chuàng),做出一些新的東西出來。
重復(fù)的營銷內(nèi)容,消費者甚至明星本人可能都會產(chǎn)生審美疲勞。相反,一些新的玩法、創(chuàng)意內(nèi)容才更可能制造熱點,產(chǎn)生更好的傳播以及轉(zhuǎn)化效果。所以明星和品牌以及營銷人員的底層邏輯是一樣的,并不會抗拒新的玩法。營銷人員可以對自己的創(chuàng)意更有信心一點,大膽的提出新玩法。
但困難點在于,明星和明星團隊的工作量遠比大家想象的多,所以在有限的時間里,明星和明星團隊能做的事情也是有限的。品牌和營銷人員希望明星參與內(nèi)容共創(chuàng)的程度更深入的話,就需要給更多的時間。如果拉長時間線很難做到,那營銷人員和品牌方就需要有比較完整和全面的內(nèi)容給到明星側(cè),比如需要明星配合什么?有什么風(fēng)險?有什么替代方案?用準(zhǔn)備周全的內(nèi)容方案提高溝通效率。
6、明星在品牌策略里扮演著什么樣的角色,發(fā)揮著什么樣的作用?
從歷史到現(xiàn)在,明星在品牌策略里的核心作用都是一個大眾傳播的作用。從某種角度上講,明星本身就是一個媒介,有很大的關(guān)注度可以讓品牌被更多人知道,同時,明星本身還有一些顯著的人設(shè)特點,可以給品牌背書,更好地幫助品牌講故事。
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明星營銷模型:品牌如何通過5億粉圈大軍,拉動聲量與銷量?
7、粉絲會隨著明星離開,品牌需要怎么做?
品牌可以通過與明星的合作讓粉絲接觸到產(chǎn)品,但真正帶來復(fù)購,讓粉絲成為品牌忠實消費者的還是產(chǎn)品本身。如果拋開產(chǎn)品的打磨創(chuàng)新,只是通過明星營銷討好某個群體,到最后可能回報不多,粉絲只會為了自家明星短暫的留下來,品牌停止和明星的合作,粉絲也可能不再購買品牌的產(chǎn)品。所以品牌在做好明星營銷的同時,也要回歸本質(zhì)把產(chǎn)品做好,這樣粉絲才會真正沉淀下來。
8、品牌在選擇某個明星進行合作之前,如何評估合作的投資回報率?
第一、從銷量數(shù)據(jù)看回報。可以去調(diào)查這個明星過往代言的品牌在他的代言期內(nèi)的電商售賣數(shù)據(jù),去看是否有增長?月均銷量如何?等等。
第二、從社交輿情聲量數(shù)據(jù)看回報??梢匀フ{(diào)查這個明星過往代言的品牌的品牌在他的代言期內(nèi)的社交輿情全渠道增長了多少?其中這個由這個代言人本身帶來的貢獻是多少?
第三,從品牌資產(chǎn)看回報??梢酝ㄟ^問卷、訪問等手段,調(diào)查消費者在明星代言品牌之后,對品牌好感度的提升情況、對品牌知名度的提升情況、購買意愿等。
9、今年的618,有什么樣的明星營銷新玩法、新趨勢?
除了一些頂流明星,品牌更多地關(guān)注“小花小草”明星,從一些熱播劇熱播綜藝?yán)锿诰蛎餍?,往往能收獲不錯的投資回報率。
同時今年明星營銷也呈現(xiàn)出專業(yè)化的趨勢,對明星的定位越來越細分,比如有的明星可能演技特別好,有的明星唱歌特別好,有的明星脫口秀特別好,有的體育明星擅長運動,不同領(lǐng)域的品牌去搶占對應(yīng)專業(yè)的明星,可能更容易講好品牌故事。
另外,明星營銷的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),也有提高的趨勢,一些明星和品牌的深度共創(chuàng)的內(nèi)容已經(jīng)出現(xiàn),明星的?真情實感?越來越重要。
比如,今年檀健次和人類快樂螺螄粉的合作,就呈現(xiàn)出一種?真情實感?。檀健次本身是廣西人,并且有一個廣為流傳的喜好——愛吃螺螄粉。所以首先,檀健次和人類快樂螺螄粉的契合度就特別高,很具有說服力。當(dāng)檀健次在廣告片里沉浸式嗦粉時,消費者就會不自覺被感染覺得很饞,當(dāng)他安利螺螄粉的時候,大家會覺得他是真的喜歡。另外他在參與品牌直播的時候,也是真實的參與到螺螄粉的制作中,在直播間現(xiàn)場切酸筍,進一步加深了這次代言的?真情實感?。
10、有沒有一些日韓的明星營銷玩法可以供國內(nèi)明星營銷借鑒?
明星充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,和品牌進行真正深度的共創(chuàng),這個在國內(nèi)市場比較少見,值得借鑒。比如留下了創(chuàng)作手記的BTSxBT21,幾個形象活躍至今,這種肯花心思和精力讓其成為一個很有生命力的IP合作,是基本看不到的。
另外,日韓的明星營銷,經(jīng)常看到明星去顛覆自己往常的這個形象,去做一些突破性的嘗試,也值得我們借鑒。橋本環(huán)奈可以放下美少女的包袱用顏藝出圈,還有南韓一些偶像組合,突破自己的偶像形象,在廣告里展示魔性鬼畜的一面,這在內(nèi)娛幾乎看不到,大家所謂的“突破”還是建立在愛豆美美的、帥帥的形象基礎(chǔ)之上的,這樣其實可以給人的驚喜很有限,出道幾年很快就挖干凈了,幾個造型、表演特質(zhì)上的點被不同的品牌翻來覆去的用,拍攝廣告的時候明明是擅長唱歌跳舞的idol,也很少被允許有在廣告片中有這樣的表演,這樣反復(fù)很容易膩。多的不說,看看希澈雪娥、izone的廣告吧,愛豆可以很魔性很好玩,也能讓人記住,何樂而不為呢?
「鳴謝嘉賓」
經(jīng)紀(jì)人/謙繹娛樂 CEO:Claire
隅田川咖啡線下總經(jīng)理&市場總監(jiān):Eason
藝恩華東區(qū)總經(jīng)理:高文韜
頭部明星超級粉絲:小C
贊意娛樂營銷合伙人:盧天天
贊意 GGN CEO:烏東偉
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