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付費閱讀:寫給馬化騰的“遺書”

舉報 2017-03-15

付費閱讀:寫給馬化騰的“遺書”

來源:撕蛋(ID:stud178)
作者:小日

我和馬化騰一樣姍姍來遲,去年就有一堆大 V 催我寫付費閱讀的文,我一直沒寫,后來我寫了全網 50 多個號轉載過的爆文:2017關鍵詞:貶值,算是我對付費閱讀的第一次思考。

估計也沒幾個人看得懂,但我用那篇文章的原理,洗劫了很多次對手,所以,寫到這很悲傷是不是,這時代就這樣,就算你告訴對手你要怎么打他,他們還是沒感覺,這點很好,夠傲慢,我喜歡。

所以,今天的文,是我確實要寫一下付費閱讀了。隨羅輯思維“得到”、豆瓣“醒來”的風起云涌,我確實很替馬化騰著急。所以,我決定好好寫。

今天文章真的很長(快1萬字),但這會是你看過的關于付費閱讀最好的文,不要問我為什么,就是這么屌,就是這么牛逼。


付費閱讀,我還能等到你嗎?

馬化騰還猶豫不決,付費閱讀分水嶺或已形成

(一)

說到付費閱讀,我是有發言權的,因為我喜歡馬化騰。

所以,這篇文章你完全可以理解成,《撕蛋小日寫給馬化騰的一封情書》。

遺書就是情書,這很好,很真誠,沒毛病。

總之,我喜歡馬化騰,因為我一直在等,等這個詞和愛一樣,是一個人的事。

所以,在過去大半年里我一直在等微信公眾號付費閱讀上線,我一直等,等到雪夜已過夏季來臨,等到長腿翹臀的妞脫下棉襖套上絲襪,等到我幾乎把整個線上線下產業布局完畢,馬化騰還沒上線微信公眾號付費閱讀功能。

我等到脖子都長了
付費閱讀:寫給馬化騰的“遺書”


為了避免大家說我裝逼,下面我開始點名了。

在過去大半年里,我被鳳凰號邀請入駐過 8 次,被1點資訊邀請過 7 次,被分答邀請過 5 次,被百家號邀請過 3 次,被喜馬拉雅邀請過 9 次,被荔枝FM 邀請過 3 次,被搜狐時尚邀請過 13 次……被知乎邀請過 4 次,結果我礙于面子去知乎嘚瑟了幾下又被系統定義我為機器人直接被知乎拉黑了 1 次(雖然知乎現在也有很多討論小日先生到底是誰的話題……但我已經犧牲了……這點,我從來都沒有告訴周源,這里就統一回答了……知乎朋友不要再問)


每次別人邀請我去入駐,我統一回復都是(請上面點名的朋友看下聊天記錄!):

不,我愛馬化騰愛得深沉,我要等微信公眾號付費閱讀出現。

我還很吹牛逼地和朋友說:

快了快了馬化騰的付費閱讀就要來了!你們不要離開公眾號!

結果,我一等再等,等到我都開始被 90 后吐槽我為什么在 KTV 點陳淑樺的《問》了,微信付費閱讀還沒出來。

結果,我看到我很喜歡的一個個作者都陸續告別微信公眾號,去了什么“得到”之類的,這他媽讓我太生氣了,騰訊效率真心讓我捉急,而我今天寫這篇文,顯然我是沒有耐心了。

馬化騰老師你好,我真的沒有耐心了……
付費閱讀:寫給馬化騰的“遺書”


下面回顧一下我在等馬化騰的過程中做了什么事。

1、我收了一家文化出版公司,我們不僅要做符合中國孩子教育的教材,還要保護我們認為現在脆弱、渺小而孤軍奮戰的優秀公號作者,我已經被很多新人問我說大V洗稿怎么辦問煩了,我哪知道啊!某些大號不也還在抄襲我嗎?所以解決不了被抄襲,那我們就干脆別發公號,直接出版了算了,我掏錢好了;

2、我把我認為的好的作者的內容都簽下來了,合同 5 年,我除了會幫他們出版之外,還會投資他們做影視 IP 、有聲閱讀,動漫改編,甚至,線下空間的事,這段時間沒少拜訪各位爺,你們知道我沒有說謊;

3、我利用等的時間,打通了內容電商的各個環節,從供應鏈到物流,從客服到用戶反饋,甚至,用戶推薦貨品,我們都打通了。至于線下,從電影院線、健身房、特色公寓、旅行系統、文化書店,我們也把消費產業鏈搭建完了,并且,我們還積極展開了和其他國家特色文化產品和供應鏈的合作,包括部分 PPP 項目合作……所以,如果你進入我微店,可以看到我們合作的好牛奶,為了這瓶奶,我們包了一整條中澳直飛航線,這樣的事也就只有我們做了……

以上所有工作內容在 35 天內完成。

而我說了那么多,無非是想說,馬化騰同學,付費閱讀的上線速度,實在太慢了。

左邊是我的產品,右邊是我們的智慧城市系統
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當然,如果你對我說的產業不懂,那我再舉些降維的例子:

因為騰訊付費閱讀的遲遲不上線,我無聊到已開通5個公號,因為目前微信公號環境實在太爛了,幾乎沒幾個人認真去寫號了,所以我只能從不同領域里一點點去重新把優秀內容做起來。

此外,因盛情難卻,我不能再次拒絕分答了,原本不離不棄的我,也已開通了分答,并且在盛情邀約下,分答開通了我的頭條專欄……

左圖置頂的5個號都是我的,右圖第一頭條是我的分答
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我說那么多,無非想說:

因騰訊付費閱讀遙遙無期,我已逐步考慮放棄公號了。

這一點,很悲傷,是不是。

我他媽可是堅持日更的人啊! 

相聚,離開,總有時
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(二)

回到付費閱讀,為何騰訊遲遲不肯上線?

我認為主要有兩個理由。

理由一:不夠自信

關于付費閱讀,馬化騰有小程序一半自信就好了。

而不自信的根源,是公眾號的平臺機制缺失。

簡單說就是,信公號平臺一直對優秀內容照顧不周,缺乏保護的。

如果真正保護,自媒體人就不需要標題黨了(因為騰訊可以在自己的號推送,引導閱讀);如果有保護,優秀的內容就不至于過分浪費了,多少原創好文章是被忽視的?當然,還有更重要的一點,公眾號平臺太自由了,是缺乏正能量的引導性,這點不用多說了吧。

純粹依靠網友按照感覺去自傳播,內容將更加功利、浮躁和娛樂化。

如果騰訊對公號作者有足夠真誠的保護機制,我不知道“得到”是怎么起來的,同樣,但凡馬化騰稍微意識到平臺的意義,以及,平臺的正念和慈悲,豆瓣最近的“醒來”是完全沒機會的起來。

平臺看似蓬勃發展,有價值的內容卻越來越少。

所以,微信公號付費閱讀的不自信恰恰是平臺把控能力的缺失所造成的。

一個平臺沒有優秀的良性生態系統,只能被后發者廝殺得分崩離析。

今天“得到”、“醒來”、“分答”之于微信公眾號,約等于過去“知乎”、“果殼”之于“豆瓣”。

忠言逆耳,我說話直,不好聽,請騰訊別刪我文。

 

理由二:害怕失去

騰訊遲遲不上付費閱讀的原因,我不確定是技術不行,還是不敢上。

這么說吧,目前微信公號有多少適合付費閱讀的?又有多少有能力去嘗試付費閱讀的?付費閱讀后,哪些號是關注度驟減的?相信這一點馬化騰也吃不準,而我們本身既做文化又做大數據,并有成熟文化產業運營經驗的人,其實一目了然的。

微信公號的潮水正在快速退去。

目前,公眾號還有真正有價值的文章嗎?

很少。

因為有實力的作者不敢寫了,怕被大V洗稿。
(我們努力原創,是給無恥大 V 做免費勞動力對嗎?)

因為熱忱的作者不想去寫了,因為無人關注,毫無意。
(新人花一整天寫的文,只有200人讀,能有熱情嗎?)

當然,還因為好內容都被瓜分得差不多了。
(別的平臺真金白銀保護你,服務你,為何不走呢?)

更可怕的是,目前,微信公號整體的打開率和閱讀量進一步下滑。意味著:

不僅作者群開始割離,讀者群也在割離。

所以我會猜騰訊自己也害怕,在公號平臺關注度持續下滑的現狀前,一旦上線付費閱讀,公眾號的整體生態將會出現斷崖式崩塌,不破不立,怕的是破了而不立。

忠言逆耳,我說話直,不好聽,請騰訊別刪我文。

一方面是平臺價值的削弱,一方面是關注度急下滑。
加上外界各類平臺的虎視眈眈,作者和讀者雙剝離。

所以,我特想和馬化騰好好談談的是:

再不推出公眾號付費閱讀真的就為時已晚了。
與其不自信,與其害怕,不如早點推出,長痛不如短痛,早一日洗牌,早一天恢復生機。

我做好的打仗的準備,騰訊卻遲遲不上線
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(三)

而如果騰訊真想做好付費閱讀,下面說說我對付費閱讀的理解。

說到付費閱讀的本質,首先,就是要對優秀內容和作者的保護。

說到付費系統,

可以很大,大到可以充當教育機構,大到可以成為全國的知識補充系統;
同時也可以很小,小到一個體系,一個機制,一個自留地,一個避風港。

但無論怎樣,付費閱讀本質是一個交易系統。交易系統就是,有人掏錢、有人花錢,最后,產品為王、市場邏輯。

而在這交易系統,平臺所謂的導向(或者機制)就是一定要

“讓良幣驅逐劣幣”

讓好的內容可以持續地、高頻地、廣泛地被更多大眾所認知。


平臺做什么,做的不過是為未來的人搭橋。什么是平臺的體面,無非是對得起這個時代的僅存的真誠與用心。( 生死之河:逝去的神明與岸上的人 我寫過的文明)

所以,我認為:

付費閱讀的本身,對抗的就是整個網絡時代里的,雷同信息的反復、無用信息的泛濫、垃圾信息的干擾,簡單說就是降噪,只不過讓是通過“付費”這個機制去解決而已。


作為作者,他必須認真、虔誠、真實、可信,這樣才有源源不斷的讀者和收益;
作為讀者,只有收獲足夠好的,有效的、切合實際的、值得的信息才持續付費。

所以,付費閱讀的本質就是:通過市場邏輯,建立相互促進的機制,最終,讓良幣驅逐劣幣。

以對抗目前這個謠言四起、低智橫行、雞湯泛濫的互聯網垃圾信息大爆炸時代。

互聯網垃圾信息大爆炸時代
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(四)

那么,什么付費閱讀是注定被淘汰?

我說說,我不看好哪些付費閱讀。

第一類:雞湯類

沒有實用價值的雞湯、完全基于情緒宣泄而書寫的內容、邏輯混亂,只為大家爽一下,發泄一下而創作的內容是浪費讀者時間并毫無意義的軟安慰,注定被淘汰。

這類內容,一開始會有收益,最后收獲的就是傻子們的長尾收益,因為人總要長大,人總會覺醒,有一天你發現自己把錢花在買安慰的雞湯文,你真的會想剁手。

畢竟,沒有道理是單純看文就能學會,一切道理你必須親身經歷,你需要的是行動,而不是追求自我感覺良好的幻覺,講真,每個人都會長大,只是有些人發育慢了點。

 

第二類:搬運類

所謂搬運,例如,沒有觀點的翻譯類,只要未來翻譯軟件普及好用,這類產品沒有市場。

在未來靠互聯網搬運起家的內容翻譯者將越來越難,除非你是基于互聯網上沒有的學術、專業機構的剖析與解讀。不然,很難做,因為:搬運類是純粹的復制、粘貼和洗稿,毫無寫作門檻可言。

而找一堆學生翻譯就能收錢的邏輯,怎么想,都是很可笑的,畢竟可替代性太強了。

未來,讀者也會和我們現在做的智能醫療一樣,讀者也好,患者也好,都會變得更加聰明,同樣的內容,你要錢,別的平臺不要錢,我搜一下就好,壓根不會付費閱讀。

還有就是,搬運類的內容往往容易死于一部分閱讀完后的打包降價銷售。

例如,原來百度文庫是收費的,淘寶就出現了打包買賬號和文章的……這點,很尷尬,不多說了。目前付費閱讀很少有防盜版的機制,所以打擊盜版很難,除非形成共識,形成對知識的尊重。

 

第三類:科普類

科普類又稱為百度類,簡單說就是大家可以通過網絡搜索找到的。

當然,現在很多人連如何搜索優質內容都不會,這確實讓人悲傷。

簡單說,未來可長久的付費閱讀一定是對讀者有用的,并且作者有很強的不可替代性的。例如,基于工作經驗的即時服務類;例如,與投資相關的時效性的觀點解讀類;例如,具備學術價值的研究資料類;例如,消磨時光的即可直接體驗的娛樂類。

簡單說,付費閱讀的縱深是讀者和作者的共同構建的。兩者互為制衡,好的付費閱讀平臺一定是有成長型的讀者和成長型的作者。

而當讀者成長后,成為新的作者,新作者持續吸引新讀者。

這樣才完成了平臺的自造血,因此才有,生生不息。

好的付費平臺要生生不息
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(五)

那么,付費閱讀平臺到底要怎么做?

對于全網現有的付費閱讀平臺,我有五個發問。

第一個發問:讀者是選作者?還是選平臺?

我看到目前很多平臺陷入的優質作者爭奪戰,例如我開頭說的多個平臺的邀約。

其實作者并不傻,同樣內容可以賣給不同平臺,這樣平臺就毫無意義。

同質化,就是無意義。

所以,我想對平臺說的是:

其實絕大多數讀者對于作者的選擇是隨機性的,一旦付費閱讀,復購率就很重要,而當我們著眼復購率,你會發現很多讀者其實是流動性很強的。他們或許會一時沖動付費收看,而一旦作者沒有持續的創作力,讀者就會走。

所以,如果真想做付費閱讀,首先要明白的第一點就是:

TIPS1:選作者→選平臺

以平臺的多元性、合理性和便捷性,滿足讀者的自由選擇。

 


第二個發問:付費閱讀是碎片化?還是系統化的?

很多人認為,目前碎片化的娛樂與消費,決定了付費閱讀內容應有的品質與標準,付費內容必須足夠簡單有效。

這一點,沒錯。

但這一點,其實是對創作者本身提出的要求。

對平臺而言,一定是系統化的。

作者創作、讀者閱讀,要碎片化,但平臺內容運營本身一定是系統化的,回到上文說的,讀者和作者共同成長的邏輯,付費閱讀平臺要實現兩個滿足:

1、滿足不同讀者,整個讀者生態系統的成長需求,每個人都能找到對應的有價值內容;
2、滿足單一用戶的不同階段的閱讀需求。

而當你滿足以上兩點,不同讀者都愿意將一生的成長需求托付給你,你也才真正成為真正的“入口”。

TIPS2:碎片化→系統化

優秀的付費閱讀平臺,是讀者價值成長的唯一入口。

 


第三個發問:內容服務是單一性?還是組合性的?

一個優秀的付費閱讀平臺,是要替優質作者分擔壓力的。

一個作者是不可能承擔所有讀者的成長需求。

所以,好平臺對讀者的推送一定是作者組合型的。

好的平臺要系統服務讀者,這就要求平臺務必學會組合優秀的作者,多個作者服務一個讀者,而不是一個作者服務大量讀者。

這一點,和投資組合是一個道理。

TIPS3:單一性→組合性

多個作者服務一個讀者,讓讀者更快更有效的成長與收獲。

 


第四個發問:內容是重道理?還是重時效?

回到付費的起點,碎片化、高效、實用,一個好的平臺,到底是給予讀者知識和道理?還是側重于時效?

我認為,空講道理的內容是被淘汰的,這恰恰是由讀者的功利性決定的。

所以,內容更應結合時效性、現實的環境、變化的瞬間去講道理。

知識并非一成不變,這個時代的未來,就是瞬息萬變的時代,優秀的內容基于時效將知識,而不是脫離現實講道理。

TIPS4:重道理→重時效

快時代的生存法則,基于形勢環境不同,立足時效性去普及知識。

 


第五個發問:用戶是個人?還是機構和個人?

這一點,是現有幾乎所有平臺沒有探討過的問題。

但恰恰是一個平臺生態最應該關注的問題。

我們經常說一個邏輯,2C還是2B,客戶不同,內容也不同、組合也不同,而一個健全的平臺,除了對廣眾的C端用戶外,還應該針對B端用戶有所考慮,為B端用戶做好布局。

簡單說,優質的作者除了可以通過組合邏輯,服務不同用戶,優質作者也可以擔當 B 端用戶的腦庫和智囊,甚至為 B 端用戶提供內參、分析、決策、判斷等服務。

只有這樣,客戶的客戶也才能成為你的客戶,這一點,不多說了。

TIPS5:2C→2(B+C)

讓機構付費,讓機構的用戶集體付費。

 

對個人,還是對群體?很重要。
付費閱讀:寫給馬化騰的“遺書”


(六)

如果以上是方法論,那么下面就是標準。

到底怎樣的付費閱讀平臺是好的?

下面這個標準,不是我編的。

是已有平臺做到了。

只是這平臺很低調,一直不說而已。

這恰恰就是我著急寫這篇文章的原因,因為強者可以通吃的,尤其如果一個平臺不僅占有頭部作者,更占據了有強大持續消費能力的頭部讀者,這個平臺就可以單點突破,逐步蠶食,最終壟斷整個互聯網的付費閱讀。

怕馬化騰同學覺得我危言聳聽,我先透露下整個平臺的數據。截止到目前,該付費閱讀平臺:

讀者群體:年消費超過 1 萬+已有 150+ 人,全網累積付費用戶 20 萬+;
作者群體:平均每個月有 20+ 人單天收入 1 萬+,單篇文章付費閱讀百萬+,無推廣前提下,一個大 V 從 0 粉絲運營到 1 萬粉絲只用了兩個月,并平均每月收入 10 萬+;
大V總數:目前總大 V 數量 2600+
行業排名:曾在 APP STORE 財經付費排行榜 TOP 1 ,在 Talking data 榜單中進入 TOP 50 財經 APP ,已形成直播+付費內容+付費閱讀多項付費服務形式, 85% 重大消息推送快于同類對手,在國內所有平臺中撰稿人數第一。

(以上內容和數據我校對了三次,截止到2017年3月10日)

 

這是我最關注的平臺。

而這個平臺一直很低調,一直不說,相信馬化騰同學一定猜到我說的其實就是摩爾金融,而目前摩爾金融還拓寬了生活、文化、旅游、大宗產品消費等領域,可謂來勢洶洶。

所以這就有了標題所說的:在騰訊猶豫不決時,付費閱讀分水嶺或早已形成。

下面我就以摩爾金融為例,說說一個優秀的付費平臺是怎樣的。

首先,平臺角色的多元性

對用戶選擇平臺而言,平臺是要適配讀者的,平臺充當不同的角色。

作為優質閱讀的源點,平臺會根據用戶需要與實際需求,分別擔當科普、內參、顧問、查詢、分析、腦庫、決策輔助的角色。

·  B 端用戶,在決策、判斷、投資和行動前,會參考平臺提供的付費內容;
· 而 C 端用戶則在操作、技能、收入層面去閱讀付費內容。


其次,完整而健全的匹配機制,良幣驅逐劣幣。

說到機制,就一定有標準。

下面是我總結的7點:

1、制定相對公平的規則(對于大 V 和用戶),創造雙方平等的環境,制定高的準入門檻,幫助有能力的撰稿人在平臺上脫穎而出,保護原創作者,吸引有核心價值體系、獨立觀點的優質作者入駐,為用戶提供服務;

2、平臺提供好用便捷的服務方便大 V 服務粉絲;

3、為大 V 提供公平公正公開的競爭環境,體現自己的核心價值,使有價值的東西真正變成大 V 收入,讓好的更好,不好的末位淘汰;

4、通過寫文章的高門檻(平臺的準入機制)以及嚴格的審核制度為付費用戶提供真正有價值的內容,去掉冗余垃圾信息,減少付費用戶篩選成本;

5、通過撰稿人的多樣性滿足不同需求和閱讀習慣的用戶,甚至幫助B端用戶完成自我團隊的知識培訓和盲點掃雷;

6、為付費用戶提供低時間成本和低金錢成本卻高收入(可量化的價值提高)的內容,通過讓付費用戶獲得利益后,利潤反哺平臺生長;

7、通過良好的競爭機制和環境、以及用戶的自由選擇,讓真正有價值的內容沉淀,形成良好的內循環,良幣驅逐劣幣;

 

第三,決定平臺粘度的,是作者和用戶的共生共榮。

所謂付費平臺的粘度,說的就是:

用戶不僅有付費習慣,還有持續的每天付費的閱讀時間投入,保持穩定的消費頻次和消費額度。

而這也是定義一個付費閱讀平臺是否成熟與完善的標尺。

擁有了這把標尺,就有了最初步的行業壁壘。

· 在好的付費閱讀平臺里,大 V 和讀者是朋友關系,付費閱讀成為技能教育的關鍵,而免費閱讀成為生活興趣交流的本身;
· 在好的付費閱讀平臺里,大 V 重視付費閱讀的內容創作,更重視無償內容的創作,大 V 自覺真誠與認真,保持無償分享的內容價值質量也非常高;
· 在好的付費閱讀平臺里,作者與讀者不僅建立起信任的關系,更帶著讀者在生活中思考,在思考中判斷,在判斷中實操,在實操中感悟,在感悟中生活的,良性循環,最終,帶動菜鳥讀者的快速成長。
· 而在讀者成長起來時,大 V 幫助讀者成為新的大 V ,新大 V 與老大 V 成為新的大 V 組合,去服務更多的付費閱讀用戶。

 

忠言逆耳,希望騰訊越來越好
付費閱讀:寫給馬化騰的“遺書”


最后的最后,寫了那么多。總結也好,心得也罷,完全出自快兩年的公號書寫。

回到初心,無非是想騰訊做得更好,也希望馬化騰理解。

畢竟,別的號我不知道,作為我,一個堅持用心寫作的作者而言,撕蛋應該是整個公眾自媒體平臺里,寫得最認真的一個號了(對得起平臺,也對得起觀眾),所以今天,倉促用一通宵寫下此文,真心是憐惜微信公眾號平臺的不易。

比心:)

平臺不易,作者不易,愿此文不被刪。

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