奧美趙圓圓：寫好微信，是一件了不起的小事

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舉報 2016-08-17

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主講：趙圓圓（上海奧美社交資深創意總監）
主持：鬼鬼（imlight2015）
提問：毛線九日談群友
來源：寫給非廣告人的廣告常識（adernous）
原標題：奧美趙圓圓：寫好微信，是一件了不起的小事｜毛線九日談第2季·8
本文為「寫給非廣告人的廣告常識」獨家選題，如需轉載，請后臺留下需要授權的公眾號名字及微信號。

鬼鬼：趙圓圓，Social@Ogilvy資深創意總監。潛伏廣告圈十幾年的網紅，身藏各家各類廣告功夫，代表作《誰能代表肯德基》《小肥羊尋味之旅》。曾獲得兩項吉尼斯世界紀錄。

主理的微信公眾號“一條特立獨行的廣告”，寫下爆文無數，戲說不一樣的奧美。他主講的“奧美社交公開課”正蹭蹭蹭躥紅。

以下為演講全文，根據本號風格有適度的調整：

大家好，我是趙圓圓，非常高興能和大家分享一件非常非常小的事情。

這件小事就是——寫好微信。

今天的PPT一張圖都沒有，我也沒有做任何排版，都是昨天晚上臨時寫出來的。但這里面所有的方法論、每個字、每一條都是我們在長達3年的時間里，在不斷的試錯過程中，總結出的一些經驗和心得。

微信號現在進入了一個很奇怪的狀態——幾乎所有的企業都要開一個，而且有些企業還不止開一個，但是他們的預算反而越來越少了，可相對應的，寫得好的品牌號也越來越少。

這讓我明白一個道理，這個時代一定是貨真價實，投入與產出成正比。所謂的物美價廉、以小搏大、小預算大創意，其實是非常低概率的事件。

我們內部有個很有趣的說法，管微信叫做“脖子”。脖子是人身體上一個很奇怪的器官，你說它很重要嗎？好像不是；你說沒脖子行嗎？總覺得哪里怪怪的。

對于品牌來說，微信就是一個怪怪的，你必須有，但卻無從下手的自媒體平臺。

之前品牌在微博上已經被營銷號和段子手號甩開了距離，希望在微信上不要重蹈覆轍。

我講的都是很基礎的東西，但魔鬼都藏在細節當中，很多大事也都是從小事做起來的。

與我們衣食住行息息相關的最常見的品牌，如果要開微信號，我一般建議開2個，一個是服務號，一個是訂閱號。

1、服務號要干嘛呢？

主要有三件事情：第一，合并、融資、辟謠，類似這些大稿，通過服務號來發布會顯得比較正式。第二，大型campaign的擴散，這是必須。第三，日常后臺服務，這個要勤維護。

服務號是每周更新一次，它的低頻率就要求你每次更新的內容要有一定的分量。

服務號是可以建立一整套后臺服務系統，而訂閱號的后臺都可以不用放人管理，讀者的留言、投訴、咨詢你可以統統不予回復，而服務號是一定要做相關回復的。

服務號關聯到的電商部分，在此不贅述。

舉個例子，每次企業如果傳出重大的消息，譬如說合并，出來辟謠的往往是CEO或VP或市場總監的朋友圈，聲稱“沒有這回事”。而一旦事情成為定局，往往是公司的主體號將消息披露出來。所以，這也是以后大家判斷重大消息是真是假的標準。

相比于訂閱號，服務號應該是企業形象的主體。大家不要在乎服務號到底有多少粉，或者閱讀量高低，它的主要價值是向消費者證明：我這個企業還健在，沒出啥事挺好的，最近還搞了個有趣的大新聞。

2、訂閱號

相反，提高影響力和關注度的任務主要落到了訂閱號肩上。

訂閱號要做的事情就比較復雜了，這里列舉了幾項是我們經常遇到的。寫日常、搞互動、做UGC、追熱點，這兩天大家追熱點追得也蠻痛苦的。還有就是搞促銷。可以說訂閱號所承載的功能非常駁雜。

在運營的時候需要一條清晰的主線，頭條始終放什么、次條放什么；像做報紙欄目一樣，做起來至少要做3個月以上。

3、細節

接下來說細節，從最初的步驟開始。以下經驗，不光適用于企業品牌，也適用于個人訂閱號。

第一步：開號。

我們研究了很多號，不僅僅是品牌號，還有垂直的品類號，相關的行業號，個人號，多種多樣，發現起名字是一門很重要的學問。

第一，名字一定要短。不論是中文還是英文，盡量短，不要起太長的名字。比如說“寫給非廣告人的廣告常識”、“一條特立獨行的廣告”，這種號名字起得就很失敗。（哈哈）

第二，盡量跟人名相關，因為人格化的號往往比較好運營。比如胡辛束、姜茶茶。最近奧美社交運營總監古里奧，開的號就叫古里奧，號的名字和人名是一樣的。

第三，不要出現生僻字，盡量不要用英文。比如說“深夜發媸”，很多人壓根不知道最后那個“媸”字怎么寫。（但徐老師的內容太強悍了，硬是做成了，這是天賦）

第四，不要使用流行詞匯。你可能今天用了“火鉗劉明”、“洪荒之力”注冊ID，但是過了一段時間，熱度過去了，這個號的名字一下子就會顯得非常老土。

第五，清晰地表現產品屬性。就是說一看到這個號，大家就知道你是干嘛的，是賣礦泉水還是賣方便面，盡量將類別定語放在名字當中。

第六，可以有設問，可以有動詞，可以帶有情緒化。學生們最喜歡的一個號叫“我要WhatYouNeed”，這其實就是一個設問句。可以有動詞，比如說“開始吧”。可以有情緒，比如說“差評”，你一看到這2個字就已經帶情緒了。

以上這些其實都是起名字的一些小技巧，讓人們在看到你的ID的時候比較容易記，并且有著清晰的定位。同時，它還能讓你的名字自帶“小鉤子”。最終目的都是為了方便記憶，讓號更有影響力。

第二步：頭像。

我一開始以為這種小地方應該不會出啥問題，結果發現越是小細節越容易出錯。（上圖）前面有七個不，后面還有三個，這都是些常見問題。

使用頭像的忌諱。在很多出問題的頭像當中，最常見的有用明星照的，著名卡通形象的，表情包的，還有用淺色icon的，縮小后根本什么都看不清楚。而明星照之類要么版權會出問題，要么是辨識度太低，要么會跟其他的營銷號混淆。

不要用風景圖或靜物，不要用海報，從觀感上來說，一個很小的圓圈里其實什么都看不清楚，反而很像中老年人頭像。

第三，不用未經修飾的產品圖，前段時間，我翻了翻很多汽車的賬號，居然有一些汽車企業把自己的主打車型做成了頭像放在上面，而且還是一張遠景圖，除了能看清它是輛SUV，其他的啥都看不清，這是沒有任何意義的。

第四，頭像不要頻繁更換，也不要長期不換，更不要換的毫無規律。換頭像要采用波浪式前進、不斷更新迭代的方式，要讓別人覺得你在與時俱進，也要讓老用戶有熟悉度、新的用戶有辨識度，參考谷歌logo或uber的車標。

頭像即門面，因為這是一個看顏值的時代，有人一看到你的頭像覺得沒有興趣，或是覺得很單薄，他就會有一種心理暗示，認為這個號沒什么意思，也就不會繼續關注。

第三步：頭圖。

頭圖就是微信文章的封面圖。大家也知道，微信有個bug。在訂閱號的歷史記錄里，看到的文章封面是一張橫圖，接近于16:9，但是你如果把它發送到某個群里面，它就變成了一個標標準準的5:5的縮略圖。到現在為止，微信改到最新版本，這個bug也沒有解決。

第一，使用頭圖的忌諱。盡量不要用元素復雜的圖，不要用海報，不要用帶字的截圖，尤其是字很多的圖，因為文字一旦密集起來特別難看。不要用低精度的圖，不要用表情包。這兩個方面主要是基于對頭圖質量的要求，低精度的圖插圖，表情包不太適合做頭圖，除非你把表情包做成一張組合圖再放出來。

第二，選擇頭圖的技巧。盡量用單色，盡量用波普風的素材。單色比較好控制，大家可以去看銀教授的賬號，他每篇文章就是一張單色底的圖，沒有其他的東西，非常有連續感和識別度。所謂波普風其實就是單一素材的連續，無論放大縮小，無論怎么切割，你都會發現它都能相對的保持完整。最后，盡量保持風格統一，不要今天扔個表情包，明天用一張海報，其實我自己也經常犯這種錯誤。

第四步：排版。

接下來我們講一下進入內文的排版法則。

第一，內文頭圖。在這里我所說的內文頭圖是指大家經常會放在正文上方的圖形。可以是說明屬性的頭圖、誘導關注的頭圖，也可以說是帶動效的頭圖，三種都可以。但是說實話，經過我的測試，如果你在文章的開始部分就誘導關注的話其實意義不大。反而是放一句金句，一句有態度的話或是有一個自我的鮮明定位，更有效一些。

第二，字體/字號/字色。大家都有這樣的體驗，在排版的時候，一不小心就排“花”了。這是因為，手機的制式不一樣，微信的手機屏幕自適應又很差，有時候你在自己手機上看著排版挺不錯的，分行斷句都很好，但一到別人的手機上就全亂套了。遇到這個問題，我們應對的方法就是“做減法”。

首先，字號不要超過3種。大標題一個字號，分（小）標題一個字號，正文一個字號。自己設定好常用的3種字號。比如：大標題設定為30號左右，那么分（小）標題大概就是18號左右，正文就用14號，這樣就能區別開來。我自己一般會通過加斜體、加粗和分割線來將章節分開。

其次，不要超過3種顏色，盡量不要用微信默認的顏色。微信默認的幾種顏色都是有問題的，比如說如果選擇純黑色，黑+白有些刺眼，眼睛會不適應。一般大家都會選擇灰色，微信上一個版本當中75灰給人感覺非常舒服。但這個版本中，它把預設的灰色又調淺了一點，其實是不好看的，你最好還是到色盤選項里重調一個灰色。大家可以看我的號，我一般都用黑藍色，因為我們以前寫字都用藍色（墨水）。

另外一定要注意的是，在正文當中千萬別沒事干就鋪一個底色，就像色筆劃過一樣，一會這里標一個紅色，一會那兒劃一筆藍色，這其實是非常影響閱讀的，可以說會造成閱讀障礙。所以，在這個部分大家一定要學著“做減法”。

第三，圖片。首先，因為微信文章是瀑布流模式，從上往下滑動，這時候你看到的每一屏都應該是一個完整的排版，因此盡量不要在一屏當中出現長條形的圖（跟手機一樣的豎長方形的圖片），要盡量放橫圖（跟PPT一樣的，16:9的圖片）。橫圖配文字出現在一個界面當中，從視覺效果上來說是非常舒服的。

其次，盡量選擇不包含文字的圖片。我們經常會放一些截圖，比如說微博截圖，對話截圖，而圖片的上下部分都是正文，全是字擠在一塊就會比較混亂。如果沒有辦法必須使用帶有文字的圖片，那么最好給圖片加一個邊框。

最后，盡量使用風格統一的圖片。如果你前面用的是表情包，那么就把表情包一直用下去。千萬不要先放個表情包，中間又扔一張風景圖，最后蹦出來一張二次元圖，這樣整篇文章就亂套了，非常影響閱讀。

第四，文字。文字盡量短句子，文字盡量三行分段，文字居中注意長度。一般人看微信的時候，如果出現一坨文字，中間斷句斷行又不明晰的話，其實閱讀起來是非常費勁的。因為人用眼睛去閱讀的時候，遠比不上用耳朵去聽，用眼閱讀速度會慢一些，眼睛除了看文字還需要識別圖形，這個時候去讀長句其實是很累的，所以說盡量寫短句子。大家可以去看大師兄朱炫的文章，通篇都是用短句寫成，讀起來非常舒服。

文字盡量三行分段，如果你要寫很多話，盡量在寫到第三行的時候就分一下段，分出來一個小標題或是另起一行。千萬別一寫就是七、八行，一大段，其實讀者一般是看不下去的。

最后，文字居中注意長度。文字居中的時候，如果字數太多，超過14個字，斷句就會非常的丑。

第五，分割線/小標題/符號。首先，分割線統一。如果你要用分割線，那么前后應該統一。其次，小標題統一。前面的小標題是什么字號和顏色，那么后面的也用一樣的字號和顏色，包括一些句式也盡量要統一。

最后，就是減少無用的符號。最近，我遇到一些90后的小朋友，他們特別喜歡用符號。一會兒插個手指頭向下指（的符號），一會兒冒出很多小箭頭，時不時用上一些小花紋，我稱之為“排版紋身”，好像是抑制不住體內“洪荒之力”，一定要放一些他們覺得酷炫的東西進去。這些符號其實并不好，它會破壞我們閱讀的流暢性，所以在排版中應盡量避免。

第六，底圖。誘導關注的二維碼和誘導評論的收尾是兩個功能，如何運用就要看你需要什么了。如果你希望大家關注你的號，那么就放一個二維碼，大家長按就能關注。

誘導評論的收尾，比如我自己，想跟讀者進行互動的時候，那么結尾的時候我就會說上一句“在評論區等你哦！”，這是非常基礎的。有些號搞得更復雜，比如會在結尾提出一個問題，像“說說今天你們是怎么過的？”，底下的評論立馬就會打開話匣子，有點像在結尾處設個Topic。

第五步：內容。

內容其實我不可能告訴大家一個字一個字怎么寫，但是內容當中也有一些套路。我常說：多一點套路，少一點真誠。因為知識實在是太多了，人的情緒也很豐富，靠知識和情緒去輸出內容的話，兩天吐一口血，很快就耗干了。但是如果你有套路、有框架，以一種采編寫的狀態去寫，運營這個賬號的能力被大大的提高了。

（1）內容的標題。

標題有一個七大套路：懸念、誘導動作、富含情緒、新鮮的觀點、名人名句、熱門話題、以及盡量出現主體。什么意思呢？

第一，懸念。我們說一些很俗的，比如說《走進房間的時候，奇怪的事情發生了…》后面不說了，這就是設置懸念，以此類推。

第二，誘導動作。比如說最俗的《快看吧馬上要刪了》，或者是《點開你不會后悔》，類似于這樣的，都叫誘導動作。

第三，富含情緒。比如說《看完之后膝蓋都碎了》，這種男默女淚的模式。

第四，新鮮的觀點。比如說另一個角度看孫楊霍頓事件的，那個號叫“為你寫一個故事”，最近很火，他就是在標題里面放各種新鮮的觀點。

第五，名人名句。你說不出來，那就引用一些名人名句，這也是一個套路。

第六，熱門話題。追熱點也是，最近追的比較多啊！不贅述。

第七，盡量出現主體。很多人現在都是拿微信的搜索框當做搜索引擎來用，去搜各種微信的文章。比如說他想看Jeep、奔馳的話，如果你的標題沒有這個關鍵字，他搜起來很費勁的。所以盡量在你的標題當中出現，你這篇內容的主角。

（2）內容的內文。

內文也是日常運營當中的一些小經驗和小技巧。

第一，開頭即引人入勝。開門見山式的開頭，因為現在的人耐心越來越差了，而且閱讀環境也很復雜，可能有時候在公交車上，有時候在馬路上走著，都是碎片時間的閱讀。如果你開頭就抓不住他的話，后面他就看不下去了，所以開頭一定要引人入勝。

第二，長度劃屏一個指節。長度好多人問我到底該寫多長，有時候大家覺得寫的很短，有時候覺得長得看不下去了。我說一個小經驗，每次你滑動文章的時候，在右手邊有一個滑動的輻條，輻條的長度如果跟食指的第一節長度差不多，那文章的長度就比較合適。

第三，清晰的段落章節。大家去看“咪蒙”的號，她寫的文章雖然爭議很多。但是她的段落章節分的非常清晰，該講故事的時候講故事，該舉例子舉例；該講大道理就一段大道理，所以段落清晰是非常重要的，就好像這篇文章可以分成一段一段的幾個章節，像樂章一樣。

第四，如果講道理就配例子。不要純講道理，“新世相”這個做的很好，他每次想跟你講道理、灌雞湯的時候，他一定是舉大量的例子，擺事實講道理穿插起來，不然“純道理文”或者“純干貨文”會看得很累。

第五，圖片和文字的主次之分。如果你這篇主要是雞湯文，或者想陳述某個觀點，或者想說明產品怎么怎么樣，那他的主體是文字，這時候圖片起的就是輔助作用。它是幫助你去讓大家更好的理解，你文字中描述的一些場景、這個東西是什么樣子的，千萬不要圖片搶戲。

那倒過來，如果這篇在講一個大師的攝影作品，那就是圖片主體，文字輔助。文字要少一些，短一些，讓大家關注點在圖片本身。所以分清楚這兩者之間的關系，就不會出現混亂。大家不會搞不清楚，我到底是要看圖片還是看文字。

第六，一篇文章就說清楚一件事。千萬不要說一篇文章里面我要講三個大道理，或者說是五個重點，這個是不太可能的。哪怕你去寫一輛車，光寫車燈，這篇文章就寫完了，你下一篇再寫發動機怎么樣的又一篇寫完了。

大家可以去看最近的知乎，品牌回答的問題，全都是點對點的，一篇只說清楚一件事情。同時說清幾件事情的文章，一是沒有人愿意看下去，二是一定不會火。

第七，總分總結構。我們小時候寫作文有很多種結構，但常用的就是總分總，開頭先來一個小高潮，接下來內文，最后來一個漂亮的收尾。就是我們經常說的“虎頭豬肚豹尾”，前面要吸睛，中間要豐滿，收尾要精彩，這個結構是現在比較流行的。

（3）內容的評論。

關于評論區，因為之前評論區能放五十條的時候，其實受限制比較多。但現在評論區可以放一百條出來，空間就很大了。微信也是在誘導你，讓你更多的與粉絲互動，這里面有八條游戲規則來跟大家分享。

第一，搶沙發游戲。搶沙發游戲大家都很熟了，我就不做解釋了，每次都有人坐沙發、坐板凳。但注意，搶沙發的往往是你的高忠誠度用戶，要對他們好點兒。

第二，UGC接龍游戲。UGC接龍游戲其實是你設置了一個游戲規則，讓大家同時在聊一個話題，比如“昨天七夕你在哪個酒店”。

第三，回復游戲。回復游戲跟UGC還不一樣，UGC會產生內容，但回復游戲不一定，可以是大家集體來做個動作，比如集體刷一個嘆號或者一個單詞。

第四，點贊排名游戲。點贊排名游戲以前我搞過類似的抽獎，就是說從評論區選取一個點贊最多的人讓他中獎，類似這樣。

第五，評論與文章同步。這個講的是時效性，發出文章以后，你會發現它的閱讀量會在四個小時內達到巔峰，這個時候最好是守在電腦旁邊。（當然如果你有內測的微信公眾號APP更方便），及時把評論放出來。

因為現在看文章，大家幾乎是連正文帶評論一起看完，這樣才是一個完整的微信文章。千萬不要我寫完了，我先出去吃個飯，玩一會兒，晚上再把評論放出來，這個時候就晚了，會出現閱讀斷層。

第六，不要和粉絲吵架。這里我重點強調一下，因為我們知道運營一個公眾號，每天都在后臺有人罵你，這個說你寫的不好，那個吐槽你三觀不正，沒辦法。現在是一個自由民主的時代，每個人都想發表自己的觀點，你也沒辦法堵住他的嘴。

但我建議，不要把撕逼拖出來放到精選評論里，當著大家的面跟粉絲去吵架。舉一個反面例子就是和菜頭的“槽邊往事”，和菜頭經常會從評論區里面拖出一個粉絲來對罵，而這個粉絲明顯是說不過他的，他把人家揍一頓，然后給大家看說，我贏了。這么做有啥意思？

因為后臺可能藏著好多你打不贏的人，你不放出來，你放出來的全都是你打的贏的，時間長了不僅會產生天下無敵的幻覺，而且容易引發眾怒，所以這種與粉絲吵架的模式是特別不好的。當然，可以討論不同觀點或者調侃錯別字什么的，撕逼就真算了。

第七，釋放長評論。你知道如果一個粉絲在后臺，他很費勁的給你寫了大幾十字或者上百字的評論的時候，不管他寫的對與不對，好與不好，一定要把他放出來，愿意打這么多字的，本身就是高互動屬性的粉絲。

第八，釋放盡量多的評論。有一些評論蠻水的，比如就寫一個不錯、好、可以。好像沒啥意思，但“水至清則無魚”，也就是說評論里面不是每一條都真的是精選，一定要形成一個廣場氛圍，有人在中間演，有人在旁邊叫好，有的人在圍觀，不要求每個評論的質量都那么高，但是要形成一個活躍的氣氛，大家懂的，氣氛最重要。

好了，以上就是一個最最基礎的，從開號開始，到起名字，頭像、頭圖、排版、內容、評論區，每一部分該怎么做的一些經驗之談，希望對大家有所幫助吧。

然后接下來大家可以提問，我從中抽取來回答吧。

以下是精選的8個問答互動：

Q1：請問，你覺得甲方每月要求微信固定漲粉到多少，對于這個你怎么看？

A：這個是胡鬧，到現在為止沒有一個科學的算法，說每個月應該漲多少粉。但是有環比的說法，什么意思呢？同樣的號，同一個類型，比如說你是賣肥皂的，別人也是賣肥皂的，人家可能在半年之內做到20萬粉，你至少也要在半年之內做到15-25萬粉，這個我們稱之為環比數據。就是說在同行業當中，大家都是一百萬粉絲左右，你還是一萬粉絲，那肯定不行。平均到每個月他給你定的KPI是多少是對的，具體到每個月漲多少粉，這個是不科學的。另一方面，要求不停的增粉是對的。只要你內容是好的，不停更，每天就都有人點關注。但你只要一斷更了，或者質量下降，就會不斷掉粉。不停更是必要的，定粉絲數是不必要的。

Q2：對于我們這種剛起步的，粉絲為零的，總公司落地分公司的區域號，除了地推，還有什么辦法增粉嗎？

A：增粉的方法很多，我不太清楚你們是做什么的，不能說得太具體。舉例子吧，理想狀態下，初始的一千個粉絲，按平均每一個人有兩百個好友來算，如果他看到你的文章，覺得不錯，有一次把文章發到了朋友圈，也就是說你得到了一次人均兩百的曝光。閱讀文章人里面可能還有10%-40%，因為喜歡你的內容，而開始關注你的帳號，這就完成了第一波種子用戶的積累。（衰減部分不另算）粉絲就是這么一波一波積累起來的，越往后就像滾雪球一樣越來越快。這個過程中，你早期積累起來的粉絲，其實不一定需要你后期鞏固的。他們可能只是拿來引流的。再舉個俗一點的例子，之前Coach剛開號的時候，做了個有趣的互動，每周從后臺隨意抽一個用戶，送價值500多塊的小零錢包，這個就是典型的，用高價值低門檻的活動來快速吸粉。還有，我覺得不要做地推，性價比不高。尤其不要在地鐵或者公交車站讓大家掃二維碼，不太適合。

Q3：訂閱號如何跟受眾是50歲左右甚至以上的制造業大叔套近乎？

A：這個是一個普遍性的問題，首先我說幾個關鍵詞，第一個叫做利益相關，比如說它這個消息放出來對他很有用，就有價值，那這種消息他就會很關，。（比如福利待遇，政策導向）。第二個叫做興趣相關，比如大叔喜歡關注一些國家大事，關注所謂的秘聞，刺激性的消息，就像我們父母都喜歡關注這些東西，這個也是一個方向，（符合他們的趣味內容，但不要惡俗化）。第三個，如果做垂直行業，要聊和專業人士有共鳴的東西。比如人老了都多多少少喜歡倚老賣老，總喜歡看一些“跟我想的一樣”，“我也預測到了”之類，還有夸贊他的話，比如“老師傅是這個行業的寶貴資產”，類似于這樣，深耕細作，換位思考的內容。

Q4：聽到不少做號的在擔憂有微信的替代產品出現，微信可能也紅不久，趁早收割，你對這種擔憂怎么看？

A：擔憂微信有替代產品的出現的人，不一定是真正做內容的人，做內容的和做號的是兩撥人。做號的是追風口來盈利的，這撥人早年是把微信做到了一個巔峰期，開了大量的營銷號，甚至把公司做到了新三板，但現在他們已經集體轉向去做直播了。也就是說他們不是做內容創業，或者喜歡寫東西，他們本質是做資本運作的。所以他們說什么，和我們這撥做內容的，關系不大。

Q5：專注做內容非產品非企業的，文章內容是主視頻和文字結合的，視頻可能更重要，放在最前面好不好，因為閱讀環境的問題怕別人不會點開就過去了咋辦？

A：我覺得一般的排序，花流量最小的放在最前面，越往后流量越大。因為你無法確定他是在什么樣的網絡環境中看的，比如有人在路上，他沒有wifi，你上來就發條視頻他一般不會看。現在網絡環境很復雜，文章一上來最好放一些讓人快速接受的消息，比如說一個表情一段文字、或者一個金句，回到剛才說的開門見山式。比如有些視頻文章，他會在前面做截圖，一張一張的截精選，有點像一個簡介，最后才把視頻放出來，循序漸進耗流量的過程。

Q6：請問您對于不同的行業，微信號運營會不會有不同的風格？您一般是如何給公眾號做策略定位？

A：肯定是不同的行業有不同的風格。但現在風格有個趨同化。就是大家上來都喜歡扔表情包、一言不合抖段子，然后時不時用一些網絡流行詞匯，用多了就讓人覺得心煩。比如這兩天的洪荒之力，這個詞我今天一天看了不下一百多遍了，已經非常厭煩了。這種情況下，所謂的個性變成了一種共性，這是最無聊的，也就是說你的個性應該是由你的產品屬性、品牌調性定的。千萬不要隨大流，不要刻意的去迎合某一種所謂有個性的風格。

Q7：曾看見一則微信，說現在的00后都不玩微信，未來是00后的，那以后該如何發展？

A：是有這么一個說法，說現在的00后都不玩微信了，00后為了躲開父母都去玩QQ了。QQ的活躍用戶（月活用戶）已經突破了8個億，QQ發送的紅包數量、圖片數量，每天加起來能繞地球好幾圈。這個數據是我在騰訊廣告營銷峰會上聽到的，蠻嚇人的。但說實話，通過這個事情我反而得出了一個不同的結論：我覺得在什么年齡段就用什么APP。年輕時，我可能就喜歡用QQ，因為QQ足夠熱鬧、功能足夠多、足夠繁復。但進入工作當中的時候，現實當中的很多事情已經分散了我的精力，回歸到一個社交軟件，我可能需要的功能更簡潔、更輕快一些。騰訊有個VP，曾經說過一句話叫做：克制地做廣告。他們甚至在嘗試著，同一個ID，如果給你今天推了一次廣告，那你在整個騰訊平臺當中不會第二次收到同一個類型的廣告。能克制到這個份兒上非常了不起。在這個時代，很多APP都是放大欲望的產品思路。可反而走禁欲風的，比如MUJI、蘋果、這種走克制風格的，就那么幾個產品，你選吧，這種會賺很多錢。我覺得微信的未來不可估量，現在還是非常看好這個產品，所以大家不要著急的想，要不要提前換平臺啊，要不要收拾細軟，趕緊奔去下一個風口啊。我覺得不用急，因為沖在風口最前面的往往會先死掉，我們都不是那種大智慧或者是天才級人物，自身抗風浪能力也不是特別強。倒不是說隨大流，但還是靜觀其變而后動比較好一些。

Q8：現在的營銷廣告推送內容，前面講一個懸疑\有趣\腦洞撐天的故事，像王左中右哈，大家也習慣看前面鋪墊的很多，拉到最后看廣告。想問圓大大，覺得這種內（套）容（路）的呈現方式有其他創新突破可能么？感覺產品與故事的契合轉折點把握不好就然并卵了……

A：說實話，早年做起來很多KOL啊、網紅啊，都不是屬于我們這個傳播圈子里出來的人。他們對廣告的理解其實蠻單純的，說白了都是普通觀眾水平。剛開始打廣告還看著還挺新鮮的，但過一段時間就發現，他們打廣告來來回回就那么幾招。我曾寫過一句話，說現在KOL打廣告的水平之低令人發指。因為能把廣告寫好的KOL太少了，KOL是自由創作式的，往往你稍微給他提點要求，套點枷鎖，他馬上就寫不出來了。但是我們廣告人是帶著鐐銬跳舞的，你給我的限制越多，我們反而還能在里面找到一些點出來，做輾轉騰挪，去想一些創意。這種情況下如果是廣告人運營的賬號，后期是非常有潛力的。沒看夠吧？