“電商造節”時代,品牌應該如何突破造節紅海?
從淘寶將11月11日打造為全民購物狂歡節的那刻開始,“電商造節”之路就沒有停歇過。男人節,女人節,光棍節,感恩節,口紅節,撒嬌節……電商造節很快成為一種風氣蔓延,品牌開始一年N次輪番打折,尋求存在感。
對于品牌來說,眼花繚亂的電商造節,成為了最好的‘抱大腿’對象。大家紛紛妄想坐上‘大促’的快車,用折扣、送禮等方式,讓銷量嗖嗖上漲。
甚至還有不少品牌,雙11之前原價只有299,到了雙11就變成了原價599,再打個折,最后289賣給消費者。最終的結果就是,消費者需求,品牌自身的調性以及平臺特性被完全無視,‘價格’反而成為買和賣的最大動機。
然而造節的大腿,真的那么好抱嗎?
1、平臺資源不足+品牌成本增加
各大品牌對著平臺資源(例如廣告位或媒體推廣)虎視眈眈,狼多肉少的大前提下,大多數品牌很難分到這一杯羹。
同時,平臺自身資源有限,品牌間的成本投入相應成倍增加,除了增加大量促銷機制,降價、滿減、送禮等等以外,還要同時投入更多的人力支持,徒增疲憊。
2、品牌疲態
在過去,偶爾幾個品牌的打折促銷,可以達到吸引眼球的效果,但如今當所有品牌都在打折時候,也就等于沒打折,萬綠叢中一點紅最終變成造節紅海。
再者,其實這也是一種透支品牌的行為,消費者很可能從撿便宜,變成占便宜,這就意味著他們對品牌忠誠度的降低,轉而對價格越發敏感。
3、消費者麻木
同樣,大促期間的消費者也難以保持理智。從眾效應讓消費者紛紛跟風購物,甚至很多情況下并不是出于自身的需求進行購買。最后,這些因為促銷而獲得消費者的商家,最終也會因為價格而失去他們。
那么品牌要如何跳出電商造節紅海,在非大促期間,確保電商流量和銷量,突出品牌與平臺特性,并同時維持消費者忠誠度呢?
為了開創另一片藍海,寶潔聯合唯品會開創了傳統品牌在電商平臺以定制化和品牌化模式運作電商營銷活動的先例。
不同于絕大部分電商平臺,唯品會平臺的特點是,不主推搜索分類功能。
因此,我們可以反推,喜歡逛唯品會的目標人群,是不帶目的的閑逛,他們喜歡獵奇,喜歡驚喜。
基于平臺特性和消費者需求,我們以定制化和品牌化模式開展將寶潔產品與唯品會品臺相結合,打造前所未有的,以平臺而非造節為中心的“獵美游戲”系列活動。
【獵】:節點idea要更有煽動性,鼓勵TA努力去獲得自己想要的美麗,采用煽動性的動詞Call for action,如:尋獲、收獲、獵獲、發現等
【美】:在不同的時間節點,TA追求的美麗要有更加清晰的定義
【游戲】:落地機制玩法需有趣好玩,營造驚喜刺激的氛圍,讓消費者更加有參與欲望
在這樣的背景下,圍繞‘獵美游戲’主題,我們一共策劃了5波活動。
Mar:一場超越期待的美尚驚喜
‘獵’取義于‘獵奇’。以時裝周門票為獵奇入場券,帶消費者走入夢寐以求的時尚圈,定制禮服讓你直接體驗做女神的快感。
傳播亮點: 2015年上海時裝周座上賓機會
互動機制: 微博活動轉發抽獎獲香水禮品
電商機制: 最大單獲2015上海時裝周門票
Apr:2015上海時裝周帶你揭開女神的秘密
‘獵’取義于‘獵取’。以時裝周為契機,不僅僅止步于發現女神的秘密,更贈送參與者獨家定制高級禮服,搖身一變成為時尚大咖。
傳播亮點:高級定制禮服/時裝周熱點話題
電商機制:最大單獲Venus女神張辛苑走秀同款高級定制禮服
內容策略:通過帶出上海時裝周設計師高級定制禮服的獎勵機制,激勵消費者傳播活動信息并參與活動。
May:辣媽專場
第三波活動我們開始結合當下節點,與母親節相結合進行宣傳。‘獵’取義于‘發現’,發現生活中不同的美,媽媽的美。寶潔攜手唯品會,送給辣媽們走進時尚雜志的機會。
傳播亮點:曬照互動/母親節辣媽話題
互動機制:登伊周雜志/最高票數前100名獲香水禮品
電商機制:最大單獲香港迪士尼親子套票
Sep:秋日滋潤要趁早 美麗不換季
寶潔擁有眾多知名日化品牌,涵蓋各品類,用產品為 TA 提供方方面面的美麗幫助;
‘獵’依然取義于‘發現’。除了外在的美麗,寶潔同時關注女性內在的美麗,多年攜手粉紅絲帶公益活動,今年更發起粉紅泡泡跑好找女性關注自身的健康美。
動機:TA想要始終保持美麗健康的狀態
障礙:由夏入秋,總是伴隨著干燥、降溫等一系列問題,TA的身體肌膚都會出現一些問題,往往讓 TA 措手不及
品牌角色:寶潔可以為 TA 提供一系列優質產品,幫助 TA 的秀發、身體、肌膚保持健康的狀態,不怕換季,因為健康、依然美麗
Oct:獵全球美護尖貨 美麗不等待
此處‘獵’取義于‘捕獵’。寶潔旗下有很多具備異國基因的優質大牌尖貨,能很好的滿足TA對世界尖貨的狂熱。無須代購,也無須煩惱什么時候才能出國購買,只要想購,簡單一鍵就擁有。
動機:TA喜歡買買買,對國際大牌優質產品狂熱追捧
障礙:國際優質產品只能出國購買或者找人代購,始終讓我無法隨時隨地想購就購
品牌角色:寶潔旗下有很多具備異國基因的優質大牌尖貨,能很好的滿足TA對世界尖貨的狂熱,隨時隨地美麗觸手可及。
全球尖貨定制禮盒
小結
獵美游戲的出現,除了突破電商的造節紅海之外,還做到了結合平臺、品牌與目標消費者的自身特點,為他們單獨打造了一個可以持續發展,并能夠結合節點進行不斷開發、有張力的主題活動。
與無謂追逐熱點或打一槍換一個地方不同,i2mago為品牌和消費者帶來的,是持續性的期待感,是量身定制的專屬活動。
獵美游戲的大膽嘗試,也帶動了更多平臺去開創屬于自己的藍海,而這也是身為探索者的我們始終堅持的精神。
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