未來！Social將無處不在
來源：楊不壞
互聯(lián)網(wǎng)時代到來之后出現(xiàn)了各種大師，論壇時代時有論壇營銷大師。博客時代時有博客營銷大師。微博來了，一夜之間冒出許多微博營銷大師，以杜子建為代表，也騙了不少傻逼。后來微信來了，微信營銷大師據(jù)說講一次課都小十萬了。
最開始叫網(wǎng)絡(luò)營銷，那時候是立二拆四，陳墨等人都自稱開山鼻祖。后來衍生出一系列的EPR公司，無非就是充當(dāng)一下水軍，8毛一貼，一張圖加2毛，隨便都是一篇帖子鋪200個論壇，重點維護10個，每個下面得有20個回復(fù)，置頂加精幾個。群發(fā)一下新聞，四大門戶120元一個鏈接，地方門戶30到80不等，小網(wǎng)站20塊錢都能搞定，隨便一篇新聞稿幾百塊錢都能十幾二十個新聞網(wǎng)站，百度一搜全是。那時候應(yīng)該歸公關(guān)部管，那幾年我寫的論壇稿上過所有叫得上名的論壇首頁與大部分頭條，是真正的社交造糞機。那幾年寫新聞稿一個事能找出8個角度一天寫8篇一千多字的垃圾新聞稿。
記得2011年的時候給當(dāng)時老板在雜志代筆過一篇微博趨勢的文章，一是媒體權(quán)重到人的權(quán)重，也就是當(dāng)下正火的自媒體。二是社交電商化，微博雖然被阿里注資，但這方面做的并不是太好。三是社交化搜索精準廣告投放，這方面微博似乎也有做，但做的也是并不好。
Social Media這個詞是近幾年才出現(xiàn)的，以前盡管有論壇博客等social媒體，但4A并看不上這些平臺，所以還沒有這么洋氣的名字，那時大家都叫網(wǎng)絡(luò)營銷，洋氣點的叫互動營銷。
Social Media這個詞被大范圍獲知應(yīng)該是廣告人介入，玩了一些情懷，從此這個行業(yè)開始洋氣了點，做了一些有點情懷的案例。從此social到底屬于公關(guān)還是廣告被爭論不休，不管怎么爭論，最后還是看甲方，甲方讓公關(guān)做就是公關(guān)的，甲方讓廣告做就是廣告的。比如我之前是做互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)的，后來換了家公司做一些偏廣告的social傳播，再后來去了老牌4A，成了正經(jīng)廣告人，然后又來甲方，現(xiàn)在我是搞不清楚我是公關(guān)人還是廣告人了。
不管social是公關(guān)的還是廣告的，我要感謝有人發(fā)明了這個東西，我可以隨便跳槽到公關(guān)公司或者廣告公司或者甲方，反正一說做social的大家都要，雖然我也沒明白social是個啥。于是我打著做social的旗號同時擁有了公關(guān)人思維與廣告人思維，現(xiàn)在在訓(xùn)練甲方思維，我想著一個牛逼閃閃的未來！
公關(guān)與廣告
雖然有很多公關(guān)公司，但這阻止不了大部分人不懂公關(guān)的內(nèi)涵，讓大部分公關(guān)公司淪為發(fā)稿工具，在公關(guān)比稿中有時會發(fā)生奇怪的事情，曾聽說某媒體人出身的公關(guān)公司老板在提案中直接說這個雜志主編就是我當(dāng)年的下屬，那個雜志主編我我前同事，于是他們比稿贏了。
這絕不是公關(guān)，消費者公關(guān)是一種思維，而表現(xiàn)形態(tài)可以有很多種，并非只是寫軟文發(fā)稿，何況你就是瞎發(fā)，一個季度寫一個賣點，往死了寫，反正寫一篇就是一篇的錢。
什么是公關(guān)思維？就是一種于無聲處驚雷，讓人察覺不到你在影響他，吸引對方，讓對方主動愛上你。記得《驚天魔盜團》里的一個情節(jié)嗎，那伙人為了讓一個人在拉斯維加斯的現(xiàn)場隨便說出數(shù)字7來，他們做了一些事情。他們并沒有找一個托讓他到現(xiàn)場配合，而是找了一個陌生人，提前一個月讓這個陌生人身邊出現(xiàn)數(shù)字7、拉斯維加斯，讓這個陌生人聽到，看到，感知到數(shù)字7與拉斯維加斯。一個完全不搭邊的人，通過一個月的影響，讓他自覺的在某一時刻到了拉斯維加斯魔術(shù)現(xiàn)場說出了數(shù)字7。
你或許覺得這有點扯淡色彩，再講個小故事，應(yīng)該是宋朝吧，身邊的宰相為了讓皇上聽話，他做了一些事情，他給皇上推薦一些書，給皇上講一些故事，這些書與故事跟讓皇上聽話并沒有直接關(guān)系，但這些書與故事是宰相精選的，目的是培養(yǎng)皇上的價值觀，讓皇上的價值觀與自己一致，在做決斷是皇上自己做出的決定往往就是這個宰相想得到的結(jié)果，這樣你懂了吧。
兩個例子都告訴我們想要得到別人認同時，最下等的手段是命令，中等手段是苦口婆心說服，上等手段則是影響對方，讓對方自己做出你想得到的答案。這一招用到品牌與消費者的溝通上同樣有效。如果依照這個邏輯，公關(guān)則是上等手段，廣告是下等或者中等。而當(dāng)下很少有人把公共做到上乘，還是拿著公關(guān)的版面做廣告，那干嘛不直接說呢？捂著說，不覺得很虛偽嗎？
講幾個著名公關(guān)案例，很多年前茅臺的故事大家應(yīng)該聽說過，在一個展會上茅臺酒無人問津，于是茅臺的人假裝摔碎了一瓶茅臺酒，酒撒了一地，但香氣溢滿了全場，人自然就過來了，也應(yīng)了中國的一句老話，酒香不怕巷子深。這是公關(guān)，而且是非常聰明的公關(guān)，他不是媒體版面，是一個事件，他沒有吆喝說我的酒很好，而是用香氣把人們吸引過來的。
再講一個我曾參與過的案例，我認為是一次巨牛逼的案例。2012年租車行業(yè)混戰(zhàn)，市場老大的地位誰也沒確定，沒有市場老大時消費者也是舉棋不定，到底要選擇哪家。而實際上當(dāng)年神州租車剛拿了聯(lián)想的投資，在汽車保有量上已經(jīng)遠遠超過了其他租車公司，但這個消息僅靠媒體版面?zhèn)鬟f實在太慢，靠廣告投放傳遞又沒有那么多錢。當(dāng)時神州租車找到我們公司時是因為他們在那段時間遭受了很多黑公關(guān)，多半是競爭對手用來抹黑的，神州租車非常苦惱想要發(fā)個聲明對外說一下這件事。最后我們給神州租車提的方案是讓神州租車的老板陸正耀出來直接罵丫的，做壞事就該罵，但我們并沒有明確的證據(jù)表明黑公關(guān)是哪一個對手做的，要知道就直接上法院了。所以并不會明著罵，做了六張海報來隔空對罵對手，發(fā)到第二張時另一家租車公司的副總就打來電話說你們的黑公關(guān)真不是我們做的，但是這并沒有卵用，六張發(fā)完在行業(yè)引起震動，多家媒體專題報道，各路大V紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。同時通過這個事件基本確立了神州租車在租車業(yè)老大的地位。最后一張海報順勢推出一個50元租車活動，進行銷售轉(zhuǎn)化。
這是一次危機公關(guān)案例，但表現(xiàn)形態(tài)上廣告海報的方式，在內(nèi)容上用了當(dāng)時流行的切糕、航母style等，在傳播上全程在微博。那么問題來了，如果你是老板，這個案子應(yīng)該歸哪個部門做？公關(guān)部？品牌廣告部？新媒體部？
關(guān)于公關(guān)說了好多，下面說說廣告。
廣告當(dāng)然也是偉大的，一句牛逼的文案可以成就一個品牌甚至一個行業(yè)。比如勞雙恩寫的“鉆石恒久遠，一顆永流傳。”因為這句文案，鉆石在中國賣的比黃金貴多了，因為這句文案，鉆石才是現(xiàn)在結(jié)婚的標配。
廣告人的思維是什么？如果公關(guān)是循序漸進的洗腦過程，那么廣告就是把精華集中到一點，亮瞎人眼。兩種完全不一樣的思考方式，兩種完全不一樣的操作模式，廣告的作用是用文案與視覺建立一個品牌的形象。如同一個人穿什么衣服決定這個人的審美，廣告就是一個品牌的衣服，廣告是為一個品牌設(shè)計一套合身且漂亮的衣服，拍成照片配上文案，滿世界發(fā)布。所以廣告人總有一種情懷把這件衣服設(shè)計的巧妙再巧妙，這導(dǎo)致廣告圈出現(xiàn)一種作品叫飛機稿，就是客戶不買單的作品，自己花錢做出來去報各種廣告獎，以廣告獎來認可自己作品的偉大。
大哥你做social，做它有啥用？
一個品牌不能沒有廣告也不能沒有公關(guān)，那么社交媒體又置于何地了？
所以，下面是我對Social的態(tài)度。
用不了幾年，這個行業(yè)將不再有social公司，這是一定的。因為只會寫段子賣萌，無下限炒作，找大號發(fā)貼的social公司一定沒有生存空間。用不了幾年，所有的廣告公司，公關(guān)公司的創(chuàng)意平臺都將在social。就如同上一次報紙媒體向電視媒體過度的時代一樣，現(xiàn)在沒有一個廣告公司說自己只做平面，不做TVC。以后也將是，沒有一個廣告公司或者公關(guān)公司說自己只做傳統(tǒng)媒體，不做social。
所以，依照以上的趨勢觀點，該轉(zhuǎn)型的是不僅僅是傳統(tǒng)廣告公司與傳統(tǒng)公關(guān)公司，更是搞不清楚自己是做廣告的還是做公關(guān)的social公司，而未來最牛逼的也必將不是廣告公司或者公關(guān)公司，更加不是social公司，而是有廣告人的審美，懂公關(guān)的內(nèi)涵，又玩的了互聯(lián)網(wǎng)的傳播公司，一個事情可以包含廣告，公關(guān)與social。
整合營銷可以是以公關(guān)思維做廣告，在互聯(lián)網(wǎng)進行傳播。也可以是以廣告的思維做公關(guān)，在互聯(lián)網(wǎng)傳播。或者做一輪廣告以公關(guān)手段讓人們談?wù)撈饋恚€或者做一次公關(guān)事件以廣告的形態(tài)擴散出去。這是思維的整合，也是我所認為的最高級的整合。許多大師信誓旦旦的談?wù)蠣I銷時無非是表現(xiàn)形式的整合，什么花樣都玩了就吹牛逼說自己整合營銷了。
最后，social在未來將無處不在，不懂social必死，只懂social必死。
大哥你做social，做它有啥用啊。
轉(zhuǎn)載請在文章開頭和結(jié)尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請至數(shù)英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權(quán)，侵權(quán)必究。
評論
評論
推薦評論
全部評論（1條）