媽媽的故事,不需要噱頭
那些設計也可以不只為媽媽
因為媽媽的手不只是哺育
因為媽媽有了新腳本去看見媽媽的手,
去看見她作為自己的人生。
這些事兒,是今年各個品牌做的「母親節營銷」。
稍微感受一下,能明顯看到其中區別——全國人民開始為“母親”解綁。
苦情、奉獻、付出的戲碼沒有了,媽媽整體變得鮮活生動起來。
趨勢的變化,也迎合了年輕人的心聲,#寵媽、#把媽媽重新養一遍、#歲月不敗美人、#媽生松弛感,這其中既是人對精神世界的再關懷,也通過上一代對照當下自我的需求和渴望。
還有個核心突破是,相比前兩年的“尖銳喊話”,今年更多注重去標簽化,用平等對話的視角切入更多生活場景。這也符合一個社會運動的生命周期,初始階段需要尖銳觀點吸引注意,成熟后則需要包容以維持廣泛支持。
人們對媽媽的感知發生變化,母親節營銷打開新的故事空間。
具體有哪些角度?如何溝通?觀察近期新鮮熱議的案例,聊聊3個新角度和一些思考。
一、突出活人感:媽媽的世界也很精彩
“生活邊界不僅是由年輕人拓寬的,老年一代也在打開我們對于生活的想象。”
發生這種變化,主要在于兩個視角。
一個是子女角度。個體意識極強的他們,在意“平等”——意味著彼此一樣。從這個視角看過去,媽媽也只是比我們大一點的的姐妹,經歷過和我們一樣的事情,情緒豐富、生活多彩……或者媽媽也可以不止是媽媽,還是生活搭子。
一個是父母角度。曾經充滿少女心的她們,在社交媒體影響下,逐漸卸下“母親”的繁重外殼,在做媽媽之余找回自己、活出精彩,愛孩子有千萬種方式,媽媽也不止一種模樣。
代際之間的窗口向彼此打開,新時代親子關系正在形成,品牌從中找到關鍵入口,“媽媽”一詞自然也從疏離、印象化的表達,變得涵義豐富、充滿驚喜。
最典型的是天貓,今年借用這種認知差異亮出一幅鮮活的新中式媽媽圖景。我以為的媽媽——端莊大方、持家有方,實際上的媽媽——曬娃、潮玩、追星、健身、煙酒路邊攤樣樣都來,“我的媽呀”既是一種驚訝,也是一種由衷的贊嘆,為這樣的媽媽感到驕傲。
然而,天貓在讓我們看到媽媽的多樣性時,更是借著豐富場景呈現多元的生活方式。她們松弛、坦然、熱情,這種示范效應也將品牌背后的禮贈需求過渡得自然,因為年輕人往往是先認同,才會支持、想要。
現在的媽媽讓人覺得“陌生”,更陌生的是二十年前的媽媽。
20歲的媽媽正處80年代,一個快速發展的黃金時期,同為生活平臺的美團,從這個角度入手,挖到一個新洞察“你現在流行的,都是她當年玩剩下的”。
文案節選
前衛、洋氣、時髦、酷
想想這些詞,是被誰用老的日系、美式、英倫風
港風、韓風、非主流
她什么沒見過呢露營、徒步,見識過了
騎單車,都是她教我的每次有什么新的發明
媽媽都是第一個嘗試的專賣店門口,她排第一個
百貨大樓、進口超市、自選商場、Super Market
你媽都是VVVIP
翻看家里的老照片,誰不為這樣的媽媽著迷?這種對比又老又新,擺脫了線性的年齡敘事,而是找到80、90、00的對跖點,塑造出一個相同的生活空間,達成最大化共鳴。更點出一種深層的認知——媽媽也和我們一樣,是敢于嘗新的、不守舊的。
時尚循環往復的認同、復古情懷、媽媽的先鋒性,被美團井然有序地處理在一起。通過它們,人們也自然相信“美團閃購也會是一種新流行、未來的主流”。
相關案例:
天貓母親節:一句「我的媽呀」,送給我們的媽媽
天貓小黑盒母親節:恩利送給伊能靜的睡前童話
美團閃購母親節:向佐向太帶你回到媽媽的黃金年代
野獸派×趙雅芝:每個媽媽都喜歡花
知乎:除了「偉大」,還能用什么詞形容媽媽?
二、媽媽是榜樣,聊聊那些未被察覺的影響
現實生活中,越來越多媽媽用自己的方式融入新世界,年輕人也開始看見并欣賞那些獨屬于媽媽的生活理念和珍貴品質。
當品牌把這些單拎出來,完成了對媽媽的無形夸贊,同時借人喻今,寬慰了目標人群。
曾經的“啰里啰嗦”變成如今的生活箴言,其根本源于際遇的轉變。或因大環境,或因成長階段,系統重建的過程中需要有參考物,人們把目光投射到媽媽身上,實際上也是照見自己對人生、對當下的感悟。當彼此把對方當成獨立的主體對話,所有的情感和溝通也就流動起來了。
有些道理一直適用,有些特質一直需要。
vivo去年母親節講的是“社牛媽媽”,生于集體時代的媽媽身上與生俱來的“熱情、開朗、積極”和當下i人、社恐盛行的社會氛圍形成鮮明對照。
片中媽媽風風火火的身影,盤活了生活,也盤活了屏幕前的年輕人。那股明亮、生猛的氣息,正是年輕人難以企及的、也十分向往的生活態度,品牌的年輕感更勝一籌。
歐萊雅今年講的是母親的能量如何在子女身上延續、發光,“母親是我們的來處,也指引我們的去處”。很多人說“自己長大后就成了她”,借助女性傳承和自我頓悟,重新理解母親,也重新認識自己。
歐萊雅還和新世相發起“看見媽媽的手”互動,以手為媒介,“每一處痕跡都是和生活的一次交手”,認真端詳一次,去看見媽媽作為自己的人生。
伊利談的是媽媽的寬慰。找到倪萍代替廣大媽媽關心年輕人,但又站在同齡人視角上,用金句共情到孩子們。產品的“營養”過渡到那些媽說的“人生哲理”,這樣的對話,是溫暖的,也是輕松的,順利立住一個關懷人心的國民品牌形象。
相關案例:
伊利攜手倪萍,母親節聽倪媽說點有營養的
歐萊雅×新世相《看見媽媽的手》
vivo:在母親節和勞動節,用影像講故事
愛樂維40周年獻映母親節:媽媽是第一個挺你的人
三、可以尖銳,但最好帶上行動
回到母親本身,她們的處境和選擇依然有很多的敘事角度,往大了說是女性營銷,以母親為主體關聯到千萬個媽媽和女人。
自從珀萊雅發出《僅媽媽可見》之后,越來越多品牌觀點先行,關注到性別不平等衍生的結構性矛盾。但是二元對立的觀點,往往是為了制造認知沖突引發關注,如果不想變成一個噱頭,被認為是套“平權公式”,則更需要品牌在實際行動上做出改變。
最顯性的是稱呼。一個普遍現象是很多女人變成媽媽之后名字也消失了,變成了xx媽媽,這是個不算新的洞察,但是當一個品牌執意把名字還給媽媽時,動作依然是有力的。
年初阿迪達斯投放《你行的》海報就引發了諸多討論,其中點贊最高的一句評論是“女兒強大后,媽媽就有了名字”。類似的,德祐、滬上阿姨都推出了“讓媽媽的名字上大屏”活動,參與者不少,留言下都在爭取讓更多人看到自己的媽媽。
這份感動不是憑空出現,而是建立在彼此感同身受的基礎上,是一種女性之間的互助。
另一個常見現象是育兒。新世相聯動6家商場共同實踐將「母嬰室」改為「育嬰室」的行動,同時在線下大屏打出系列標語,推動“育兒是一家人的事情”的認知擴散。
Babycare的母親節發聲也深耕這個角度。去年策劃《今天別叫我媽媽》破除育兒性別標簽化的印象,同時用行動支持“無痛分娩”項目,今年推出《不只為媽媽設計》,用育兒產品重構家庭分工。
從呼吁到產品改進,品牌即使有些表述過于激進,但行勝于言,依然是值得肯定的。
諸如此類,媽媽身份下面臨的問題還有很多,從身體、情緒、事業、自我認知各個層面,越來越多品牌注意到這些:
母親節,淘寶找來寶貝給把媽媽的「寶貝」打call
這個撫痕倡議,希望讓更多愛媽媽的人知道
臺灣母親節征婚廣告:你愿意「幫」我結婚嗎?
SKG×閆妮×陳夢×武藝:媽媽放松的模樣
四、從媽媽到“她們”,去掉標準答案
總的來看,母親節營銷的整體風向又變了。
議題進入價值沉淀階段,討論重點從“要不要改變”到“如何變得更好”。不再強調"對抗性",而是通過日常化創意展現生存狀態的多樣性。
福柯曾經提出一個“微觀權力解構”理論,即權力不再是自上而下的強制控制,而是滲透在日常生活的毛細血管中,通過無數細微的實踐塑造人的行為和認知。
當品牌從從宏大、抽象的「母職神話」轉向具體場景,讓普通女性分享職場突破、育兒創新、自我更新等經歷,這不只是“創新手段”,更是通過自我敘事在打破社會對母親角色的預設腳本。
隨著親子關系逐漸走向深度關系,人們會看到許多過去從未注意到的角落——
把媽媽的一生鋪開:
可以是少女時期的她們,“賭書潑茶”春意鬧;
可以是剛成為媽媽的她們,脆弱敏感興奮交織;
可以是成熟后的她們,世事洞明、自有一套生存智慧;
也可以是退休后的她們,找到人生第二春、看山還是山。
當然,也不盡是這類潮流時尚、拉滿情緒價值的“賽博老媽”,那些質樸平實的也可以打出差異化:
像優衣庫母親節依舊關注到那些媽媽會做的、不起眼的小事。一枚剝好的雞蛋、一個滾燙的熱水袋、一個刺繡的鞋墊,這些事情看起來老生常談,但搭配合適形式,還是看得人眼眶濕潤。
像蘋果記錄下初為人母的那些事兒。光是寶寶的變化就足夠讓人看得姨母笑,更別說影片還涉及到荷爾蒙變化和產后挑戰等現實命題,拓寬了影片深度。
這些母親形象之間的差異、人對母愛的看法和理解都是有層次的、清晰的,
那么營銷也必定不是一種景觀化的產物,而是一個個具體的個人。
這一切的前提是,劃掉那個標準答案。
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