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面對行業(yè)困局,有氧如何逆風(fēng)前行?數(shù)英專訪創(chuàng)始人范磊明

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舉報(bào) 2019-02-28

面對行業(yè)困局,有氧如何逆風(fēng)前行?數(shù)英專訪創(chuàng)始人范磊明

采訪:Joy、Roy
撰文:Joy


2017年的一盤“番茄炒蛋”刷屏,讓有氧名聲大噪。

此后的一年,有氧并沒有像大家期待的那樣有大動(dòng)作。用范磊明的話來說,“比較悶”。

2019年開篇,在有氧杭州邁入第9個(gè)年頭之際,完成了多區(qū)域協(xié)同作戰(zhàn)的布局,在深圳、上海、北京及重慶地區(qū)都有了自己的辦事處。

看似低調(diào)的有氧,其實(shí)一直在”悶頭做事”,數(shù)英借其布局舉措,與創(chuàng)始人范磊明聊了聊,面對行業(yè)困局,有氧將如何逆風(fēng)前行?

 

在乎業(yè)內(nèi)看法,但更在乎消費(fèi)者 

廣告學(xué)出身的范磊明,在成立有氧之前基本上沒有碰過跟創(chuàng)意相關(guān)的工作,反而在CRM和大數(shù)據(jù)上浸淫了很長一段時(shí)間。

作為廣告人,范磊明卻說跟廣告圈走得并不近,但直言不諱,道出了很多行業(yè)里,即便不少人知道也不敢說的真相與現(xiàn)狀。怎樣的廣告更能引起大家的討論?那些廣告真的“帶貨”嗎?范磊明坦率地表明,如今甲方?jīng)Q策者有年輕化趨勢,他們對所謂的“創(chuàng)意”有時(shí)候會(huì)過分崇拜,這樣容易造成一種現(xiàn)狀是甲方有時(shí)會(huì)更關(guān)注做一些刷屏級(jí)的案例來引發(fā)爆點(diǎn)。久而久之,甚至連圈內(nèi)人也會(huì)缺失對廣告的真正理解。即便消費(fèi)群體的包容心態(tài)在增長,但他們依舊無法對 “飛機(jī)稿”型的廣告完成買單。這其中的部分原因,范磊明坦言:“真正從策略層面能夠給客戶一些生意上有效建議的公司非常少,他們并沒有在長線上去解決品效合一的問題,當(dāng)然,這本身也并非一件簡單的事。”

有氧雖然也很在意業(yè)內(nèi)對其作品的看法,但是他們更在意的是消費(fèi)者和市場的反饋。

他們擅于利用產(chǎn)品特點(diǎn)和賣點(diǎn),在競爭環(huán)境中強(qiáng)化定位表述,從策略端出發(fā),關(guān)注人性的共鳴,按照營銷邏輯來構(gòu)建傳播邏輯。在寶潔今年的CNY整合項(xiàng)目中可以較充分地體現(xiàn)這一思維。

有氧把寶潔產(chǎn)品化身為新年轉(zhuǎn)運(yùn)的祝福,就像“錦鯉”一樣,這是消費(fèi)者喜聞樂見的。區(qū)別于品牌慣用的春節(jié)營銷套路,寶潔并沒有在“回家”、“團(tuán)圓”話題上做文章,而是借助產(chǎn)品自身表現(xiàn)了春節(jié)該有的喜慶、歡樂的樣子。

緊接著,一支拜年H5開啟了新年拜年的全新玩法。

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拜年少不了準(zhǔn)備一份禮物送給親朋好友。H5中,你可以選一瓶海飛絲防脫發(fā)洗發(fā)水送給你的程序員男朋友(前提是你有男朋友)。

還有充滿定制感的發(fā)紅包H5,你一定也想趁機(jī)沾沾喜氣。

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最后奉上從除夕到初八的每日海報(bào),以傳統(tǒng)日歷的方式體現(xiàn)“宜”和“忌”,并與TVC中的開運(yùn)詞語相結(jié)合。

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這一套打法,無不利用寶潔產(chǎn)品融入過年場景,實(shí)現(xiàn)了品牌陪伴的生活場景化的訴求。寶潔內(nèi)部做了整波campaign的投放測試,由于超預(yù)期的效果,決定追加預(yù)算進(jìn)一步擴(kuò)大投放。

此外,最近“某某招聘網(wǎng)站、某某婚紗攝影”無限循環(huán)式短視頻洗腦廣告引發(fā)不少爭議,暫且先不去評判這樣做的優(yōu)劣。對此,有氧想表達(dá)的是,雖然15秒廣告很短,但也并非只有重復(fù)洗腦這一種方式可以玩。擺脫15秒“唯硬廣論”的觀念,用詼諧的場景故事,同樣能夠在15秒內(nèi)解決客戶的問題,并且在相同投放渠道之下,收獲令客戶滿意、讓消費(fèi)者買單的效果。

《波波視頻:加料不加價(jià),泰式酸爽一波又一波》,采用魔性夸張的手法,在場景中融入劇情故事,通過健身、拔牙、化妝的場景表現(xiàn)燃料、笑料、猛料,用15秒時(shí)間在強(qiáng)化記憶度的同時(shí),又清晰傳遞產(chǎn)品利益點(diǎn)。

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在和范磊明的對聊中,他始終強(qiáng)調(diào)的是“解決問題”而不是出產(chǎn)創(chuàng)意。

他甚至覺得“目前環(huán)境下好多創(chuàng)意是挺虛的,而刷屏的創(chuàng)意需要靈光乍現(xiàn)的運(yùn)氣”。

創(chuàng)意是虛的?


創(chuàng)意是一家廣告公司的標(biāo)配

范磊明強(qiáng)調(diào)的是:“創(chuàng)意是一家廣告公司的標(biāo)配。”說創(chuàng)意虛是由于很多所謂的高質(zhì)量創(chuàng)意,其實(shí)并沒有一個(gè)可以衡量的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還受諸多外部因素影響,導(dǎo)致其產(chǎn)生過程極具不穩(wěn)定性。創(chuàng)意應(yīng)該是廣告公司自帶的屬性,所以就沒有必要過分強(qiáng)調(diào),反而除了創(chuàng)意之外,廣告公司應(yīng)該有更實(shí)在的東西,包括對營銷傳播體系的構(gòu)建、對人群的洞察、對技術(shù)的理解、對渠道資源的整合等等方面。

去年3月,百雀羚“致敬天然之美”整合營銷案例就體現(xiàn)了以上這些方面。

項(xiàng)目出街后給化妝品行業(yè)帶來強(qiáng)大的影響,最直接的效應(yīng)是有同行競品馬上跟進(jìn)出了一個(gè)類似主題的campaign。更有甚者,有其他廣告和媒體同行到杭州巴士傳媒來學(xué)習(xí)取經(jīng)。

改裝移動(dòng)巴士外部視覺
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巴士影院內(nèi)部環(huán)境設(shè)置
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VR觀影百雀羚天然大片
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巴士裝置營銷并不少見,但是把改裝巴士開上路,并且繞著整個(gè)西湖跑了兩天的,有氧是第一家。可以說有氧開創(chuàng)了公交車這種傳統(tǒng)媒體的新玩法。落地執(zhí)行中,也非常考驗(yàn)有氧與城市管理各相關(guān)單位、部門的跨組織綜合溝通協(xié)調(diào)能力。

如何給受眾塑造一種耳目一新的體驗(yàn)?如何促成品牌天然理念與消費(fèi)者心智的有效鏈接?有氧通過利用改造景區(qū)巴士打造定制化的“天然”體驗(yàn)場景和“天然”體驗(yàn)路線,獲得更廣泛的受眾參與和反饋,同時(shí)也介入了新的技術(shù)手段,使得體驗(yàn)的觸點(diǎn)更深入更直接。這次體驗(yàn)營銷在短時(shí)間內(nèi)引起話題討論,制造了一波聲量高峰。

在整個(gè)營銷傳播案例中,以行業(yè)的眼光,創(chuàng)意在其中顯得并不那么出挑,因?yàn)樗皇悄欠N典型的在感受上呈現(xiàn)一種“炸裂”的感覺。

“現(xiàn)在的現(xiàn)象是,對于創(chuàng)意的評判不是主要來自市場、產(chǎn)品、消費(fèi)者和渠道,操盤項(xiàng)目的有些‘職業(yè)經(jīng)理人’,通常只需要一個(gè)看上去‘厲害’的案例,而實(shí)際卻沒有幫助解決問題。都說創(chuàng)意是廣告的靈魂,但是缺失了生意這個(gè)本質(zhì)作為前提和目標(biāo),沒有解決銷售層面以及渠道的一些問題,這種創(chuàng)意可能還是得打個(gè)問號(hào)的。但大家都喜歡看那種創(chuàng)意炸裂的廣告,久而久之對現(xiàn)在廣告公司的價(jià)值認(rèn)知會(huì)存在一個(gè)很大的問題,廣告公司在客戶層面的議價(jià)能力就降低了。”范磊明向我們闡述了他對業(yè)內(nèi)現(xiàn)狀的擔(dān)憂。


這個(gè)時(shí)代,營銷更難了,
即便拿到了所有該拿的獎(jiǎng)項(xiàng)

目前有氧有4家子公司,分別是氧聚媒介、氧樂公關(guān)、氧吧影視、氧至CRM,他們擁有獨(dú)自承擔(dān)業(yè)務(wù)的能力,但作業(yè)方式立足于集中化,這讓有氧為品牌提供整合營銷解決方案更及時(shí)有效。由于策略、創(chuàng)意、媒介、數(shù)據(jù)、技術(shù)等方面的出色表現(xiàn),有氧打造的案例獲得了諸多獎(jiǎng)項(xiàng),包括表彰營銷實(shí)效成就的大中華區(qū)艾菲整合實(shí)效大獎(jiǎng),用范磊明的話說是“該拿的全拿下了”。

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(部分獎(jiǎng)項(xiàng)展示)

“那又能怎樣呢?”


范磊明對獎(jiǎng)項(xiàng)的淡然,歸根結(jié)底他真正關(guān)心的是項(xiàng)目在實(shí)際傳播執(zhí)行的過程中對營銷的導(dǎo)向。這也是有氧不過分強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的原因,他們更注重解決問題的能力,而解決問題的方式是多樣的。

蠶絲被品牌錢皇就是其中一個(gè)的例子。

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面對行業(yè)困局,有氧如何逆風(fēng)前行?數(shù)英專訪創(chuàng)始人范磊明


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2016年雙11之前,浙江本土品牌錢皇找到有氧,訴求很明確就是為雙11銷售引流。雖然蠶絲被不便宜,但范磊明坦言這個(gè)品類的營銷通常沒那么高大上,即便錢皇當(dāng)時(shí)已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)先。有限的預(yù)算被合理拆分用于平面拍攝、渠道投放,還有上面那支片子。不多的預(yù)算合理地應(yīng)用,靠的都是業(yè)內(nèi)的友情價(jià)。當(dāng)然這些都?xì)w因于范磊明在朋友中不停地“刷臉”,和他的好人緣。他一直秉承這樣的態(tài)度,“有時(shí)候?yàn)榱艘恍┯幸饬x的項(xiàng)目,放棄一些利潤上的追逐,反而是一件很值得去做的事情。”

海報(bào)文案聚焦在情感、家庭、職場話題,且都以女性為視角,深刻的洞察,體現(xiàn)了不同場景下的真實(shí)心境,消費(fèi)者對錢皇品牌的認(rèn)知加強(qiáng)了。總之,最后客戶的要求達(dá)到了。16年雙11期間,錢皇將近賣了6萬條蠶絲被,而15年的雙11,不到1萬條。

這讓有氧非常有成就感,廣告起到了作用,促成了銷售轉(zhuǎn)化,解決了錢皇當(dāng)時(shí)的銷售困境。但范磊明謙虛道:“有些運(yùn)氣成分。”就如同之前提到的,他認(rèn)為刷屏需要運(yùn)氣一樣。

即便解決了一些營銷問題、即便拿了獎(jiǎng),范磊明還是無奈地認(rèn)為現(xiàn)在的營銷比十多年之前真的是難太多了。

碎片化及多樣性的媒體環(huán)境、廣告主營銷預(yù)算的縮減、消費(fèi)者對廣告的本能排斥、(自)媒體的野蠻生長與瘋狂變現(xiàn)使得其缺乏應(yīng)有的行業(yè)責(zé)任、廣告公司定位不清及趨向同質(zhì)化、決策者的職業(yè)經(jīng)理人思維……種種現(xiàn)狀都讓營銷變得更難了。


新廣告黃金時(shí)代到來前,有氧的布局

如果“寒冬”真的到來,那也是一件好事。“一來幫助行業(yè)洗牌,二來迫使廣告公司不那么激進(jìn),確定自己的作業(yè)方式與節(jié)奏。”范磊明覺得這樣能倒逼大家思考沉淀,真正能夠迎來廣告產(chǎn)生應(yīng)有價(jià)值,并吸引懷有熱情的人加入廣告行業(yè)的那個(gè)時(shí)代。

創(chuàng)意還是那個(gè)創(chuàng)意,廣告還是那個(gè)廣告。這和50多年前美國的黃金年代相比,并沒有什么差別。但如今傳播的邏輯對營銷的構(gòu)建早已發(fā)生翻天覆地的變化,新廣告黃金時(shí)代何時(shí)到來,誰都無法預(yù)知。

唯一能做的是沖破困境,提早做好對未來的規(guī)劃。

  • 新的一年有氧將擴(kuò)大規(guī)模,新增4地辦事處,在現(xiàn)有150多人的基礎(chǔ)上,同時(shí)保證協(xié)同作業(yè)的扎實(shí)度;

  • 不同區(qū)域的公司各自有其運(yùn)營風(fēng)格,杭州公司在策略及媒介的玩法上更嫻熟;深圳有氧偏向產(chǎn)品思維,在技術(shù)與設(shè)計(jì)上的表現(xiàn)更強(qiáng);上海則更趨于國際化的表達(dá);

  • 把工作流放到共享作業(yè)模式中,形成體系化,加強(qiáng)不同區(qū)域的協(xié)同作戰(zhàn)能力,提升客戶服務(wù)能力;

  • 重新構(gòu)建思考邏輯,利用電商思維,整合渠道資源產(chǎn)生一些類產(chǎn)品化形態(tài)的東西,可以與不同品牌產(chǎn)品產(chǎn)生嫁接。


有氧不想成為一家純創(chuàng)意型公司,這從近幾年他們的業(yè)務(wù)取向和客戶取向可以看出。它要成為廣告公司里的咨詢公司,減少單純執(zhí)行任務(wù),向整合營銷傳播發(fā)展。回歸廣告?zhèn)鞑サ臓I銷本質(zhì),并以此為驅(qū)動(dòng),構(gòu)建基于品牌各個(gè)維度需求的綜合能力,幫助品牌與消費(fèi)者建立有價(jià)值的關(guān)聯(lián),是有氧的方向。希望有氧能夠在這個(gè)大娛樂時(shí)代為品牌,為市場,也為自己輸入源源不斷的生命力。


提到有氧,有一個(gè)繞不過去的問題。我們也算代表群眾問了一下:

數(shù)英:您覺得“番茄炒蛋”是一個(gè)高峰嗎?

范磊明:一定是。我相信在我職業(yè)生涯里,想超過“番茄炒蛋”很難。但是有不同評價(jià)的維度,我在渠道上幫客戶解決一個(gè)新的通路,我覺得這就是一種創(chuàng)新和超越。


最后,忘記那些“4A已死,熱店不行”的嘈雜聲音,用范磊明的一句話作為結(jié)尾:“我覺得這個(gè)行業(yè)沒有大家吹的那么牛B,但是也沒有大家說的那么不堪。我不能說一定解決問題,但是至少可能在某種程度上,我讓自己變得心安一點(diǎn)。”


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