華為2023營銷回顧,產品廣告依舊遙遙領先
前幾日,三聯生活周刊公布了《2023年度十大熱梗》,“遙遙領先”位列其中。伴隨著Mate 60系列的爆火,華為強勢回歸,再次激發手機市場的新活力。
市場調研機構Counterpoint Research表示,2023年正好是智能手機的「換機周期」,即大多數在2020-2021年間購買了手機的用戶,都考慮在今年或明年初更換新機。蟄伏三年,一朝回歸,華為在2023年第三季度,重新回歸國內市場份額前五的位置。
2023Q3中國大陸高端智能手機市場出貨情況
圖源:調研機構Canalys
愛國情懷只是一方面,更重要的是,華為手機的綜合實力表現令人驚喜,不僅將國產自研化推向了新高度,而且打破了智能手機領域的刻板印象,昆侖玻璃、麒麟芯片、衛星通話等各種科技給同行帶來不小震蕩。
在營銷上,華為的思路也很清晰。沿著“產品科技+公關價值”的主線,過去一年,華為以產品特性和使用場景為營銷重點,講透——
mate系列的高端科技
nova系列的清晰畫質
FreeBuds系列的好音質
與扎進生活流敘事的其他品牌不同,華為緊扣人們的情感神經,不斷輸出產品優勢和品牌情懷,風格銳利、直指重點。
一、簡單的功能,講得干脆利落
廣告不止是造夢境,更是要解決問題,尤其是用產品解決大眾痛點。華為把溝通重點放在產品的每個科技點上,或夸張、或重復、或搞笑,讓它們在最合適的地方出現,然后簡單地呈現出來。
1.創意簡單,但形式夸張、重復
今年8月,華為鴻蒙HarmonyOS 4系統即將發布。針對其出色的隱私保護功能,華為從人們對“不堪信息侵擾”的心理出發,把無處不在的隱私入侵具象化成無處不在的監視者,為鴻蒙系統的功能植入創造前提。一鬧一靜的夸張對比,反襯出系統隱私安全的優勢。
HarmonyOS 4《大隱,隱于市》
9月新發布的Mate60系列,其玄武架構成為一大亮點。為了展示耐摔堅韌的功能點,華為結合摔手機的真實場景,讓手機在各種場合下被反復意外摔飛。秉承“只講一個賣點”的原則,加深了大眾對于產品“可靠”的既定印象。
這些也并非極端場景,而是一些常見生活片段,圖書館看書、騎行導航、釣魚、超市購物……在日常活動中反復驗證,“看,在哪都摔不壞”。
2.結果簡單,過程流暢、有趣
廣告是說服的藝術,不搞長篇大論,也無需前因后果,而是架接一個產品需要的場景和敘事時空,展現其強硬實力。華為的廣告區別于常規的情感營銷,而是偏向于純功能表達,既不拖泥帶水,又趣味叢生。
今年年初,與Mate系列重返市場的節點相對應,華為在敘事上延續Mate系列的太空元素,借大眾情懷打透產品記憶點。還是原來的小馬,透過全程抓馬的突發事件,把Mate 50pro的耐摔、衛星通訊、XMAGE影像技術以及應急模式的功能屬性等,糅進一部片里講清楚。
數英評委點評
有了太空第一集的成功,有了大眾認知基礎,第二集延續太空系列元素,幽默因素不變,產品賣點表達清晰,植入不尬,是一支愿意看完的廣告。
——Chris 森博明德副總經理
創意執行一流,很幽默,產品的角色也恰到好處,毫不違和,還能起到情節的推動作用。
——盧楚鵬 lan lu 盛世長城 高級策略總監
還是講手機抗摔耐造的功能,華為瞄準人們總是低頭玩手機不看路的習慣,從不小心被撞飛手機,到驚險接住,再到摔倒,手機命運一波三折,觀眾的心也跟著停了三下。生活充滿意外,但Mate始終可靠,從消費者的體驗出發,華為讓手機的耐摔有了超越數據的感性認知。
MateX5折疊屏手機宣發之際,華為官宣與謝霆鋒合作。雖然還是為了宣傳其功能賣點——抗摔、信號強、配色新潮和拍攝功能強大,不過這支與謝霆鋒合作的短片更具大片質感。通過執行特工任務,串聯起以上這些產品特點,提煉出的“新潮、硬核、機智”關鍵詞,借著大眾對謝霆鋒熒幕形象的情懷認知,樹立起一個專業、親切的品牌形象。
為什么這么拍?
手機作為電子消費產品,功能是第一位的,但品牌太多的情況下,功能如果說得類似,對消費者來說更容易混淆。同時,內容門檻變低,信息噪音太多,所以與其一股腦說,不如把一個掰碎了說清楚,讓消費者易記易懂。
再來,純粹的“硬廣”越來越難打,而消費者對內容的品質要求越來越高,華為等于把兩頭的標準同時拉高。把一個核心信息,傳遞得越清晰,在消費者感官中形成的就是一個越務實高級的華為。
二、影像敘事,情緒點到為止
在常規認知中,故事片不能帶產品植入,否則會破了氛圍的連貫性,不過在華為這,似乎不成立。情感傳遞和產品利益點兼而有之,且互不干擾。
像這支《如果感到幸福,你就拍拍拍》,圍繞Mate60系列“風馳閃拍”的產品功能,化用一首耳熟能詳的兒童歌曲,把拍手節奏與快門聲融合在一起,形成獨特記憶點。歌曲中傳遞出的快樂氛圍,應和著按下快門時的幸福時刻,看得人不自覺上揚。
這里更聰明的地方是,這首兒歌還變成了品牌對用戶的一個行為指令,在心理上反復強調“開心幸福了,就拍下來”。既有情感賣點,也有明確的消費傾向。
6月畢業季,華為用一支慢速的《再見》寄語年輕人,讓大家在倍速播放中感受時光流逝,同時關聯起nova11的青春氣質。影片青春鮮活的畫面,是nova11的影像力呈現,而功能鍵的點觸設置,則帶著品牌對年輕人畢業心理的同位理解。
數英評委點評:
主題得分:最慢的告別,讓畢業的情緒可以直達峰值
內容得分:充分結合產品特點,放大拍攝和畢業的關鍵關系,把慢歌加持到情緒中,直接給到有效情緒價值。——黃曉冰 燕之屋市場研究
目前遇到的為數不多的好案例,切入情緒點的時機穩準狠,選的樂隊與歌曲都非常應景,產品植入的恰到好處不尷尬。
——王宿言 宿言營銷工作室創始人
再到影像大賽的主題片《人間小事》,把場景設置在狹窄的高鐵車廂里,拓寬了人們用手機創作的使用場景。有限且復雜的環境,凸顯出Mate 60 Pro+的優秀影像功力,暗光拍攝、淚水細節、人像拍攝等功能優勢均在故事中得到巧妙展現。
不過回到創作背景,這是華為與金雞獎合作的第四年,短片的爆火,也讓品牌所搭建的記錄平臺呈現更綿長的影響力,吸引人們創作。人間無小事,記錄也無小事,這是華為想傳遞的品牌理念。
而近期發布的《想把我唱給你聽》,依舊延續了華為“少言寡語”的性格,用一首歌貫穿了人的年少、青年和現在時期,雖有瑕疵,更顯音質無損的優勢。參與者把“不同時期的我”唱給愛的人聽,不管遺憾如何,無損音質的功能點始終隨著人的情感一起流淌進心里。
可以看到,
華為的產品創新是基礎,所以產品表達始終是第一位的,
但在情感表達上,華為選擇了點到即止,形成“強功能、強感知”的營銷路線。
三、站位社會視角,拉通情感
華為是個少見的,把自己時刻放在公眾議題下,且能獲得“民心”的品牌。其實,每一次的公眾討論,品牌都能撬動社會情緒來增加傳播勢能。
“輕舟已過萬重山”,在8月4日發布會上說出后,被網友反復提及。熬過三年,華為在今年重新回歸市場,拿回屬于自己的市場份額。而這份心氣也被華為隱藏于廣告語言中,讓人自動聯想,樹立一個立體、鮮明的品牌人格。
一支公布Mate 60機身顏色的短片,不止說出了取色的靈感來源,也借景言志。在自然寫意的畫面敘述下,“川行萬里 山河同心”既是說的雅魯藏布江,也暗指自己一路走來的萬眾一心,奔涌向前的堅韌。
再到9月底的發布會預熱,三支短片,分別從海陸空視角切入,以下潛、攀登、飛躍之姿到最深處、最高點。不著自己一字,但每一幀都在自述。講述者情感克制,而觀看者早已心潮澎湃,對新品發布會躍躍欲試。
而針對其中高端系列產品的發布,華為又邀請了一位重量級演員做代言。劉德華從自身領獎的經歷出發,表達對“非凡”的理解,致敬那些與時代同行的大師們。不過這里也是一語雙關,言明了即將推出的高端系列產品品質,亦是對自身品牌力的自證。
觀之才發現,華為對表達極為克制,尤其是情感,基本上都靠緊湊的節奏、張力的結構把事情講清楚,把產品要點傳遞到位。
那些僅有的只言片語成了一個個細微的情感錨點,把品牌與人、社會的情感關聯上,讓“向上”、“向前”、“更好”不是雞湯,而是集體共想、切身想抵達的。
四、 寫在最后
回顧這一年,華為的產品與營銷互為補充,互相印證——
循著技術優勢,功能亮點化為聚焦的信息點,并轉譯落成創意語言和情感表達。產品功能上,是簡單清晰的,但又總能延伸出新的聯想,把品牌人設立住。
借用萬能的大叔說的一句話,在情緒資源方面,華為也分別滿足了公眾的安全感、新鮮感和價值感。
硬核的產品實力,是安全感的底氣,而不落窠臼的產品廣告創意,給足了新鮮感,再到立體鮮明的品牌人格塑造,也讓花粉們與有榮焉。
2000年,任正非在內部信中說,“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”。華為作為新生勢力迸發出強勁生命力。
2023年,余承東在發布會上說,“輕舟已過萬重山”,華為重回中國巔峰,繼續鞏固著自身高端品牌的身位。
再下一個十年,華為更多風格銳利的營銷或許還在路上。
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