花西子，犯了公關(guān)的大忌
首發(fā)：姜茶茶
時(shí)隔多天，在“哪李貴了”事件的熱度，逐漸下降的時(shí)候，花西子發(fā)聲明了。
很顯然，這個(gè)聲明并沒有讓大家滿意。
省流版：無法回復(fù)。
省流+1，“我不知道該怎么解釋”
網(wǎng)友銳評(píng)，你這要是高考作文就是偏題，價(jià)格的事情是一點(diǎn)不說啊。
聲明主打一個(gè)驢唇不對(duì)馬嘴。
”不知道你們?cè)诘狼甘裁矗吘箯穆暶骼镎也坏侥銈円稽c(diǎn)錯(cuò)處。真的不用道歉。”
哈哈哈這位朋友你是懂陰陽怪氣的。
還有網(wǎng)友實(shí)力解讀：
1、之前沒發(fā)聲是因?yàn)槲乙詾槲也徽f話就沒人罵我；
2、看到了批評(píng)但堅(jiān)決不改；
3、快點(diǎn)結(jié)束這場(chǎng)鬧劇。
4、我是國(guó)貨，快點(diǎn)支持我。
“說了又好像沒說”怎么不算一種廢話文學(xué)呢？
“通篇都是自我介紹，沒說以后怎么做啊”
花西子需要解釋的是，為什么質(zhì)量遠(yuǎn)低于價(jià)格。
閱讀理解版：
閱讀理解版+1！
還有一部分網(wǎng)友直接抓住了盲點(diǎn)，花西子前面的一大段都是在說廢話，唯一有用的信息點(diǎn)就是說自己是國(guó)貨。
“你們反對(duì)我就是反對(duì)國(guó)貨”
“雙十一大家別忘記我，我，國(guó)貨。”
“重點(diǎn)不是道歉，而是我是國(guó)貨，買我。”
只字不提價(jià)格問題和李佳琦問題，反而一直用國(guó)貨來綁架消費(fèi)者。
國(guó)貨這個(gè)點(diǎn)，也被網(wǎng)友們玩梗。“打工人才是一款真正的國(guó)貨之光”
因?yàn)樵u(píng)論區(qū)前排都是支持花西子的留言，所以花西子還被吐槽，一個(gè)美妝品牌還要搞控評(píng)。
號(hào)召大家來點(diǎn)真實(shí)的聲音。“活人來點(diǎn)贊吧，好怕他們?nèi)茿I。”
還有人爆料，花西子的之前公關(guān)人員發(fā)了一條朋友圈，表示這個(gè)聲明與她無關(guān)。
嗯。。這是什么互相甩鍋，打工人受罪的劇情。
花西子道歉不夠真誠(chéng)不夠?qū)嵲诘脑~條還上了熱搜。
花西子可能是為了展現(xiàn)自己的誠(chéng)意，還發(fā)起了抽獎(jiǎng)活動(dòng)，準(zhǔn)備了一萬份眉筆和100份禮盒。
自己調(diào)侃自己是“花西子幣”
怎么說呢，自嘲其實(shí)是一種很好的洗白方式，前提是這個(gè)黑點(diǎn)不是那么致命的，是不痛不癢的。但花西子這個(gè)花西幣算是比較嚴(yán)肅的問題了。
所以花西子這么玩“花西幣”梗，很顯然是不合時(shí)宜的，讓網(wǎng)友覺得不舒服的。“資本家不許玩網(wǎng)友的梗”
“塌房咖用自己塌房梗的感覺，不以為恥反以為榮”
而且本來送眉筆這事也無可厚非，但是花西子的熱搜用詞卻是“豪擲”
網(wǎng)友們很不滿意，“豪擲？真的是臉都不要了”
“成本才多少錢，就算送1w份能有多少？”
“怎么還驕傲上了”
“一個(gè)大公司花5w面向1w人營(yíng)銷抽獎(jiǎng)是豪擲一個(gè)消費(fèi)者用79買眉筆就是丑鬼”
不僅自己不上當(dāng)，還要叫醒其他網(wǎng)友。
“出六萬塊搞定這波不努力的打工人，雙十一再一波薅回來”都給你懂完了！
算算花西子安撫消費(fèi)者的成本，再對(duì)比李佳琦的坑位費(fèi)，更氣了。
還有一部分網(wǎng)友，不在乎任何爭(zhēng)論，只要你給我福利，我就原諒你。
其實(shí)我挺奇怪，花西子為什么要在這個(gè)時(shí)候發(fā)公關(guān)稿？
公關(guān)講究要么快，要么拖。要么快，一出事你就盡快道歉服軟，體現(xiàn)對(duì)輿情的重視，雖然道歉熱度肯定會(huì)再起來。但是起碼安撫了消費(fèi)者。要么就拖，裝死，讓事情慢慢淡下去，讓互聯(lián)網(wǎng)忘記，雖然沒有讓輿論滿意但也沒激發(fā)新的輿情。
而花西子呢，兩邊都沒碰上。現(xiàn)在，明明這個(gè)事情已經(jīng)過了一周多了，熱度已經(jīng)慢慢降低了，非要這個(gè)時(shí)候道歉，公關(guān)稿還寫得像是自我介紹信。一開始沒道歉，已經(jīng)得罪了一波消費(fèi)者，讓人覺得品牌重視度不夠，現(xiàn)在又開始道歉，再次把自己推上風(fēng)口浪尖，給吃瓜群眾送討論素材，真是犯了公關(guān)的大忌。
至于這個(gè)公關(guān)方案嘛，該說不說，前兩天我們已經(jīng)寫過了，網(wǎng)友出的主意要比這個(gè)公關(guān)部出的好多了。李佳琦到底如何做公關(guān)？網(wǎng)友們給出的招太絕了
作者公眾號(hào)：姜茶茶（ID：jiangchacha0314）
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