我承認,當我看到茅臺冰淇淋竟然出現(xiàn)在肯德基自在廚房時,屬實是有些震驚:
茅臺這消費場景創(chuàng)新的功夫,很可以啊!(然后我就下單了,對不起了錢錢
好奇搜了搜茅臺冰淇淋的營銷動作,還真不少。
就在前幾天,茅臺冰淇淋又出新品了,而且更便宜了。
7月29日,茅臺與中街1946聯(lián)合推出5款茅臺冰淇淋“小巧支”,首次將零售價突破至30元以下(僅售29元),意外走起了“親民路線”。
茅臺借勢抖音網(wǎng)紅痞幼“家中茅臺被偷喝”的熱點,策劃了#一根冰淇淋體驗茅臺自由#話題,加速新品小巧支的冷啟動傳播。
小巧支是茅臺冰淇淋的首款棒支產(chǎn)品。產(chǎn)品規(guī)格為50g/支,均添加2%的飛天茅臺酒,共有5種口味:牛乳味、巧克力味、酸梅味、蜜桃味和青柚味。冰淇淋主體分三層:外層(奶殼)+中間層(巧克力層)+內層(酒芯)。
不過別誤會,小巧支價格的“下沉再下沉”,并不是其銷量慘淡的自救。
實際上,被人稱作“雪糕刺客天花板”的茅臺冰淇淋,銷量比想象中的要更耀眼。
自去年首次推出茅臺冰淇淋以來,累計銷量已近千萬杯。2023年5月29日,茅臺冰淇淋上市一周年之際,貴州茅臺集團黨委書記、董事長丁雄軍公開表明:
“茅臺冰淇淋供不應求”。
據(jù)茅臺集團2023年半年度財報估算,今年上半年,貴州茅臺日均營收3.81億元。對比起來,2022年茅臺冰淇淋的全年業(yè)務收入僅為3.28億元。
數(shù)據(jù)來源:貴州茅臺2023年半年報
相比白酒,茅臺冰淇淋的業(yè)績收入算是杯水車薪。但茅臺近幾年在跨界產(chǎn)品的布局上,試水頗多:
8月4日,茅臺墨爾本形象店將與澳洲冠軍咖啡師Jack Simpson合作,推出茅臺咖啡;
茅臺沈陽店推出茅臺珍珠奶茶;
茅臺深圳店推出茅臺果茶;
5月29日,茅臺董事長丁雄軍稱將加大研發(fā)酒心巧克力......
圖源小紅書用戶@旗子 @Cashewfish
以快消品為主,茅臺正“瘋狂跨界”。其中以“年輕人的第一口茅臺”為目標的茅臺冰淇淋,是承載茅臺年輕化戰(zhàn)略最重要的單品。
茅臺為何要以冰淇淋為主打單品進行市場布局?
除了冰淇淋之外,茅臺的年輕化營銷分為哪幾步?
穿越時間周期,茅臺的年輕化戰(zhàn)略如何奏效?
今天說品牌,我們一起來看看茅臺的答案。
一、
廳里局氣的茅臺,
為什么入局高端冰淇淋賽道?
“品牌的終極形態(tài),就是成為某種標準的代稱。”
正如人們常常會用“XX屆的愛馬仕”來形容某個領域的頭部品牌,提到中國最好的白酒,相信會有不少人脫口而出:貴州茅臺。
貴州茅臺LOGO
但其實沒有哪個品牌一開始就能成功,茅臺也不是。
茅臺酒至今已有800多年歷史。2016年,由世界品牌實驗室(WorldBrand Lab)編制的第十三屆“世界品牌五百強”榜單中,茅臺以417歲的年齡獲封“最古老的品牌”。417歲是指“茅臺”二字作為一個品牌,誕生至今(2016年)的年齡。
上世紀,茅臺刊登的報紙廣告
茅臺集團的前身是成立于1951年的茅臺國營酒廠。1998年,茅臺曾遇到了一次堪稱“滅頂之災”的銷售困境。
當時,五糧液拓寬多條產(chǎn)品線,打出“國酒沒有終身制”的口號向茅臺發(fā)起沖擊。那一年,茅臺效仿五糧液開發(fā)了不少新的產(chǎn)品,陸續(xù)推出了茅臺王子酒、茅臺迎賓酒等產(chǎn)品,但都銷量慘淡,怎么賣都賣不動,怎么辦?
茅臺當時的董事長季克良焦慮萬分,找到著名戰(zhàn)略咨詢專家王志綱尋求起死回生的秘方。
王志綱與茅臺時任董事長季克良(左一),圖源:智綱智庫
調研后,王志綱認為,重新找到茅臺的“魂”很關鍵,這個魂要有獨占性、唯一性、排他性。最終,王志綱為茅臺重新定位了品牌策略,拯救了危機中的茅臺:
第一步:定位“文化酒”。茅臺深入人心的是文化,而不是酒。擬定廣告語“國酒喝出健康來—— 中國茅臺”。中國茅臺,就是茅臺的優(yōu)勢位置。
2001年新聞聯(lián)播,倒計時廣告語為“國酒茅臺,為您報時”第二步:開創(chuàng)新品類。開辟全新的白酒品類:醬香。茅臺也就成為了醬香白酒的領導者。
雜志封面 油畫《茅臺酒》,由香港著名畫家吳松所作第三步:聚焦/堅持高端價值。茅臺堅守高端醬香型白酒的品牌定位,沿用標志性的茅臺瓶身,打造出白酒的品牌價值感。
王志綱曾評價茅臺——“口感的一半是心感”。從此,茅臺穩(wěn)穩(wěn)立住了“中國第一國酒”的身份。
當然,因為種種原因,茅臺后來撤下了關于“國酒”的廣告表達。但后來,茅臺不再只是一種客觀存在,而是變成了一種具有社會象征性的心理映射,成為了一種符號和社交貨幣。消費茅臺的人,看中的其實是茅臺品牌折射出的社會與文化意義。
中國著名戰(zhàn)略咨詢專家、智綱智庫創(chuàng)始人王志綱
據(jù)凱度BrandZ發(fā)布的2023年最具價值全球品牌排行榜,茅臺位居第三,僅次于騰訊和阿里巴巴,更是第六次成為了世界酒類品牌價值最高的企業(yè)。
如此高歌猛進幾十年,但茅臺背后仍然有隱隱的中年焦慮。
焦慮一:茅臺高端品牌策略的兩面性。
過去的品牌策略讓茅臺始終處于行業(yè)龍頭地位,掌握了絕對的定價權,雄踞一方;也讓茅臺樹立起了高端商務、成熟穩(wěn)健的品牌形象。
但在現(xiàn)在的市場環(huán)境下,茅臺品牌形象固化、老化、單一化的現(xiàn)象也同樣突出。茅臺既是高端的代表,但也會被人調侃是“老字號品牌”,并不是年輕人消費的首選。
焦慮二:不止茅臺,整個白酒行業(yè)都面臨著消費斷層的壓力。
傳統(tǒng)思維中,白酒是父輩的專屬。甚至,白酒行業(yè)一度被人戲稱為“夕陽行業(yè)”。中國酒業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2023中國白酒市場中期研究報告》顯示,目前白酒市場遇冷問題嚴峻,白酒消費市場整體呈下降趨勢。
圖源:微酒圖說
而據(jù)羅蘭貝格的報告數(shù)據(jù),白酒的主要消費年齡主要集中在45歲,而80后、90后只占白酒消費市場的26%。白酒消費人群中,年輕人的離場,為白酒市場的未來消費帶來較大的隱憂。
焦慮三:從消費習慣來看,傳統(tǒng)白酒很少出現(xiàn)在年輕人的消費清單。
白酒消費的主要場景是宴請和送禮,本身具備商業(yè)社交屬性,也和酒桌文化牢牢綁定。但“酒桌文化”一詞承載的中國式人情世故帶有明顯的負面涵義,很多年輕人一聽到就會被觸動逆鱗。
同時,口感辛辣的白酒很難滿足年輕人的口味,也并不是一種時尚的選擇。當市場上有更多好喝又健康的雞尾酒飲料、氣泡水等飲料,白酒并不會被列為年輕人的消費首選。
年輕人購買酒水的關鍵因素,圖源《消費者報道》
嚴峻的背景下,白酒作為老一輩的文化生活符號想要“返老還童”,就不得不瞄準年輕人,開始提前培養(yǎng)自己的消費者。
好玩的是,他們不約而同地選擇了冰淇淋賽道。無他,只因冰淇淋消費頻次高、生產(chǎn)門檻低、年輕群體關注度高、營銷花樣多、可塑性更大。
茅臺并不是第一個入局冰淇淋賽道的酒類品牌。
國內,瀘州老窖、江小白、洋河股份、舍得酒業(yè)等品牌都試水過冰淇淋產(chǎn)品,但都水花不大。國外倒是有一個白酒行業(yè)跨界冰淇淋成功的例子。那就是有“霓虹茅臺”美稱的日本清酒品牌獺祭,其頂級清酒"二割三分",被日本當?shù)氐奶鹌返曜⑷氡苛?,一時成為網(wǎng)紅產(chǎn)品。
圖源小紅書用戶@阿花花醬@我愛鍋包肉肉肉
珠玉在前,今天的茅臺,不想再“倚老賣老”了。借用王志綱的“找魂”理論,茅臺為品牌年輕化戰(zhàn)略找的魂,就是“高端冰淇淋”。
二、
不止冰淇淋,
茅臺圍獵年輕人生活的方方面面
茅臺冰淇淋,其實只是茅臺集團年輕化戰(zhàn)略的重點抓手之一?;乜疵┡_這幾年年輕化營銷的每一步,都和渠道改革、白酒行業(yè)的深度調整強掛鉤。具體來看:
1、年輕化營銷第一步:借勢數(shù)字化渠道i茅臺,將品牌IP化
茅臺集團數(shù)字化戰(zhàn)略的轉折點,是自營電商平臺“i茅臺”APP的上線。
2022年5月19日,茅臺首款數(shù)字營銷APP“i茅臺”上線。用戶可以在平臺上自行申購茅臺、購買文創(chuàng),還可以積累積分,兌換禮品。
十天后,茅臺首款冰淇淋選擇在“i茅臺”發(fā)售,將APP助推到了更高的熱度。
i茅臺頁面
“i茅臺”上線當天,便迅速登上了蘋果App Store的免費排行榜榜首。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),“i茅臺”在“2022年新上線App月均日活榜”中排名第一。截至目前,注冊用戶量已突破4200W,日活近500萬。
從營收結果來看,2023年上半年,茅臺直銷渠道實現(xiàn)的業(yè)務收入為314.2億元,約占總營收的45%,同比提升了104.7億元,增長50%?!癷茅臺”的影響力可見一斑。
數(shù)據(jù)來源:貴州茅臺集團2023年半年度財報
和“i茅臺”APP同步上線的,還有呆萌可愛的官方IP吉祥物“小茅”。小茅有著標志性的白色瓶身和紅色蓋帽,胸前模仿茅臺酒瓶斜掛“i茅臺”字樣,臉上還掛著兩塊紅暈。
小茅會陪用戶一起申購白酒、教大家品鑒茅臺酒、在“小茅播報”官宣APP動態(tài)、還可以帶領用戶積累“小茅運”。如今,“i茅臺”還以小茅為IP設計了手辦,毛絨冰箱貼等系列衍生文創(chuàng)。
圖源小紅書用戶@想好了再紅
“i茅臺”的誕生,是茅臺直銷渠道改革的重要一步。而小茅的出現(xiàn),則跨越了線上線下的平臺,把動漫IP作為溝通的觸點和消費者溝通,拉近了與年輕消費者的距離。
2、年輕化營銷第二步:以酒+ x為公式,用快消品延伸營銷半徑
茅臺年輕化營銷的第二步,就是包裝成年輕態(tài)的快消品,滲透進年輕人生活的方方面面。
茅臺+冰淇淋
產(chǎn)品端來看,茅臺冰淇淋是茅臺集團迄今為止年輕化營銷最成功也最重要的單品,也是茅臺產(chǎn)業(yè)生態(tài)中最有代表性的前沿產(chǎn)品。
茅臺冰淇淋專屬食用方法:品--聞--回
營銷端來看,線上,茅臺陸續(xù)為新品冰淇淋推出了宣傳片;淘寶、京東、抖音直播間都可以時??吹矫┡_冰淇淋的身影。線下,茅臺通過鋪設旗艦店和主題快閃店的形式,讓茅臺冰淇淋距離消費者更近一步。
茅臺冰淇淋系列宣傳視頻
目前,茅臺冰淇淋已完成全國內陸31個省區(qū)市旗艦店布局,甚至已經(jīng)開始往縣域密集“下沉”。在一線網(wǎng)點的銷售人員,會細致地為用戶講述食用方法,以及相關食用的注意事項。
茅臺正按照“100個城市M個體驗店和N個茅臺冰淇淋驛站”的規(guī)劃擴張
在IP打造上,專屬IP形象“茅小凌”也伴隨著茅臺冰淇淋一同亮相。茅小凌和小茅長得非常相似,唯一的區(qū)別在于身前的字樣,以及手中總是握著一支茅臺冰淇淋。
去年11月份,茅小凌手辦在i茅臺APP正式上線發(fā)售,首發(fā)共99999個,均附有專屬收藏卡及編號。去年12月,茅小凌亮相哈爾濱冰雪大世界,一度成為了標志性的網(wǎng)紅打卡地。
除了動漫IP形象外,在茅臺冰淇淋發(fā)售一周年之際,茅臺集團還打造出了一個文化IP——把每年的5月29日定為了“茅臺冰淇淋節(jié)”,把每個月29日定為了“茅臺冰淇淋會員日”,以此滿足消費者的長期需求。
從渠道端來看,由于茅臺冰淇淋在“i茅臺”上線,自營電商很好地穩(wěn)定了茅臺冰淇淋的市場價格。哪怕成為網(wǎng)紅產(chǎn)品,茅臺冰淇淋也維持在59-66元的價格區(qū)間,杜絕了被“天價炒作”的可能性。
可以說,在高端冰淇淋賽道,茅臺已經(jīng)從哈根達斯、gelato、鐘薛高等品牌手里,占得一席之地。
茅臺+咖啡
除了冰淇淋之外,茅臺對年輕人早C(coffee)晚A(alcohol)的生活方式拿捏,也屬實有點到位。茅臺冰淇淋旗艦店廣州店此前就推出過茅臺咖啡,價格從28元到46元不等??Х热∶渤錆M中國古典韻味:甘汁玉液、桂花海、白鷺......
茅臺咖啡門店
包括我們開篇提到的,茅臺與澳洲冠軍咖啡師Jack Simpson合作,將在茅臺墨爾本旗艦店限量送出200杯特調茅臺咖啡。咖啡中添加茅臺主力產(chǎn)品“53度飛天茅臺”,吸引了不少消費者前去打卡。
天眼查APP顯示,中國貴州茅臺酒廠(集團)有限責任公司正申請注冊一枚“茅小咖”商標,國際分類為方便食品,商標狀態(tài)為申請中。
可以說,未來茅臺正式大范圍跨界賣咖啡,已經(jīng)成為了一種顯在的趨勢。
茅臺 + 奶茶/果茶/月餅
除了茅臺冰淇淋和茅臺咖啡之外,茅臺還出過茅臺奶茶、茅臺月餅、茅臺果茶等產(chǎn)品。去年推出的茅臺流心月餅禮盒,價格一度被黃牛從318元/盒,賣到了700多元/盒。
茅臺奶茶,圖源:南國微生活
茅臺月餅,圖源:茅臺國際大酒店
除了以上快消品之外,茅臺董事長還表示,“貴州茅臺將加大研發(fā)酒心巧克力、含酒飲品、棒支、軟冰等,建立不同類型、不同價位、特色顯著的產(chǎn)品矩陣。”
要賣酒,就不能只賣酒。
對于茅臺而言,以“茅臺+x”為營銷公式,聚焦年輕人生活中的快消品進行營銷,優(yōu)勢不少:
降低茅臺的體驗門檻,實現(xiàn)年輕人的心智預售
當茅臺包裝成冰淇淋、咖啡、奶茶等形式迂回融入了年輕人的生活,也就提前為年輕人種草了茅臺。不必等到年輕人成長到30+歲、40+歲,就在年輕人仍然年輕的當下,實現(xiàn)第一步的口味培育和信賴培養(yǎng)。
快消產(chǎn)品社交化,滿足年輕人的新需求
年輕人的消費習慣是,不僅要好吃,還要好看,能拍照。茅臺系列快消品自帶“高端品牌”屬性,輔以經(jīng)典的瓶身賣相,滿足了年輕人的社交需求。
豐富多元的消費場景,提升年輕人的消費體驗
和肯德基自在廚房合作,其實就是一種典型的消費場景創(chuàng)新。茅臺正試圖融入年輕人所有可能會消費的場景,提高購買的便利性,提升年輕消費者的購物體驗。
3、年輕化營銷第三步:年輕人在哪里,茅臺就在哪里
除了要抓住年輕人的胃,年輕人喜歡的音樂節(jié)、電音節(jié)、說唱、綜藝、數(shù)字宇宙等,茅臺一個也沒落下。可以說,年輕人在哪里,茅臺就會去哪里。
抓住情緒熱點,打造茅臺夏日多巴胺音樂聚會
8月11日,茅臺在上海世博公園邀請“茅粉”參與了一場夏日多巴胺音樂聚會,以輕松、愉悅、沉浸的方式讓年輕人品鑒茅臺酒,感受茅臺文化年輕化的表達方式。不止上海,諸如此類的音樂聚會和電音節(jié),茅臺常常會在全國各地舉行,是溝通年輕人的重要場域。
貼近年輕人表達,發(fā)布說唱歌曲《Oh It's Moutai》
2021年,茅臺官微曾發(fā)布說唱歌曲《當然是茅臺》,有人評論:茅臺終于向年輕人下手了!這歌好上頭!(不過后來被噴到下架
文案節(jié)選
不要叫我老外
其實我懂中國Wine
不要問我來自哪一塊?
貴州茅臺是我的鐘愛
不要問我WHAT AND WHY
當然是茅臺
Oh It's Moutai
他是生活的樂趣無處不在
他是走向世界的China Style
他在茅粉的心中大放光彩
香飄世界的烈酒品牌 當然是茅臺
價值一路往上來 當然是茅臺
進駐巽風數(shù)字世界,創(chuàng)造數(shù)字價值
大火的數(shù)字化產(chǎn)品,茅臺也沒錯過。與眾不同的是,茅臺構建出一個文化感滿滿的數(shù)字世界。
2023年1月1日,茅臺與網(wǎng)易合作上線數(shù)字世界APP——巽風。巽,讀xùn ,本意是消散,為八卦之一,代表風。巽風,有風調雨順的美好寓意。在巽風中,用戶可以在茅臺小鎮(zhèn)游覽、社交、做任務,還原茅臺釀造環(huán)境,了解茅臺工藝和歷史文化。
巽風APP LOGO
茅臺還為巽風開發(fā)出專屬IP:小巽。小巽的原型是《山海經(jīng)》中的白澤,是一只來自昆侖山的瑞獸。巽風上線以來,先后發(fā)布了玉兔·瑞盈、巽境系列、玉兔·瑞盈(新春版)、瑞兔踏春新年時裝四類數(shù)字藏品。
不止以上幾個方面,茅臺還持續(xù)冠名熱門體育賽事、熱門綜藝,以及和熱門品牌合作,持續(xù)打入年輕圈層。
2022年11月20日至12月18日,茅臺冰淇淋作為“咪咕視頻2022足球賽事合作伙伴”,陪伴體育愛好者共享2022卡塔爾世界杯精彩賽事;
2022年11月26日,由茅臺冰淇淋冠名、咪咕視頻打造的《濛主來了2》在咪咕視頻正式上線;
2023年6月,茅臺跨界攜手《智族GQ》,在上海創(chuàng)新創(chuàng)意設計研究院發(fā)起了#GQCreative靈感派對#,與年輕人展開一場夏日靈感碰撞盛宴。
如今在小紅書,“茅臺”的搜索量已達5.2億,“茅臺冰淇淋”的搜索量突破3000W+。各類茅臺旗艦店成為了年輕人追捧的時尚打卡地。
三、
打卡容易回購難?
茅臺的年輕化營銷,需要更精巧的解法
對于茅臺而言,其百年工藝和高端的品牌定位,就注定了想要實現(xiàn)年輕化并不是那么容易。茅臺冰淇淋爆火的背后,爭議的聲音一直存在:
有人說,總感覺茅臺冰淇淋有股韭菜味,遲早要爆雷;
有人說,冰淇淋品類并不是高頻剛需,僅嘗鮮很難達到醬香口感教育的目的;
有人說,茅臺的姿態(tài)其實挺擰巴的,想要搶占年輕化市場,但又放不下高端姿態(tài);
.....
誠然,茅臺作為老字號品牌,經(jīng)歷上百年運營后,已經(jīng)建立起了一套強大的內部管控體系。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,在年輕化營銷、數(shù)字化營銷領域,茅臺這種老字號品牌想要跟上快消品牌的節(jié)奏“活下去”,就對品牌策略、傳播手段和營銷方式都提出了更高的要求。茅臺選擇和其他白酒品牌一樣,進入更“卷”的年輕化賽道廝殺。
依我看,
1、今天,能用冰淇淋讓茅臺成功走到更多年輕人的視野里,本身就是一種成功。
Z世代是消費市場上不可忽視的存在,年輕化戰(zhàn)略是不少品牌的長期戰(zhàn)略方向。正如前文分析,白酒行業(yè)的年輕化營銷方式出現(xiàn)同質化傾向,大家不約而同地都選擇了冰淇淋品類。
但茅臺并沒有只是蜻蜓點水、曇花一現(xiàn)地進行冰淇淋品類跨界,而是把冰淇淋單品當作茅臺年輕化、時尚化的重點,以此為核心不斷探索更多品牌營銷/跨界的新方式。
雖然年輕人的醬香口味教育不可能通過一支冰淇淋就達到,但只要有更多的年輕人被茅臺的營銷范圍輻射到,就會埋下消費的種子,繼而產(chǎn)生復購可能。
現(xiàn)階段的茅臺,就是在“賭”這種可能性。
如果說復購的可能性只能靠時間的力量,那大力鋪設的茅臺旗艦店、商超進駐、下沉小鎮(zhèn)市場,我們能看到茅臺為年輕人“就近”消費茅臺冰淇淋所做出的確定性努力。
2、我們要看到,茅臺冰淇淋除了服務于茅臺的年輕化戰(zhàn)略,更重要的是為茅臺的渠道改革鋪平了道路。
茅臺并沒有戰(zhàn)略失焦,茅臺的主營產(chǎn)品始終是茅臺酒。
冰淇淋帶來的營收對茅臺來說確實微不足道,但是自營電商平臺“i茅臺”卻成為了茅臺直銷營收的一支奇兵。2021年,茅臺的直銷占比為22.63;2022年,這一數(shù)據(jù)提升至38.7%。
“i茅臺載著產(chǎn)品鏈路的鏈結者、茅臺文化的傳播者、數(shù)字營銷的踐行者、銷售渠道的協(xié)同者的時代使命。”—— 茅臺集團董事長丁雄軍
早在2014年,茅臺就開始嘗試構建自營直銷體系,2018年起,渠道改革就成為了茅臺的重點工程之一。但直到“i茅臺”誕生,才通過上線茅臺冰淇淋這一支點,真正打開了增量市場,實現(xiàn)了更強有力的營收。
“i茅臺”的營銷勢能,還有待挖掘。而渠道改革的紅利,必然會反哺品牌本身。
400多歲的茅臺,還在暗暗努力,這是另一個確定性的事實。
整體來看,如何能讓年輕人實現(xiàn)從“消費冰淇淋”到“消費茅臺”的跨越,還需要超長期的品牌戰(zhàn)略耐性,和更精巧的解法。
不妨多給茅臺一些時間。
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