作者：方洪波，整編：韓哲，來源：嘉賓商學
原標題：美的方洪波：我在內部講話最多是這3個詞

在美的集團內部，流傳著一個廣為人知的段子：中國家電行業的路在何方？路在何、方。這里的“何”指的是美的創始人何享健，“方”則是何享健的接班人方洪波。

在外界眼中，方洪波被譽為“中國最成功的職業經理人之一”，他的成長經歷，也是一段精彩的“草根逆襲”。他出生于安徽樅陽縣的一個小山村，16歲考上華東師范大學歷史系，在美的從一個內刊編輯做起，經過20多年歷練，最終一步步成長為美的集團董事長兼總裁。

2012年，方洪波從創始人何享健手里正式接班。在他的帶領下，美的內部組織結構、管理體系和文化變革開始了一場翻天覆地的革命。而美的也在方洪波大刀闊斧的改革下重獲新生，營收從1000億增長至3000億，最高市值一度突破7000億元，成為當之無愧的“中國家電之王”。

梳理美的成長史，“變革”幾乎是美的發展的主旋律，在近幾年美的年度工作會議方洪波的主題演講中，“變革”也成為其一再提及的詞匯。今年1月9日，方洪波在2023美的集團經營管理年會發表的《縱情向前 繁星滿天》演講中就提到，“順應大勢、變革創新是我們唯一的選擇。”

嘉賓商學標桿企業訪學課程嘉賓派曾兩次走進美的集團總部，在授課現場，方洪波也曾深入講解了美的在過去五十余年發展中，不斷自我否定、顛覆的變革轉型過程。方洪波告訴嘉賓派的企業家校友，“企業變革就是自我顛覆，轉型就是要轉思維，轉公司管理層及所有員工的思維。”

嘉賓商學長期關注企業家、創始人及管理者的經營理念和管理思想，為此，我們翻閱了方洪波近7年的演講、媒體采訪以及在嘉賓派課堂的獨家分享，梳理出方洪波99條商業思考，分為變革、管理、商業、成長四個部分，希望為諸位提供參考和啟發，以下，Enjoy~

一、談變革

01

2012年的時候我問馬云，一個傳統制造業怎么改？他當時說，你方洪波想改就可以改，你不想改永遠也改不了。就是說你董事長想改的話，企業就改了。如果你就是掛在嘴巴上談改變，永遠都改不了。

02

在變幻莫測、市場加速的當下，按部就班意味著平庸，也意味著死亡之危。無論是商業模式還是科技創新，都必須持續變革，從而維持機制的活力，保持市場競爭力。

03

我的辦公室現在能用玻璃的全部是玻璃，隨時開放，任何人都可以進來。包括我在內所有管理人員必須改變，思維換不了就換人。

04

放眼過去300年，商業文明的進步都是新舊勢力斗爭的結果，從燃油汽車VS馬車，再到如今新能源汽車VS燃油汽車。新勢力相信所有東西都可以改變，所有的危機、挑戰和困難都是機會，舊勢力、舊行業都紛紛被顛覆。美的要做新勢力，接納和擁抱新思維，不能成為舊勢力的陪葬品，真正地到用戶中去。

05

企業家精神的本質就是敢于自我否定，不斷創新去應對挑戰。在美的，沒有什么是不可以否定的。美的的今天，誰也偷不走，誰也搶不走，否定一下自己，又有什么好怕的呢？

06

沒有什么是永遠穩定的，只有相對穩定。真正的“護城河”，是敢于自我否定，不斷創新，跟上時代的步伐，這才是“護城河”。

07

跟得上時代就不懼怕任何人，不需跟著任何人模仿或競爭。與其由別人來顛覆我們，還不如我們先顛覆自己。

08

在美的，唯一不變的就是變。沒有更好的年代，也沒有更壞的年代，只有更新的年代。持續進化、自我顛覆是美的前進的唯一路徑。

09

百年企業的變遷告訴我們，“成熟的”大企業都不喜歡冒險、不喜歡自我否定。但歷史同樣告訴我們，“成功的”企業都在不斷地自我革命、自我否定。

10

要忍得住員工的不理解，忍得住政府的不理解，忍得住媒體的負面報道，忍得住社會的非議。（2012年，美的推動數字化轉型升級，收入驟降，股票下跌，方洪波對管理層提出4個忍得住建議。）

11

偉大企業必然會經歷周期性的洗禮。美的無城可守，必須敢于變革，堅持做長期而正確的事情，避免“大而不美”，堅持利他主義，激發企業家精神，通過科技投入、產業轉型升級、管理層更替、重視新世代人才，重新驗證偉大企業的發展規律，迎接一個“更新十年”。

12

在這樣一個大變局時代，要求我們高度敏感、對變化高度敬畏，接受和承認新事物；快速迭代自身能力，對不確定快速判斷決策。過去的成功法則需要全面迭代，不僅要重構，而且要劇烈重構，包括行業格局、商業模式、產業結構、業務變革、行業規則、機制體制、產品形態、新業態催生、管理邏輯等各個層面。

13

在多重壓力之下，我們必須思考：長期的大趨勢和成長邏輯是什么？在變化波動背后的根本原因是什么？現有存量的風險是什么？如何尋找增量？我們有沒有真正圍繞核心能力去配置資源、設計機制、打造團隊？很多問題還沒有答案，但有一個結論很清楚：基于過去的認知到達不了未來。

14

時代巨變，但遠見、夢想、視野和偉大的格局不會改變。所以我們要創新變革，要走遠路，只有以走遠路的思維前行，才可能到達更遠，有更多路可走。今天做不同，才能與眾不同。什么是走遠路？就是要有長期主義的思維、長期主義的戰略、長期主義的商業邏輯、長期主義的資源配置，找到我們的內生新力量。

15

變革，是因為我們想生生不息，而不是曇花一現；是因為我們向往奔向肆虐的大海，而不是永遠停泊在寧靜的港灣。欲望總是兩面生花，變革生于欲望有時也止于欲望；一面是催人奮進的春藥，一面是讓人沉迷的大麻。我們大多數的時候總是在變革的道路上時進時退，瞻前顧后，固步自封。但我們的思想一旦僵化，成長的欲望一旦磨滅，奮進的激情一旦消逝，我們的精神就會如巖石一般經歷風雨，開始風化，組織也開始裂變，企業會在僵硬的思想中生氣全無。

16

我們所有的高管都是在工業時代成長起來的，思維都是硬件思維。美的今天轉型就是一個由硬到軟的過程。為此就需要大量軟件思維，現有的團隊，包括我，都需要改造自己的思維。

17

轉型本質上通俗的講，就是轉人。團隊結構不轉，思維不轉，知識結構不轉，能力不轉，那就是空談。

18

為了顛覆美的員工固有的思維方式，有一段時間，我每天都在講，都在說，說到最后，我自己都受不了自己。 

19

轉型的思路就是大平臺、小組織、小團體、小單元、小業務、小分隊。我們現在跟互聯網企業學習，后臺是高度的一致性，根據企業的數據、技術，追求敏捷。上面就是建兩個核心，一個業務中臺、一個技術部門，前方全是小的團隊，區域的、產品的、以某一個業務板塊劃分。

20

轉型的工具、方法都很成熟，關鍵是敢不敢、有沒有思維、行動能力和強大的執行系統。

21

數字化轉型是牽一發而動全身，不是某一個人，也不是IT部門，不是某一個業務單元，而是美的集團每一個部門，每一個業務單元，每一個人都要參與。

首先，一把手要堅定地展現推動的決心和精力；其次，整個全企業的所有資源、人力、維護都要投入進去參與轉型；最后，牽扯到整個價值鏈，不僅美的內部是個孤島，上游下游同樣，因為是全價值鏈的。

22

變革總是有成功和失敗，這是我們誰也無法控制的。如若失敗，可能從變革開始的那一剎那就已經注定；但若要成功，則需要我們義無反顧的艱難跋涉。失敗的幾率可能要遠遠大于成功的可能。其實這些擔心都已經多余，只要我們選擇了變革，成功或者失敗，這一切都已經不再重要，輸或贏也不再是關鍵。重要的是我們已經行動，變革已經展開。變革總是讓我們茫然無助，但變革也總是充盈著希望。任何一次對自我的否定必然都充滿著痛楚，激情與勃發。正如冰心老人講過的，無論遇到多大的困難，生活始終要繼續。

面對今天巨變的時代，任何企業或組織自它誕生那一刻起，就已經置身于市場競爭的汪洋大海，無時無刻不面臨風浪的沖刷。也就是從那一刻起，企業就已經永遠走在變革的道路上。

方洪波在嘉賓派課堂授課

二、談管理

01

我在內部講話的時候最多的三個詞：傷筋動骨、脫胎換骨、壯士斷臂。我會問所有的管理人員，到底傷的哪根經、斷的哪根骨。

02

我認為一個優秀的職業經理人應該做到四個境界：

第一是全我。即全身心地投入工作，鞠躬盡瘁。

第二是有我。體系建好之后我無處不在，人人都能感到我的威信和賦予他們的權利。

第三是忘我。讓體系自動運轉，無論我身處遠近或消失，它都可以健康運作。

第四是無我。即個人從有所圖到無所圖，這是最高境界，我應當終生不斷向這方面努力。

03

說到放權，我舉一個例子，我出差一個月，公司肯定沒有人找我。昨天開會到下午6點20分，僅僅超時20分鐘，我也會跟員工說聲抱歉，讓大家稍微忍耐一會兒。（方洪波在嘉賓派課堂授課，談到管理放權的問題。）

04

老板是天生的，是天才；而職業經理人，是嚴密的機器標準件，靠的是職業的素質和能力，還要有職業的心態。從精神上講，是沒有自我的，甚至可以連家庭連朋友都沒有，工作至上。我為此很痛苦，但必須壓抑，因為這是職業操守。

05

美的不容許虛與委蛇的職業經理人存在，上午交代的事，下午必須不折不扣地辦好。

06

我只管公司能否健康持續發展，上游的供應，下游的渠道，該調整就調整，不換思想就換人。

07

我最重要的角色就是推動、決策，不斷往前推。

08

我在美的20年，每次開會、講話都是自己準備，包括今天的演講，沒有一次是別人給我寫的。

09

我在美的空調推行“跳起來就能得到的高薪”，實際上是要求他們不斷超越，奮力拼搏。我一向認為，企業中不存在好人與壞人，只存在好的心態與壞的心態。好的機制可以使壞的心態變好，壞的機制也會把好的心態變壞，我所要把握的是一種健康的尺度。

10

一個企業真正的成長，我認為還是一把手、董事長或是CEO的成長。他不僅是能力的成長，還有事業、格局、心靈、精神的成長，這是非常重要的。如果你的內心世界，你的視野、格局和心靈，不能跟上這個時代去升華，企業很難走的更遠，你不可能有長期的布局。（方洪波在嘉賓派課堂授課，談到企業成長的問題）

11

說了要干，就要做到底。美的理論家很多，提出想法不比別人晚，但要堅持做，有沒有堅持做才決定結果。

12

推進扁平化組織再造，我的標準就兩條：是否符合小公司形態？是否符合創業公司形態？美的集團以前管理層的層級很多，每個層級都有信息衰減。現在整個集團就四層：總裁，副總裁兼總監，經理，普通員工。我要求每個人提高動手能力。

13

做好產品：產品是企業競爭的根本，用戶思維、精品工程、創新產品、智能硬件，這四點我們一點都不能含糊。

抓住用戶：點擊就是傳播，社群就是互動，體驗就是營銷，產品就是內容。

確保收入：在行業環境不好的情況下，我們首先要確保收入，穩定份額、提升占比。

提升利潤：提升利潤要改善結構、嚴控非經營費用；簡化經營、協同增效，精細化管理。

14

我們現在最大的問題是行動力和執行力不夠，我們都知道目標，思路、方向、方法都很清楚。現在關鍵要干起來，一步一步的干，一個細節一個細節的干，一天接一天的干起來。

不能空談目標，不能紙上談兵，我們需要行動力和執行力。要展現出領導力，就是解決問題的能力，就是力挽狂瀾，扭虧為盈，闖出一片新天地的能力。只要你干了，錯了沒有關系，我們再換過來。就怕你不干，不干就是永遠的錯，往前進一步，每個細節都會告訴你怎么做。

15

外部經濟環境會給我們壓力，股票、投資者也會給我們壓力，競爭對手發生的變化也會給我們壓力。以產品為本的戰略，即使有壓力也不能改變，要有定力。

16

我現在的思維是哪里有人才，就把辦公室設到哪里，以吸引優秀人才的加入。

17

改掉一萬個細節，整個組織的文化或許才能改善。

18

對企業文化的改造，我們是深入到每個細節。舉個例子，2012年以前我們美的有一部專門的董事長、高管乘坐的管理層電梯，我一下就摁掉了。管理層一開始肯定不適應，但是慢慢的，所有人也都適應了。包括食堂吃飯也是，我們取消了小灶，從12年到現在，我跟所有員工一樣都是排隊吃飯。還有獨立辦公室，我們規定除了副總裁和業務板塊的總裁及以上，其他任何人都不可以設立獨立辦公室，像美的財務總監、人力資源總監這樣很高的職位都沒有獨立辦公室。（方洪波在嘉賓派課堂授課，談到企業文化的問題）

19

文化不是寫在紙上的，它一定是體現在每一個細節，看不見的。你老板不在，董事長不在，企業怎么運行，這才是文化。所以我跟我朋友、同事講，如果有一天我退休了，我認為我最自豪的，就是在美的建立了一套這樣的文化。這里面有很多邊界，比如哪些紅線是不能突破的，有些東西是堅決不能容忍的，你有再大的能力，也不可以。（方洪波在嘉賓派課堂，談到企業文化的問題）

20

美的從一粒種子成長為一棵大樹，公司治理的先進性、價值理念的與時俱進、管理層的心靈成長，這三點是這棵大樹的樹根，要牢牢地扎入大地，堅定生長，才能實現枝繁葉茂。

公司治理要進一步分享責任、權利和義務，激發活力，激發企業家精神；價值理念要把以員工、用戶、客戶、合作伙伴為中心落到實處，大家有共同的信仰和理念，美的才能生生不息；管理層要不斷自我反思和否定，進行精神、認知等全方位的成長。

21

身處全新時代周期，時代紅利和順風車已一去不返。企業的生命力就在于穿越周期，我們要保持清零的心態，時刻如履薄冰，對市場心存敬畏。擺脫路徑依賴，必須解決自我膨脹、組織失靈、機制腐蝕的痼疾。

22

順應大勢、變革創新是我們唯一的選擇，科技領先、技術進步是我們的唯一出路，要進一步加大對研發的投入。“科技領先”是美的最核心的戰略，正是因為對科技長期的重視和投入，美的才能穿越一個又一次周期。

23

往往“第一”的概念容易讓人迷失自我，我們決不能成為這種情形的溫床，把自己放在挑戰者的位置，既需要勇氣，同時更鼓舞士氣。從保持企業活力、保持整個團隊的沖動和激情來看，挑戰者是一個最好的選擇。

24

三年前，很多打擦邊球，一說就是行業都這樣做，現在我們寧愿做老實人，老實人不會吃虧，就是建立用戶的口碑。我們現在把用戶權益真正放在至高無上的地位。

25

面對創新風險。足球賽點球射門99%的機會都會給射進，但守門員還會為了1%的機會而守門。創新也是，為了1%的成功可能，就要付出和嘗試。我們需要各種小創新、微創新、碎片化創新、自主創新。比過去進步的任何改變，都是創新。創新成果最終還是要體現在收入和利潤上。

26

大企業創新，很難出現創意性的成果，有機制體制各種障礙，我們也走了很多彎路。所以我們現在的創新業務，也是痛定思痛，徹底的變革，把團隊所有人員推到大海里去，自生自滅。通俗一點講，就是給他們一個完整的體制機制，跟現有的業務不同，給所有人建立一個防火墻，任何東西都不受現有的制度、流程、規則的限制，就讓他們自己去突破。（方洪波在嘉賓派課堂授課，談到企業如何創新的問題）

27

產品的創新容易模仿，但全價值鏈的卓越運營創新是很難模仿復制的。

28

美的沒有追逐風口，沒有緊跟互聯網+，也沒有抓各種時髦的理念，沒有花哨的口號、各種理論。我們所做的就是遵循商業的基本規律和本質。

29

公司治理，在于責任、權利、利益的均衡分配。（方洪波在嘉賓派課堂授課，談到企業管理問題）

30

家電業是否進入寒冬，每個人看法不同。過去五年，我們的體質變得強壯，以前風吹草動都受不了，現在風吹雨打也不怕。越寒冷，反而意味著機會越多。飛機起飛都是逆風而起的，全世界領先的企業都是在逆風中實現超越的。我們的方向沒變，壯士斷腕、組織再造，雖然現在痛苦，但大家已看到了成績，更堅定了方向。

31

我跟我們做空調的總經理講，給他八個字：打不還手、罵不還口，就是這八個字給他。我不是開玩笑的，他們都知道。我說人家打你，你不要還，捂著臉自己走。你跟他還手還口干什么？我們干自己的，對得起自己就行。競爭對手它現在再成功，我也相信會跟它分出高下。我們現在需要做的就是否定自己，然后再有一些時間，一定會的。

32

美的有制造業中唯一以小時作為時間單位的系統，精確到2小時、4小時，效率特別高。中國現在能做到這個程度的本土企業，我認為屈指可數，可能還沒有。

33

面對激烈的競爭和快速的市場變化，你必須作出決策和選擇，有時甚至感到沒有任何人可以依靠。當今的競爭形勢是前有虎狼、后有追兵，這對個人的承受力是一個極大的考驗。我的內心也常常陷入一種兩難境地，常常對明天感到茫然，目標是什么？我在書中尋找，在思想的巨匠間徘徊，每一個戰略決策都經過無數的煎熬。當競爭與敵視比鄰而居時，謹慎就會茁壯地成長，我學會了更好地運用謹慎這一成功的系數。

34

既然冬天不可避免，那就好好面對。沒有什么最好或者最壞的環境，只有最好的行動和最好的自己。競爭更殘酷，我們必須比以前做得更好，必須比別人做得更好。

35

我們并不是與今天的競爭對手較勁，而是與時代的機會和市場的變化競爭。我們不怕任何競爭，怕的是管理層抗拒改變、害怕改變、漠視改變。沒有任何競爭優勢是永恒的，而且優勢越來越短暫。

36

數字化的推動一定是一把手工程。如果一把手不推，永遠推不動。一把手想推，再大的困難也會解決。有時候，一口氣突破了、頂住了，可能就是一片新的天地。有時候沒有憋過去，又回到起點。

37

我們不怕價格戰，是因為我們的價格正是價格戰的產物。價格戰術并非上策。幾年前，你只要突出一個點就可以致勝，或廣告出位、或低成本、或品質牌，但走到今天，靠的是一個系統，是整個鏈條的全部。

38

海面有風的時候，水手正可以展示自己的技巧。在時代的大浪下，美的就是水手，必須洶涌向前，奔過所有的浪。

嘉賓派學員參訪美的集團

三、談商業

01

制造業是一個國家的立國之本，傳統行業大有可為。

02

傳統行業如果落寞，并非因為它是傳統行業，而是因為我們固守著傳統的思維和方法。

03

傳統制造業轉型的根本要遵循商業的本質和基本規律，沒有賺錢盈利的能力、沒有現金流產生的能力，永遠也轉不了型，歸根結底無外乎三個方向：尋求新的成本優勢、培養建立差異化的能力、以及實現產業間轉型升級。

04

因為我本身學歷史，后來搞企業、做商業，對各行各業的都很關注，很喜歡學習了解。我最喜歡了解的是1895年到2000年，美國100多年的歷史變遷。美國在1895年成為世界制造業第一大國，超越英國德國，各行各業許多企業都成為世界巨頭，后來美國又成為世界第一大經濟體。到了2010年，中國才首超美國，成為世界制造業第一大國。我們就需要問問這100多年里，美國變遷的結構性力量是哪些？是什么促使了企業及國家的崛起？我個人認為，科技領先是結構性力量之一。（方洪波在嘉賓派課堂授課，談及自身如何學習的問題）

05

走過山重水復，方知大道至簡。堅持常識，理性地做對的事情；堅守本分，踏實地做好該做的事情；堅持確定性，遵守長期規律和方向；堅持簡單，保持務實的理想主義初心。所有成功企業具備的偉大共性，都是我們最耳熟能詳的常識。

06

當下，多浪疊加的時代大潮洶涌起伏——科技創新正在顛覆舊時代，迎來新格局；代際更替越來越快，產業競爭越來越激烈；市場正在從增量擴張到存量博弈。數字時代已經帶來了全面的價值顛覆，用戶追求的是更簡單、更便宜、更便捷，或者兼而有之。移動互聯余溫尤在，萬物互聯與數據智能已經迫近。

而我們現在的經營思維依然是競爭驅動，而不是用戶驅動或產品驅動；跟隨和模仿的思維也依然根深蒂固；而最核心的一個問題是部分管理層存在“俄羅斯套娃思維”，仍在用昨天的思維解決今天的問題。

07

今天的數字化技術不僅要有懂先進的、各種數字化技術的人才、數字化思維的人才。不僅要懂數字化技術，還要懂傳統業務的結構，還要知道未來的業務結構，等于對業務要有非常深刻的理解，還要對未來的業務模式、方法有深刻的洞察力。這樣的復合型人才是極度緊缺的。

08

企業的價值理念要轉型，要真正把人力資本這個概念貫徹在企業日常運作的每一天、每一個環節，包括環境、工作的氛圍。

現在的年輕人，他們的追求跟上一代人的追求不一樣，他不再是為了生存，更多是為了自己，怎么樣追求真正的自己，所以我們怎么樣在這個時候建立一個適合時代的文化。（首先是）去尊重每一個人，尊重每一個個體，讓所有的人都在一個非常去中心化的、平等的環境工作、交流。第二是用戶直達，就是真正把用戶思維貫穿在日常的經營管理中。這些都是企業價值理念在數字化轉型過程當中的變化。

09

單靠互聯網拯救不了制造業，組織改造不了，互聯網改造就是空的。

10

我們正處在移動互聯的新時代，這是一個用戶主權的時代，是一個破壞、重構與巨變的時代。這個時代里未必是最強，也未必是最聰明的企業，而是最適應環境變化的企業才能生存。

11

互聯網+是一種新的經濟形態，也只是基礎設施，最終結果還是要提升實體經濟的創新力和生產力。一個國家經濟結構轉型的根本依然是技術創新、產業升級和勞動生產力水平的提升。

12

關于互聯網思維，人們可以總結10個要點、20個要點，但我覺得只有一點，就是做企業要為消費者提供完美服務，就這么簡單。小米手機很成功，如果現在有人再搞一個“大米”手機，恐怕很難忽悠用戶了。因為小米對消費者確實很盡心，別人很難模仿。

13

水能載舟，亦能覆舟，互聯網沖擊并不可怕，只要我們順應潮流，或是在逆水行舟中堅定方向，盡管不安，但有機會。因為消費結構在升級，傳統行業也會有春天。

14

不管什么思維，世界如何變化，為用戶創造價值是不會改變的。

15

錘煉一家企業應對變局和變化的敏捷性，是錘煉各個方面，不僅是方法、策略上，而且戰略上也需不斷跟著時代變化去做調整。

16

反思來、反思去，道理很簡單，而要做的是怎樣從知到行。

17

以前常說‘護城河’，現在我說絕對一點，沒有一家企業有‘護城河’了。

18

互聯網+，就是企業互聯網化的過程，就是組織互聯網化、營銷互聯網化、產品互聯網化、商業模式互聯網化。組織再造就是把人的資源和活力釋放出來，圍繞產品和用戶，讓員工以自驅動的方式高效率地參與經營活動。

19

這種關系建立在非常信任的基礎上，而信任是在過去二十年中形成的，但我在接班之后每一秒，這種信任關系可能都在變化。如果哪個細節沒有把握好，會頃刻間就發生變化。它很脆弱，畢竟不是血緣關系，是雇傭關系。

20

CEO最像跳高運動員，你永遠有自己跳不過的高度，最終挑戰都以撞在橫桿上告終的。即使你是世界冠軍，終究還是一個失敗者。

21

你的眼光有多遠？這是一個決策者永遠都為之殫精竭慮的問題。

22

企業倒下？那一定是一把手出了問題。一把手不出問題，企業就不會倒下。（方洪波在嘉賓派課堂，回答嘉賓商學創辦人吳婷提出的“如果有一天你的企業倒下了，你覺得是因為什么？”的問題）

方洪波在嘉賓派課堂授課

四、談成長

01

骨子里頭我是一個輕松不起來的人，每一次升職我都幾乎沒有自信去承擔。就像一個深夜回家的孩子大聲唱著歌只為壯膽，我就這樣一站又一站為自己打氣熱身——因為明天總會來臨，沒有人能夠逃避。

02

我有時候也感覺自己勤奮、刻苦的精神差了一點，沒有像一些企業家，一天到晚很拼搏的樣子。我周末、節假日從來不工作，連想都不會想。平時工作日6點之后，我基本不會有安排，很少有會議是6點之后結束。我不只是今天才這樣，十幾年前，我是高管的時候也這樣。這樣其實沒有什么對錯。每個人性格不同，我覺得你生活沒有生活好，工作也很難投入。當然，我說的也不一定對，我反思自己還是要刻苦一點。（方洪波在嘉賓派課堂，回答關于生活和工作如何安排的問題）

03

對我影響比較大的一本書是《美國通史》，《美國增長的起落》也不錯，講美國經濟發展的整個歷程，還有一本就是《繁榮與衰退》，這些都是講美國不錯的書。當然更重要的是你要看美國各行各業的企業興衰類的書籍。（方洪波在嘉賓派課堂，向企業家校友推薦書籍）

04

我告訴自己就這樣保持理性和清醒。自己的情緒有時候也很容易有點暴躁，你怎么辦？遇到這個肯定要找一本書來看，也是要不斷的去進步。我沒有管過一個兩千億的企業，我沒有管過一個跨國公司，我更沒有經驗怎么跟德國人美國人日本打交道，沒有。那么就需要我自己去修煉。

05

我大學讀的是歷史，中國歷史幾乎是由一連串成功者鑄就的歷史，這使我很難讓自己在平凡人中歸位。

06

當時讀完（《人啊人》）之后有一種迫不及待地去上海大學見戴厚英一面的沖動，書中重錘般的一句話是：性格決定命運。它打在了我的心上。在走過了十幾年后，當我為建立美的空調銷售體系而親自培訓19批銷售人員，我仍會送給他們一句話：性格決定命運，思維決定成敗。

07

人走的位置越高，越需要精神上的修煉。就像煉武之人，煉到最后是煉氣。我一生中都希望保有一種高尚的境界，這是我內心的一片凈土。當今社會欲望瘋長，處處充滿誘惑和陷阱，比傳統更傳統、比前衛更前衛的東西夾雜一起充斥耳目，對人的精神產生了極度刺激，稍不留神便會中招。

你想想，每天面對著幾十億的運營資產，需要何等的意志去堅守簡單生活與真正的職業道德，書是我的精神凈化器，也是一切力量的源泉。可以說，從大學就養成的讀書習慣至今一直沒有改變，連深圳書城都知道我是購書大戶，哲學、經濟學、文學、社會學一攬子全有。那些《散文》《隨筆》有時候像濕潤的空氣，呼吸著它們靈魂會變得格外清新。

08

閉門即是深山，讀書隨處凈土。

09

我每天都會關注全世界主流媒體，收集大中型企業的文章，大量閱讀，看看別人在做什么？為什么這樣去做？不具備學習能力，當今就無法生存，尤其是無時無刻的學習能力，對我們至關重要。通過學習，我們才能通過對比，找到差距，知道自己的渺小，觀察到自己的內心反應，你的心胸、你的視野、你的格局、你的謙虛等等。

10

窮則思變。從小到大，我就在家鄉那塊小地方打轉，惡劣的生存環境讓我拼命讀書，因為只有從大學這條獨木橋上擠過去，才可能獲得夢想中的一切。大學多么遙遠而誘人啊，當我接到華東師大入學錄取通知書時，關于上海這個花花世界、十里洋場的種種幻想都一齊涌來。想想從前一根扁擔走山路，一挑柴米一挑咸菜，每周最多能加5分錢青菜豆腐的慘淡生活，就覺得無比幸運。

11

也許我們應該適應，時光亦或歲月只有漫長，其實沒有永遠。

12

你是誰？你是否忘記初心？是否背棄夢想？是否仍然能夠以示弱的狀態學習和包容一切？回答完這些問題，便沒有什么困難可以阻攔你。

13

企業和個人都要堅持一個基本點，就是要堅持，對逆境的忍耐和忍受，人不可能總是順境，一個企業總會有這樣那樣的問題，外部的環境我們無法改變，我們能改變的就是自己。

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如果一定要總結個人的成長和體會，就是這兩點：一是要專注于學習能力的培養，具備終身的學習能力；二是自己的堅持，專注。

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太陽系是銀河系里的一滴水，地球是太陽系里的一滴水，我們又是地球上的一滴水，我們如此地渺小，所以我們的固有思維有那么重要嗎？

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什么是初心，很簡單。就是我16歲上大學的時候，用扁擔挑著箱子棉被走出村口那一刻，全村的人出來送我去上海讀書，我挑著扁擔，那一刻的心。就是說，因為那個心很純凈很放松，也可以容納全世界，全世界的東西你都會接受。

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如果有一天我落后了，我會自己主動退的，一直賴著，走的時候會很難看。

作者公眾號：嘉賓商學（ID：wetalkTV）