情人節,左擁線條小狗,右抱何廣智,瑞幸是有多懂營銷?
快到“虐狗”的情人節,瑞幸卻官宣,有狗了?!
原來,瑞幸與卡通IP線條小狗聯名,推出情人節特飲《修狗愛情故事》。難抵線條小狗的可愛,大家都為聯名貼紙鯊瘋了。(入迷的我+1)
因為過于火爆,導致第二天就再也看不見貼紙的影子,瑞幸被“罵”到出來道歉......
情侶頭像、手機壁紙的高甜上線,還有《修狗戀愛操作說明》輕漫畫的甜蜜連載,瑞幸與線條小狗的高調撒糖,甜哭了我......
更令人驚喜的是,瑞幸響應粉絲們的熱情安利,今天早上官宣帶刺玫瑰何廣智和帶刺玫瑰拿鐵相認了!
U1S1,瑞幸的營銷玩法一直蠻亮眼的,戳中不少人心窩,2023開年是如此,2022年也是令人驚喜。把時間拉到2022年,那些讓我忍不住“wow”的創意,藏著瑞幸對營銷助力品牌建設的思考。
人、聯名、互動,瑞幸的營銷線乍一看很簡單,但這是它布下的“天羅地網”,不知不覺中,你已進了瑞幸的品牌語境里。(康康,哪個寶如此富有?)
三條營銷線:人、聯名、互動
1、從利路修到谷愛凌,瑞幸的“人脈”有點旺
還記得2021年,瑞幸×利路修的yyds組合嗎?
反內卷的利老師牽手瑞幸,拍攝首支廣告片。一臉冷漠、雙手達咩,“我可以下班嗎?”內心os直出。但即使把躺平打在公屏上,也不影響此次合作猛吸了波睛的效果,得到破億的話題閱讀量。
與熱度旺的人同框發聲,瑞幸是認真的,2022年更是大張旗鼓地整活。
要說2022開年頂流,谷愛凌必屬其一。
高光經歷傍身,她深受品牌青睞。2022冬奧會,谷愛凌當時身上有20多個代言,瑞幸簽這位代言人,很難不暗忖品牌白花錢了,后來又一想,追冬奧會火熱的時候,我是真挺愿意見到“谷愛凌”的,這大概也是瑞幸的一些消費者思維。
再后來一查,瑞幸2021年9月就已官宣谷愛凌為代言人了,可以說是最早一批與谷愛凌合作的品牌。但自此到2021年年底,只是保持代言人動態的更新頻率,瑞幸并沒有打出龐大的營銷陣仗。
難不成,瑞幸在悶聲憋大招?
現在看來,2022年冬奧節點,瑞幸的確在全力輸出,從廣告短片到限定特飲,從線上矩陣到線下門店,無一落下。
先有風吹起,才有浪潮翻涌。鋪天蓋地的營銷露出,瑞幸似乎在最大程度地助攻谷愛凌話題熱度的攀升。斬獲金牌,廣泛提及,當谷愛凌擁有現象級熱度的時候,與她相關的品牌也將浮出水面。
這樣,更多人就能自然地看到瑞幸,注意到谷愛凌在廣告片表達的品牌宣言“年輕,就要瑞幸”,留下品牌記憶點。
2、越經典越吃香,情懷意味的聯名更帶感
追熱點,刷著存在感,一生要強的瑞幸,似乎不僅拿捏明白了流量密碼,在品牌聯名上也玩得很有一套。
那些讓DNA狠狠動了的品牌聯名,叫人難以拒絕。
經典,永不過時。瑞幸選擇高人氣、高口碑、高認知的IP或品牌,量身定制主題咖啡、主題杯套等系列周邊,讓人重新回味曾經這些IP、品牌給予的美好回憶,愿意敞開心扉。
(1)高國民度品牌椰樹,童年的記憶符號
誰小時候沒喝過椰樹牌椰汁?直到現在,那五彩斑斕的黑的包裝,始終印在腦海中。
2022年4月,瑞幸×椰樹,咖啡賽道的新生代與飲品領域的老前輩,噱頭一下子就起來了。在產品打造方面,一款椰云拿鐵,洋溢著童年的味道。
既然與椰樹聯名,瑞幸便沿襲它醒目的設計風格,從杯套到紙袋,是那熟悉的土潮黑。親切的設計、不變的味道,瑞幸依托椰樹與人群的情感聯系,制造了個情緒錨點,人們在一波童年回憶殺中,重溫兒時的美好。
(2)流行表情包悲傷蛙,聊天battle少不了它
經典,可以是現實生活里的記憶符號,也可以是常在某個生活場景出現的流行形象。
孤寡孤寡,悲傷蛙以喪式喜感,在當代年輕人的表情包庫中占有一席之地。
2022年七夕,瑞幸與悲傷蛙玩在了一起,取名“蛙瑞”。
有意思的是,孤寡小青蛙不孤寡了,組個CP,光明正大地在瑞幸紙袋上比心秀恩愛,還不忘中英結合地表達愛意“非常喜歡你”。
撒糖何止在官宣里,還有在限定產品中。哇瑞草莓拿鐵和百利甜莓拿鐵,是瑞幸特推的七夕限定飲品。
在浪漫節日里,寡王悲傷蛙脫單,向大眾高調告白,瑞幸用一種反差+隱喻的營銷方式,流露對人們的節日祝福與情感守護,引人共情。
(3)知名動漫IP《JoJo的奇妙冒險》,Jo廚們的熱血追番
除此之外,意味悠長、予人感動的好故事,同樣是許多人心中的經典。
《JoJo的奇妙冒險》,一部連載三十余年的熱血漫畫,共有六個系列,憑借硬核畫風、緊湊劇情、黃金精神,成為不少人心中的經典神作,系列動畫在B站播放破十億。
不僅如此,《JoJo的奇妙冒險》還是奢侈品品牌GUCCI、BVLGARI、BALENCIAGA心坎上的寵兒??梢娝铄涞膬热荩纬蓮姶蟮奶栒倭Α?/p>
當瑞幸遇上《JoJo的奇妙冒險》,燃破次元。生酪拿鐵、杯套紙袋、手機壁紙,“Jo”情懷感倍足,人們感悟動漫的精神力量。
在上海創邑老碼頭,瑞幸將動漫名場面搬進線下門店,動漫海報、角色立牌、霓虹燈光,更有一墻的《JoJo的奇妙冒險石之?!仿嫊?。消費者走進即刻夢回動漫,體驗感直線上升,潤物細無聲地縮短人與品牌的情感距離。
品牌、表情包、動漫,多元類型豐富感知;趣意、甜寵、 熱情,多重情緒建立連接,以經典為中心,瑞幸在2022年不斷蔓延觸角,營銷立意與創意構想俱全,視覺化表達、定制化命名、情感化表征, 一同帶著用戶進入更深的情感層次。
3、歸屬感來自深度互動,“瑞”的陪伴持續在線
到了第三條營銷線,你是不是已經隱約感覺已走進瑞幸的圈子里,有那么點相吸的感覺?
在我看來,了解、連接、信賴,品牌與消費者間的“親近關系”,在品牌邁向大眾的每一步生成,代言人營銷彰顯品牌內涵,激發探索興趣;聯名營銷充實買咖啡、品咖啡的體驗感,牽動用戶心緒。
循著這個邏輯鏈路,瑞幸走起可愛討巧的路線,以具體而微的美好小事,給人一份自在快樂的生活時光。
(1)官方點贊用戶紙袋改造,一來一往越有愛
產品+紙袋是買咖啡的標配,每買咖啡,紙袋越積越多。琳瑯滿目的個性紙袋,丟掉又怪可惜的,為了更物盡其用,手工大神們對閑置在旁的瑞幸紙袋進行改造。
立體紙雕、拿鐵燈籠、手賬貼紙、手機殼、收納盒等,大家將臨時性的紙袋變成長久性、精美耐看的物件,點綴生活氛圍,瑞幸看了都忍不住一鍵三連。
而且,隨著大家對紙袋改造的熱情愈濃,瑞幸也在社媒平臺積極分享用戶的創意手作,用戶從中獲得參與感和收獲感。
(2)打工鹿5G沖浪選手,討喜人設深入人心
如果說瑞幸紙袋改造增彩生活一隅,帶來好心情,那么瑞幸打工鹿的存在則是氣氛組扛把子,元氣滿滿。
打工鹿可以是大家的互聯網嘴替,提案現場,它杯微的“是是是”,求生欲爆棚。
也可以是錦鯉,派送幸運,在線幫忙實現愿望。
打工身份屹立不倒、可愛畫風動人心弦,這只打工鹿是品牌個性的具象呈現,瑞幸以打工鹿為記憶點,強調其風趣人設,衍生等系列視覺設計,應用于多個生活場合。
打工鹿表情包的連續上新,官方造梗配圖不可或缺, “瑞嗎?”、“瑞!”、“大瑞特瑞”也成了我和友友們買瑞幸的社交黑話。
還有,手機壁紙、輕漫畫等多個表現形式,無處不在的打工鹿,努力地為大眾生活減減壓。
(3)打造年度賬單H5,個體與品牌的共同記憶
日常都有彼此互動的小確幸,年底要是少了瑞幸的陪伴,就有點說不過去了吧?
回望過去、希冀未來是大家每逢新年將至的儀式感,瑞幸也默契地上線2022年度賬單H5,還暗戳戳地透露這份年度賬單的“不正經”。
確實,等進入H5頁面,你會看到瑞幸的“壞心思”,年度賬單轉瞬即逝、2023幸運物不容選擇,一臉懵逼后,又被它反手一波安利,又愛又恨的感覺直沖腦殼。
仔細感受,瑞幸2022年度賬單就為了圖一樂呵,沒有煽情套路、足足20+種lucky選擇、在打工鹿的調皮引導下,人們不僅喜獲2023年的幸運語,也收到與瑞幸的獨家記憶。
(部分節選)
點贊轉發鼓勵創作、暖萌打工鹿化解煩惱、年度賬單留有意趣,所有的落腳點都在人的正向情緒的暈染。可見,瑞幸的此番用意在于透過社交互動,散發品牌的人格魅力,自然而然地形成自由歡樂的氛圍,引著更多人沉浸其中,找到心靈充盈感,更加認同瑞幸的品牌陪伴。
瑞幸,正在追求有個性、有層次的營銷
“年輕,就要瑞幸”,是瑞幸2022年新升級的品牌宣言。
年輕是什么?我覺得它是潛藏每個人心中的“個性”。但即使各有態度,也同為精彩而活。
回看瑞幸2022年的營銷足跡,無論是與谷愛凌呈現的態度表達、與品牌IP玩在一起營造的開放氛圍、還是和消費者社交互動的情感歸屬,與“年輕”的感性含義相映成趣,都在為品牌宣言寫下生動的注解,讓瑞幸以獨特的精神面貌,進入大眾視野。
同時,瑞幸在營銷上追求的“層次感”,夯實品牌在大眾心中的扎根。一方面,長期洞察大眾的喜好,尋找合適的聯名對象。從椰樹到《JoJo的奇妙冒險》,每個合作對象經得起時間的沉淀,經得起大眾的細品,讓營銷更發散出吸引力,形塑難以忘懷的品牌氣質。
另一方面,持續精耕社交互動,及時分享新出紙袋的用戶創作、日常更新打工鹿表情包等,就像是品牌與大眾的真誠溝通,逐漸形成不言而喻的默契。吸引到共識,三條營銷線發揮所長,由淺至深建立人與品牌的情感羈絆。
壘筑品牌根基是條長遠的道路。2022年,瑞幸以耐人尋味的營銷創想,在營銷角逐中脫穎而出,為品牌發展添磚加瓦。
2023的情人節聯名,與線條小狗的“結萌”,瑞幸又給自己開了個好頭,足以見得瑞幸在2023年依然邁著自信有力的步伐。接下來,就坐等瑞幸繼續上新啦。
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