采訪：Ashley、Ruonan、Weavy
一月的最后一天，資深創意人Cici在微博發表了一則有關女性營銷的感言。
近1500字、無標題，事關一個創意選題的來龍去脈、也直指一個值得探索的營銷議題。字里行間，某種關乎“風險評估”和“價值取向”的安全考慮，引起業界的共感與警覺。
毋庸置疑，安全和謹慎，似乎成為品牌面向公眾溝通時，所呈現的姿態共性。尤其在女性營銷相關的議題上，品牌往往面臨矛盾狀態。
一方面，在這個充滿易變性、不定性、模糊性與復雜性的世界，除了在商言商，更多品牌開始意識到，要從社會責任的角度回應大眾期待，也唯有以這樣的心志與氣魄去進化，才能行之長遠。
另一方面，在中國相對保守的社會輿論環境下，與性別相關的討論，顯得隱晦。對于自帶社會價值的議題，創意的界限在哪里？分寸如何拿捏？一些可能觸及輿論風險、立場爭議的潛在因素，讓品牌的發聲與表達，仿佛航行于深海。尤其近些年，網絡生態的“火焰戰爭”，容易快速淹沒真問題；缺乏事實依據的主觀臆斷，也時常分裂出對立態度，形成一種高度極化的情感對峙。
在敏感與安全、實效與口碑、理想表達與現實世界的天平上，品牌的兩難抉擇難免被放大。然而，出于創意人的篤定與決心，在經歷了「提案被拒-創意撤銷-自募資金-網友搭橋」的幾度波折之后，Cici帶領團隊將《多問一個問題 在問題發生前》的創意，以公益面貌帶至大眾眼前。
多問一個問題 在問題發生前
聚焦職場性騷擾的議題，短片打開發問的序章，開啟一場坦誠對話。隨之而來的好奇是：
女性營銷議題究竟要如何談得深、推得廣，才能兼顧創意的尺度空間與當下生活的切近性？
品牌如何站在共同體的角度，去展開一場行之有效的女性發聲？
回溯短片的落地，數英采訪到Cici，試圖透過主創的第一視角，看到一個項目的即興決策，也看見創意背后的縝密布局。
一、從「個人Say No」到「環境防治」，
讓創意成為一種解決途徑
“舉凡立意高遠的作品、影響深遠的操盤，必有沖突。”《多問一個問題》源于“不打安全牌，只做好內容”的brief，一個看起來開放、但又很具挑戰性的命題。由于不具備明確界限，主創們需要在某種小心的寬松中，找準坐標和方向。
在前期調研過程中，Cici發現，職場性騷擾存在突發性、隱蔽性、申訴渠道不明等特性，其本質，是利用隱形、不平等的權力關系，對被害人施加壓力的一種行徑。
《2021年中國職場性騷擾現狀報告》顯示，70%的受訪者曾遭遇過職場性騷擾，90%的企業沒有完善的監管機制。在公共語境之下，大至Campaign、新聞，小至日常話題討論，職場性騷擾都處在一個非常“潛水”的狀態。事情的嚴峻性與急切性，成為Cici要將議題做到實處的心理動因。
若再放眼整個創意界，職場性騷擾的表達大致分三類，其一是短兵相接，鼓勵個體勇敢站出Say No的現代意識，其二是夸大事實，刻畫現實嚴重性予以勸誡的苦口婆心，其三則是“什么是職場性騷擾行為”的硬核科普。
然而，不管是創意化展現巨大事實、強顯現的手段，還是正話反說、以轉折作為沖擊與警示的方法，這些表達途徑，都沒有跳脫“針對個人”的討論范疇。
深思熟慮之中，Cici帶領團隊從現象到洞察踏實推敲邏輯，從不同維度挖掘議題本質、進行提問，期望從中篩選一個銳度更高的洞察，作為創意的核心。最終，從“個人Say No”的微敘事轉向“環境防治”的大視野，主創團隊從事前防治的角度找到突破口，提出“多問一個問題”的創意概念、并以此具象化承接敘事。
如Cici所言，
就職場而言，員工和企業之間的關系相對比較直接，在人與人連接的網絡中，可以進行一次有效的對話。針對職場性騷擾的預防，我們希望企業建立一種制度去威懾它。所以，這次的創意，我們還是選擇從下往上，讓它更多是一種解決方式，是一種解決思路，是一個解決途徑。
二、一場冷靜發問的設計，
用意識覺醒，創造公共話語空間
邊界被打破，新意自然顯現。具體落實到創意表達的層面，不同于環境保護、贍養老人等普世性議題的創作，從業者往往可以站在大眾價值觀的基礎上，做出錦上添花的創意加持。《多問一個問題》所面臨的最大難點，是“防治職場性騷擾制度”這一觀念，并沒有被大眾認知。
既然建立良性對話的第一步，是要建立對話的基礎共識，那么在心智空白的前提下，短片的創意必須同時承載兩點：其一，傳播一個新的價值觀，企業應該建立防治職場性騷擾制度；其二，鼓勵一個行為，去認真發問。
由此，不是口號式的急切呼吁，也沒有奔向情緒性的抒發和感慨，在一種不偏不倚的立場、有理有據的表達間，“多問一個問題 在問題發生前”完成了一場具有公共屬性的提問。而“企業應當建立防治職場性騷擾制度”的倡議，成為一則短小精干的宣言——它關乎一個自然人的人格尊嚴，也關乎當代社會公共話語的思考，于理性中帶有堅韌的思辨之力。
巧妙的是，一場冷靜發問的儀式感設計，成為一次直接的觀念喚醒，也是一場可供參與的行動指令。短片中三位人物環環相扣的出場，角色與角色之間恰到好處的互動，拉開了一幅意識覺醒者的群像。
“發問的核心是，我設定這一群人為意識的覺醒者。……我希望片中三位主角都能給大家展現這樣一種信號——對于職場性騷擾制度的發問，是一個很正常的問題，它關乎我的權益。當我去問，理論上應該是一個非常坦蕩的狀態，并非不可啟齒。”
片中畢業生面試、新人入職培訓、高管升職的三大場景，完整隱喻了一個職場人線性發展的路徑。
“面試是一個雙向選擇的機會，也是一個非常好的發問時機，在職場路徑的開端就要建立自我保護的意識。在入職培訓的情境下，我希望每個人都能發現問題、勇于發問。部門總監是偏高管的位置，升職場景的切入，就意味著人物可能會有更多的話語權，能夠直接跟更上級對話，討論企業制度的漏洞并提出建議。”
如Cici在創意構思中所想，每一段人物的發問，都提出恰切的問題，也揭示了現實暗藏的困頓之處。第一位出鏡的女生，是職場小白的身份，口吻稍有膽怯，但充滿堅定。“如果未來發生狀況，我該撥打哪個電話，發送郵件到哪個郵箱，我能拿起怎樣的武器”……一系列直指要害的發問，符合人物年齡與閱歷的現實認知，也讓“企業建立防治職場性騷擾制度”的社會話題，擁有討論的現實基礎。
第二位男生，作為入職新人，外表略帶愣的形象、內里卻飽含赤忱與正義。在發問的字句鏗鏘間，“防治制度如何有章可依”的鞭辟入里，“外部輿論成為受害者最后自救”的現實披露，顯出幾分振聾發聵的意味。同時這一發問也暗含了這一事實，雖然職場性騷擾目前的受害者大多為女性，但現實中也有男性會面臨此困局。
第三位出場的女士，是立場更高、心性更為成熟的高管。關于行之有效的制度拷問、關于扎實可控的手段建立、關于職場未來的期待所在，在更具建設性的言辭間，提問視野也更為廣闊。
人物身份與文案設定的匹配，折射出Cici團隊對于職場性騷擾這一議題的深度探照，同時也在不同職級、身份的群像之間，形成一種相互接力的態勢。
言語和思想，往往相攜而行。片中每一句文案，蘊含著細致入微的洞見和語言思辨的魅力，既保持了提問的激進力量，也不乏沉淀與思考，更具有“人”的力量。就像Cici所期望的，
“如果短片默認主角是覺醒者，在創作中我們就需要把尺度把握在——能夠讓人有觸動，但是沒有過分的逼迫。即便聽后有些不適，但內心深處明白所言之物句句屬實。整體的文案風格，我希望能讓人產生一種很尖銳、很新、能被吸引，又有所沖擊的感覺。”
文字的畫面感衍生及字斟句酌，尤見主創的背后功夫。譬如“茶水間的八卦”“閉口不談的隱私”等現象提煉，無不指向現實存在的輿論壓力與個體困頓；
譬如“迫不得已最后的自救”，在呼喊、吶喊、掙扎等備選項之外，主創斟酌再三，依舊保留了“自救”的詞眼。“即便這個詞沒有那么口語化，但我們認為現實生活中受害者不惜犧牲自我隱私，借外部輿論曝光，這行為本質上是一種自我求救、自我救贖的行為，他們更多是希望，讓自己從中獲得尊重和正義。”
三、有深思熟慮、有細節打磨，
也有幕后環節的協同交互，讓內容流動
在策略立意與創意構想之外，對于Cici團隊而言，細致打磨每個環節，是應盡的職業素養，也是應有的作品誠意。從前期構思到落地執行，Cici帶領團隊，堅持為作品出街，作出盡心竭力的優化。
早在idea討論的環節，面對男性同事無法完全換位理解、共情女性困境的難題，Cici在團隊內部就一遍遍啟動討論、建立共感，讓一群人在更具體感的覺知中，擰成一股合力。
演員挑選的環節，為了盡可能讓人物的氣質容貌與發問內容相匹配，團隊兼顧長相、語氣、說話方式等多個側面，使選角更加貼近身邊人。
造型把握+演員試戲
在場景營造上，有實際可感的職場環境設定、符合現實生活情境；也有形式感的場景創新，例如以空椅子指代入職培訓現場的視覺化表達，就補足了信息直給的平穩寡淡。
職場場景設計
而本可以發揮更多想法的導演，主動后退并隱匿了自己的身份，將整個空間和畫面完全讓渡給觀眾。Cici在采訪中，同樣表達了謝意：“導演把所有的關注重點，挪給演員、挪給臺詞本身，在這里并沒有用個人的私欲去炫技，或者刻意展示自己的畫面才華。”
現場置景與拍攝
事實證明，基于場景影像、情緒色彩、發問力量的平衡協同，在各制作環節對于表達空間與真實感濃度的疊加之中……《多問一個問題》憑借強內容、自傳播的屬性，自帶一種生命力，在0 Media 費用的情況下，最終創造了一個2小時沖上熱搜的傳播奇跡。
四、站在共同體的角度，發起一場自下而上的傳播
回溯這支短片的傳播路徑，在項目上線之初，未雨綢繆起見，Cici就時刻關注社交輿論場的走向。而具有價值挖掘能力的大V與網友的自發分享，成為話題觸發器，將“多問一個問題”的短片，放到更細分多元的維度進行探討。
插畫師與說唱歌手聲援
網友自發留言
個體間高質量的互動，成為一種深度共創的媒介，讓短片與話題的傳播，進入更深的認知與情感層次。
小宇宙APP網友評論
在自然熱搜與大眾支持的背后，《多問一個問題 在問題發生之前》擺脫短片傳播的單一屬性，成為一種情感共鳴的紐帶。有網友覺得澎湃，有人表示動容，也有年輕的從業者感慨“自己沒有選錯行業”，更有企業公開露面聲援，形成價值觀層面的呼應。
振奮人心的是，有面試者在求職中向企業認真發問這一問題，也有企業HR開始著手推動防治職場性騷擾制度的實際建立。
或許，過往的社交對話與公共溝通，多由專業人士發布、精英人群引導、向下傳導至大眾人群，本質上是一種從話語權利中心、逐漸外延擴散的傳播路徑。但《多問一個問題》，從大V網友的牽線搭橋、年輕人的自覺參與、到企業不求商業回報的投入支持，這從根本上，顛覆了既定的傳播邏輯，實現一場自下而上的傳播。
“未來，我們在營銷的時候是不是可以哪怕在有品牌的情況下，也能提前跟網友做一些溝通，提前聆聽群眾的心聲與訴求；讓這個項目不再是單點的、而是一個線性的傳播狀態？我覺得這個，是項目帶給我們的一些啟發。”
多問一個問題，在問題發生之前
誠然，多數的營銷成敗，難免會被歸因于操盤者的戰略眼光、執行能力，或是難以言說的時運。而《多問一個問題 在問題發生前》之所以能引起廣泛的磁場反應，離不開表達的純粹與初心：建立對話與共識，而非制造對立和矛盾。
可以說，短片始終站在一個共同體的立場去追問，把發問的價值，提到一個更高維和廣闊的地帶；它起用了一份嚴謹的觀察、細密的編織，不讓所謂的議題發問，變成評判高下好壞的限定詞，構成另一種話語霸權。它沒有采取某種刻意、高屋建瓴的姿態，讓倡議成為一種披著高尚道德幌子的狹隘。反之，短片堅守一份拳拳之心，回歸真誠與共情，把個體所想、企業所向放到公共語境與時代之勢，協力去放大一種聲音。
“如果要說從項目中取得什么收獲，我自己最大的感受就是真誠，不要欺騙你的觀眾。作為一個創意人，你的真與假，會完全流露在你的作品之中。”
當被問及實際工作中，品牌營銷的選題、執行，在敏感與安全間的界限，Cici依舊直率坦白——
我自己的感覺，對品牌來說，安全就是它的受眾、它的核心消費群體是高興的，沒有冒犯到他們； 敏感就是讓受眾在購買，或者去看這個品牌的時候，有一些不利于消費購買決策的想象。
想必日后，面對更具表達欲的互聯網場域、社交媒體，更多從業者、個體與品牌，會更加深入去思考表達與公眾之間的關系。
創意人或許會十分在意，如何保持強悍的判斷力和廣闊的視野格局，在高水準的表達上創造奇跡；品牌方或許會更加注重，怎樣借用公關化的思維作出創意化表達，兼顧消費者主權的趨勢與社交傳播的敏感度……但無論如何，品牌創意要想跨越文化鴻溝，就不能將大眾看作潛在的行動者，而要將他們看作身份認同計劃的參與者。相信每位個體擁有獨立的審美判斷和明辨是非的能力，相信好的創意與作品，“總能有聲勝無聲”，可容納世態萬象，也終將沖破時間，自有流向。
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