Manner的六周年福利文，你不領福利也想轉發？
用一個很土的詞，來形容10月12日晚上大家的朋友圈：被Manner“刷屏”了。
（上一次刷屏還是“后浪”？）
《刷屏了》
大家對Manner是真有感情。
比如就我個人而言，我其實并不打算早起以及排隊去領福利，（并不是福利不好的意思，我很需要一個白色袋子打工用，以及Manner的logo我是愿意背出去的。只是我做不到早起和排隊，純屬個人缺陷。）但我也轉發了，因為我樂意。
和Manner的結識也不過短短半年，始于年初有家Manner開到了我們公司樓下，單價15-25元左右，價格親民口感很頂，以及自帶杯還能減5塊。便宜好喝又能理財，從此拿著杯子下樓打杯manner，給打工的日子苦上加苦，成了一種生活風味。
再加上門店咖啡師們都挺專業和有人味，服務流程得體完善，還時不時跟你傳授一些咖啡知識，于是慢慢地，Manner成了打工日子里的溜號小站，我們對它產生了感情。
總之，體驗很好。
用星巴克杯子打的manner，就是香
那么這次刷屏，對Manner來說，體現了什么呢？從Manner的這篇福利文本身，以及設置，我們可見一些端倪：
傳遞態度：珍愛生命遠離網戀，我們面基吧
對于大家提出的一些建議，比如“什么時候可以外賣？”、“自帶杯減5元活動，可否開放線上？”，Manner表示，為了保證濃縮和奶泡的風味，避免咖啡形象的失真，我們還是見面喝一杯吧，并且我們的咖啡和咖啡師會讓你不虛此行。
以及一直到現在，Manner還沒有開設線上會員制，而是更加注重線下固定客群的私域留存——公眾號關注、微信用戶服務社群、門店周邊客戶數據是其精細運營的重頭。
緊握老朋友，結識新朋友
第一批轉發到朋友圈的人，應該是Manner的老用戶。轉發心理大多是“幫朋友傳遞喜訊”，“我喜歡的咖啡發福利了，你們沒喝過的可以去試試”，而不一定是真的圖福利。
不知道Manner之前有沒有這種轉發朋友圈的營銷活動，反正我是第一次看到轉發，且呈刷屏態勢，可見老用戶運營得十分好，黏性沉淀得很扎實，以及這將是一場新老用戶的信息接棒。
希望和消費者共同成長，見證彼此
線下店難做，很大程度上是因為品控難，消費者更容易體感到做得不好的地方，并迅速給出差評。
對于此類反饋，Manner也作出了解釋，既然堅持半自動咖啡機、堅持精品咖啡師手工制作，就注定是個漫長的優化過程。并表示希望大家多多提意見，陪Manner這個不完美小孩長大。
重線下、重老用戶、重消費者反饋，以及有自己的堅持，作為一個新式咖啡品牌，Manner做到與時俱進又不隨波逐流。
最后請看精力旺盛的同事發來的Manner排隊現場：
同事是在門店開門五分鐘內趕到家附近的一家Manner，而此時已是長龍。最后排了1小時，得到戰利品：
開心就好。
最后
為什么說我們對Manner是“有感情”呢？作為一個新式咖啡品牌，性價比是其主打優勢之一，它十分樸素、實用，所以對Manner的自主支持并非出自某種高端意味的標榜。
再是出于“辦公場景”，打工是孤獨的，是苦悶的，辦公樓下有這么一個貼心的伙伴時刻等候，有種戰友情那味了。所以，Manner之于年輕人，意味著朋友和陪伴，而非偶像和崇拜。
以及它十分低調，從2平米的小店發展到現在各資本搶投，我們看不到急功近利后的違背初衷，反而是更加完善的服務和進步——一直保持著品質與規模相平衡，十分穩重。這讓我們覺得這個伙伴靠譜、持續、有希望。
不說了，下去喝杯秋日限定了。
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