深度解讀網易云音樂如何殺出重圍
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前段時間,開竅君被各個APP的年終總結刷一波朋友圈,除了支付寶之外,最引起開竅君注意的是網易云音樂的年終總結。通過朋友圈的曬圖,才發現,原來有這么多的小伙伴在用這個“播放器”。
要知道,在一個紅海市場內,作為后來者,要逆襲上位難度有多大。開竅君決定要一探究竟!
音樂市場爭奪之戰
在網易云音樂出現之前,音樂播放器市場早已經被各種播放器瓜分殆盡。
這個市場上,有深耕播放器多年的多聽、酷狗,有依托騰訊海量用戶的QQ播放器,有針對發燒友的豆瓣與蝦米。這些平臺,在移動互聯網熱潮出現的時候,就把PC時代的優勢,移植到移動端,依靠用戶的沉淀,再次搶占移動端市場。
網易云音樂的成功,可以說是定位的成功。
我們來看看網易是如何定義這個平臺的:
網易云音樂是一款專注于發現與分享的音樂產品,依托專業音樂人、DJ、好友推薦及社交功能,為用戶打造全新的音樂生活。
從這段話,我們看到幾個高能詞語:發現、分享、社交、音樂生活。沒錯,這個其實不是一個音樂播放器。其他播放器,如酷狗,一個核心的賣點是音效,通過音效插件讓用戶獲得更好的收聽體驗。網易云音樂從一開始,就是一個社交軟件!只是剛好披上了音樂的馬甲,而已!
有了清晰的定位,才有清晰的落地動作
1、歌單背后的邏輯
音樂內容的核心功能可以分為兩種:
(1)標簽:由全體用戶對歌曲進行分類
(2)歌單:由某個用戶自己建立
其實,這兩種方式,并沒有高低之分,那網易該如何選擇呢?
這個時候,歌單的深層特點才能顯示出來。相比標簽來說,歌單是一個人創造出來的,選什么歌,怎么編排,這都是個人情感的表達。可以這樣說,標簽是冷冰冰的數據,歌單是熱辣辣的情感。
拉攏核心用戶
在初期,網易云音樂用了一個很“損”的招數,拉攏重度用戶。它可以兼容其他音樂播放器的歌單,比如用戶在蝦米、豆瓣上聽歌,有自己的歌單,都可以無縫導入網易云音樂。不要小看這個小招數,一旦形成一個習慣,是很難更改的,特別是聽歌,因為有歌單的牽制,換個播放器就要重新建立一個,太麻煩了,除非是無腦地兼容,不需要用戶動手動腦。消費者真的比你想象中更懶惰。
這些拉來的用戶,本身就對音樂有自己的獨特見解,品味較高,喜歡創建歌單并分享,也就成為了網易云音樂的核心用戶。
選擇普通用戶
網易云音樂選擇切入的大眾人群,是95-00后,這一群更年輕的消費者。新一代的消費者,是感情用事的一代,在音樂的選擇上,更是如此。
數據來源《2016中國年青人音樂生活方式白皮書》
單曲循環、智能推薦、場景歌單,歸根結底,誘因都是個人感情。失戀時,單曲循環,慵懶午后,來個場景推薦,在青少年群體中,這司空見慣。
美國華納唱片公司前副總裁西摩·斯坦曾說:一個人9-13歲聽到的音樂會影響他的一生。比照身邊人的經歷,一般養成音樂習慣都是在初中到高中這幾年間,之后聽歌的風格與習慣固定,改動就很少了。抓住了青少年,等于宣告了,這個市場未來的歸屬。
網易云音樂另一個為人津津樂道的功能就是智能推薦,有網友做出如下評價↓↓↓
根據每個用戶的聽歌習慣,結合技術手段,推送用戶沒聽過,但會有可能會喜歡的歌曲,通過核心用戶放入歌單,傳遞給大眾用戶,這就完成了一次高效的音樂篩選。而且還兼具創造驚喜感、鏈接用戶的功能,一舉三得。
2、打造社交功能評論功能
曾經有個段子,說,全世界最孤獨的人,都在網易云音樂里寫評論。不過,在開竅君看來,全世界最孤獨的人,都在網易云音樂里看評論。
韓寒說,很多政府沒有料到連接互聯網的嚴重后果,他們以為可以如傳統媒體那樣控制,卻疏忽了一個十分關鍵的細節,就是人們的面前除了有顯示器之外,還多了鍵盤。
在沉默和表達之間,幾乎所有人都會選擇后者。雜志才需要給錢尋求內容,而微博微信中,數以億計的用戶勤勞地創造內容,卻不要一分錢。
同樣的道理,以前的音樂播放器,是單向的,評論功能將這個鏈接變成了雙向的。更加可怕的是,音樂的評論,是以情感為基礎的,可以沉淀的,不像新聞有比較強的時效性。一首歌,10年前聽的人,與10年后聽的人,情感是能夠產生共鳴的。
評論引申出來的一個反應就是,用戶更多地去看這個應用,而不是光是聽。音樂應用尷尬之處就在于,可以后臺播放,這意味著,用戶只有在啟動APP的使用與它接觸。當評論成為人們愿意看的內容時,APP就有更多機會與用戶接觸,能夠產生更多的反應。
比如,在APP上賣耳機,賣音樂會門票,等等
制造話題
不止于評論,網易云音樂把自己當作一個由音樂而起的話題產生器。
這些話題看似與音樂不相關,但與情感有關。
打造社區
在評論的基礎上更進一步,創建一個類似于微博的分享功能,進一步加強社區屬性。
與微博不同的是,在網易云音樂的社群,把音樂的分享鮮明地亮出來,作為增加文字與圖片情感的工具。
如果說,其他的播放器像Shopping mall,像高級餐廳,而網易云音樂就像日本的深夜食堂一樣。白天,流連在銀座、澀谷、表參道的人們,享受著現代化帶來的物質生活。但當夜幕低垂,深夜食堂亮起點點燈光,總有熟悉門路的食客敲開店門,獨特的食物風味,分享各自的故事。我們可以看到,在自由主義蒸騰的熱氣中,一代人的喜好在不斷細分,野蠻生長,小小的深夜食堂,以更多的數量,接納著更小眾的群體,但有誰能質疑他們的總量與忠誠度的?
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作者公眾號:開竅(ID:hopetopkaiqiao)
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