歌單即廣告?網易云音樂在UGC上搞事,情懷還能維持多久?
來源:營銷新榜樣(微信號:newrankco)
數英用戶原創內容,轉載請聯系原出處
昨天,網易云音樂App上線了一個“來無影去無蹤”的廣告位——歌單即廣告!
(來自豆瓣鵝組)
隨便點開一個由用戶自制的歌單,你會發現歌單名字左側新增了一個“廣告”標識。
同時,在原本歌曲播放列表上方,增加了一條廣告位,點擊后可直接進入品牌官方商城。
對于這一變化,網友評論呈現兩極分化,表達質疑和失望的用戶居多,少部分用戶表示支持和理解:
完全可以接受,我每天就點開聽下載好的歌和每日推薦,對我沒有任何影響,就算有影響我也無所謂。
微博那么多廣告你們都忍了,網易云音樂這點程度怎么了,不讓人家賺錢嗎?
沒有廣告收入怎么維持運營啊 !
卸載了,廣告太多了……哎,本來也很喜歡這種小清新聽歌App,里面好多歌曲都好喜歡。
影響用戶體驗,一不小心就點開了,煩!
網易本來版權就沒多少,純靠用戶體驗攢人氣,現在真是作死!
目前,這則廣告已經撤下,點開歌單也恢復原樣,就像什么都沒有發生過……這仿佛是網易云音樂在灰度測試這個廣告位,以此試探用戶的反饋。
那么,網易云音樂為什么要這么做呢?為什么選擇從用戶自制的歌單上動手呢?用戶又為什么有如此激烈的反應呢?
廣告位越來越多
再也不是原來那個單純的網易云音樂了!
網易云音樂的用戶主要是來自于一、二線城市的年輕人,對于他們來說,精神需求高于其他,將自己的情感寄托于音樂,通過樂評、歌單、個性化推薦等形成一個高質量、密切互動的社區。
云音樂的用戶已經養成了習慣,邊聽音樂,邊看評論,再寫評論分享。他們希望能夠沉浸在這里,表達自己,尋求認同。
但不知道從什么時候起,網易云音樂App內的廣告越來越多,甚至有網友表示:求還我原來簡簡單單的網易云音樂!
目前來看,常規商業化的廣告投放爭議不大,例如開屏廣告位、首頁banner滾動位、每日推薦的頭圖等。
而引發爭議的廣告則是簽到和評論區。
以前,“簽到”還是很佛系,想起來就點一下,想不起來也沒關系。后來呢,點了簽到后,直接跳轉商城,這個設定引發了網友瘋狂吐槽,產品經理是怎么想的?!
最后,在簽到的視覺上稍微做了調整,上面為“樂簽”,下面部分則是商品推薦。
賣貨導流的意圖沒有之前明顯,不少網友表示只能妥協了……
評論區廣告位的爭議就更激烈了。作為音樂“社交平臺”,網易云音樂的優質UGC樂評和歌單傳播到站外依然很受歡迎。而云音樂自身也愛拿樂評去做營銷,地鐵廣告、農夫山泉樂瓶等都是成功的案例。
這也從側面顯示出評論區對于云音樂App和用戶的重要性。同時,因為用戶們都有查看評論區的習慣,使熱門曲目的評論區流量飆升,一旦增加廣告位,此廣告的瀏覽量無疑是很高的。
去年年底,網易云音樂上線“評論區廣告”。網友的心都在滴血:“廣告位能不能放別的地方,評論區就別糟蹋了,是我最喜歡的評論區啊!”
沒過多久,不知道是不是為了減少用戶體驗的不適感,網易云音樂評論區的廣告下會注明“收入向音樂人分成”。
如今點開評論區,精彩評論區的第一條基本都是演出購票或相關視頻的鏈接,相隔2~3條后你會看到另一個品牌主的廣告。
在歌單里插入廣告
廣告位置備受質疑
如此來看,網易云音樂里的廣告位并不少,為何此次在歌單里上線廣告引得用戶炮轟?
歌單和樂評一樣,都是來自于UGC內容,這些優質用戶的自制歌單更是與用戶自身密切相關。
用戶可以將自己喜歡的歌曲或者是某一時間段會聽的音樂,放在一起,編輯成一個完整的列表。在編輯歌單信息里選擇封面、填寫名稱、標簽和介紹,每一個歌單就像是用戶的心境表達或音樂日記,有共鳴的人則會收藏、評論,一起交流。
此次,仿佛灰度測試般的歌單廣告位一出現,就想起了之前被評論區廣告支配的不適。就連某網友的“我喜歡的音樂”都沒能放過,一律標上“廣告”。
選擇在用戶引以為傲的UGC內容上搞事情,榜妹(網易云音樂重度用戶)心情復雜……
網易云音樂自身的困境
版權短板+商業模式不清晰
最近,網易云音樂爭議越來越多了,仿佛進入了水逆期。早前與騰訊音樂達成版權互授的消息,讓一群云音樂老用戶熱淚盈眶,甚至讓不少人認為音樂類App將不再集中于版權競爭上。
但好日子沒過多久,一系列的致歉聲明讓“版權”再次成為了它的短板,出現了越來越多的灰色歌曲。這簡直是致命一擊,使得網易云音樂不得不馬不停蹄地策劃營銷活動。
最近,與亞朵推出“睡音樂”主題酒店,融入了網易云音樂的兩大元素——聽歌和樂評,意圖打造網紅店。
前段時間,刷屏的H5《你的使用說明書》,通過聽音樂選答案的方式,生成專屬用戶的說明書,促進分享;精準洞察用戶內心,不少小伙伴直夸準準準。(點擊變色字查看詳細分析)
3月,網易云音樂還推出“樂評筆記書”,將244條精選出來的樂評編排成了一本書。“音樂愛好者”丁磊在序言中說,推出這本筆記書是為了表達對用戶的感謝。
樂評是網易云音樂與其他同類音樂App最大的不同,它能體現出人情味,留住用戶并促進交流。
換一種方式是說,正是因為樂評的存在,讓原本單向交流的音樂產品變得更具有感情。情懷可以說是網易云音樂的招牌了!但是這座越筑越高的情懷大廈又能維持多久呢?
除了版權問題之外,其盈利模式也不夠清晰。通過廣告費、會員付費根本不夠購買版權,嘗試布局獨立音樂人線下演出、知識付費和短視頻領域,但效果均不明顯。
網易云音樂最新版本里,將視頻功能放在了一級菜單中,并宣布推出“短視頻現金激勵計劃”,計劃投入數千萬現金扶持平臺內所有音樂相關原創視頻創作者,為用戶提供更多原創、優質視頻內容。但用戶吐槽聲此起彼伏,效果依舊不理想。
情懷是易碎品,用戶內心深愛著這份情懷,更不允許網易云音樂去破壞它,這也是為什么網易云音樂每推出一個廣告位就會引發極大爭議。許多網友一邊嘴里喊著:“網易云音樂吃相不要太難看啊!”,一邊又內心復雜地舍不得卸載。
網友“溢愛人”說,“接廣告也可以,想辦法多買些版權,讓我的歌單亮起來吧”!
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