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專訪:悅普 CEO 林悅——要成為優衣庫那樣踏實靠譜的服務者

舉報 2016-04-28

專訪:悅普 CEO 林悅——要成為優衣庫那樣踏實靠譜的服務者

在悅普,一位汽車文案平均一年撰寫汽車精華帖需要試駕的里程數超過6,000公里。精益求精是這家公司從上到下的追求。


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搞社交媒體的同行肯定知道,從苦逼情歌王子轉型逗逼網紅之后,那個N年前的我型我秀亞軍薛之謙突然又成了各路品牌心底的爆款。然而薛之謙只有一個,玩得好才能避免淪落為大眾臉,最近洋碼頭拉上他與大張偉玩出一條“317大促”微博可謂是刷爆了粉絲的手機屏,而在背后運作出這樣一條火出位的微博的代理商——悅普,相對它的同行們卻意外得低調。

數英網采訪了悅普的創始人與CEO林悅,讓我們一探這家低調的廣告公司的低調創始人,是如何攪動數字營銷這行春水的。

這一條“薛之謙”為什么這么火?

這一條“薛之謙”為什么這么火?

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從年少成名到60平蝸居創業

雖然數字營銷這行一直以來都流行后生亂拳打死老師傅,悅普這家超過100人公司的掌門人還是令人驚訝的年輕。87年出生的林悅大學一畢業就加入思科,收入近萬,可謂擁有——語文書上怎么形容來著——“光明的前途”。然而半年后他就覺得“打工沒意思”,毅然放棄了這份到現在看上去都無比光鮮的工作,揣著十萬塊和另外一位創始人蔡永輝搬去徐匯區一間60平米,是辦公室也是“宿舍”的民居,創立了悅普。

不過與今時今日那些頭腦一熱或者干脆找不到工作才加入創業洪流的死大不同,林悅稱得上是年少成名。在遙遠的Flash時代,還在讀高中的林悅就在計算機方面屢獲全國級的獎項,大學時期他靠接國內外各種前端工作月入兩三千美金。對于創業這樣一件事,林悅稱得上“有備而來”。

雖然創始人經驗豐富,草創的悅普依然遇到了所有創業公司都會碰上的難題:招人。即便另一位創始人出身專業獵頭,沒有吸引力的薪資與名聲難免留不住牛人。在問到悅普在人才上如何完成“原始積累”時,林悅覺得除了自己當初一股傻乎乎的熱情感染了他們之外,還要讓員工感覺到與公司一起的成長,最關鍵的,“還是要靠譜。”

而“靠譜”,就成為了貫穿悅普發展史的一個關鍵詞。

被員工吐槽:“別人家老板出門回來帶禮物,我們老板出門回來帶玩具”的林悅

悅普CEO林悅

Q:在林悅看來,當初悅普這家新公司的機會在哪里?

A:其實我根本就沒有看到機會,我就想要嘗試做一件事情,我沒有想過我創業一定能成功,或者說一定能掙到錢。最重要的是我要學到經驗,創業的經驗、管理的經驗、失敗的經驗,我覺得這些經驗是最可貴的。我們剛出來創業的時候很艱難,總共就投了十萬塊錢,租在小區里面而且我還睡在里面,像這樣一個環境你帶客戶上門來做服務的話他根本就不會認可你的,來十個客戶馬上走八個太正常了,剩下兩個客戶坐下來可以和你談,那都可能有一個談不成。我覺得這就是失敗的經驗。

 


多靠譜才算“靠譜”?

除了每年主要為電商客戶出產超過100個H5項目之外,悅普更擅長在社交媒體上翻云覆雨。文章開頭提到的“薛之謙爆款微博”便是悅普的得意之作。在這個名為“洋碼頭洋貨大爆炸”的戰役中,面對電商之間各種名目繁多的促銷戰爭,悅普團隊提出將“促銷娛樂化”,不強推促銷內容,轉而專注于增加曝光,成功將戰役話題送上微博24小時熱門,斬獲超過七千萬閱讀,并且在戰役期間讓洋碼頭App占據AppStore下載排行第一,引來眾多模仿案例。

薛之謙打先鋒,大張偉緊隨其后,加上隱藏角色君君成功讓這一條微博“火了”

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在悅普看來,社交媒體一定不止微博一種玩法,隨著受眾對H5的熱度越來越弱,當眾多品牌還在挖空心思想著如何“增加互動”的時候,悅普為聚劃算策劃的《新版小蝌蚪找媽媽》卻引發了傳播熱潮,沒有復雜的互動形式,實現技術也并不高深,靠的就是對于愚人節話題的精準洞察以及高知名度話題的精心挑選。

既然H5只是一種形式,那核心的內容自然有更多的表現形式,于是《新版小蝌蚪找媽媽》又變成了視頻,并在各大媒體平臺充分曝光。

聚劃算:新版小蝌蚪找媽媽,全程高能污污污污污!

案例詳細請點擊:愚人節你的創意被刷屏了么?

作為阿里巴巴集團旗下多個品牌的的主要代理商,悅普的靠譜獲得了集團內部高度認可,其名聲更是通過品牌之間的口耳相傳,從最初的聚劃算一路獲得包括天貓國際、一號店、萌店、洋碼頭、同程、光明都市菜園等國內主要電商客戶。

在唯快不破的電商客戶之外,一貫精益求精的汽車客戶也十分鐘情于這家靠譜的代理商。

員工將破百的悅普正在為包括大眾、斯柯達、捷豹、路虎、林肯、上汽集團在內各類汽車品牌的超過20款車型提供服務,在這樣的工作強度下,悅普的汽車文案平均一年撰寫汽車精華帖需要試駕的里程數超過6,000公里——相當于上海到北京打兩個來回,精益求精是這家公司從上到下的追求付出如此努力的成果往往能夠打動媒體入選精選日報,甚至被推上首頁焦點圖和APP首頁熱帖,免費獲得價值不菲的媒體曝光與網站宣傳。 

所以什么樣的“靠譜”算是靠譜?自然是拿成績說話最靠譜啦。

Q:悅普最大的招牌是什么?

A:我覺得是靠譜。我們有很強的執行力,我們反應速度快到很多人無法想象。比如電商客戶的特點就是很快,去年我們做聚劃算項目,因為他們活動都很快,做很多H5、畫很多海報、寫很多文案、找很多KOL去投放,他們從給我們下簡報到作品上線,就只有一周時間。我們就把他們全部搞定,他可能今天給我們下簡報我明天就要給他過方案,后天就要開始做H5,兩三天后就全部做出來上線了。而且我們也愿意幫客戶去解決這些問題,很多小伙伴們也愿意去加班把這些事情完成的很好,大家都非常非常的有責任心。而不是“說哎呀我不要做這個事情了”、“時間太趕了”,我們企業里面很少有這樣的聲音的。而且我們做的是內容,用戶更愿意去跟你玩,靠硬廣是實現不了的。如果是投個硬廣的話一般也不容易被分享,內容這一塊我們不會輕易的被去打破壁壘。

來我們這邊工作的人不一定是最會玩的,但一定是最踏實、最實在的。他們在價值觀上高度認可我們,包括說快速執行、做事很踏實。對他們我們就給到信任,它不是一種詞語而是一種文化,我們不會過分的干預你的創意,不會干預你的創作過程,給他們帶來更多的自由更多的空間,只要你有想法只要你覺得ok,就去干。所以這方面會很吸引人。



“霸道”總裁

員工這么靠譜,老板自然要更“給力”。林悅在采訪中坦言:“能讓員工覺得有信心,相信我們能發展的更好或者未來能更好,這對很多創業者來說是比較大的障礙。但信任的前提是建立在你有能力或者你有未來。”對于人才,林悅會給予充分的信任與放權,讓他們感受到與企業共同經歷的成長。當然,物質上的“給力”也少不了,悅普的創意部門同事每個月擁有一天不需要任何理由的帶薪假、優秀員工實行十四至十五薪、高層持股計劃……該有的,應有盡有。

回顧悅普的業務發展史,幾乎就是一部中國互聯網廣告發展史,從早期的Flash、建站、SEO,到微博、微信、網紅……悅普踩準了每一次都準確地站在風口浪尖,而如此轉身如此迅速的關鍵原因就在于團隊的主動學習。在林悅搭建的價值觀與激勵體制之下,悅普的核心員工充滿了主動性,每當業界潮流發生變化,林悅不用心煩怎樣去外部“抓人”來干活,公司的核心成員都會很快的去學習,跟公司一起去奮斗成長。

悅普的“靠譜”贏得了大量知名品牌的認可

悅普客戶墻

悅普客戶墻

Q:悅普的公司文化是怎樣的?

A:我覺得應該就是靠譜吧,就是把目前手頭事情做好,很踏實的做,本質不要變,我們可以再想一些比較好玩的東西。悅普的生意除了前期是靠業務,后來全部都是朋友介紹的,所以我們沒有做任何推廣。我們的公司文化沒有刻意去做過培訓,但是我們從招人的環節就已經開始把控了,因為把跟你能夠互相吸引的人招進來以后,公司文化環境自然就會形成了嘛。所以我們公司的員工,怎么去形容他呢,有一種矛盾的點。矛盾的點在于他有創意但是做事情又是非常踏實,不是說想創意就要去尋找點靈感去喝點酒啊或者是那種很散漫的狀態,沒有這樣的狀態。你把事情交給我做,你放心我一定把你事情做好。

我們公司有70%以上是90后,大家都普遍認為90后不太好管,在我看來90后是一群比較單純的人,沒有這么多亂七八糟的想法,對于這種單純的人,我的想法就是單純的對待。有幾個原則是不能碰的:一個原則是問題到你這里結束,就是我們公司的任何一個人找到你,你就要想辦法把這個事情結束掉。還有一個原則就是一次就把這個事情做好不要來來回回的說怪這個怪那個,產生這種負面的抱怨。這兩個條件符合的話,那其他的事情我都可以滿足。



要像優衣庫那樣做扎實的“基本款”

在展望悅普的未來藍圖時,林悅似乎并沒有像其他廣告人那樣的“雄心壯志”——比如創意熱店、改變游戲規則、提升華語廣告地位、走向世界……你懂的。在林悅的愿景里,悅普要成為優衣庫、ZARA、大眾汽車那樣不可或缺的“一個大大的很實在”。團隊出產的案子不一定每一個都成為業界矚目或者獲獎無數,但是一定能夠幫客戶傳播到位,讓受眾感受到位。

在數英網與業界的無數次交流中,一位創始人這樣定位自己公司的未來,可以說極其罕見。在普遍浮躁愛出名的本土廣告圈,我們認為這樣的心態難能可貴,我們更期待未來出現更多像悅普這樣的“基本款”,因為它們將奠定這個行業更“扎實”的未來。


更多關于悅普:http://www.sh-jinniu.com/company/11005 

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