無技術門檻鑒別微博水軍KOL/KOC/Vlogger賬號
這是《社交相對論》第八篇連載。
從央視曝光明星粉絲作假以來，這幾天有某企業主投放 vlogger 博主被騙的博文，我把從業多年，實打實投放了3000多萬（人民幣）預算的經驗分享給大家。其中也遇到很多坑，總結了一條通過數據就可以判斷賬號真實性的經驗貼分享給你，這些經驗都是用真金白銀驗證過的，幫你少走一些彎路。
這幾年隨著水軍越來越專業化智能化，甚至出現了肉身水軍，個人或組織購買多卡多待機手機，注冊多個賬號模擬正常人上網行為進行刷水數據維護，一不小心就會落入刷水賬號的圈套中，我們真的沒辦法辨別刷水賬號嗎？
不是！
不管刷水技術如何發展，水軍如何專業化，只要你有足夠的專業度，鑒別一個水號不是件太困難的事。我們主要采用數據工具，和豐富實戰經驗與水軍較量，假的永遠也真不了，肯定存在著破綻。目前機器刷水無法做到人工完全無法辨別的水平。每個真人賬號后面的喜怒哀樂是機器無法模擬，但人類一眼就能感受到冷暖情愁。真人行為存在著不確定性和無規律性，這也是機器無法模擬實現的。于是水軍集團發明了肉身刷水，這種成本非常之高，無法大面積普及，但也存在著一定的確定性也能被鑒別，下面開始我們的火眼金睛之旅。
我們從數據工具、平臺分析、賬號歷史內容、互動量、原創度、第三方檢測等方面進行判定，可以篩選掉大部分的水號，以微博、公眾號平臺賬號進行舉例分析，為了不得罪水軍教頭，會將水軍賬號進行模糊處理說明。
tips：以下操作建議你打開微博客戶端，或微博網頁配合閱讀，便于理解。
1、數據工具
微博平臺有微任務賬號管理平臺(http://weirenwu.weibo.com)，他是微博官方賬號平臺，是目前微博KOL體系中賬號最全面的平臺之一，也是微博強制管理 KOL 的平臺，你私自在微博上聯系KOL下單，微博會對內容進行降權屏蔽，導致博主發布的微博無法被其粉絲看到，一般有經驗的品牌主都會要求讓KOL在微任務進行發布。
市場上有第三方微博媒體管理平臺，大公司會自主開發內部檢測平臺，目前做得好的可以長期檢測的社交工具幾乎沒有。日常工作使用微任務加微播易平臺數據，加上扎實的實戰經驗可以滿足大部分的微博選號需求，我們下面用微博官方數據平臺來甄選賬號。
2、微博官方數據平臺來甄選賬號
在微任務上判斷一個賬號優劣，微博為每個賬號做了微博影響力指數星級，它表示綜合評定賬號粉絲量、活躍度數據，星級越高，在微博的影響力越大，以6星為最高，一星最低。接單率則表示，近一周廣告訂單完成量，對于我們來說，可以理解為配合度，和賬號被其他品牌下單受歡迎的程度。
通過微博微任務篩選完賬號之后，我們還需要進一步參考博主的首頁數據，這是一個博主與粉絲真實粘連度的直觀指標，只要用微博 APP 搜索博主昵稱即可查看微博APP 首頁數據。其中有昨日閱讀數，互動數等數據，下面我們來看下官方對數據的統計規則說明。
3、閱讀數
閱讀數是記錄微博的閱讀總次數，通過如PC端、無線端（微博官方客戶端、微博WAP端、第三方客戶端）獲取微博內容進行閱讀消費而產生。昨日閱讀數是博主最近30天發布的微博在昨天（0點到24點）的閱讀數增量，數據每天凌晨2點更新。
4、互動數
互動數是博主發布的內容（包括微博、評論、故事）產生的互動行為（包括轉發、評論微博、贊微博、回復評論、贊評論）的數據統計指標。
博主發布的內容有互動行為，產生時可獲得新的互動數得分，每個用戶對博主發布的每條內容的重復互動只記一次，粉絲產生的互動數雙倍記分。昨日互動數是指博主發布內容在昨天（0點到24點）的互動數。通過微博 APP 搜索賬號進入賬號主頁，查看昨日發微博數、昨日閱讀人數、昨日互動數數據與昨日發布的微博互動量（轉發、評論、點贊之和）做一個比較。
例如2018年10月29日，謝娜有1.18億粉絲，昨日發布了5條微博，閱讀人數100萬+，互動數213萬，蔡徐坤有1639萬粉絲，昨日發布了1條微博，閱讀人數100萬+，互動數532萬，如果是品牌主需要在謝娜和蔡徐坤選擇一位合作，從微博主頁指數上看蔡徐坤的影響力更大，粉絲活躍度更高，也愛在微博上進行互動，點擊到蔡徐坤主頁影響力詳情，蔡徐坤發布的微博評論被互動數為240萬次，而謝娜1.18億粉絲的評論被互動數只有2551次，互動量越高賬號的影響力也越高也越優質。微博為了提高互動量，2017年下半年開始微博采用“類論壇化”流量模式，尤其是頭部賬號發布的每條微博，可以理解為是論壇的熱門帖子，聚攏著微博過半的流量人氣，粉絲在博文下面可以發圖文互動，也可以被轉發至微博時間線上。
我們結合博主粉絲量和影響力指數，可以判斷出一個賬號有效粉絲的活躍度，粉絲互動量越高越好，當條微博互動量越高越好，賬號更新的頻率適中。如果和一天發布20條以上的博主合作，可能自己發布的廣告還沒被粉絲充分的互動完畢，已被新發布的廣告迅速刷新掉，則廣告的觸達率會大打折扣。
整體來看某博主粉絲量與閱讀量、活躍度是否成正比，優質賬號的閱讀量會遠大于粉絲量。如果粉絲量與閱讀量差距非常大，而粉絲則是上百粉又沒有什么互動量，這種就是傳說中的僵尸號或是不活躍的優質賬號。
還需要查看賬號關注關聯賬號屬性，微博提供了你關注的人也關注的賬號，該賬號時間線點贊、轉發內容的互動量，也可以看出一個賬號的活躍度和真實性，幾乎營銷號很少與其他賬號進行互動，營銷號都是一個人管上百個賬號，或是由機器互轉內容，不會產生真人行為的互動時間線。
以上這些都是由新浪微博提供的官方數據，可以作為參考一個賬號的真實性手段之一。但還不夠！這些數據存在著產業鏈維護，KOL、明星、網紅都會簽約供應商對他們數據進行維護，假的真不了，我們下面對微博內容做進一步的判斷。
5、查看主賬號熱門微博
大部分微博賬號是個垂直性媒體，會定位一個獨特的標簽吸引粉絲關注。TA所發布的內容都是與賬號定位相關聯。通過賬號主頁熱門微博可以看到每個賬號TA粉絲最喜歡的熱門微博。
我們要在熱門微博中查看他所有熱門內容是否與賬號定位一致，要從文案風格、內容形式結合來看，是常用圖片、九宮圖、漫畫、視頻還是段子。要翻閱其近半年熱門內容，博主熱門內容是否與定位標簽相符，每條熱門微博是其粉絲自主互動產生，還是聯合其他賬號互轉產生。
查看完熱門微博之后，在更多中選擇原創標簽，查看該博主發布的原創內容風格和形式是否與賬號定位一致，是否互動量（轉發、評論、點贊之和）與熱門內容一致。假設有個 KOL @前任是極品 ，是一個發布吐槽前任的搞笑博主、原創發布大量的財經內容，依然可以獲得高互動，與熱門內容吐槽前任定位不一致，該賬號要多留一份心，下面我們再深入內容進行判斷。
6、互動量是否由相近圈層產生
看熱門內容互動量的時候，點擊熱門內容查看對應的轉發、評論、點贊數，轉發是否由粉絲自發轉發形成，點擊查看熱門轉發賬號的屬性，是否和該賬號屬于同一圈層或是相近的圈層粉絲。生活和美食圈層，搞笑和基腐都是相近圈層，他們互轉的內容是否符合各自賬號定位，也符合圈層裂變的原理。如果一個美食賬號出現大量的股票博主，這就不符合相近的裂變原理。如果該賬號熱門內容都是由其他KOL互轉形成的熱門內容，沒有原創熱門內容，則這是一個較水的號，或是大號在培養小號的可能性，或是某互動公司在精心策劃一條熱門帖子。
7、賬號歷史內容與原創度
8、轉發語內容是否多元化
而不是清一色的哈哈哈哈哈哈，或是轉發、需轉等無觀點無效內容，任何微博正常的觀點有正面、反面、中性互相參雜在一起，任何事情在互聯網上都是會被熱烈討論互動，觀點則是多元化，甚至超出博主的想象力。
9、轉發內容時間無規律性
要從賬號粉絲作息進行反推，除大部分時政新聞和學生關注的賬號，很少早上6點進行互動轉發，或是晚上2點還在轉發互動，規律需要符合粉絲正常的生活作息，而不是符合水軍的工作時間，社交媒體相關行業的作息時間在早10點到晚7點是比較常見的。在多個高轉發微博的間隔時間上，真實轉發存在在無規律性，機器或是專業人工刷單存在著規律性，例如每2小時1000轉發，每30分鐘100轉，每10分鐘1000與300轉發交替進行，自然轉發只有在某一時間點中，會形成規律性整體分布無規律，在16:25有100個轉發，28分3045轉發，34分4589個轉發。
10、看評論互動觀點是否豐富性
看評論互動觀點是否豐富性，點開每天熱門微博、和原創微博，先看評論形式，微博在2018年互聯網下半場，進行流量細耕，將每個賬號進行論壇化，你會發現其實每個賬號，每條內容都是以前貼吧的帖子，點進微博評論之后，你可以看到豐富的評論形式，有圖片、表情包、可以對評論進行評論，對評論發圖片和表情包。整體展現一副論壇的形態，這種越是熱鬧、形式越多，評論越豐富，賬號的活躍度則越高也越真實。
對微博內容，大家的觀點都是一致，沒有多樣性的觀點，非常不符合這個杠精時代，任何真實的熱門微博都會有正面、反面、中性等等觀點，就像論壇上的討論一樣，有曖昧、有謾罵、有掐架、有膜拜、有不削，這才是真人的玩微博休閑方式。有說水軍也可能會有此類觀點，水軍是有目的性的作戰，有統一目的，會形成一個統一的觀點和目的，更不用說謾罵觀點的出現，機器抓取發布的評論則是風馬牛不相及，你完全不知道在說什么，誰會為了一條幾分錢的評論，去研究透每個賬號的風格、粉絲黑話等這個成本太大，無利水軍不追逐。對真實粉絲而言，TA們是由共同的興趣而聚集在一起，博主是 TA 們的精神領袖，有圈層中特有的黑話俚語，這才是正常社交的生態。
11、評論時間間隔無規律性
評論時間是否存在著無規律性，看每條評論之間間隔時間是否產生了規律性，某一賬號其評論都是20:03分發出，這一時間點評論高達100條，或是在發布完微博后2小時，突然在某一時間點，發布5000條評論。真實的評論則會毫無規律，只會跟隨著粉絲的作息時間，形成非正態分布曲線。
（y發布評論數量，x發布評論時間，曲線要更無規律一些)
12、原創度占比大小
原創是一個博主實力的體現，原創還能聚集大量的粉絲關注，博主對于賬號的人設，粉絲G點非常了解，這類KOL一般行業里會歸類為真人KOL，像@谷大白話 @使徒子 這類優質賬號，原創和互轉相互摻雜的內容相對比較優質，或是粉絲高互動形成熱門轉發，例如@熱門微博搞笑排行榜，榜姐以深夜互動出名，也是優質賬號之一。
13、第三方檢測工具加持檢測
大企業會開發第三方檢測工具，添加電商倒流連接，通過轉化率來檢測微博真實性，其實這種做法較為片面，數據上很難過濾掉機器與真人的互動內容，電商轉化需要產品非常契合粉絲需求，才會帶來較好的轉化率，例如給科技賬號投放美妝電商導流，轉化不用說都不如小美妝博主來得好。像良心的乙方廣告公司會建立內部的賬號評估系統，這些賬號是品牌主用真金白銀得以試驗過的，可以最大程度的篩選出最具性價比的優質賬號。
在微博平臺綜上所述，如何甄選優質微博賬號，我們通過微博微任務廣告工具初步選定賬號，第二步通過影響力指數查看賬號互動活躍度真實性，第三步再看賬號的熱門微博和原創微博是否與賬號定位一致，互動量與時間的分布隨機無規律性。第四步加上檢測工具判斷和執行經驗來最后把關，用這四步可以系統性的判斷一個賬號的真實性和活躍度，以及對自己業務的曝光和轉化的評估。
下一篇分享微信水號內容鑒別。
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