2015騰訊游戲UP發布會案例分享 —— 運營篇
隨著平板電腦的普及,越來越多的跨終端體驗設計,來為用戶提供更豐富情境更多終端體驗。移動互聯網興起,目前還處于人口紅利期的移動互聯網發展的大紅大紫,不斷侵蝕傳統pc份額,更需要通過互動創意、資訊網站移動端等形式刺激用戶主動參與。互聯網思維,關注的不只止是事物本身,而是他們之間的關系,管理好把每一點,把他們聯系起來。2015年只剩下了二分之一,還不趕緊做個進步青年吧!
預期目標
用戶對像:以往主要針對媒體,這次希望有更多不同行業領域及被大眾所關注
硬數據值:PV ,UV , 停留時長等也會有一些要求
軟數據值:滿足用戶多場景體驗,用戶操作體驗
數據反饋
直接看圖,跟往年同期相比,優化了用僅有資源投入做最大價值化。
傳統發布會做法
傳統:海量資訊,針對性差
新媒體網站的層出不窮,傳統門戶的影響力下降已經卻是不爭的事實,影響力受限
用戶層面:移動互聯網時代,用戶獲取信息的渠道變得更加多樣化,要求也更加多樣化。
在功能上應該更有實用性、互動性、娛樂性,用戶不僅僅是信息的接受者,更重要的是信息的及時發布者和傳播者傳統作法已衰落已是顯而易見。
興起模式(直播)案例分析
最近興起錘子發布會、APPLE LIVE、小米發布會等等,2015發布會領域有了一些亮點,不同之處在于,有別于以往我們對傳統發布會的認識,前期也有對行業內的發布會做一些功課,這次我們把發布會的重點突出放在直播(視頻+圖文)與多場景體驗這塊。
資源投放與節奏
在直播官網之前一到兩周,會開啟預熱倒計時官網。倒計時預熱導流到移動端,針對:移動端在無任何推廣廣告資源、入口做輔助支持。直播結束后,也會把內容做相應的調整,承載內容為回顧亮點資訊站。
倒計時官網
直播官網的前期預熱倒計時站,前期預熱預熱也是重之重,預熱程度直接決定了活動的人群量、活躍度。倒計時官網我們嘗試雙屏互動,通過對PC二維碼掃描引入到移動端,無任何廣告的狀態下,轉化率提升24% 。
直播雙端官網:PC端
圖文直播:
當天發布會開啟之前預熱、隨后我們從現場專人對UP2015發布會進行拍攝與網頁實時更新這種利用圖文形式只取重點、為用戶省略觀看視頻時間,圖文的方式則最大化調和了用戶獲得第一手資料的渴望與無奈。 圖文實時更新,與現場拍攝聯動。清晰的資訊分類,實時推送直播信息,每一環節結束后5分鐘內即更新上官網,同步覆蓋企業號、官網微博等多終端平臺。快速引發轉播。
直播雙端官網:移動端
移動官網APP化
官網承載更多的品牌主張和更清晰的資訊分類
統一PC端和移動端的用戶界面,減少用戶學習的成本
實現跨平臺的同步和信息的無縫交換
回顧官網亮點資訊
雙端官網閉環導流
前期傳播類H5、病毒視頻,預熱拉高UP發布會期待度。
現場無紙化的便捷會務管理,信息推送和生動的表達,信息傳播傳遞模式突破:短、快、生動,引發轉播。雙端官網總流量PV2360萬,UV1370萬,330當天雙端直播官網PV達536W,視頻直播播放量120.8W 。
后語:
了解項目形態時間節點:
對整個項目預知感,項目前期的了解,從被動轉向為前期主動的參與,特別在預熱期與落地,為直播期運營期間,多場景化用用戶體驗創造有利環境。
設計承載什么:
好的設計承載,就像一個翻譯家,為用戶與產品之間做連接橋梁。比如這次項目中,把線下活動與線上傳播深度結合,最大限度強化線上創新功能對線下活動的支撐,以及線下活動在線上的互動呈現。
移動新機遇:
PC端與移動端結合,一種新的營銷模式,移動互聯網大熱,從終端角度比較兩者的不同,多去思考移動互聯網的可能性。移動端相對PC終端而言,現在生活中人們與移動終端的聯系更緊密,便攜性帶來的高使用頻率可以提供更好的服務。從某種意義來說,不論是新興移動化服務還是O2O模式等等,都是需要不斷創新、驗證的。新的趨勢來自于研究用戶的行為數據,分析中間的邏輯,依舊是找到創新點,用新技術手段和視覺方式解決老問題。
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