大部分廣告死于不準確
馬拉美曾聲稱,
準確性是對語言唯一的和最后的要求,
準確就是美。
這說的太對了!所有做廣告的都應(yīng)該把這句話貼在腦門上。
尤其在看到愛慕母親節(jié)廣告時,這樣的想法更加強烈。
《媽媽,請愛慕自己》主題片段之一
TVC邀請了三對母女回顧平日里的相處日常,來講述母女之間的相互影響、共同成長,最后倡導(dǎo)用擁抱傳遞溫暖。敘述角度沒問題,但有兩個問題一直沒想明白:
一是TVC內(nèi)容和大主題《媽媽,請愛慕自己》有什么直接關(guān)系?
TVC像是拍給女兒看的,后者對話的卻是母親。
前者強調(diào)母女之間紐帶,后面卻變成了一種口號式行動。
主題與內(nèi)容各說各的,跑題了。
二是“愛慕自己”和影片中媽媽露出內(nèi)衣,有什么關(guān)系?
從品牌角度,很容易理解——露出產(chǎn)品。畢竟這是一種「看得見」的保障,確保廣告費不白花。
只是,你產(chǎn)品以這樣的形式突然出現(xiàn),情節(jié)表達上合理嗎?主題銜接上合理嗎?
不明白,不能好好穿衣嗎?
按理說,畫面、創(chuàng)意、內(nèi)容應(yīng)該全部服務(wù)于主題的,從各個角度夯實“媽媽,請愛慕自己”的影響力,現(xiàn)在看下來,指向混亂,更像是把這個主題“五馬分尸”,純純變成無效廣告。
聯(lián)想到今年三八節(jié),愛慕的短片《反脆弱設(shè)計》同樣爭議不少。
主要有三點:
1、TVC旁白:要痛痛快快地,用一次難以言說的疼痛,去交換一種無以言表的喜悅。
2、產(chǎn)品廣告詞:抗撕扯、抗無趣
網(wǎng)友:誰家內(nèi)衣經(jīng)常需要撕扯?內(nèi)衣為什么要有趣?
3、畫面:講的是反脆弱精神,關(guān)聯(lián)到戀愛、工作、戶外生活、生育等多個場景,以此體現(xiàn)女性的韌性和勇敢。
網(wǎng)友:正常人誰會這么頻繁地故意把內(nèi)衣露出來?
先分析下爭議從何而來?
很多人的關(guān)注點在“誰家生孩子是痛痛快快”,這種形容是對女性生育疼痛的輕視。
還原到整個語境來看,品牌更深層的意思還有,展現(xiàn)女性在經(jīng)歷磨難之后的勇敢和堅韌。
且可以說網(wǎng)友斷章取義,但用這個詞,確實不夠直接,沒有把品牌真正想表達的意思點透。
關(guān)于抗撕扯,官方釋義是:柔韌耐穿,長久不變形,只為更久的穿著。
但海報文案是:輕感面料,貼合身體隨心動
Emmm .......抗撕扯≠耐穿不變形≠輕感貼合
三種表達,三個意思,互不挨著。只能說罵得不冤。
不怪觀眾會按照自己的想法去理解了。
如果說前兩點是措辭不當導(dǎo)致理解錯位,第三點則是產(chǎn)品植入失策導(dǎo)致觀感混亂。
如此多的產(chǎn)品露出,基本上把整個TVC主題切得稀碎。
我已經(jīng)完全沒法把注意力放在“反脆弱到底是什么”上了,只要它出現(xiàn),腦子里都會冒出問號“有必要嗎?”
且不說完播率,直接完犢子了,廣告和觀眾在不停打架,一場失敗的心智植入。
現(xiàn)在我明白了,為什么廣告的花活越整越多,但廣告越做越無趣,甚至被罵得越來越多。
他們基本上都有這個通病——
—表達失真
人和人之間的交流,在于能夠準確地表達自己,并讓別人明白你的意思。廣告也是如此,對目標受眾只說一句話,并讓對方記住。
受眾買賬了,廣告才算成立。
但是廣告營銷常常為了吸引人故意將概念陌生化、表達刻奇化,結(jié)果在找比喻的過程中,核心信息也失真了。
像明明想說的是耐穿不變形,非得凹個情境,說成“抗撕扯”。完全忽略了自身品類的特殊性,尤其內(nèi)衣品牌,最需要避的雷就是被解讀為單純的性吸引或暗示。而且在被誤解之后,觀眾是不會聽解釋的,不信任的種子已經(jīng)種下。
另一方面,越準確的語言是越有感染力的。當你準確地把一些細節(jié)描述出來,私人的記憶就會群體共享的身份認同,這才是廣告?zhèn)鞑サ脑瓌恿Α_@樣的案例也有很多,我就不例舉了,自己去看那些打動你的廣告文案。
奉勸一句,真的不要想表達整花活,最好的辦法就是用小孩子都認識的字表達出你的意思。
—內(nèi)容失焦
指策略內(nèi)容的精準度。
這種「精準」不僅指文案的表述到位、畫面呈現(xiàn)到位,更包含策略層面的靶向性——用正確的內(nèi)容,在正確的時間,觸達正確的人,并引發(fā)正確的行為。這直接決定了品牌能否與用戶建立有效溝通、降低認知偏差。
上述那些爭議,都表明了,內(nèi)容偏差越多,認知偏差越大。
也就回到了一個創(chuàng)意產(chǎn)出的流程。從梳理brief開始,挖掘出客戶最想解決的問題,找到品牌到人群之間的最短路線,執(zhí)行、創(chuàng)意、策略服務(wù)于一個核心觀點,大到TVC、小到海報文案,都始終力出一孔,才能形成精準的致命一擊。
很明顯,愛慕犯了所有品牌都容易犯的一個錯誤——既要又要還要。
主題和內(nèi)容的割裂,在于品牌沒想好自己核心要表達什么?要對話女兒還是對話媽媽?是想包裝成女兒送媽媽的禮贈場景,還是媽媽愛自己的精神產(chǎn)品?
策略目標不清導(dǎo)致執(zhí)行混亂。
產(chǎn)品的不合時宜,在于想借女性友好提升品牌深度,又扛不住ROI的誘惑。想要露出,又不找合適的方式架接。
最后,觀眾記不住品牌也記不住產(chǎn)品,印象最深的是品牌別扭的樣子,很敗好感度。
所以,別總抱怨用戶看不懂,實則是自己沒想透。
最后,多提一句,
廣告既要又要是常見的,這也是做廣告的挑戰(zhàn)所在。如何在現(xiàn)實中從各方博得一個平衡?如何把飯碗端得體面一點?
站品牌立場,我的廣告要帶貨沒毛病,而且我的產(chǎn)品也是能打的。愛慕提出的“反脆弱設(shè)計”文胸,從技術(shù)上來說,也是一點毛病沒有。
客戶比任何人都更了解品牌,問題也出在這,視野更深就容易變窄。窄到眼里只有自己。
這也是代理商的作用所在。廣告準確性始于Brief的“翻譯”——將客戶需求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的傳播命題,去回答:TA理解了嗎?TA記住了嗎?TA會買嗎?。
當然我們都經(jīng)歷過這樣的時刻:明知slogan不夠準確,卻因“客戶喜歡”妥協(xié)。于是主次模糊,創(chuàng)意開始變形,一邊加塞,一邊告訴自己“給錢就行”。
但我們心里應(yīng)該都清楚:好的廣告不應(yīng)該是這個樣子。
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