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ESG營銷,如何做多元化表達?

舉報 2024-11-06

ESG營銷,雖然不是新概念,但依然屢屢被品牌們提起,成為營銷中的一部分。但很多品牌往往淺嘗輒止,即使選擇一個角度切入其中,也是曇花一現,沒了后續。

其實,做ESG營銷,不是說干就干這么簡單,它背后有很多需要思考的問題:

ESG營銷,和產品、品牌的關聯性在哪里?
對品牌建設有什么作用?
若從長期主義的初衷出發,還能向哪些方面延伸?

今天,我們從四個品牌案例出發,看看做ESG營銷的品牌,都是如何做ESG敘事的?順便,向他們取取經。


一、巴塔哥尼亞:
把環保注入品牌基因

巴塔哥尼亞的創始人馮·喬伊納德不僅是攀巖愛好者,也是環保主義者,這種環保的基因不僅根植在創始人的血液中,也外顯在品牌的建設上。

作為一個高端戶外品牌,巴塔哥尼亞和「環?!苟志o密相連,也成為品牌聯想的一部分,一提起它,就想到了環保。為何環保會成為巴塔哥尼亞的顯著標簽?

因為,從品牌的創立以來,巴塔哥尼亞對「環?!苟值难堇[幾乎涵蓋了方方面面:產品上、品牌上、消費者上,這些共同塑造了消費者對品牌的認知。

比如在產品上使用環保材料,是很多宣稱自己環保的品牌的基操。巴塔哥尼亞也是如此。它采用環保的再生棉,和傳統棉相比,可以在生產過程中減少了80%的碳排放。

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在環保上,巴塔哥尼亞還“真槍實彈”投入資金。在1986年,巴塔哥尼亞承諾將每年利潤的10%捐給致力于保護或恢復棲息地的草根團體,這一比例后來提升到銷售額的1%。

投錢還不夠,在2002年,巴塔哥尼亞創始人與Blue Ribbon Flies創始人共同創立環保組織“1% for the Planet”,目前組織成員遍布60多個國家或地區,且涵蓋60多個行業。

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每年會披露財務狀況

除了自身對環保做出貢獻,在消費者層面,巴塔哥尼亞反其道而行,別的品牌都鼓勵消費者消費,但巴塔哥尼亞卻鼓勵消費者盡量少買。

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為了讓消費者少買,除了口頭鼓勵,巴塔哥尼亞在二手衣物循環、修補上也做出了不少努力。每一件衣服都享受終身修補服務,消費者只需支付材料費用即可。主打修修補補還能用,不必再花冤枉錢,并且對環境也能起到保護作用。

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而在2022年,巴塔哥尼亞在環保上的深度又“升華”了:巴塔哥尼亞創始人宣布放棄公司所有權,將股票捐給信托基金及非贏利組織,利潤將用戶保護環境,為全人類做出貢獻。讓環保二字滲透品牌的方方面面,相關的聯想也已經牢牢和品牌綁定,成為巴塔哥尼亞堅不可摧的護城河。


二、薇諾娜:
聚焦云南,挖掘非遺

功效護膚品牌薇諾娜,在ESG上較為顯眼的表現則聚焦在云南非遺上。

在其母公司貝泰妮集團《2023年可持續發展報告》中寫道,在23年的12月,薇諾娜發起“薇諾娜特護非遺行動”。這點在之后的營銷動作中屢次體現。

比如聚焦云南白族文化,選擇甲馬為切入點。甲馬在白族文化中,是祝福的“信使”。薇諾娜聯合云南傳統非遺文化甲馬,與甲馬非遺傳承人張仁華共同創作,推出新年禮盒。并邀請旅行博主房琪拍攝宣傳TVC,借助品牌的力量,白族的甲馬文化不僅被更多人知道,也讓品牌和非遺中代表的美好祝愿產生關聯。


在520這個表達愛意的特殊日子,薇諾娜則聚焦彝族。“張揚大膽”的云南彝繡,不僅是表達愛意的方式,也品牌想向消費者傳遞的價值觀結合。這項傳承了1700多年的技藝,被時代賦予了新的關于愛的注解,煥發著屬于當下的生機。

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而云南織錦,則是納西族的禮物。在今年七夕,薇諾娜也推出對應的七夕禮盒,將這份織女的禮物帶給更廣泛的人人群。

為什么薇諾娜會聚焦云南,聚焦非遺?

一方面,薇諾娜的產品成分強調“溯源”,而這個源,正是云南。而云南在大家的普遍認知中,自然資源豐富、良好的生態環境,還有多姿多彩的非遺文化,借助云南的產地優勢,不僅可以強化品牌和原產地的關聯,對產品成分的宣傳也有增益作用,增加品牌聯想,賦予品牌更豐富的內涵。

另一方面,對非遺的挖掘,既能讓大家了解云南獨特的少數民族文化,給消費者帶來新鮮感的同時,也讓非遺文化得到發揚,也能賦予品牌差異化的、獨特的文化感知。


三、珀萊雅:
用長期主義視角,關注具體的人

珀萊雅近些年在社會議題的探討上相對突出,但實際上并非臨時起意——

在2022年發布了一份《可持續發展暨環境、社會及公司治理(ESG)報告》,明確了珀萊雅未來幾年的可持續發展戰略規劃。

這份報告在我看來相當重要——大家看到的珀萊雅后續關于社會議題相關的營銷動作,這份報告都有跡可循。

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珀萊雅《可持續發展暨環境、社會及公司治理(ESG)報告》

報告中提到的五大議題:性別平等、愛與親密關系、家庭責任、青春與成長、心理健康,都可以在珀萊雅的營銷中看到,并且有幾個議題品牌確實一直在做:

如關注情緒問題的「回聲計劃」,2021年發起,現如今已經到了4.0版本;

珀萊雅回聲計劃4.0:有情緒,就有情緒安放地

還有關注校園暴力的「螢火計劃」,2022年發起,至今也已經是3.0版本。

珀萊雅「螢火計劃」

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當然還有屢次出圈的性別平等議題:

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一個有趣的現象是,今年珀萊雅在性別議題上,有些翻車,有人覺得不應該在婦女節為男性發聲,有人覺得太過超前,有人覺得在強化男女對立。還有“預言家”表示,就知道珀萊雅的婦女節營銷會翻車,還有人開始覺得一開始大家都認同的“性別不是邊界線,偏見才是”這句話本身就是錯的。

不過,在性別議題上,我是真不太敢發表想法,第一是大家的認知都是隨社會和自身成長不斷變化的,從前認為對的現在不一定這么想;第二針對性別議題的解讀可太豐富了,很難去預測什么類型會成為主流言論,萬一和品牌表達的初衷相違背,那就不是錦上添花而是火上澆油了。

但,從另一個角度想,也正是有這些品牌的發聲,消費者提出各種不同角度的思考,大家對性別平等的認知才會不斷進化,才能更好地推進「性別平等」這個很危險的議題。


四、ubras:
關注乳腺癌患者群體,讓小眾需求被大眾看見

ubras作為一個內衣品牌,除了產品層面聚焦“無尺碼內衣”,在消費者關懷層面,聚焦在乳腺癌上。

ubras在2021年成立的公益品牌ubras care,專注為乳腺癌及其他乳腺術后女性,提供合適的內衣,讓乳腺癌患者的需求被看見。

ubras官方旗艦店,做“術后安心第一件”

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在Ubras七周年之際,ubras在內衣上增加了一枚“小粉標”,提醒用戶自檢,關注乳腺健康,將這份關懷擴大到更廣泛的用戶群體。

ubras小粉標,用戶可以自檢

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除此之外,ubras在關注乳腺癌、關注女性健康方面做出了許多努力:乳腺癌健康科普、做公益展等,讓更多人了解、關注乳腺癌。

作為普通消費者,對ubras的理解,從一開始符合需求、停留在產品層面的“無尺碼”,到被“小粉標”的微小但溫暖的關愛驚艷,也從情感層面對品牌有了些許好感。

乳腺癌,這個日常不常被提起的話題,卻是女性常見的惡性腫瘤。品牌選擇這一角度切入,不僅承擔起了社會責任,讓更多人可以了解和預防,還和產品有強關聯,通過品牌對乳腺癌患者的關愛中產生的好感,也更容易和品牌關聯起來。


寫在最后

關于ESG營銷,品牌切入的角度有很多,也早已不再局限于環保層面。

但品牌到底該如何做,才能既履行了責任,又可以形成獨特的品牌資產,才是更需要思考的問題。

當然,ESG營銷做得好的品牌還有很多,以上僅為拋磚引玉的探討。大家還有什么做得好的品牌推薦?歡迎在評論區留言,我們一起研究!


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