美團跑腿年終總結：2023我已全力跑完

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2023我已全力跑完

Brief里的命題是：“總結全年使用美團跑腿的場景和故事”，這是一個很切實際的選擇。跑腿日常推廣的90%都是推業務，但年底節點，恰好不在這90%。因為這是年底，年底的范式基本上不可違背。

難題在于，同城快送這個行業高度同質化，連天花板都是一樣的，不管是速度、服務還是稀奇古怪的業務覆蓋能力，都沒有根本的差異化，幾家友商能拼的主要是價格與體系資源能力，但這兩個能力并不適合用來講年底的故事。

那么角度只能還是放在人上，要么從跑腿小哥切入，要么從用戶切入。

其實從用戶角度切入最好，可惜用戶是所有同行的用戶，憑一己之力替全行業打廣告還是稍微有點冒進。跑腿小哥是一個能把邊緣場景串起來的人，奇奇怪怪的生活連起來都是故事，這種經歷一般人看不到。以跑腿小哥來串用戶生活，從美團跑腿的業務視角來編織一個中國人的年度生活圖景，就大體上能做到“用戶為主語”與“小哥為主語”兩者兼顧。

在具體的關鍵詞選擇上，如果“閃送”已經占據了這個詞，品牌名即是業務名，又是用戶行為的代號，那么跑腿可以試圖經營一下“跑”這個基本詞，涵義拉大，從小哥的跑，去看中國人的跑。

這種方式的現實基礎是，美團跑腿的背后，是快速恢復和運轉的中國社會。中國人習慣把自己掰成兩個人用，所以才有了美團跑腿的存在，每個跑腿小哥，其實都是用戶的“義肢”和“分身”。簡單概括一下就是，我們之所以這么跑，是因為大家跑得更兇。

為什么要這么跑？因為這是我們的命。沒有哪個中國人會真正地閑下來。

這里面含有5%的嘆息，但主要是說，在當下這種年景，除了埋頭忙碌能解決問題，扯別的都沒用。雖然奔波與忙碌不一定能解決問題，但不奔波不忙碌一定不行。

雖然不能贊美辛苦，可是對付出辛苦的人必須得贊美。

在制作思路上，樸素地拍，實誠地講就行了，多跑少演，130多個場地跑足了就有了。也試圖徹底去掉專業痕跡，制作完全野生與非專業的視覺，實際上發現太難了，強大的影視工業習慣不太好改。

文案

一年了。
去年這會兒，跑腿的單全是送藥。
跑到小年，藥就慢慢少了。
有個大哥在外地下單，讓我送半瓶茅臺給他爸。
地址是腫瘤二院。說可別給摔了，這瓶酒老爺子從結婚喝到現在。
大哥這么緊張，我這個小哥就更緊張了。
情人節，53單，從天亮到凌晨三點，
很多花送到了，人家不要，讓我看著辦，那我就看著辦了。
三月份，一個阿姨讓我給她老頭送護膝，
魚等了老頭三年，他實在是等不及了。
再往后，文件發票多起來了。
估計大家都爬起來開始干活了。
五一。六一。端午。高考。七夕。
一天一天，從早到晚。
鮮花大刀豬肥腸，發票口紅龍涎香，誰也猜不到我下一單會送什么。
干跑腿特別像小時候在桌子底下看故事會，
啥人都有，啥事都有。
我們跑腿送的東西，就是千言萬語。
有的往寺院里送降噪耳機。
有的送老家房子上的一塊青磚。
有一回還有人送了足足十公斤的紙，上面寫的全是同一個人名。
我在為什么而跑？
其實不光是掙錢。
我們跑腿小哥群里發過這么幾句話：
“手里可能是別人十七八年的夢想和執念，說不出口的惦記，下了狠心的斷舍離，很小很小的關心，悄悄咽下去的失落，細水長流的愛。”
說得多好。
每一單都是沉甸甸的，可不能出錯。
也有不好受的時候。
十月份有一次，半夜幫人家送了一袋母乳。
我自己孩子在老家，送完打開攝像頭看了看，早睡著了。
中秋，重陽，給老人送禮品的最多。
我回不去，就把這兩天掙的錢，都給四個老人買酒買魚。
每年都這樣。
一轉眼天又冷了。
整整341天，我自己就10450單，
全中國跑腿小哥都在路上，加一起得多少單、多少人、多少事。
我們一直跑，是因為全中國人也一直跑，
天天嘴上喊著要躺，實際上腿根本沒停過。
跑著上學，跑著上班，跑著休息。
多少年了，多少代人，都是跑過來的，
今年，明年，每一年，都會跑著過去。
這就是我們的生存方式。
生活要去的方向，沒人知道，跟著跑就行了。
只要跑起來，就有辦法。
2023我已全力跑完