品牌方如何搭建小紅書種草內容體系?
來源:麋鹿先生Sky
品牌在小紅書平臺上做營銷,看起來能做的事情是很多的,但說穿了一共就4種核心的玩法:
1、博主投放
2、信息流投放
3、直播帶貨
4、開店賣貨
這4種玩法里,博主投放肯定是品牌做的最多的,最成熟的,也是小紅書最原生的玩法,而其他的直播帶貨,開店賣貨都算是后起之秀了,也算是在摸索階段。
但是并非所有品牌都投放過小紅書,所以對于剛剛接觸小紅書的品牌們來說,即便博主投放這種玩法存在最久,最成熟,但依然不理解這種投放邏輯,甚至不知道投放的價值是什么。
所以今天我就想和大家更有深度的聊聊“小紅書博主投放”這個老話題。
如果你問一個品牌方,在小紅書上投放博主的價值是什么?
他十有八九會回答你:種草
但如果你繼續追問,如何通過博主投放在小紅書上實現種草?
他十有八九就回答不出來了,剩下的一二可能會說,要投100個素人,30個KOL,5個明星,但是她又說不出來為什么要這樣去做配比,也無法說出來這些博主應該做什么樣的內容,更無法知道這樣做能不能在小紅書上實現種草。
但一切皆有歸因。
比如,我們為什么要在小紅書投放博主時做配比?直接全投素人不行嗎?
比如,為什么要在小紅書上做評測內容和推薦內容,直接全做評測不行嗎?
但這還真不行,因為這無法“搭建小紅書種草內容體系”,沒錯,我們在小紅書投博主,本質就是在小紅書上搭建種草內容體系。
01、什么是小紅書種草內容體系?
在小紅書上要想把產品成功賣出去,消費決策的三要素:觸點,信任,需求,缺一不可。
需求:需求很好理解,就是用戶有沒有購買這件產品的需求,比如我作為一個男孩子,以前是一直在貼面膜的,那么面膜沒了,自然要購買,也就產生了需求;
觸點:觸點也很容易理解,用戶在哪里看見關于品牌的消息,比如我在小紅書上A博主看見的,小紅書B博主看見的,這些都算是觸點,但接觸之后,觸達的信息可以是千變萬化的,比如我一個男孩子,以前不用面膜,你怎么能讓我買面膜呢?那就是在觸點時告訴我一個新的消費場景,告訴我男生應該用面膜,這件事情就算成立了。
信任:有了需求,并且成功的觸達,那么消費者就要在無數的品牌力進行決策,這一步就要建立的是信任,你這個面膜有沒有xxx機構認證?有沒有很多人說好?哪個品牌有,哪個品牌就更容易被選擇。
但在小紅書上人群分為兩種,一種我們稱之為“搜”,一種稱之為“逛”,兩種人群不同,消費決策三要素的排序也不同。
搜:搜的人群,目標性非常明確,因為這時候他已經產生了明確的需求。比如我就想買個面膜,無非是對比哪個面膜好。所以消費決策三要素的排序為:需求-觸點-信任。
逛:但逛的人群不同,逛的人群往往是沒有明確需求的,拿上面的面膜內容舉例,男生從來不用面膜,這時候要為他建立新的消費場景,做好用戶教育,才能實現后續的轉化。所以消費決策三要素的排序會變為:觸點-需求-信任。
因此我們在小紅書上做營銷,就是要通過內容來影響消費者的決策三要素,具體點來說,這種“內容影響的方法論”就是“小紅書上搭建的種草內容體系”。
那問題來了,怎么把消費者的決策三要素放到小紅書的內容里呢?或者說怎么在“小紅書上搭建的種草內容體系”呢?
02、如何搭建小紅書種草內容體系?
還是拿剛才的男士面膜舉例,首先要做的是產品的自身賣點分析,比如在功能上,它能解決什么問題?美白?補水?或者無刺激?敏感肌也能用?這些賣點是非常適用于“搜”類型的用戶的,所以要將這些用戶這些賣點在內容里呈現出來。
但如果我作為一個“逛”類型的用戶,無刺激,敏感肌也能用這些賣點是很難打動我的,所以更需要建立的是消費場景和用戶教育,比如男孩子在什么場景下最適合貼面膜?出去旅游玩了一天,皮膚被曬黑或者皮膚被曬干,快速恢復面部健康,這才是能打動他們的賣點。
把這些賣點整理下來后,在結合產品的設計理念,價格,基本可以得出一個結論,那就是“用戶畫像”是什么樣子的,比如一二線城市,男性,18-25歲等。
確定好了用戶畫像后,那么就是來匹配合適的內容形式了,按照行業通用的內容形式有:評測/對比型內容、科普型內容、場景型內容、產品體驗型內容、熱點型內容、導購型內容等。
比如“逛”人群,就很適合場景型的內容和熱點型的內容,因為他們沒需求,是需要其他,他感興趣的內容來帶一下的,讓他們先了解,從而產生需求。
而“搜”人群,就特別適合評測/對比型內容,科普型內容,產品體驗型內容,因為這時候他們購買需求明確,更加尋求的是“品牌是否足夠信任”。
確定好內容形式后,那么就要選匹配的博主了,來生產這些內容,舉個例子,科普型內容讓一個大學生去做,那很明顯說服力是不夠強的,因為學生還處于建立認知的階段,沒有行業的背景,說服力是不強的,所以科普型內容更加適合一些行業專家,比如醫生或者具備護膚行業經驗的專家等,作為背書建立信任。
再舉個例子,比如場景型內容,要讓行業專家來去做,也不太適合,行業專家年輕偏大,一般已經不是目標用戶人群了,所以沒辦法讓用戶產生“感同身受”的感覺,同時,場景型內容是需要用A場景帶動里面的B產品的,行業專家既然與用戶畫像不符,就無法建立與之相同的A場景,所以也是不OK的,更加適合的是一個匹配場景的年輕人,比如旅游后更適合貼面膜,那么找個旅游男性博主,就是極合拍的。
說了這幾個操作流程,聽起來也比較亂,可以直接看圖,這是我制作的小紅書內容體系搭建流程,大家只要按照流程做就好了。
但別急,如果這樣做下去,只能算是初步的小紅書內容框架就搭建起來了,但還談不上“體系”。
為什么?因為還未考慮預算和內容側重點,比如這么多種類型的內容和賣點,我們每個都要做嗎?每個類型的內容要做多少篇筆記?這些還未真正解決。
但這些卻不是通過“模板”能解決的了,需要靠分析來自行解決,這個分析邏輯是品牌要有明確的投放預算,從而對投放內容的,比重,優先級,數量來做控制。
那么品牌的預算怎么來?當然不是看競品一共累計有5000條筆記,所以我要投5000條。我認為有兩種方法最科學。
第一種:可以讓合作的機構提供建議,因為機構往往可能合作過相同類目或者近似類目,每個月投入的情況,他們也是非常了解的,直接給個參考最簡單。這里有些品牌會覺得,代理商嘛,機構嘛,肯定是會多說,因為他希望你多花錢嘛,但這點不在文章考慮的范圍內,如果你不信任他,那這是你選擇合作機構本身就有問題。
第二種:可以通過新紅等第三方小紅書平臺,對競品每個月的投放數量進行反追蹤,數量加博主報價參考,最終核算下來,也就差不多知道每個月的預算了。
但是最終還是要根據自身品牌的實際情況來做調整,比如行業內品牌單月都是20W,但我們品牌剛剛起步,沒有這么多財力,那么也不用直接就20W吧,畢竟不代表單月投放后,就直接和競品達到同樣的效果了,因為競品的效果是常年累月來的。
這里額外多說一句,做小紅書品牌營銷,千萬不要有魚死網破的心態,不是一錘子買賣的事兒,也不是快速出結果的營銷邏輯,要把戰線拉長,先做出一點成績,在追求更大的成績,而不是上來直接追求個爆炸式的成績。
有了預算后,那么內容或者博主的配比,就會變成按照重要程度分配的關系,比如功效型面膜,沒有太多噱頭,主打的應該是“搜”的用戶,那么在搜類型的內容上,要占據更大的比例,場景型內容,就要放一放,甚至是未來在做也不是不可以。
但這時候會遇到一個新的問題,就是內容形式可能有2-3個,是選1個內容形式,多選一些博主,還是要多選幾個內容形式,每個形式少選幾個博主?
這當然沒有行業通用的法則,但我個人認為這里面的選擇邏輯是,看你的產品需求夠不夠精準,如果產品需求就是精準打擊小眾用戶,那么完全可以一種內容形式All in進去,比如啊,就是治痘的面膜,那么這種低預算的情況下,all in用戶體驗類型的內容是很科學的,因為這種產品下的產品推薦內容一定是紅海,亂亂的,你進去競爭,用戶就會更懵,還不如在用戶體驗內容上直接掐死,主打一個中國人不騙中國人,相當于以小撬大了。
但反之,需求稍微有點泛的,那么最好是優先做內容類型上的覆蓋,保證內容類型齊全,后續在根據投放表現,追加不同內容類型下的博主。
這里還要額外說一句,搭建內容體系,也不是一蹴而就的事情,是一段投放周期后要做到的結果和沉淀。
如果一個品牌投了小紅書很久了,結果每天只知道堆博主,而沒有“內容體系”,那么確實相當于白投了,沒有任何沉淀,沒有形成策略,內容和內容之間,也沒有形成任何的合力。
最最后,我相信最后這段應該預算和內容形式看起來還是有點讓人懵逼的,但確實也沒有找到更好的形式來呈現。
最好的辦法,肯定還是我把底層思考邏輯講清楚,大家學會了,自然去運用,肯定是最好的,所以千萬別問我,有沒有傻瓜式的“工具或者公式”可以直接出結果了。
作者公眾號:麋鹿先生Sky(ID:milusir94)
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