裁員潮下的企業(yè)新媒體，該轉(zhuǎn)型還是繼續(xù)為10W+掙扎？
作者：兔七哥、特污兔，首發(fā)：兔展
最近，七哥陸續(xù)收到許多從事企業(yè)新媒體運營朋友的求助。大部分都是因為裁員而失業(yè)，希望七哥推薦合適的工作。
其中不乏一些曾經(jīng)寫過10W+的牛人，而被裁的原因，大多數(shù)是因為老板覺得“2019年新媒體運營沒戲了”。
資本寒冬，企業(yè)割肉求生再正常不過。
雖然很少企業(yè)能在新媒體上實現(xiàn)盈利，但它并不是死局。目前企業(yè)對新媒體運營都存在普遍的認知誤區(qū)：
認為新媒體的目的是10W+；認為發(fā)發(fā)文章就是新媒體運營。
這兩個認知誤區(qū)造成了許多企業(yè)新媒體陷入窘境。想要知道企業(yè)新媒體應(yīng)該怎么做？
我們先來談?wù)勂髽I(yè)新媒體追求的10W+為何如此困難。
1、過高地投入成本
對于絕大多數(shù)不以新媒體盈利的企業(yè)而言，打造10W+需要付出的成本都有點太高。
咪蒙常出10W+，但是咪蒙背后的內(nèi)容團隊規(guī)模就比許多企業(yè)本身體量還大。
百雀羚也做過10W+，但一次10W+所投入的預(yù)算也不是一般企業(yè)能負擔起的。
百雀羚與自媒體公眾號合作的故事插畫：
企業(yè)不愿投入成本經(jīng)營新媒體，10W+就變得像一場賭博，運氣好興許能突然出現(xiàn)個低成本的爆款案例，不過這種運氣并不常見。
2、內(nèi)容不具備「當下必讀性」
不少讀者都注意到了，微信公眾號的未讀消息越來越多。
之所以出現(xiàn)這種情況，這是因為大部分內(nèi)容對讀者而言，都沒有閱讀的必要。
并不是說這些內(nèi)容都是垃圾，而是它們不具有當下必讀性。今天讀可以，明天讀也可以。
同理，老板裁員的時候也會覺得“不就是公眾號嘛，少推幾次沒關(guān)系！”
況且，在時間重度碎片化的今天，讀者寧愿在有需要的時候百度一下，也不愿意花時間在一篇日后不一定會用到的內(nèi)容上。
3、10W+會說謊
對企業(yè)新媒體運營而言，數(shù)據(jù)很重要，但數(shù)據(jù)也會說謊。
例如公眾號上常見的粉絲數(shù)、閱讀量、點贊數(shù)來說，它雖然反映讀者「看」了這篇內(nèi)容，但卻不代表「讀」了內(nèi)容。更何況，它們又催生出僵尸粉、刷量、水軍等灰色生意鏈。
在如今，99%的企業(yè)新媒體都難以做到像支付寶、肯德基、麥當勞那樣的訂閱量級。閱讀量高固然是好，但對企業(yè)而言，精準地獲取目標用戶比閱讀量高更重要，新媒體應(yīng)該成為企業(yè)過濾用戶的入口。
支付寶的簡短推文輕松實現(xiàn)10w+
隨著各類新媒體平臺閱讀量持續(xù)走低且看不到實際效果，許多企業(yè)開始懷疑新媒體運營崗位存在必要性。
新媒體運營究竟應(yīng)該如何才能幫助企業(yè)實現(xiàn)增長？
4、什么是通往10W+的最短距離？
關(guān)于如何提高內(nèi)容質(zhì)量的文章兔子寫過很多，一個合格的新媒體運營都應(yīng)該對內(nèi)容營銷了然于胸。而以下幾點，則可以縮短企業(yè)與10W+之間的距離。
（1）讓讀者“錯過會后悔，讀了就賺到”
前面，兔子提到企業(yè)10W+困難的原因之一，是內(nèi)容不具備「當下必讀性」。
而與之相對的就是具備「當下必讀性」的內(nèi)容。它就像是一種“情報”，能夠幫助讀者消除對某一類未知信息的恐慌，它可能會影響決策，影響收益，甚至關(guān)乎健康生死。
緊扣現(xiàn)實問題，直指品牌的熱點型內(nèi)容：
它小到可以是某百貨公司全場大減價，大到是揭露某保健品行業(yè)的違法行為，拯救群眾生命。
這類內(nèi)容的典型案例就像丁香醫(yī)生、36氪。另外，蹭熱點也是一種讓內(nèi)容具備「當下必讀性」的方法。
（2）搭建企業(yè)新媒體矩陣
許多企業(yè)的內(nèi)容能力并不差，但是往往擁有一篇好的內(nèi)容，卻因為沒有粉絲所以無法形成大面積傳播。
實際上，企業(yè)的傳播渠道并非只有微信公眾號。
部分常見的自媒體渠道：
目前市面上至少存在40家以上的媒體平臺。就算只選擇其中一半，平均每個平臺只需要5000+的閱讀量就足以達到10W+的曝光。這還不包括企業(yè)員工、社群等免費傳播資源以及音頻、短視頻、小程序等不同的內(nèi)容形式。
當然，每天寫稿加上在這么多平臺發(fā)布還得統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這樣的新媒體運營估計沒少掉頭發(fā)。
（3）新媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級
很多企業(yè)把新媒體運營看的很簡單，無非是發(fā)發(fā)文章，更新一下平臺。
實際上，隨著新媒體玩法的不斷升級，新媒體運營已經(jīng)不僅限在內(nèi)容運營，還包括用戶運營和活動運營。
企業(yè)如何才能全面發(fā)揮新媒體的價值？
首先，給用戶打上標簽。
我們常說，新媒體是企業(yè)鏈接用戶的窗口。然而只是發(fā)發(fā)文章和廣告并不叫鏈接用戶。
用戶喜歡什么內(nèi)容，看過哪些文章，長什么模樣，對哪個產(chǎn)品感興趣你可能根本就不知道。即便某天你的某篇文章閱讀量暴漲，你也很難再找回那些看過你文章的人，更別說和他們「發(fā)生關(guān)系」。
而用戶標簽化管理，可以通過獲取用戶的行為數(shù)據(jù)，分析出用戶畫像。
依靠這些用戶畫像，企業(yè)可以利用已有的傳播渠道（例如公眾號、微信號），用不同的營銷內(nèi)容對用戶進行精細化運營。比方說給寶媽推奶粉、尿布，給單身狗推護手霜和洗發(fā)水。
其次，營銷自動化，提升營銷效率。
也許是因為無法直接評估營銷內(nèi)容的效果，部分企業(yè)開始不愿意往新媒體上投入精力和成本，許多新媒體團隊縮減到最后剩下一兩個人獨挑大梁。這就陷入了“沒人做內(nèi)容——傳播效果差——不愿投入成本”的死循環(huán)。
一個新媒體運營要寫稿、做圖、策劃活動還得和用戶運營互動，拿什么搞10W+？
通過營銷自動化，企業(yè)可以大大降低與用戶溝通時投入的人力成本，優(yōu)化每個用戶連接點的營銷效果。這些節(jié)省的成本可以重新回流到內(nèi)容生產(chǎn)當中，降低內(nèi)容生產(chǎn)難度。相當于同時提升內(nèi)容效果和渠道傳播效果。
隨著資本寒冬逼近，裁員潮避免不了，但是新媒體運營并不應(yīng)該成為其中一員。因為在2019年，新媒體將會成為降低企業(yè)營銷成本，實現(xiàn)用戶黑客增長的重要通道。
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作者公眾號：兔展（ID: RabbitPre）
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