萬字解析 ▏中國「新果飲」的未來,九大趨勢和創新想象(下)
原標題:萬字解析 ▏中國「新果飲」的未來——九大趨勢和創新想象(下)
上文《萬字解析 ▏中國「新果飲」的未來,披荊斬棘還是乘風破浪?(上)》中,品牌猿認為中國新果飲即將成就美好未來的所有前提:被人們廣泛接受的巨大需求,多變易融的產品,有故事有節奏有生活的內容IP,能夠被創新和升級的BUG,還有一系列圍繞用戶的創造價值而獲得了成功的品牌......
因此,也得出了論斷,中國新果飲的未來必然是乘風破浪:每一個果汁品牌,新果飲品牌,準備進入飲品市場的新消費品牌,都應該篤定而充滿戰意。
然鵝,篤定的戰斗,能否乘風破浪,戰到最后,還需要踏上風浪的節奏和找到適合自己的創新之路。
本文就中國新果飲未來的可能九大趨勢展開分析。
「新果飲」的九大趨勢和創新想象
數字時代的日新月異不僅表現在技術和商業融合與應用,更在Z世代的認知和觀念變化中加以表達,而趨勢的關鍵則潛藏其中。
我們新果飲品牌人要做的是,一邊從多元多變的時代中洞察先機,一邊篩選出匹配自身資源和價值觀念的理念,還要與加速進化的數字融合,以構筑屬于自己的創新之路。
這就有了九個僅供參考的,不完整的「新鮮事」。
1、趨勢1——「新健康」:生死大事
前文已將「新健康」作為新果飲的生死大事,自然也是迎戰未來的第一大趨勢。
新健康的方式有很多,根據需求可以有四個層級:
層級一,產品新健康。在大健康的背景下,果汁健康刻不容緩。既包括通過工藝和技術實現產品的減糖、降熱量等新健康;也包括通過混合補充或是添加功能性物質,加強營養的新健康。
層級二,天然新健康。從果飲的消費趨勢看,在低濃度已被徹底拋棄、在生活者對天然健康屬性的要求越來越苛刻、在0添加成為一種潮流和時尚時,新果飲的“天然”理應被重新定義。
層級三,愉悅新健康。心理健康正在成為新健康的一種,新果飲也必然能承擔同樣的責任。假如一個果汁飲品能在不同場景下,既有愉悅/爆裂/安靜等不同口感,又能以顏值/內容/有趣撫慰和滿足心理與情緒,這樣的愉悅自然也是新健康。
看看那個2022年5月開始創造了奇跡“一整根”人參水,如何將年輕人的健康焦慮融進了新消費飲品里。就知道愉悅新健康的力量。
圖片來自互聯網
層級四,人與自然和諧可持續的新健康。(見后)
「新健康」是每一個新果飲品牌的追求方向,沒有最新,只有「更」新。
2、趨勢2——「重混」:萬物皆可混
「創新就是舊要素新組合」?!獎撔吕碚撝感鼙颂?/p>
水果這種天然多樣、天賦口味和天生易混的特質,「新果飲」能幾乎無窮盡的去創新。
(1)果飲+萬物的混合
為了新健康,怎么營養怎么混;為了豐富的口感,怎么好喝怎么調;為了更多熱情,怎么好玩怎么組。
所以果汁可以和自己互相混,和熱點混(氣泡水/咖啡/巧克力/厚乳/酒);也可以和蔬菜混,和茶飲混,植物蛋白混,和樹汁混;還可以和堅果混,和本草混,和香料混,和花卉混、和海洋生物混。
在歐美,「重混」的果飲早已成為一種潮流。
Vitox 的果醋(菠蘿口味):這種超酸的濃縮果醋是由冷榨菠蘿汁,蘋果醋和有機蒸餾制取的甘蔗汁混合后,經天然發酵而制成。每一瓶都經過14天的發酵,含有豐富的平衡腸道的有益菌。
Caliwater的有機仙人掌飲料(青檸口味),配料包括水、藍龍舌蘭、青檸汁、姜汁、檸檬汁、羅漢果提取物,以及來自加州沙漠地區的仙人掌果制成的果粉,是一款口感酸爽的夏季清涼果料。
同時,果飲+萬物的混合不僅僅是獲得豐富口感,多重營養,還能延展個人情感體驗,與用戶產生積極的聯系。
比如,在正面情感中,瓜拉納、人參、生姜讓人充滿活力,薰衣草、櫻花、茉莉花讓人感到平和。
Oh Yes!的“Zen”(禪)系列添加香蜂草、藍莓和香草,針對舒緩放松而設計;“Source”系列則是一款采用姜、檸檬和薄荷制成的天然能量/資源飲料;“Pure”系列是一款以辣木、菠蘿、薄荷制成的天然排毒飲料,其功能是用于對放縱后的身體系統進行清理。
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(2)果飲+功能性成分的添加
當新養生新健康成為生活的日常,日常飲用具有功效的果飲,自然成為Z世代認可的一種生活方式。
2021年7月,中信資本執行董事秦劉偉表示,食品飲料企業開始從“單一配料”走向“綜合解決方案”。
益普索Ipsos追蹤調研顯示,飲品本身的特色尤其是功效,影響消費者購買決策的作用在增強。
凱度指出,功能性已經成為一個流行詞語,它也在果汁飲料品類的復興中發揮了關鍵作用——消費者希望在每一口飲品中都尋求更多的功能性益處。
以復配為創新點,以功效為賣點,以定制解決方案為目標,可能是新果飲2.0的方向。
針對有睡眠問題的人群,在果飲中添加洋甘菊、薰衣草等鎮靜類的成分,可以提升產品在睡眠支持功能上的可信度。
針對希望改善消化的人群,在果飲中添加益生菌、奇亞籽等成分。
針對女性運動后場景,采用 + 透明質酸的搭配,含有大量的維生素,礦物質,抗氧化劑或微量元素,使得產品具有更好的水合作用,以匹配女性的補水保濕需求。
針對皮膚、美容和抗衰老訴求,通過添加膠原蛋白、彈性蛋白、透明質酸和維生素C四種相互補充協同作用。
新果飲中添加各種功能性成分&提取物,隨著科技的成熟和應用,會進階成為更豐富,更多元,可選擇,可組合的綜合解決方案。
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(3)更多功能源超級果飲被開發
更多的具有可持續性、密集營養和功能性的果飲正源源不斷被開發,如百香果、藍莓、蔓越莓、黑莓、香蕉、椰漿等等。
更多不同地域歷史悠久藥食同源的新果飲被挖掘,如山楂、杏皮、沙棘、枸杞、桑葚、刺梨等等。
為了更多營養,新工藝被應用,如冷榨、鮮榨,鮮打,發酵,手打......更多新形態的開發:濃漿、固體、沖飲、NFC等等。
我們稱這些「感官誘人,新奇,方便,供應量可控,有潛在健康益處」的果飲為超級果飲。
以這些超級果飲為基礎,打造個性化,差異化,地域化,文化賦能的新果飲品牌,成為「重混」的另一條創新之路。
未來2到3年內,增長最快的,一定是在「重混」上創造力最強的新果飲品牌。
3、趨勢3——「流變」:流動的變化
「接近你的客戶,在他意識到自己需要什么之前就提出建議」——史蒂夫·喬布斯
如前文所說,這一屆年輕人與任何一代都不同,代溝變為鴻溝,TA們尋找的是燃點很高的「嗨動力」。
對TA們來說,這個人感到很嗨的事情,另一個人可能無感;今天覺得很嗨的事情,明天就會無趣;這種場景很嗨的事情,在其他場合就無勁......
再加上,不同的消費者,對不同果飲的口感獨特性和口味的接受程度,喜好程度,迷戀程度,伴隨著季節而變,城市而變,場景而變,心情而變。
所以,必然,「一個口味賣幾年,甚至10年」的情況不可能存在,強如可口可樂也不得不低頭創新口味迎合TA們。
當然,「流變」也帶來了新力量,進一步釋放創造力和靈感,為用戶持續創造新鮮體驗。
這就是“頂流”喜茶平均每1.2周就推一個新品,始終成為熱點和網紅,他首先發現和借助了這股力量。
認識到從一成不變到「流動的巨大變化」,將是新果飲認知的巨大飛躍,也是持續探索,努力為用戶創造新體驗價值的方向。
4、趨勢4——「全場景」:顆粒度需求
當我們在說「場景」時,本質上討論的是「以人為中心的細節體驗和價值創新,是萬物互聯的連接方式,是生活方式的全新表達形態」。——《場景紀元》
新果飲的「全場景」就是響應用戶不斷細化的新需求:圈層化、便捷化、功能化、情感化、娛樂化、體驗化、生活化。
(1)新果飲仍然面臨著亟待解決痛點和持續發現的癢點——消費場景
不論是佐餐/配餐/代餐、歡聚/獨飲/辦公/宅家/運動等各種消費場景,能量/健康/營養/養生的自我管理場景,愉悅/放松/獎勵的情感承載場景,都值得去洞察消費痛點和癢點,然后構建新果飲的解決方案。
比如疫情期間,為了給旅行愛好者尋找新的旅行方式,品牌們推出的「味蕾旅游」是否可以復制到新果飲的場景上。
“歡樂柜臺”邀請食客們“在你的味蕾中旅行”,從中國食品到西非水果,從土耳其面包到不列顛群島的鄉村牧場等,無所不容。
倫敦的著名的牛津街,九家大型糖果店專賣店,在不到一平方英里的店里經營著來自世界各地的糖果。
(2)有了更多的添加,更多功能,自然就有了更多顆粒場景
針對不同健康需求的群體,在不同場景下,能創造出更多顆粒需求。
以運動為例:運動前喝(激發力量)還是運動后喝(補充消耗),亦或是一邊運動一邊飲用;男人與女人,青年與中年,瑜伽、擼鐵、籃球,運動不一樣,需求自然又不一樣;戶外和室內,冬天和夏天的運動自然也不一致。
WTRMLNSLCE增強型西瓜水,除了含有電解質,還添加了用于肌肉恢復的瓜氨酸和抗氧化劑番茄紅素。每瓶僅含2g天然糖、每份含熱量15卡,定位為佳得樂、Powerade等運動飲料的替代品。
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(3)生活角度入局的新場景,擁有更多場景維度
未來的生活圖譜由具象的場景定義,未來的商業形態也會成為不同場景的巧妙結合。
新果飲伴隨著對新場景的洞察,新的生活方法創造,也就是一個新場景的流行。
當水果功能屬性與IP內容相加,當連接屬性與體驗場景屬性連,新體驗場景不斷誕生:目的地旅游、家庭健康,源頭旅游,采摘體驗,親子休閑,減壓創意,水果花園,水果游戲......水果以其獨特的外觀、植取、品嘗方式,可以獲得無與倫比的生活新體驗。這一點,斯里蘭卡的紅茶之旅值得新果飲學習和借鑒。
當跨界成為常態,脫離了營銷范疇,成為全新的產品系列與品牌內容時,新果飲會擁有更廣闊的創新場景:與主廚的廚房場景,與咖啡師的手作場景,與調酒師的酒吧場景,與音樂的靜心場景,與書店的學習場景。有多少碎片化的場景,就有多少可能的需求。
社群也是一種場景。場景的本質還是人的關系和信任場景的延展。悠果維從微商入局,以分銷拓展,以活動連接,盡管還是社群的初級階段,已然成為新果飲營銷方式的佼佼者。
新果飲不再是尋常的單品和功能飲品,而是場景解決方案的一種,以其置于不同的場景中,自然會被選擇,被重新定義。
「全場景」可以重新定義了每一種新果飲的人群、價值、情感,還可以重新定義付費規則商業模式,自然也創造了我們全新的生活方式。
5、趨勢5——「故事化」:有故事的果飲才是好果飲
「人們購買的不是產品和服務,而是關系、故事和魅力」——賽斯·戈爾丁
憑借“產品技術優勢”來選擇購買的時代已經過去了,這就要求我們新果飲品牌在創造創新產品的同時學會表達自己,講述能夠征服人心的故事。
你必須得清楚新消費品牌打造的兩個基本邏輯:
第一,用戶在購買產品,選擇品牌時始終在尋找新的刺激因素:一種參與感、一種情感、一種動機。這種因素促使他們進入商店,第一次或無數次選擇某個品牌或產品。
第二,我們理解今天的品牌,不再是單純意味的將產品送進消費者中,而是要與其建立一種跨媒介關系,這種關系能隨著時間的流逝而持續下去,然后在最恰當的時候用最恰當的方式得到回報。
因此,新果飲品牌要學會講故事。
看看農夫山泉講“水”的故事,三頓半講“用戶共益”的故事,天真果汁講創業的故事有愛的故事,還有這兩年開始講故事的好望水:
發起的「和 100 個女孩結婚」。在活動現場設置了四個展廳和「望杏福」飲品,展廳主題分別為《女孩們的派對》、《杏有繁花》、《標記你的幸福》、《望幸福寫真館》,涵蓋手碟表演、女孩們的照片展示。
「好望水咖啡地圖」,分別在杭州、蘇州、惠州、武漢,與各地咖啡店共同推出各類風情萬種的咖啡故事。
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在《人類簡史》里,赫拉利將人類成功的元素就描述為「善于講故事」,進而產生大規模的協作和組織,讓智人從茹毛飲血中最終存活下來。——這同樣適合新果飲品牌。
6、趨勢6——「數字智能」:全鏈路的數據驅動
技術就像一個玩笑:如果需要解釋,那就沒有意義了?!读闶蹠r代4.0》
受大數據的驅動,透過數字技術的魔力,食品飲料幾乎所有的環節都開始數據化、數字化、智能化。
就新果飲來說,基于消費者行為數據和交易數據,不斷強化需求、供應鏈和連接的打通,實現高效運營管理,在快速擴張的同時,就能創造出新價值。
需求的數字化。既有未被市場滿足和個性化需求洞察,也有每一次潮流功能的挖掘,還有新零售終端情緒化的洞見,為創造新價值注入數據能量。
供應鏈的數字化。這是一套涵蓋從種植、生產、物流,到消費者行為分析的數據智能決策系統,最終實現服務與用戶正循環正驅動。
數字化連接。從啟動拉新,分享裂變,內容創作,用戶參與,互動留存到后續喚醒。品牌與用戶每一次接觸,就是一次交互體驗的連接過程,一次與用戶關系的深化過程。
未來的一瓶新果飲,不僅更健康了,更強大,而且更聰明了,更有效率了,更重要的是更加與每個人匹配了。
7、趨勢7——「透明」:知情權/理性人/標簽黨/成分黨的基石
「不立文字,直指人心」——禪宗
現在,數字原住民們,生活在一個透明液化的世界里,發現研究關注品牌和產品背后理念、機理、行動與過程,追求一種更加“透明”、“科學”的生活方式,成為時代的必然。
當下,消費行為從“灰色”到“透明”,大眾對知情權的要求越來越高,了解自己和了解自己擁有的每一樣東西,是代際人群趨向理性的變化,是數字化工具帶來可實現的變革所在。
「透明」對果飲行業尤為重要,「透明」正在真正成為新果飲商業模式的一環。
(1)「透明」是當代理性人的基本需求
僅憑精心創作的廣告語和品牌故事越來越難以打動當下用戶,清晰,真實,數字化的信息,而非模糊的概念性表達,才能成為理性消費者評價產品是否匹配自己的依據。
了解自己和自己入口的每一樣東西,理性地根據自己身體需求選擇果汁飲品,是這一屆用戶的顯著特征,所以標簽黨/成分黨出現了。
“營養噱頭”也好,“智商稅”也好,心理暗示的作用始終存在,只不過從過去的洗腦廣告語,變成了成分說明,數據依據,科學論證而已。這一切需要通過數字、標簽、圖文、視頻、直播等方式表現出來。
任何角度看,這一屆用戶理性的很難“伺候”,但是也很簡單,「透明」即可。
(2)「透明」是知情權的顯化
因為要知情,他們想要知道,品牌發展歷程,只選優質產地?產地的位置,加工廠在哪里,如何運輸等等。所以有了認養一頭牛、樂純酸奶、果小凡。
因為要知情,他們必須知道,山楂水的熬制方式,益生菌添加的免疫機制,運動果汁的成分功效,添加物的有害成分,褚橙的糖分構成。
因為要知情,他們甚至要知道,原產地的土壤構成,肥料和水分的來源,采摘和運輸如何保障,工廠的工作環境,所以有了溯源,直播。
因為要知情,他們還想知道,你的價值觀和公益理念是否言行一致,過期的食品飲料如何處理,回收的物資到哪里去了,所以有了三頓半返航計劃、innocent(天真)果汁的每一筆捐款的行動的落地。
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知情對于品牌有雙重的價值。
品牌「透明」的展示真實的信息,以“信息對稱”彰顯對用戶的尊重;同時,通過信息透明來展示自信、真誠的品牌形象,聚攏價值觀契合的用戶領袖,能快速成為這個時代潮流引導力量。
(3)「透明」是信任的基石
越來越多新消費品牌的溢價都建立在「透明」的基礎上,因為這樣能快速贏得信任。
他們以圖文數字、產地溯源,高層直播等形式“自我暴露”,試圖讓用戶更加了解產品和理解品牌,快速尋求認同的圈層人群,以建立穩定持久的信任關系。
他們始終保持公開透明的雙向溝通,甚至讓粉絲參與產品的研發設計的意見收集窗口,極大增加粉絲的參與感,此關系中,粉絲不再僅是粉絲經濟中待宰的羔羊,而是參與者創造者,將他們和產品品牌牢牢綁在一起。
盡管他們與消費者相關的每一個步驟還無法做到百分之百透明,但是每一步都為之努力。
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誰能把「透明」玩得越高級越出彩,誰贏得新消費人群就越快速越鐵桿。
8、趨勢8:「超級用戶」——品牌護城河
「把你的工作做得好到讓所有人都想和朋友一起再次欣賞。」——沃爾特·迪士尼
新的趨勢,歐美DTC品牌崛起之路中,核心之一就是一出生就致力于新社群:商品精選變成服務體系,積分權益變為信用生態,流媒體平臺演變為內容訂閱,產品研發創新演變成用戶運營創新。
繼續研究發現,中國的這一波快速崛起的新消費品牌無不是此中高手:三頓半、喜茶、茶顏悅色、元氣森林等。
與此同時,大部分中國果飲品牌的會員還停留在會員卡、年度激勵、促銷活動的階段。
在消費者更有主見,更加易變,信息日益冗余,流量成本劇增下,構建新會員體系,服務超級用戶是任何一個新果飲品牌尋求的出路之一。
(1)層級1:讓用戶參與、互動,并生產內容
Dirty Lemon(臟檸檬)一家技術型飲料公司。每一次快閃店/活動,在Ins上產生幾千張圖片和視頻,并且不斷以此推動粉絲聚集和新產品開發。
innocent(天真)果汁每一個包裝瓶上都有120個字的空白,內容全部來自用戶的電話和郵件。
英國藍莓汁品牌Berry,數據發現早晨的心情會決定一天的狀態,因此設置了「首席情緒官Chief mood officer」,既維護了超級用戶,又創造了無數內容。
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(2)層級2:與用戶共同創新產品
因為「流變」這個趨勢,每一款果汁的口味不是一成不變的,改變的方式可以像蘋果手機一樣持續升級,也可以與用戶共同創造創新。
在這一點上,喜茶的產品創新無出其右。
(3)層級3:觀念引領,一起改變世界
當一群文化認同、興趣圈層的超級會員形成社群,以獨特的影響力與“產品”和品牌的價值融合后,品牌自然成為觀念引領的超級領袖:innocent(天真)果汁(美好健康+公益)、WTRMLNSLCE西瓜水(變廢為寶+倡導健康)、OATLY燕麥奶(可持續性)。
當這些超級用戶追隨品牌,與品牌共同成長和行動時,那么這樣的品牌長存是必然的。
所以,超級用戶的標準不再是用戶對品牌的忠誠度,而是指用戶通過各個觸點獲得體驗來對其品牌進行定義。
產地限制,技術研發,口味創新、品牌營銷等都會伴隨時間空間場景而變化,唯有「超級用戶」才能成為新果飲品牌真正的護城河。
9、趨勢9——「環境友好」:共益可持續
2020年,中國首次明確提出碳達峰和碳中和目標,2030年單位國內生產總值二氧化碳排放將比2005年下降60%~65%,2060年前實現碳中和的宏遠目標。
2021年,英國發布新稅種——塑料包裝稅,適用于在英國生產或進口到英國的塑料包裝和產品,將于2022年4月1日起生效。
大勢下,各個行業和品牌圍繞“可持續”、“環境友好”議題所推出的商業舉措越來越多,新型材料的使用,生產消費廢料的再利用,與地球生態的友好共生......并且,正在從口號、理念和材料循環上,滲透到了整個產業鏈、每個環節系統解決方案。
這一點在植物基食品植物肉和燕麥奶“出世”后,被放大到每一位消費者的生活中。
看看innocent(天真)果汁如何將「環境友好」升級到生活方式,落實到具體行動。
innocent所用的香蕉都出自“熱帶雨林聯盟”授權的大農場。這些農場關注農場工人的權利和福利,同時還保護農場的生態系統,并保護生物多樣性。
innocent的瓶子是用可回收的塑料做的,瓶蓋是用聚乙烯做的;即使標簽,25%是由可回收紙張制作,75%是由樹木加工而成的,而這些樹木是經過“森林管理委員會”認證的。
innocent正在實行的一項環保計劃,力圖實現果汁瓶的100%可再生。到2023年時,他們將從innocent的生產過程、包裝材料等環節中減少2500噸塑料使用和10000噸二氧化碳排放。
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健康源于對自然的“新思考,從這個角度說,不斷尋找可持續的“天然”,讓產品對身體友好,對環境友好,從單純的商品和功能選擇變成一種高級的生活方式,是這一屆新果飲品牌應抓取的趨勢之一。
率先引領整個果飲行業,建立「環境友好」和可持續價值觀,無異于乘上另一個大風。
這9個關鍵詞,「新健康」、「重混」、「流變」、「全場景」、「故事化」、「數字智能」、「超級用戶」、「透明」、「環境友好」,代表著果汁行業的9大趨勢,在今后一段時間,都會出現在新果飲品牌一系列變化中。
雖然我們無法預測哪一個新品牌,哪一個品類,借助哪一種風口哪一個大浪更容易勝出,但是可以預見的是,這9大趨勢,既可以獨立借勢,獨自運作,從而成功出位;也可以靈活隨機,將它們高度疊加,讓其相互促進,彼此依存,更可能成就一個偉大的品牌。
洞見它們、升維它們、借助它們,為它們而行,并推動它們,引領它們,創新它們,新果飲乘風破浪,必然而然。
很多「新鮮事」等待你我去完成!
「矛盾的是,在一個不斷變化的世界里,安全行事是最大的風險之一」——里德霍夫曼
作者公眾號:品牌猿創(ID:brand-yuan)
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