2022年7月，首批“00后”畢業(yè)生正式步入職場(chǎng)，“00后整頓職場(chǎng)”的網(wǎng)絡(luò)梗爆紅，整個(gè)社會(huì)又重新感受到了00后的“敢言、真性情、個(gè)性化”。

但我們可能忽略了：在今年畢業(yè)生人數(shù)突破千萬大關(guān)的現(xiàn)實(shí)面前，這一代年輕人面臨著與上一代人完全不同的時(shí)代境遇和選擇，職場(chǎng)生活的不確定性也在增加，在網(wǎng)上敢言的他們會(huì)遲疑，一向真性情的他們會(huì)露怯，追求個(gè)性的他們也會(huì)迷?！?/strong>

“起點(diǎn)是否會(huì)決定未來職業(yè)天花板？”
“無聊但月薪過萬的工作，和自己喜歡的低薪工作，到底應(yīng)該怎么選？”
“舒適圈是否真的舒適？但我還沒找到自己的舒適圈，又該怎么辦？”
……

今年畢業(yè)季，天貓超級(jí)品牌日以“人生理想，各有滋味”為主題，攜5位品牌高管舉辦了一場(chǎng)“超級(jí)總裁午餐會(huì)”。職場(chǎng)前輩們就新年輕一代關(guān)心的職場(chǎng)問題進(jìn)行了一場(chǎng)場(chǎng)跨時(shí)代的深度交流。

與此同時(shí)，天貓還以“你的理想，大有看頭”為主題，聯(lián)合品牌發(fā)行9款不同職業(yè)角色的職場(chǎng)萌新數(shù)字頭像作為首批00后畢業(yè)生的入職禮。2022個(gè)限量版頭像在傳達(dá)00后職場(chǎng)態(tài)度的同時(shí)，也將天貓對(duì)他們開啟人生新篇章的美好祝福繪入其中。

以上動(dòng)作背后反映的是天貓對(duì)年輕圈層現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的關(guān)注以及天貓始終與年輕人共成長(zhǎng)的價(jià)值核心。天貓?jiān)诤螽厴I(yè)季的戰(zhàn)役中到底是如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合品牌伙伴的力量，與年輕一代有效溝通的呢？我們具體來看：

 一 
 5大品牌高管化身“職場(chǎng)導(dǎo)師” 
 為00后職場(chǎng)首秀出謀獻(xiàn)計(jì) 

畢業(yè)季是各大平臺(tái)與品牌對(duì)話年輕一代的最好時(shí)機(jī)之一。相較于市場(chǎng)中鼓勵(lì)00后面對(duì)未知勇往無前，對(duì)未來滿懷憧憬的理想氛圍，天貓畢業(yè)季的“超級(jí)總裁午餐會(huì)”則以真誠(chéng)、真實(shí)和真切的現(xiàn)實(shí)氛圍在畢業(yè)季的節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷中脫穎而出。

1、品牌高管化身“職場(chǎng)導(dǎo)師”，分享深度干貨

超級(jí)總裁午餐會(huì)以“人生理想，各有滋味”為主題，圍繞“滋味”的關(guān)鍵詞，邀請(qǐng)5位職場(chǎng)前輩從職場(chǎng)晉升、工作動(dòng)機(jī)和自我成長(zhǎng)三大板塊與00后探討職場(chǎng)困惑。他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)與理想、職場(chǎng)與自我時(shí)的沖突與矛盾，選擇與取舍，以及從學(xué)生到職場(chǎng)新人的身份轉(zhuǎn)變所產(chǎn)生的心態(tài)和思想變化，在這場(chǎng)交流中體現(xiàn)得淋漓盡致。

在這場(chǎng)午餐會(huì)中，很多現(xiàn)實(shí)問題被提及被討論，在平等而又真誠(chéng)的溝通中獲得解答。

“學(xué)歷起點(diǎn)是否就決定職業(yè)晉升的終點(diǎn)？”寶潔和瑪氏箭牌的副總裁在這一問題上給出的回答是：“不會(huì)”。因?yàn)椤?0-40的職業(yè)生涯是一場(chǎng)馬拉松，不需要被起點(diǎn)差異嚇到，重要的是先加入賽道跑起來”。

“在賺錢之外，工作還能為了什么？”隅田川和Babycare副總裁的解答是：“在保證生活的基礎(chǔ)上，如果還能帶來成就感，幫助你成長(zhǎng)和進(jìn)步”。

還有近年來一直被熱議的“舒適圈”話題，真我Realme副總裁給出的建議是：“要走出舒適圈，才能在行動(dòng)上永遠(yuǎn)為自己保持可能性和主動(dòng)權(quán)”。

五位總裁的觀點(diǎn)無一不是從自己親身經(jīng)歷的職場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)過程中總結(jié)出來的精華，這無疑給畢業(yè)生們?cè)诼殬I(yè)規(guī)劃、發(fā)展和人生選擇等議題上提供了很好的決策方向，為畢業(yè)生解決了非?，F(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)困惑。天貓作為本次項(xiàng)目的發(fā)起方，也一直關(guān)注年輕圈層生存現(xiàn)狀，希望能夠與年輕人一起成長(zhǎng)，更希望通過平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和品牌力量向新一代年輕人傳遞出更多有價(jià)值的能量，為他們的職場(chǎng)生活帶去指引。

2、強(qiáng)大陣容打造創(chuàng)新直播綜藝，場(chǎng)景氛圍年輕化

顯而易見地，嘉賓陣容是“超級(jí)總裁午餐會(huì)”的最大亮點(diǎn)之一。此次直播，涵蓋了寶潔、瑪氏箭牌、隅田川咖啡、Babycare、真我Realme 5大品牌高管。每一位嘉賓均有著豐富的職場(chǎng)經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，正是因?yàn)檫@些不尋常的人生閱歷，造就了他們獨(dú)特的人格魅力，也賦予了品牌不一樣的吸引力......值得一提的是，本次午宴的主持由奇葩說辯手、中國(guó)人民大學(xué)碩士席瑞擔(dān)任，陣容強(qiáng)大驚艷。

從頭部快消到新銳品牌再到科技公司，“超級(jí)總裁午餐會(huì)”的陣容可以說是覆蓋了當(dāng)下市場(chǎng)里最具代表性和發(fā)展勢(shì)頭正好的企業(yè)和品牌，天貓和品牌朋友們的深度合作為本次項(xiàng)目的內(nèi)容輸出提供了硬核背書，同時(shí)也為00后打開了一個(gè)了解不同行業(yè)和品牌發(fā)展的窗口，每一個(gè)總裁都是幫助他們豐富認(rèn)知的引路人。

“超級(jí)總裁午餐會(huì)”直播場(chǎng)景也是一大特色。午餐會(huì)一共有三場(chǎng)直播，分別設(shè)在廣州的茶餐廳，杭州的私房菜以及深圳的西餐廳。廣、杭、深三座城市的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在全國(guó)位居前列，就業(yè)機(jī)會(huì)多，資源豐富成長(zhǎng)空間大，是不少畢業(yè)生的向往之地。這次選址考慮到這一背景，還結(jié)合了每一個(gè)城市的飲食特色，將真實(shí)的餐廳環(huán)境呈現(xiàn)到直播，線下輕松、有趣的聊天氛圍也被完整還原到了線上，直播場(chǎng)景年輕化。

可以說，“超級(jí)總裁午餐會(huì)”在直播形式上另辟蹊徑，創(chuàng)新地打造了一次輕綜藝事件，還以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容為品牌和年輕人的溝通開辟了一個(gè)絕佳場(chǎng)域。三場(chǎng)直播吸引了超過80萬的觀看，超過100所重點(diǎn)高校的官方微博和微信進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，#為什么建議職場(chǎng)新人多和老板聊天#等相關(guān)話題連續(xù)4天登上微博熱搜，引發(fā)多角度熱議，全網(wǎng)曝光量超3億。 

 二 
 00后職場(chǎng)萌新限定數(shù)字頭像 
 打造全新圈層態(tài)度符號(hào) 

除了邀請(qǐng)到品牌高管對(duì)初入職場(chǎng)的00后指點(diǎn)迷津，天貓還緊接著為全體萌新送上了一份獨(dú)一無二的專屬記憶icon。

1、職場(chǎng)萌新數(shù)字頭像，獨(dú)一份的美好祝福

之所以選擇頭像作為創(chuàng)意載體是源于天貓發(fā)現(xiàn)的一個(gè)有趣現(xiàn)象：當(dāng)代年輕人喜歡用頭像來表達(dá)暗藏于心的期待和理想，挑選工作賬號(hào)頭像是他們進(jìn)入職場(chǎng)的頭一份儀式感。于是以“你的理想，大有看頭”為主題，天貓聯(lián)合9大品牌首次面向初入職場(chǎng)的應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)行萌新限定數(shù)字頭像，每款限量2022份。

頭像本質(zhì)上代表的是年輕一代與職場(chǎng)對(duì)話，與時(shí)代溝通的全新方式。對(duì)于00后而言，頭像承載著他們張揚(yáng)個(gè)性里最活躍和最與眾不同的基因，以及未曾展露出來卻在心里悄然生長(zhǎng)的野心和理想。

基于這一洞察，天貓選擇了在創(chuàng)作上具有唯一性，又能代表時(shí)代發(fā)展和潮流文化的數(shù)字頭像，將00后崇尚個(gè)性，熱愛新事物，喜歡鉆研，冒險(xiǎn)，堅(jiān)持自我的特質(zhì)融進(jìn)職場(chǎng)DNA，繪成新一代的理想職業(yè)頭像。

比如：?jiǎn)问直е?jí)植物“請(qǐng)放松”的00后程序員頭像，一改往日大眾對(duì)于程序員的刻板印象，潮酷演繹BUG終結(jié)者。手抱PRD文檔的00后產(chǎn)品經(jīng)理頭像則將原型圖制作軟件標(biāo)志性元素與Dickies同款酷颯夾克結(jié)合，傳遞出需求拿捏大師“迭代是第一步，改變是每一步”的自信和抱負(fù)。有趣的是，頭像還延續(xù)了現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)場(chǎng)景里程序員與產(chǎn)品經(jīng)理“相愛相殺”的合作關(guān)系，雙雙cos「這個(gè)殺手不太冷」里大叔與蘿莉的經(jīng)典造型。而00后廣告人頭像則以“靈感摘星人”致敬廣告大師李?yuàn)W貝納，頭戴金鉛筆，眼戴moody美瞳洞見繽紛萬象……

這些頭像不僅將不同職業(yè)的行業(yè)熱梗和特點(diǎn)精心埋藏其中，還將超級(jí)植物、Dickies、moody等品牌的調(diào)性和產(chǎn)品特色融入了頭像裝扮，讓22屆畢業(yè)生獨(dú)特的職場(chǎng)態(tài)度與極致的工作理想，以及天貓和品牌對(duì)00后職場(chǎng)生活的殷切期盼得到了清晰展現(xiàn)。

2、 趣味互動(dòng)內(nèi)容，和00后玩在一起：

為了更好地與00后互動(dòng)，將數(shù)字頭像有趣呈現(xiàn)出來，天貓?jiān)谑痔詢?nèi)發(fā)起00后「職」覺大考驗(yàn)互動(dòng)玩法。參與者在淘寶站內(nèi)搜索“理想大有看頭”，就能參與「職」覺測(cè)試，只要答題就有機(jī)會(huì)領(lǐng)取職場(chǎng)萌新數(shù)字頭像。其中， 00后「職」覺大考驗(yàn)融合了時(shí)下最熱門的網(wǎng)絡(luò)熱梗和相關(guān)職業(yè)的行業(yè)黑話及專業(yè)術(shù)語，精準(zhǔn)拿捏目標(biāo)受眾的注意力，一個(gè)接一個(gè)的趣味問題也將他們的好奇心與參與度拉到最高。

2、 多維度透?jìng)?，建立專屬的精神符?hào)

不僅站內(nèi)玩法好玩有趣，站外傳播也全面開花。

在00后聚集的QQ，天貓聯(lián)合30所知名高校打造了一場(chǎng)高校表白墻組團(tuán)換頭像的social事件，清華、復(fù)旦、同濟(jì)等高校先后換上數(shù)字頭像發(fā)文，以此祝福首批00后畢業(yè)生能在職場(chǎng)乘風(fēng)破浪，嶄露頭角；而在微博端，各行各業(yè)初入職場(chǎng)的萌新代表也紛紛加入進(jìn)來，如因參加《令人心動(dòng)的offer》而為大家所熟知的@王驍PIL，以及其他校園及職場(chǎng)領(lǐng)域達(dá)人花式種草，引發(fā)刷屏級(jí)換頭像現(xiàn)象。此外，天貓還以#頭像對(duì)職場(chǎng)初印象有多重要#、 #一看就是有儀式感的員工#兩大熱搜話題為活動(dòng)造勢(shì)，引發(fā)網(wǎng)友們的熱烈討論。

天貓這波傳播動(dòng)作，不僅將平臺(tái)、品牌、達(dá)人和用戶之間的溝通鏈路打通，還讓“職場(chǎng)萌新數(shù)字頭像”事件得到了多維度透?jìng)?，甚至引發(fā)跨平臺(tái)用戶的自發(fā)擴(kuò)散與傳播。

由此可見，天貓通過以上玩法將數(shù)字頭像在當(dāng)下傳遞的信息和承載的社交功能挖掘了出來，并在年輕圈層建立了專屬于他們的精神符號(hào)，為00后，甚至為更多年輕人打造了一種積極表達(dá)自我，與人群和社會(huì)主動(dòng)溝通的全新視角。

 三 
 天貓的品牌年輕化：
 用態(tài)度打動(dòng)00后  用創(chuàng)新與市場(chǎng)對(duì)話 

回顧此次天貓畢業(yè)季的動(dòng)作，不難發(fā)現(xiàn) ，“超級(jí)總裁午餐會(huì)”和“職場(chǎng)萌新數(shù)字頭像”兩大項(xiàng)目的成效顯著歸因于天貓?jiān)跔I(yíng)銷形式和創(chuàng)意上的不斷探索和創(chuàng)新，以及對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件的敏銳反應(yīng)。與此同時(shí)，天貓?jiān)谄淠贻p化的市場(chǎng)布局中的穩(wěn)扎穩(wěn)打，也對(duì)其在實(shí)現(xiàn)品牌可持續(xù)年輕化過程中遵循的原則進(jìn)行了深刻實(shí)踐，即：找到年輕人“缺少什么”，就解決了自己“需要什么”。 

1、以真誠(chéng)洞察，把握00后集體情緒價(jià)值

本次項(xiàng)目中的“超級(jí)總裁午餐會(huì)”和數(shù)字頭像是天貓站在年輕圈層的角度回應(yīng)年輕人的時(shí)代困境所做出的敏銳洞察。天貓所做的是將年輕人隱藏的需求挖掘出來，以行動(dòng)真正幫助00后解決職場(chǎng)困惑，為他們提供精神支持。如此一來， 無論是應(yīng)屆畢業(yè)生，還是邁入職場(chǎng)不久的新人都能從中獲益。當(dāng)然，這其中也少不了天貓主動(dòng)了解年輕圈層的真誠(chéng)，以及大時(shí)代背景下幫助年輕群體擺脫發(fā)展痛點(diǎn)的品牌擔(dān)當(dāng)，這樣才能與年輕人產(chǎn)生同頻的時(shí)代感知，捕獲年輕人心智。

2、用創(chuàng)新打法，激活00后社交DNA

當(dāng)代年輕人只愿意把注意力交給真正懂得他們的品牌和平臺(tái)。玩法越年輕新穎，創(chuàng)意腦洞越大，吸引年輕人為其停留的概率也就越大。天貓本次在“職場(chǎng)萌新數(shù)字頭像”中開創(chuàng)的職覺測(cè)試、UGC內(nèi)容深度互動(dòng)以及KOL達(dá)人側(cè)的宣傳，都從不同維度激活00后的好奇心，帶動(dòng)了他們網(wǎng)絡(luò)社交的DNA，讓天貓?jiān)诙虝r(shí)間內(nèi)就完成了官方、商家、達(dá)人、外圍四線的全方位出擊。

所以，想要真正吸引年輕人，很重要的一點(diǎn)是要調(diào)動(dòng)他們的參與感。天貓此次就用創(chuàng)新的營(yíng)銷打法、趣味的互動(dòng)內(nèi)容勾起了00后的好奇心，提高了00后的參與度，為平臺(tái)積累年輕化資產(chǎn)發(fā)揮了不可忽視的作用。

3、發(fā)揮平臺(tái)力量，聯(lián)動(dòng)眾多品牌朋友助力00后成長(zhǎng)

對(duì)于年輕人而言，在天貓超品日直播間跟著總裁學(xué)習(xí)取經(jīng)，在手淘領(lǐng)取彰顯自我職場(chǎng)個(gè)性的數(shù)字頭像都滿足了他們最及時(shí)的精神需求。天貓聯(lián)合眾多品牌朋友，巧借品牌特質(zhì)與00后達(dá)成溝通，為他們的成長(zhǎng)提供養(yǎng)分。同時(shí)，天貓也借這種方式幫助品牌更深入地扎根于目標(biāo)群體，助力品牌提升市場(chǎng)好感度。

綜上，我們不難看出，天貓的年輕化思路是以“利他思維”真正去理解年輕人的生活，關(guān)注他們的生存困境，挖掘生活、精神和審美需求，將“與年輕人共成長(zhǎng)”的價(jià)值內(nèi)核貫穿于品牌市場(chǎng)年輕化的每一次布局。期待下一次，我們看到天貓為行業(yè)提供更多優(yōu)秀的與年輕人對(duì)話的案例。