快手616大促的背后,品牌們超5倍增長的“實在”邏輯
今年的年中大促終于落幕。很多消費者普遍感受到,相比以往,今年的聲響確實小了不少。但這并不意味著,今年的生意場黯淡了。快手電商不久前發布了616購物節戰報,數據顯示,今年616購物節直播間總觀看人次超42億,參與品牌數量較去年同比增長80.5%,品牌商家GMV增長達到了515%。超5倍的增長結果,似乎真的印證了快手在“2022引力大會”上提出的那句話:快手電商,會是品牌的萬億藍海市場。
回過頭來看,尤其突出的是快手電商的616超級品牌日,聯合了特步、蒙牛、榮耀等6家知名品牌,以“大牌好貨購實在”為主題,展開了20天不間斷的直播活動。這場超品日IP下拉起的年中大促所帶來的實實在在的增長,無疑是快手電商大搞品牌、助力品牌實現生意增長的又一次有力佐證。
一場用「實在」拉起的品牌大促
從大搞品牌戰略提出后,快手電商就在為品牌生態做出努力。作為內容頭部平臺,內容營銷一直是快手的優勢與長勢,想要進一步推動品牌在快手土壤中的發展,讓品牌入主平臺的內容場不失為一種解題思路。如何讓品牌深入內容場、緊密與快手用戶的信任情感?快手電商提煉出了「實在」,用以打造此次的超級品牌日。
在快手電商布局的新市井電商中,品牌是帶動信任的力量。而「實在」,則是快手針對消費者層面,提出的「實在人」、「實在貨」、「實在價」的價值主張。
實在人:情感傳遞達成信任默契
以特步為例,快手616超品日期間,特步以“半糖女孩”生活觀為話題,始終圍繞人來進行品牌傳播。前期,特步基于快手平臺打造甜酷變裝挑戰(吃糖變裝)話題挑戰賽,帶動站內全民UGC,話題視頻播放量超1.6億,激發用戶對品牌價值觀的共鳴。
隨后,特步邀請品牌全球代言人迪麗熱巴走進快手超品日直播間,代言人現場分享“半糖生活觀”,推崇正向女性價值與生活主張的同時,品牌借明星影響力放大品牌態度,完成與消費者的情感溝通。
實在貨:高品質產品提升信任感
以榮耀為例,品牌首銷榮耀70系列,以高性能、高配置的品牌產品向快手消費者展示誠意。在榮耀超品日當天,更有品牌總裁空降直播間,直面快手用戶,從內容側向消費者傳達產品與品牌的理念,同時,品牌總裁的產品介紹也會讓消費者對產品更加了解、更加信任。
實在價:高性價比組合提供信任體驗
以蒙牛為例,品牌在超品日選貨籌備中,就錨定快手目標消費者,為超品日全新定制量多價優的高性價比產品組合,蒙牛希望快手的用戶能夠放心喝到更高品質的牛奶。從消費者角度而言,蒙牛品牌帶來高性價比體驗的同時,也為快手用戶提供了極致的信任體驗。
正是基于「實在人」、「實在貨」、「實在價」的價值主張,快手616超級品牌日活動創造了總銷售額破億、直播累計觀看次數1.04億、活動期間累計漲粉107萬的戰績。從大搞品牌戰略,到“實在”價值主張,快手電商背后的品牌生意經到底是什么?
從入場到主場:
看信任電商的生意經
助力品牌們的實在增長
為助力品牌高效爆發增長,去年快手電商就先發布了STEPS品牌商家經營方法論,即,品牌自播、公域流量加持、達人分銷合作、私域經營復購、品牌渠道特供5個方面。
品牌自播即為品牌樹立人設,在日常的直播運營中沉淀粉絲流量;公域流量的運營和加持則是幫助品牌新店的爬坡起步;與達人進行分銷合作,則能幫助品牌快速持續獲取流量與聲量;私域流量則與復購經營直接掛上約等號;渠道特供品的開發,能更好地滿足不同渠道的需求。
對此,各家品牌在超品日期間的爆發,要同樣得益于在品牌經營方法論的指導下、品牌們入局快手電商生態以來的經營和積累。
蒙牛品牌自今年1月起正式啟動快手平臺的全面運營,在自播0到1的過程中,除了快手電商給予的流量等資源支持,還與辛選團隊等達人團隊在分銷端合作,進而快速完成了冷啟動。
與此同時,蒙牛盯準快手電商的私域優勢,通過密集的短視頻內容營銷+直播為賬號漲粉,半年漲粉50萬,為品牌沉淀了私域和用戶資產。616超品日期間,蒙牛繼續通過科普直播、抽送【錦鯉大獎】等玩法,實現了單場直播GMV破300萬、直播總GMV破1000萬的記錄。
同樣于1月入場的榮耀品牌,在年貨節第一次參加超級品牌日活動,就完成了700萬的GMV。隨后,創下3月份快手電商手機品牌銷售冠軍的成績。經過4、5月份的沉淀與積累,此次616超品日期間,榮耀品牌整體突破100萬粉絲量,品牌銷售額較上月同期增長1106%,單品創手機新品銷量&銷售額雙冠。
作為快手616超品日GMV TOP3的品牌,特步的生意增長尤為“實在”,在長達5個月的規劃與準備下,借勢平臺頭部主播影響力,打造超級品牌推薦官,同時邀請分銷主播推介、內容主播種草,最終實現主推產品超額完成目標,首發新品“半糖禮盒”上架5秒即銷售一空,全網曝光達6.7億。期間,結合磁力金牛的投放,特步官方賬號在快手平臺的漲粉超過25萬,為后續品牌自播及品牌經營蓄力。
除此之外,超品日期間,其他品牌同樣憑借品牌商家經營方法論表現不俗:OPPO超品日當天,上新新品“實在貨”,總裁空降直播間送福利,實現品牌總銷售額3277萬;韓熙貞品牌創始人、老板娘妮姐直接上場,抽萬元現金紅包,總銷售額超2803萬;國潮彩妝先鋒品牌colorkey珂拉琪在品牌全球代言人迪麗熱巴加碼下,活動搜索環比提升166%,品牌自播銷售環比增長103%。
從入場快手電商,到成為平臺內容營銷的主場,品牌與用戶的信任關系在持續性接觸中筑牢,作為信任電商的IP,快手超級品牌日的存在,既能看到品牌商家的沉淀結果,也是品牌未來生意增長的階段性起點。
相聚新市井:
信任基石上的真實繁榮
回歸到新市井時代的底層邏輯,依然是快手電商的信任底色。之于品牌,要深耕快手用戶的信任關系構建,在內容營銷上反客為主,做好長期主義的經營準備;之于平臺,則要維護好新市井的信任場域,夠實在,才能真繁榮。
快手的大搞品牌戰略很清晰地告訴我們,快手電商找到了內容營銷與信任營銷的連接與轉化的重要媒介,那就是根植于平臺上的品牌。不論是品牌還是快品牌,只有將內容營銷的主場完全交付給品牌,才能讓品牌徹底滲透進快手平臺的各個受眾圈層,將認知與情感進行全覆蓋。因此,在超級品牌日這一可持續性IP的基礎上,品牌不僅能在大眾面前擁有長久的爆發力和生命力,同樣也能以內容營銷之力反哺于生態的蓬勃。
對于平臺而言,作為新市井電商的角色,快手電商在今年提出的實在人、實在貨、實在價,是對信任文化的進一步詮釋與落實。在經過年中大促一役后,超級品牌日與“實在”購物節的雙重加碼之下,一方面,讓品牌增長成為了看得見的新商業效果,另一方面,為新市井的信任流通奠定了良好開端。實在的信任,才能生出真實的新市井繁榮生態。
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