在這支紀實短片中，看見新市井“闖關人”百態
2022年疫情黑天鵝的影響，讓大環境充滿了不確認性。生活在市井里的各行各業懷揣著謹慎、與對未來的思忖正在渡過重重難關。
復雜變化的需求、日顯乏力的增長……在這個特殊時期，社會大眾、商家與平臺相互支持，緊密相連。面對充滿不確定性的外部環境，如何找到確定性，成為了重要議題。
適逢616，快手電商推出一支紀實故事短片，以“市井闖關人”的形象，詮釋了危難之下“平凡人的微光”，描繪了一幅商家們努力向陽、堅持不放棄的積極精神畫面。
一、市井紀實短片，刻錄商家闖關姿態
何為“闖關”？是迎難而上，是相互依存，亦是攜手同行。短片用真實故事、平實語言，圍繞“傳承、堅守、擁抱、鏈接”的主題線索，依次展開。從商家與服務商的視角出發，借疫情之下品牌故事與經歷的白描，激發共鳴。
同時，快手電商將品牌、服務商與平臺放置在時代背景之下，鼓勵品牌在不確定性的環境中尋找確定的力量，唯有尋光而行，才能迎勢而上。
1、錨定“向陽而生”的真實故事，回應品牌關切與價值取向，彰顯平臺角色與擔當
品牌的穩步增長，不僅靠修煉自身內力，更要善用外部助力。在片中，國風品牌絲綢格格，為傳承匠心，利用快手電商平臺直播，在傳統與數字化銷量轉化模式中探索平衡支點，為粉絲打通疫情之下的購買“綠色通道”。
快品牌X2牛仔褲，堅守品牌陣地，利用快手獨特的商業化營銷平臺，打通老鐵經濟的流量與私域的供應鏈路，實現物流局限的有效轉換。
品牌丸美，在線下銷售渠道受阻的困境下，及時擁抱大平臺，煥新產品銷量的增長源泉。利用快手電商直播種草，打開新的產品經營模式，獲取新的生意增長點。
服務商漲粉科技，作為嫁接品牌與平臺的關鍵橋梁，與快手電商平臺的精細化運營的玩法機制高度融合，為品牌提供更高效的品銷轉化率。
雖然境遇不同，但每個品牌都在積極應對；即使困難重重，也不負消費者的信賴，繪成一幅關關難過、關關過的市井商業景象，也回應了品牌對于“確定性力量”的價值關切與“穩續生意增長”的內在訴求。
不同工作場景下的特寫鏡頭，諸如密密麻麻的培訓板書、堆積成山的訂單等……既還原品牌面臨的現實問題，也匯聚成特殊時期真實的商家百態，增強感染力與代入感。
而紀實向的創意形式，逐一展現出“闖關人”向陽而生的精神面貌，增強故事的獨特性。
除了市井闖關人群像故事的敘事明線之外，在暗線上，作為日活超過3.4億的平臺，快手電商利用“臺前幕后”的商業化體系，為品牌、服務商提供支撐。而站在情感的層面，快手電商和中小企業商家，承擔起行業正向價值引導，透過闖關故事里的決心，結成一種共伴共進的關系。
2、提煉“闖關人”的群體精神符號，創造記憶與共鳴
在真實故事的共情力之外，一個獨具一格的原創觀念，可以幫助品牌錨定大眾心智，也能夠完成一種共識凝聚。在片中，快手電商提煉出一個可持續溝通的價值符號——市井里的闖關人，與品牌及服務商建立起一種有效的對話關系。
一方面，快手電商關心疫情下的品牌與服務商群體，創造一個積極向上又帶有激勵語境的符號，為群體建立身份認同。另一方面，一個群像符號的誕生，也有利于吸引商業共同體的目光。
借助“市井里的闖關人”這一符號的獨特性與傳播力，快手電商聚合更多群體的共情、共感，既完成一次齊心協力、凝心聚氣的表達，也促進“市井闖關人，向陽而生”價值的構建。
可以說，以故事為媒介、精神符號為紐帶，快手電商抓準品牌與社會情緒共振的基點，擴大“市井里的闖關人”的情緒感召力，為平臺帶來一連串積極正向的反饋。
二、發掘生活中的平凡微光，洞見快手電商初心
正如短片中所說，“他們是市井里的闖關人，他們自成微光。”除了一個精神符號，想要達到傳播層面的聲量爆發，還需要一個引發圈層效應的社會話題。
快手電商聯合工信部消費品工業司，與光明日報全媒體共同發起#平凡人的微光#主題征集活動，將平凡者努力生存的故事下沉至更多人群與更廣闊的領域，引發討論。
在當前的社會背景之下，大眾需要一種精神的力量與鼓舞。#平凡人的微光#這一統領性的話題討論，貼合當下的現實境遇，也蘊含了平臺對個體力量的敬意與關懷。這種以人為本的態度，是平臺發聲應有的底色。
以深入人心的情感觸動點，創造社媒話題的吸引力與卷入感；透過一種“與我相關”的鏈接感，激發參與感……與#平凡人的微光#話題的討論空間，將主題輻射至各行各業，形成全社會范圍內的 “尋光行動”，達成一種波紋式的傳播。
三、向陽而生之下，是快手電商新市井商業的生態支撐
1、內容為基石，刻畫向陽而生的商家百態
歸根結底，品牌每一次優質內容的輸出，都能與目標人群建立起一條有效的溝通路徑。在數英看來，快手電商聚集了各行各業多元化的主播、品牌、服務商，形成了真實又富有煙火氣息的市井社區文化；積極擁抱每一位個體、鏈接多元溫暖，構成了快手電商不變的底色。
在這一次發聲中，快手電商向大眾描繪當代品牌群體的精神面貌與生存百態，展現向陽而生的姿態。這不僅讓品牌的價值被大眾所看見，增加可見度與信任感；而且，以內容為基石，快手電商讓平臺、品牌與消費者在雙向奔赴的情感交流中，點燃了向陽而生的信念與決心。
2、人貨場重構，勾畫平臺價值的共通共榮
當今品牌營銷，已從1.0 時代流量運營，到2.0 時代的人群運營，邁入如今3.0 時代的消費者心智及關系運營，而如今快手電商對于人貨場的塑造，為品牌帶來全新的價值。
從人的層面去看，快手電商以人為中心的底層邏輯，使平臺具有獨特的信任關系與有趣內容，能夠幫助不同品牌以高質量的私域流量與消費者構建深度連結，通過“內容+互動+產品+服務”、結成一種與用戶的粘性關系，從而增加信任感知、帶來長期價值。
從貨的角度去看，通過直播、運營、供應鏈等多種精細化手段，快手電商能夠助力品牌結成電商直播的多地互聯，開辟多種需求，從而提高貨品的流轉效率與轉化價值。
從場的視野去看，就像這次《市井里的闖關人》短片所說的，快手電商持續為品牌提供更多優質的流量資源與銷量轉化方案，塑造一個能夠持續對話、交流、互動的營銷場，構建出更加穩定的新市井商業生態。一個良好生態的建立，勢必促使更多用戶、品牌商家、服務商參與其中，從而為更多品牌提供成長的土壤，達成平臺-品牌-用戶之間的良性循環。
經由人貨場的塑造，快手電商為行業留下的生態與布局，是給品牌商家的信任、陪伴、交融，也是給自己的下一章注腳。
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