都2022了,別把“總結(jié)”當(dāng)“趨勢”
1977年,一代歌星貓王去世了。當(dāng)時(shí)有很多美國人在電視上模仿貓王,刮起了一股模仿貓王的風(fēng)潮。而且,每年模仿貓王的人都不斷增加。
如果我們把每一年模仿貓王人數(shù),做成一個(gè)曲線圖,你會發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)“趨勢”啊!如果這條曲線一直往上走,到了2000年,大約有三分之一的美國人都模仿過貓王。顯然,這種事根本不會發(fā)生。但是在貓王去世的頭幾年看起來,模仿貓王確實(shí)很像一個(gè)“趨勢”。這個(gè)案例被后來人叫做“貓王謬誤”。每年年底,幾乎所有的商業(yè)媒體都在發(fā)“趨勢”,但在我看來,這些所謂的“趨勢”都是“貓王謬誤”。這些偽趨勢只能告訴我2021發(fā)生了什么事,而不能真的告訴我,未來到底在哪里?2021年的年終歲尾,我們一起戳破趨勢的泡沫。今天咱們不聊趨勢是什么,聊聊如何發(fā)現(xiàn)真正的趨勢。
1、總結(jié)≠趨勢
我們先來看看偽趨勢都長什么樣?舉幾個(gè)我這幾天看到的“趨勢”:
短視頻平臺偏愛垂類微綜藝
元宇宙營銷成為潮流
私域流量繼續(xù)占據(jù)C位
這些其實(shí)不能叫“趨勢”,它們只能叫“總結(jié)”。比如,這里面的第一點(diǎn)趨勢“短視頻平臺偏愛垂類微綜藝”。如果你在2021去盤點(diǎn)抖音快手里的綜藝內(nèi)容,垂類微綜藝的數(shù)量一定大于長綜藝。但如果你和抖音快手的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人聊過,你就會知道:他們內(nèi)部一直想啟動更多的長綜藝,挑戰(zhàn)愛優(yōu)騰的綜藝業(yè)態(tài)。所以“短視頻平臺偏愛垂類微綜藝”根本不是什么趨勢,那只是一個(gè)暫時(shí)的現(xiàn)象。這就是總結(jié)和趨勢的差別,我們可以用一張圖來解釋。
今年事態(tài)一直向東走,明年事態(tài)可能繼續(xù)向東走,也可能轉(zhuǎn)頭向西走。這就是不能把總結(jié)當(dāng)趨勢的原因。總結(jié)是“看到過去的共性”,而趨勢是“看到未來的走向”。但未來讓人摸不著頭腦的一點(diǎn)是,它常常不走直線,它喜歡拐彎。所以,走向不是一個(gè)方向,而是一種軌跡。
2、趨勢不是一個(gè)方向,而是一種軌跡
關(guān)于趨勢的軌跡,一般有兩種變化路線:
線性變化
周期變化
這兩個(gè)詞有點(diǎn)抽象,因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間都是投資圈的人在用,我簡單普及一下:所謂的“線性”變化,是說事情的發(fā)生,像白紙上的一條直線,會一直朝著同一個(gè)方向走。比如說,電子產(chǎn)品只會越來越便宜,不會越來越貴;全球的文盲率只會越來越低,很難越來越高。而“周期”變化,指的是事情的發(fā)展,在一段時(shí)間內(nèi),會按照一個(gè)波動曲線循環(huán)往復(fù)。比如,每年我們都會經(jīng)歷春夏秋冬這個(gè)季節(jié),這件事會循環(huán)往復(fù),像一個(gè)“輪回”一樣。因?yàn)槭虑榈淖兓诓粩唷拜喕亍保晕覀兛梢灶A(yù)見未來。比如,到了10月份,你就知道要提前購買冬裝了。請思考:“大家都在追逐元宇宙,如果你是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,什么時(shí)候入局元宇宙最合適呢?”這個(gè)問題看似是讓你去預(yù)測元宇宙的未來,但其實(shí)你真正要理解的是:一項(xiàng)新技術(shù)從誕生到徹底商業(yè)化,這中間的周期是什么樣的。關(guān)于理解周期,我們可以引入一個(gè)科技領(lǐng)域著名的曲線,名叫“Gartner曲線”。幾乎所有新的技術(shù)發(fā)展軌跡,都符合這個(gè)Gartner曲線。
Gartner曲線把新技術(shù)的成長軌跡,劃分出了五個(gè)周期。元宇宙其實(shí)正在從“技術(shù)萌發(fā)期”到“期望過熱期”發(fā)足狂奔。如果你是一個(gè)元宇宙創(chuàng)業(yè)者,在這個(gè)時(shí)候入局,技術(shù)根本不成熟,除了超級巨頭之外,大部分入局者一般是打算割韭菜的人和等著被割韭菜的人。而如果你不小心在“泡沫幻滅期”入局,不管你是什么目的入局,都會死得很慘。這就是“周期變化”,它不僅告訴你大方向是什么,還可以告訴你拐點(diǎn)在哪。
疫情期間,很多餐飲企業(yè)都紛紛閉店,但海底撈卻在不斷擴(kuò)店。海底撈的高層當(dāng)然不是傻子,他們之所以這樣冒進(jìn),是因?yàn)閺堄骂A(yù)測了疫情的拐點(diǎn)。張勇說:“2020年6月,我判斷疫情在9月份就結(jié)束,但是直到今天,我們中國臺灣和新加坡的店還受疫情影響開不了。我對趨勢的判斷錯(cuò)了,去年6月我進(jìn)一步做出擴(kuò)店的計(jì)劃,現(xiàn)在看確實(shí)是盲信。當(dāng)我意識到問題的時(shí)候已經(jīng)是今年1月份,等我做出反應(yīng)的時(shí)候已經(jīng)是3月份了。”海底撈判斷錯(cuò)了疫情拐點(diǎn),到2021年6月份,海底撈業(yè)績下滑、市值蒸發(fā)了大約2600億港元。
3、你的今天,常常是別人的昨天;但別人的今天,卻不是你的明天
周期變化是事物演變的基本規(guī)律,但這種規(guī)律太抽象,往往是差之毫厘、失之千里。更簡單的辦法是用“標(biāo)桿法”去看某個(gè)新興行業(yè)的走勢。舉個(gè)例子。最近將意咨詢在為一個(gè)螺螄粉品牌做戰(zhàn)略咨詢。螺螄粉是一個(gè)新興的速食類目,我們該如何判斷這個(gè)品牌未來有多大的市場?最簡單的方法就是對標(biāo)一個(gè)類似的成熟行業(yè),比如方便面行業(yè)。2021年,方便面行業(yè)大約有454億的市場規(guī)模,螺螄粉作為速食的一種,最樂觀的估計(jì)也就是450億+的市場容量。那我們?nèi)绾沃涝?50億的市場里,這個(gè)螺螄粉品牌能搶到多大的市場份額呢?那就再來看一下方便面行業(yè)里,各個(gè)頭部品牌的銷售額占比。其中,最大的品牌康師傅大約占據(jù)了43%的市場份額。如果你是一家螺螄粉企業(yè),你未來最樂觀的情況,大約能有190億的銷售額!雖然我們的目的是要看破未來的變化,但在方法上卻是參考過去不變的東西。也就是說:你的今天,常常是別人的昨天。但是,請一定記住一點(diǎn):你可以參考標(biāo)桿的發(fā)展軌跡,但千萬不要學(xué)習(xí)標(biāo)桿做法!因?yàn)檫^去的經(jīng)驗(yàn)和方法沒法幫你贏得未來的競爭。比如,你是一個(gè)小型的知識付費(fèi)平臺,你想學(xué)習(xí)得到的知識產(chǎn)品研發(fā)邏輯。可是,等你學(xué)完得到的方法,得到很可能已經(jīng)變成另一種生物了。你永遠(yuǎn)也跟不上得到的腳步,永遠(yuǎn)被得到甩在身后。你應(yīng)該問問自己:五年之后,得到會變成什么樣?以五年之后的形態(tài)預(yù)測,得到今天可能會做出什么樣的決策?這種方法被叫做“未來標(biāo)桿法”。請記住:你的今天,常常是別人的昨天。但別人的今天,卻不是你的明天。
4、知道趨勢常常沒啥卵用
1865年,一個(gè)叫杰文斯的英國學(xué)者,他寫了一本叫《煤炭問題》的書。在這本書里,他預(yù)測:因?yàn)楣I(yè)革命,全人類會越來越依賴煤炭。他算了一筆賬,如果按照這個(gè)煤炭消耗量,用不了多久,地球上的煤炭就會被我們采光。那個(gè)時(shí)候,沒有能源的人類將一下子退回到蠻荒時(shí)代,時(shí)代會出現(xiàn)大退步。當(dāng)時(shí),這本《煤炭問題》引發(fā)了很大的社會恐慌,大家開始為人類的未來擔(dān)憂。而且,這本書還引發(fā)了煤炭價(jià)格上漲,因?yàn)榇蠹矣X得要通過漲價(jià)來教社會節(jié)約煤炭。現(xiàn)在再看這本《煤炭問題》和它帶來的影響,讓人啼笑皆非。但杰文斯看到的趨勢是錯(cuò)的嗎?并沒有。煤炭肯定是越來越少,人類一定會陷入能源危機(jī)。杰文斯的的確確看到了未來,只不過杰文斯只是發(fā)現(xiàn)了趨勢,卻沒有找到應(yīng)對趨勢的辦法。我們真正要學(xué)會的技能,不是如何看到趨勢,而是看到趨勢后,你如何應(yīng)對趨勢。
我們都想知道未來的列車會駛向何方,但是一個(gè)很酷的事實(shí)是:對于普通人而言,知道了趨勢往往并沒有什么卵用。比如,進(jìn)入21世紀(jì)后,幾乎所有人都相信:綠色能源是一個(gè)巨大的趨勢。煤炭石油等傳統(tǒng)能源的減少、霧霾和全球氣候變暖,再加上科技的迅速發(fā)展,整個(gè)地球都在呼喚綠色能源。當(dāng)年,全球的投資者大約投出了500多億美元,成千上萬的綠色能源公司誕生。但是到了2012年,光一年之內(nèi)申請破產(chǎn)的新能源企業(yè)就有40多家。從那時(shí)起,這個(gè)萬億的市場泡沫就破了。過去十多年來,唯一成功的新能源企業(yè)恐怕就是特斯拉了。為什么其他新能源公司,明明押中了一個(gè)大趨勢,卻死的如此干脆呢?彼得·蒂爾在《從0到1》這本書里,給出了他的見解。他認(rèn)為,只看到趨勢根本沒用,你必須還能回答出以下七個(gè)問題:
工程問題:你的技術(shù)是不是有突破性進(jìn)展,而不是僅僅做了改良?
時(shí)機(jī)問題:現(xiàn)在是入局的好時(shí)機(jī)嗎?
壟斷問題:你有沒有能力,搶占足夠大的份額?
人員問題:你有合適的團(tuán)隊(duì)嗎?
銷售問題:除了有產(chǎn)品,你有沒有強(qiáng)大的銷售能力?
持久問題:未來10年-20年,你還能保住自己的市場地位嗎?
秘密問題:你有沒有找到一個(gè)其他人沒發(fā)現(xiàn)的破局點(diǎn)?
如果你想在一個(gè)大趨勢下取得成功,至少要解決好其中的5個(gè)問題。在這張?jiān)嚲砝铮赡苤挥刑厮估案窳恕1热纾覄倓偨榻B了Gartner曲線,Gartner曲線告訴我們一個(gè)道理:當(dāng)一個(gè)大趨勢來臨時(shí),不是越早入局越好,要找到最佳的發(fā)力時(shí)機(jī)。2009年,美國政府把“綠色工作”提上日程,美國的聯(lián)邦基金計(jì)劃撥款給綠色能源產(chǎn)業(yè)。等到2010年時(shí),埃隆馬斯克從美國能源局一下子貸款了4.65億美元!這筆政府的巨款,成了特斯拉擴(kuò)張的動力源。為什么我說“知道趨勢常常沒啥卵用”,因?yàn)槌壼厔輲缀趺總€(gè)人都能看到,但是應(yīng)對趨勢的能力卻不是每個(gè)人都有。
5、超內(nèi)核:當(dāng)你感覺自己落伍,你該何去何從?
在一個(gè)不可逆的大趨勢下,每個(gè)企業(yè)、每個(gè)個(gè)體都是脆弱的。當(dāng)時(shí)代的列車撞倒你時(shí),是不會跟你說一聲對不起的。亞馬遜崛起后,世界上最大的老牌書店巴諾書店,幾乎每年的業(yè)績都在下滑。為了迎接數(shù)字化圖書的浪潮,抵抗亞馬遜的絞殺,巴諾書店開始選擇和微軟合作,推出了自己的電子書閱讀器Nook,準(zhǔn)備重構(gòu)自己的商業(yè)模式。兩家公司2014年?duì)渴郑?015年就分手了。顯然,巴諾低估了新業(yè)務(wù)的難度。2022年了,巴諾書店并沒有被亞馬遜殺死,因?yàn)樗匦略O(shè)計(jì)定位,把自己定位成“圖書咖啡館”,一家看書的地方,而不是買書的地方。
巴諾書店曾經(jīng)以為自己的競爭對手是亞馬遜,但亞馬遜和巴諾根本是兩個(gè)物種,星巴克才是巴諾書店真正的競爭對手。巴諾書店必須明白,線上書店和線下書店的區(qū)別到底在哪?我們?nèi)嗰R遜,只是選購一本書。而我們走進(jìn)巴諾書店,很可能是想逛一逛,翻翻書、看看書,度過一段悠哉的時(shí)光。而且,巴諾光是在美國就有1300家書店,其中不少書店里,都有和星巴克合作咖啡廳。如果你拿著Nook去巴諾書店看書,還可以免費(fèi)閱讀電子書庫里所有內(nèi)容。
巴諾書店的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在于它真正認(rèn)識到了自己是誰,自己的內(nèi)核在哪里。這個(gè)內(nèi)核不會因?yàn)闀r(shí)代的變遷、技術(shù)的迭代而發(fā)生變化,這種內(nèi)在特質(zhì)我叫它「超內(nèi)核」,即超越周期變化的內(nèi)核。我們常常擔(dān)心被時(shí)代拋棄,于是當(dāng)技術(shù)革命出現(xiàn)、當(dāng)新的潮流誕生時(shí),我們或者遲遲不愿意改變,或者狠心拋棄過往的所有。這兩種方法都是錯(cuò)的,當(dāng)一個(gè)大趨勢出現(xiàn)時(shí),我們應(yīng)該先思考:我的內(nèi)核是什么?我的什么特質(zhì)在大趨勢下依然是不受影響、甚至可以被加強(qiáng)的?比如,一個(gè)公眾號博主想轉(zhuǎn)型做短視頻,他就必須明白:他的粉絲到底喜歡他什么?什么特質(zhì)是視頻化的內(nèi)容依然需要的?改變的前提,是找到不變的特質(zhì)。
6、趨勢抗體與慢變量:做一個(gè)不疲于應(yīng)對變化的人
咱們營銷圈,每一年都有新的小趨勢出現(xiàn),大家每一年都在逼迫自己適應(yīng)新變化。但不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:那些積極對應(yīng)變化的公司,活的都跌跌撞撞,營收不尷不尬。但是一些看似遲鈍的企業(yè),卻在悶聲發(fā)大財(cái)。原因當(dāng)然不是這些企業(yè)祖墳冒煙,可以不管不顧時(shí)代的變化,而是它們身上有“趨勢抗體”,趨勢變化對他們的沖擊非常微小。
比如我問你:是李寧更創(chuàng)新,還是老干媽更創(chuàng)新?它們哪個(gè)在更積極地?fù)肀袌鲎兓看鸢甘抢顚帯5顚幒屠细蓩屇膫€(gè)遭遇的競爭壓力更小?哪個(gè)活得更滋潤?答案是老干媽。電視廣告、視頻廣告、效果廣告、直播帶貨、私域流量……營銷風(fēng)潮已經(jīng)迭代好幾輪了,老干媽哪一波都沒趕上,或者說它哪一波都沒參與,但是人家依然活得很好、市場銷量依然很高。老干媽身上就有“趨勢抗體”,即便無視一些小趨勢,也能活得很好。
當(dāng)下,每個(gè)公司都在喊要“擁抱變化”,但很少有公司能“抵抗變化”。達(dá)爾文的“適者生存”法則影響了太多的人,大家常常疲于追趕潮流,卻往往忽略了更大、更慢的變量。關(guān)于“慢變量”,我看過一個(gè)有意思的比喻。首先問你個(gè)問題:“為什么海上會有波浪?”最直接的答案就是因?yàn)橛酗L(fēng)嘛,無風(fēng)不起浪。但是橫跨整個(gè)海洋的大浪卻不是風(fēng)吹出來的,而是太陽和月亮的引力引發(fā)的,也就是潮汐現(xiàn)象。這里面,風(fēng)是快變量,而引力是慢變量。如果你是一個(gè)船長,不看天氣預(yù)報(bào)出海,你可能馬上會遭遇危險(xiǎn)。但是如果你不知道潮汐變化的規(guī)律,你根本沒法運(yùn)用潮汐規(guī)律捕魚和曬鹽。我覺得做生意、搞品牌也是這樣,擁抱變化是好事,但是疲于應(yīng)對變化也是一種慢性自殺。我們在擁抱變化的同時(shí),最好要擁有“趨勢抗體”,把握真正影響大勢的慢變量。
7、結(jié)語
今天之所以寫這么一篇文章是想告訴大家,別被年底各種花樣百出的“趨勢報(bào)告”忽悠了,比吸收信息更重要的是,對信息的判斷力。學(xué)會鑒別偽趨勢,學(xué)習(xí)把握好趨勢,我們才能踩在未來的鼓點(diǎn)上。馬上春節(jié)了,祝各位虎年大吉,感謝一直的陪伴和信任。
作者公眾號:梁將軍(ID:liangjiangjunisme)
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