學(xué)會(huì)點(diǎn)贊，年薪百萬？
作者：羅錦霖，來源：S-Tech
“甲方爸爸發(fā)朋友圈了，必須贊”
“S每次都給我點(diǎn)贊，我也要給他點(diǎn)贊”
“新同事發(fā)朋友圈了，點(diǎn)個(gè)贊以后好說話”
在全民微信時(shí)代，每個(gè)人的心里都住著一個(gè)戲精，我們希望自己獲得更多的贊，同時(shí)自然而然地賦予“贊”社交意義，朋友圈的互動(dòng)光明正大地影響著現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系和職場關(guān)系。
如何“正確”點(diǎn)贊逐漸成為了新學(xué)問，預(yù)計(jì)不久之后，成功學(xué)叢書又會(huì)新增：“成功的人都這樣點(diǎn)贊”、“學(xué)會(huì)點(diǎn)贊，年薪百萬”系列。
不過說到這里，每天刷朋友圈的我們是否知道他人點(diǎn)贊的動(dòng)機(jī)？點(diǎn)贊是不是真的能夠引起他人注意？點(diǎn)贊的社交價(jià)值到底有多大？今天讓S君來聊聊點(diǎn)贊。
01 點(diǎn)贊的態(tài)度變遷和動(dòng)機(jī)
追根溯源，“點(diǎn)贊”這一功能由Facebook于2009年引入。根據(jù)Facebook官方解釋，點(diǎn)贊“能夠讓他人知道您喜歡這條內(nèi)容”。在2009年之后，眾多社交軟件也學(xué)習(xí)Facebook設(shè)計(jì)了“點(diǎn)贊”的按鈕，其中就包括微信。從點(diǎn)贊者的角度來看，微信用戶主要通過點(diǎn)贊表現(xiàn)對內(nèi)容持肯定、贊揚(yáng)和欣賞的態(tài)度（辛爾露，2014），不過隨著時(shí)間推移和用戶使用習(xí)慣的變化，點(diǎn)贊背后的心態(tài)也發(fā)生了變化。
首先是點(diǎn)贊的意義消解，相較于積極情緒的表達(dá)，點(diǎn)贊逐漸變成敷衍的“朕已閱”，飯后飯前點(diǎn)個(gè)贊，有事沒事點(diǎn)個(gè)贊，可能朋友圈的內(nèi)容還沒有看完就提前點(diǎn)贊。不管我是否認(rèn)同你的內(nèi)容，是否看了你精心修制的圖片，反正小紅心已經(jīng)送出。所以有時(shí)在“分手帖”下能發(fā)現(xiàn)不少意味不明的贊。
其次是點(diǎn)贊中的從眾心理，初期收獲點(diǎn)贊多的內(nèi)容會(huì)收獲更多的贊，而初期點(diǎn)贊少的也會(huì)收獲較少的贊；人們不希望自己顯得不合群或者被孤立，所以面對朋友圈中的很多人贊的內(nèi)容，大家也會(huì)欣然獻(xiàn)上自己的贊，以免給人自己被屏蔽的感覺。
雖然點(diǎn)贊的意義在逐漸消解，表達(dá)的情感在模糊化，但是我還是頻繁地使用點(diǎn)贊功能，我們點(diǎn)贊背后的動(dòng)機(jī)是什么呢？
1、內(nèi)容依賴
點(diǎn)贊者認(rèn)同閱讀的內(nèi)容或者表明自己對某觀點(diǎn)的贊同。比如點(diǎn)贊評論熱點(diǎn)事件的推文或者深度分析網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象的推文等；
2、娛樂消遣
點(diǎn)贊者閱讀之后得到了直接的愉悅感或者滿足感。比如點(diǎn)贊朋友圈中的段子或者短視頻內(nèi)容等；
3、個(gè)人展現(xiàn)
點(diǎn)贊者為了間接地展現(xiàn)自己的形象、品味等。比如點(diǎn)贊朋友圈中藝術(shù)展和小眾音樂等；
4、表達(dá)感情
點(diǎn)贊者為了表示自己的多種感情和態(tài)度。比如點(diǎn)贊錄取通知書表祝賀和點(diǎn)贊秀恩愛朋友圈表祝福等；
5、社交需求
點(diǎn)贊者為了維持社交關(guān)系而點(diǎn)贊。比如點(diǎn)贊甲方爸爸朋友圈或者點(diǎn)贊新同事朋友圈等。
由于點(diǎn)贊的動(dòng)機(jī)非常復(fù)雜，并且會(huì)根據(jù)時(shí)間空間發(fā)生變化，所以上面的分類標(biāo)準(zhǔn)或許還不能全面、準(zhǔn)確地反映點(diǎn)贊的動(dòng)機(jī)，但是它能夠有效地幫助我們更好地了解點(diǎn)贊。上文主要是圍繞著點(diǎn)贊的主體和客體來剖析，接下來將切入一個(gè)更加直接的問題。
02 點(diǎn)贊能拉近關(guān)系嗎？
能，但作用并不明顯。
微信聯(lián)系人的構(gòu)成十分復(fù)雜，可以按照強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系簡單分類。經(jīng)常發(fā)消息的家人、密友、同事屬于強(qiáng)關(guān)系聯(lián)系人，和我們互動(dòng)機(jī)會(huì)很多。
除此之外，微信中存在著大量的弱關(guān)系聯(lián)系人，又稱“點(diǎn)贊之交”，雙方因?yàn)槟承C(jī)緣巧合互加微信但并如今未有強(qiáng)情感聯(lián)系，日常交流就是朋友圈下互相點(diǎn)贊；比如：許久不聯(lián)系的初中高中同學(xué)，還有在活動(dòng)上費(fèi)盡力氣要到微信的行業(yè)大佬或者是前公司的甲方爸爸等等。
強(qiáng)關(guān)系聯(lián)系人活躍在我們的視線內(nèi)，我們擁有豐富的場景或者日積月累的習(xí)慣與其溝通，所以和他們之間的關(guān)系不需要刻意維護(hù)。
但是為了積累社會(huì)資本（社會(huì)資本Social Capital：人們在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中所處的位置給他們帶來的資源），我們常常需要主動(dòng)維護(hù)和弱關(guān)系聯(lián)系人的關(guān)系。比如加強(qiáng)與行業(yè)大佬或者老同學(xué)的關(guān)系，在這個(gè)時(shí)候，最不尷尬而又輕松的做法便是朋友圈點(diǎn)贊，而這樣的行為到底有沒有效果呢？
對于這兩種聯(lián)系人，我們都可以通過點(diǎn)贊來增加自己在對方視線的“曝光度”或者表示“你發(fā)布的內(nèi)容很有趣”。
對于強(qiáng)關(guān)系聯(lián)系人，由于日常交流較多，他們對于你的點(diǎn)贊習(xí)以為常，不會(huì)過于在意；但是對于部分高親密度的強(qiáng)聯(lián)系人（父母、密友、配偶等），由于他們對你關(guān)注度很高，如果你沒有給他們的朋友圈動(dòng)態(tài)點(diǎn)贊，反而有可能造成負(fù)面情緒影響，產(chǎn)生“為什么他都不給我點(diǎn)贊”的負(fù)面情緒。
而對于弱關(guān)系聯(lián)系人，這種點(diǎn)贊極其容易被對方忽視；首先是因?yàn)辄c(diǎn)贊可能很多，而你的贊淹沒其中；其次，由于對方并不了解，即使對方注意到了你的點(diǎn)贊，也很難回想起你或產(chǎn)生情感共鳴，也沒辦法通過點(diǎn)贊和你進(jìn)行直接交流。
根據(jù)中山大學(xué)學(xué)者周懿瑾（周懿瑾，2016）的實(shí)證研究顯示，盡管人們使用點(diǎn)贊功能的頻率高，但是并沒有產(chǎn)生高心理依賴性，點(diǎn)贊對微信上的社會(huì)資本增加并無明顯影響；相較而言，人們更樂于談?wù)摗霸u論”并且有較高心理依賴性，評論能夠明顯地增加社會(huì)資本（Social Capital）。
從現(xiàn)實(shí)使用場景來看，對點(diǎn)贊的總數(shù)關(guān)注強(qiáng)于對點(diǎn)贊的來源的關(guān)注，而且點(diǎn)贊機(jī)制中沒有互動(dòng)交流，只是點(diǎn)贊者單方面的模糊情感表達(dá)，傳達(dá)的信息量少；但是評論能夠通過文字表達(dá)更清楚地情感傾向并且促進(jìn)點(diǎn)贊者和受贊人之間的雙向互動(dòng)交流。
綜上所述，簡而言之想通過朋友圈互動(dòng)拉近關(guān)系或增加社會(huì)資本，評論才是更好的方式。
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