作者：李善友，來(lái)源：混沌大學(xué)

簡(jiǎn)潔不是橫向的減法，而是縱向的除法。把自己變蠢，比把自己變聰明難多了。

——李善友，混沌大學(xué)創(chuàng)辦人

授課老師丨李善友 混沌大學(xué)創(chuàng)辦人

混沌年度大課案例《成為喬布斯》實(shí)錄筆記

堅(jiān)守第一性原理是一個(gè)“失去”的故事。

通常人性喜歡多，喜歡做加法，喜歡求全，但是基于第一性原理的戰(zhàn)略是舍，一定要舍掉，你才能得到。

而且舍掉的東西全都是對(duì)的、好的，你把那些對(duì)的、好的全都舍掉，只留一個(gè)適合你的堅(jiān)守下去，這就是第一性原理所推崇的戰(zhàn)略增長(zhǎng)方法論。

這個(gè)過(guò)程很難，這種思維方式是反人性的，需要訓(xùn)練才能得到。我們反復(fù)講這樣的課，目的是先把思維方式告訴各位，希望各位通過(guò)自己的刻意訓(xùn)練，真正擁有這樣的思維方式。

接下來(lái)我們來(lái)講一下喬布斯。

這個(gè)案例已經(jīng)很經(jīng)典了，喬爺就像一個(gè)豐碑、一座高山，永遠(yuǎn)在那兒。在我眼里，他是有史以來(lái)最偉大的創(chuàng)新家和創(chuàng)業(yè)家，迄今為止也沒(méi)有人能超越他。

我們說(shuō)用第一性原理跨越非連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)第二曲線式的增長(zhǎng)。喬布斯恐怕是第二曲線式增長(zhǎng)最經(jīng)典的范例。

他一生顛覆了六大產(chǎn)業(yè)：個(gè)人電腦、動(dòng)畫(huà)電影、音樂(lè)、移動(dòng)電話、平板電腦、數(shù)字出版。六大產(chǎn)業(yè)，為他一人所變動(dòng)，真是難以想象，如果喬爺今天還活著，這個(gè)世界會(huì)變成什么樣子。

我用我們的語(yǔ)言來(lái)看一下他的第二曲線、他的主產(chǎn)品線更替。1998年的主產(chǎn)品線是iMac，2001年變成iPod，2007年變成iPhone。短短十年，主產(chǎn)品線變更三次，而且每一次幾乎都是后者對(duì)前者的顛覆。

當(dāng)iPod顛覆成功時(shí)，蘋(píng)果公司的名字從Apple Computer Company改為Apple Company，音樂(lè)收入占了公司一半以上的收入。等iPhone顛覆成功，iPhone的收入又占掉蘋(píng)果收入一半以上，蘋(píng)果變成了一家通訊公司。

這樣一個(gè)在十年間把公司性質(zhì)都變掉的企業(yè)，太罕見(jiàn)了。

而且收入模式也變了，原本是硬件收入，現(xiàn)在變成軟件收入。我們所有在蘋(píng)果上做APP的同學(xué)都對(duì)蘋(píng)果又愛(ài)又恨，你所有的收入都要給蘋(píng)果交30%的稅，30%！比我們國(guó)家的稅還高。

它最經(jīng)典的戰(zhàn)役還是手機(jī)。手機(jī)是在非連續(xù)性的時(shí)候切入，從功能機(jī)切入到智能機(jī)。

他最不可思議的跨越是什么呢？原本做的是PC時(shí)代的操作系統(tǒng)IOS，在移動(dòng)時(shí)代又重新做出一個(gè)移動(dòng)端IOS來(lái)。

你今天看說(shuō)這有什么了不起的。但我們和其他公司對(duì)比一下，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)非常了不起。因?yàn)椤?strong>創(chuàng)新者的窘境”，你是原有曲線里的王，在新曲線里你往往轉(zhuǎn)換不過(guò)去。

比如微軟在PC操作系統(tǒng)幾乎壟斷，在移動(dòng)操作系統(tǒng)的市場(chǎng)份額卻是0；因特爾在PC芯片里幾乎壟斷，但在移動(dòng)芯片的市場(chǎng)份額也是0；諾基亞在功能機(jī)時(shí)代連續(xù)14年居世界第一，但在智能機(jī)時(shí)代只能插草賣身。

從原有曲線到新曲線的轉(zhuǎn)換是非常非常非常艱難的，而喬布斯卻幾近完美地完成了這個(gè)轉(zhuǎn)換。

他是如何做到的？他為什么沒(méi)有受困于非連續(xù)窘境？為什么能夠一次又一次進(jìn)入第二曲線？

正如他在《喬布斯傳》里引用《創(chuàng)新者的窘境》時(shí)所說(shuō)：“發(fā)明了某個(gè)事物的人往往是最后一個(gè)看到它過(guò)時(shí)的。”一定要在第一曲線到頭之前快速轉(zhuǎn)身。

這樣的思維方式來(lái)自哪兒呢？

今年大課的主題是增長(zhǎng)，我把喬布斯的思維模型分為三個(gè)層次：增長(zhǎng)上的戰(zhàn)略指北針是產(chǎn)品；方法論是簡(jiǎn)潔；第一性原理是人文、科技、美學(xué)、禪宗相結(jié)合的多元思維。

我今天會(huì)重點(diǎn)分析一下禪宗思維，過(guò)去我們沒(méi)有從這個(gè)角度分析過(guò)喬布斯的第一性原理。

1

戰(zhàn)略指北針：產(chǎn)品至上

首先我們聚焦在增長(zhǎng)上。

戰(zhàn)略的目的是什么？——增長(zhǎng)。切記，無(wú)論你用多么華麗的詞藻，千萬(wàn)不要忘了，我們戰(zhàn)略的目的是增長(zhǎng)。

戰(zhàn)略的核心抓手是什么？取舍。而且主要在于舍。而取舍的最高境界叫做“舍九取一”。

產(chǎn)品教教主的 “舍九取一”

喬布斯的舍九取一是什么？

產(chǎn)品。他的增長(zhǎng)引擎，有且只有一個(gè)，幾十年如一日，就是以產(chǎn)品為中心。

在公司運(yùn)營(yíng)中，你可以有很多抓手：技術(shù)、管理、銷售、資本等等。但在所有這些跟產(chǎn)品的比較中，每一次喬爺都選擇了產(chǎn)品。

什么是價(jià)值觀？

我給各位做一個(gè)定義，你去看一個(gè)公司的價(jià)值觀，一定不要看他寫(xiě)在墻上的文字。公司的一把手把最多的時(shí)間花在哪件事上，這件事就是這個(gè)公司的價(jià)值觀。這是判斷的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，你看這個(gè)公司在兩個(gè)原則之間只能選擇其一，在生死之間只能選擇一個(gè)原則時(shí)，他選擇哪個(gè)，哪個(gè)就是價(jià)值觀。

《哈佛商業(yè)評(píng)論》對(duì)“好戰(zhàn)略”的定義

比如說(shuō)貝索斯在短期利潤(rùn)和客戶無(wú)限選擇權(quán)之間選擇了無(wú)限選擇權(quán)，而無(wú)限選擇權(quán)的的確確是他“客戶至上”價(jià)值觀的重要原則之一。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有助于我們判斷一個(gè)公司是否有價(jià)值觀，或者是價(jià)值觀是什么。

我們用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看一下喬爺堅(jiān)守的價(jià)值觀是什么。

① 公司 VS 產(chǎn)品

我們通常認(rèn)為產(chǎn)品是為公司服務(wù)的，或者說(shuō)產(chǎn)品是公司增長(zhǎng)的工具和手段。但喬布斯的觀點(diǎn)恰恰相反。

“公司是人類最神奇的發(fā)明之一，公司非常強(qiáng)大，但即便如此，我創(chuàng)建公司的唯一目的只是為了產(chǎn)品，公司只不過(guò)是手段。”（《成為喬布斯》）

所以你們看，喬布斯面對(duì)產(chǎn)品和公司時(shí)的第一選擇，與我們絕大多數(shù)人完全不一樣。

② 技術(shù) VS 產(chǎn)品

通常人會(huì)認(rèn)為我們公司有什么技術(shù)，我基于這個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品來(lái)，喬布斯在這一點(diǎn)上又與絕大多數(shù)人完全不一樣。

“不能一味鉆研技術(shù)然后再考慮可以把它用在什么產(chǎn)品上，以及用什么辦法把它賣掉。在這方面我犯過(guò)的錯(cuò)誤可能比在場(chǎng)的任何人都多，傷痕歷歷在目。”（1998年重返蘋(píng)果演講）

他所說(shuō)犯過(guò)的錯(cuò)誤歷歷在目，指的是他做NeXT之前支持高科技，結(jié)果并沒(méi)有做出成功的產(chǎn)品。

從產(chǎn)品出發(fā)，再回到技術(shù)上實(shí)現(xiàn)，蘋(píng)果和世界上大多數(shù)公司的做法有著顯著不同。

在蘋(píng)果內(nèi)部，每一次產(chǎn)品、生產(chǎn)、技術(shù)部門(mén)之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，喬布斯都會(huì)站在設(shè)計(jì)師那邊。

整個(gè)蘋(píng)果內(nèi)部，真正的權(quán)利中心和靈魂是它的設(shè)計(jì)部，是它的產(chǎn)品。所有的技術(shù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷都要配合它的產(chǎn)品，這叫以產(chǎn)品為中心，而非以技術(shù)為中心。

我們都知道，1997年喬布斯把NeXT賣給了蘋(píng)果，為什么蘋(píng)果會(huì)買？因?yàn)樘O(píng)果缺一款操作系統(tǒng)，而NeXT本身是一個(gè)很好的操作系統(tǒng)，所以蘋(píng)果收購(gòu)NeXT，是買它的操作系統(tǒng)。

喬布斯重返蘋(píng)果之前，曾接受《成為喬布斯》傳記記者的采訪。記者問(wèn)他“你認(rèn)為蘋(píng)果今天的當(dāng)務(wù)之急是設(shè)計(jì)一款新的操作系統(tǒng)嗎？”喬布斯說(shuō)壓根不是，蘋(píng)果最需要的，是偉大的產(chǎn)品。

各位來(lái)Touch一下，他把自己的NeXT賣給了蘋(píng)果，卻說(shuō)操作系統(tǒng)本身不重要，產(chǎn)品才重要。所以我說(shuō)，產(chǎn)品才是喬布斯心中幾十年不變的指北針。

③ 管理 VS 產(chǎn)品

管理有什么工具？我們最常用的工具是流程和KPI，但喬布斯非常看不起流程和KPI。

《創(chuàng)新者的窘境》這本書(shū)對(duì)流程做了這樣的定義：流程的目的是為了提高做某一件事的效率，但流程的另一面是拒絕變化。

Steve Blank在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表過(guò)一篇文章，標(biāo)題叫《創(chuàng)新，大公司無(wú)法言說(shuō)的傷》，里面對(duì)大公司引用流程和KPI來(lái)創(chuàng)新大加鞭笞。

“奇怪的是，這些關(guān)鍵的KPI和流程，能使企業(yè)按照既有方向高效運(yùn)轉(zhuǎn)，卻是企業(yè)無(wú)法靈活快速創(chuàng)新的根本原因。每增加一個(gè)執(zhí)行力的流程，就等于增加了一條防止逃逸的繩索，于是企業(yè)創(chuàng)新就死多一點(diǎn)。”（《創(chuàng)新，大公司無(wú)法言說(shuō)的傷》，Steve Blank）

這句話如果放在這個(gè)語(yǔ)境里不太聽(tīng)得明白，用我們的語(yǔ)境一定能明白。你公司里的第一曲線是為了執(zhí)行主營(yíng)業(yè)務(wù)，第二曲線是為了創(chuàng)新。想想看，你的KPI和流程是為了第一曲線做得更好，你讓第一曲線做得更好，這當(dāng)然傷害了第二曲線的創(chuàng)新。

在《喬布斯傳》里，喬布斯說(shuō)他最自豪的事情是，蘋(píng)果是全世界最大的創(chuàng)業(yè)公司。

各位，蘋(píng)果是全世界市值最高的公司，但喬布斯仍然把它定位成創(chuàng)業(yè)公司，定位成為產(chǎn)品而存在的公司。

管理和流程本身絕不是問(wèn)題。但如果你走著走著就忘了管理是為了做出偉大的產(chǎn)品，反而回過(guò)身把管理和流程本身當(dāng)作目的，這就是問(wèn)題了。

管理是為了降低熵增，但是管理本身也會(huì)產(chǎn)生熵增，而當(dāng)管理產(chǎn)生的熵增大于它所降低的熵增時(shí)，管理就會(huì)成為問(wèn)題，這時(shí)一個(gè)公司也就開(kāi)始走下坡路了。

④ 銷售 VS 產(chǎn)品

《喬布斯傳》的最后一頁(yè)幾乎是他的臨終遺言。他講了大量篇幅的話，非常值得我們隔一段時(shí)間就來(lái)讀一下。他說(shuō)IBM和微軟這樣的公司之所以會(huì)衰落，就是因?yàn)樗麄儔艛嗪蟛辉賱?chuàng)新產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而開(kāi)始重視銷售。

“像IBM或微軟這樣的公司為什么會(huì)衰落，我有我自己的見(jiàn)解。這樣的公司干得很好，它們進(jìn)行創(chuàng)新，成為或接近成為某個(gè)領(lǐng)域的壟斷者，然后產(chǎn)品的質(zhì)量就變得不那么重要了。這些公司開(kāi)始重視優(yōu)秀的銷售人員，因?yàn)槭撬麄兏膶?xiě)了收入數(shù)字，而不是產(chǎn)品的工程師和設(shè)計(jì)師。因此銷售人員最后成為公司的經(jīng)營(yíng)者。”（《喬布斯傳》）

他說(shuō)假如公司的領(lǐng)導(dǎo)是銷售基因，慢慢公司就會(huì)只剩下這一種基因。

“IBM的埃克斯是聰明、善辯、非常棒的銷售人員，但對(duì)產(chǎn)品一無(wú)所知。同樣的事情也發(fā)生在施樂(lè)。做銷售的人經(jīng)營(yíng)公司，做產(chǎn)品的人就不再那么重要，其中很多人就失去了創(chuàng)造的激情。斯卡利加入后，蘋(píng)果就發(fā)生了這樣的事情，那是我的失誤；鮑爾默接管微軟后也是這樣，我認(rèn)為只要鮑爾默還在掌舵，微軟就不會(huì)有什么起色。”（《喬布斯傳》）

果然他這個(gè)話講完以后，鮑爾默就下臺(tái)了。

我們知道在絕大多數(shù)公司，銷售人員都是很強(qiáng)勢(shì)的。我曾親眼見(jiàn)過(guò)一個(gè)銷售總監(jiān)，在公司高管會(huì)上管人要資源，人家不給，銷售總監(jiān)一拍桌子喊出一句令我至今都印象深刻的話：“你們整個(gè)公司的人都是我養(yǎng)的。”

銷售人員說(shuō)我賣單，我養(yǎng)了整個(gè)公司的人；喬布斯認(rèn)為這都是瞎扯，是因?yàn)槲业漠a(chǎn)品好，你才賣得好，這是天經(jīng)地義的事。所以，喬布斯最重視的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品，產(chǎn)品是根。

⑤ 資本 VS 產(chǎn)品

大多數(shù)公司都會(huì)受限于長(zhǎng)子依賴，我們看看喬布斯有沒(méi)有受這個(gè)限制。

2007年，iPod已經(jīng)占了蘋(píng)果收入50%以上，iPod占了全世界音樂(lè)播放器市場(chǎng)份額的74%以上，很顯然那時(shí)候iPod是它的主營(yíng)業(yè)務(wù)，它的長(zhǎng)子。

但這時(shí)候喬布斯作為公司的一把手，他判斷出失速點(diǎn)。他說(shuō)如果手機(jī)里面也能夠內(nèi)置音樂(lè)播放器，iPod就會(huì)被顛覆掉，與其被別人顛覆，不如顛覆自己。這就是喬布斯后來(lái)的選擇。

藍(lán)色代表iPod的收入占比，黃色代表iPhone的收入占比，與其被宮，不如自宮。有時(shí)候開(kāi)玩笑說(shuō)自宮至少有一個(gè)好處，至少刀把還在你手里，如果被宮，刀把在別人手里，你就不知道別人第二刀會(huì)捅向哪里了。

這件事情事后諸葛亮地想來(lái)非常容易，但我們想想其他案例，就知道這有多難。

當(dāng)年我的第一家公司是摩托羅拉，那時(shí)候還是模擬手機(jī)時(shí)代，大哥大，大家還記得吧？當(dāng)時(shí)摩托羅拉在中國(guó)占了85%的市場(chǎng)份額。本來(lái)摩托羅拉已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了數(shù)字手機(jī)，但它擔(dān)心數(shù)字手機(jī)會(huì)侵蝕原有業(yè)務(wù)，一旦侵蝕，不僅模擬手機(jī)要遭殃，模擬手機(jī)基站等等也全都要改，因此數(shù)字手機(jī)就沒(méi)有發(fā)布。結(jié)果給了諾基亞機(jī)會(huì)。

諾基亞呢？2007年的時(shí)候，諾基亞的智能手機(jī)已經(jīng)占了整個(gè)智能手機(jī)50%以上的市場(chǎng)份額，但在諾基亞內(nèi)部，智能手機(jī)才占10%。他們擔(dān)心智能手機(jī)起來(lái)后，會(huì)影響原有的功能手機(jī)，最后就把智能機(jī)和功能機(jī)合在一起做，后來(lái)的結(jié)局大家都知道了。

擺脫長(zhǎng)子依賴特別特別特別艱難，但喬布斯順利度過(guò)去了，絲毫沒(méi)有在乎股市和財(cái)務(wù)上的事。到2012年，蘋(píng)果已經(jīng)變成了一家通信公司，iPhone占了蘋(píng)果58%的收入，70%以上的利潤(rùn)，完全轉(zhuǎn)型成功。各位想想看，在資本市場(chǎng)的壓力下，有幾家公司能做到這一點(diǎn)？

我們?cè)俸?jiǎn)短回顧一下喬布斯的舍九取一。

永遠(yuǎn)是，產(chǎn)品，產(chǎn)品，產(chǎn)品，產(chǎn)品，產(chǎn)品。

找到你自己能力圈里的“一”并堅(jiān)持下去

我們注意，不是其他要素不重要，只做產(chǎn)品，而是用產(chǎn)品要素統(tǒng)攝所有其他要素。而且這是喬布斯的能力圈——并不是其他要素你不能成功，只是喬布斯選擇了自己能力圈里的要素，他成功了。

其實(shí)到今天為止，我認(rèn)為也沒(méi)有人在產(chǎn)品這個(gè)要素上超越喬布斯。如果這個(gè)世界上有一個(gè)宗教叫產(chǎn)品教，喬布斯一定是產(chǎn)品教教主，這個(gè)宗教的教義就是這段話：

在這段陳述里，喬布斯的核心聚焦點(diǎn)、那個(gè)“一”，就是產(chǎn)品。只打造最好的產(chǎn)品，這個(gè)是“一”，有了這個(gè)“一”，就有了一切。

我們同樣為喬布斯畫(huà)一個(gè)增長(zhǎng)飛輪，有了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，用戶就會(huì)滿意，用戶滿意后收入就會(huì)增加，收入增加后就有更大量的錢(qián)投在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上。迄今為止喬布斯在產(chǎn)品方面的投入依然領(lǐng)先全世界，迄今為止。

我已經(jīng)給各位展示了好幾個(gè)增長(zhǎng)飛輪里的“一”了，每一個(gè)都有些許不同。但有兩點(diǎn)是相同的：

• 那個(gè)“一”符合創(chuàng)始人和公司的能力圈；

• 那個(gè)“一”他長(zhǎng)久地堅(jiān)持了下去。

喬布斯的“一”是產(chǎn)品，他把自己的全部能量、全部資源都放在了產(chǎn)品這件事上，他信奉簡(jiǎn)潔理念。但并不是每一位成功的企業(yè)家都是這樣。

我們?cè)侔褑滩妓购推渌吮容^一下，把思維放得更開(kāi)闊一點(diǎn)。

貝索斯的“一”是客戶，他信奉長(zhǎng)線思維；

埃隆馬斯克的“一”是科技，他相信科技能改變一切，他被稱為科技學(xué)家，不是科學(xué)家，他相信物理學(xué)上的思維，相信原子論、還原論；

孫正義的“一”是什么？他相信IT革命，他注重IT革命里的每一場(chǎng)變化，他信奉時(shí)間機(jī)器理論；

巴菲特的“一”是什么？護(hù)城河。他堅(jiān)決投那些在第一條曲線里能拉得非常長(zhǎng)、不容易被第二曲線所侵襲的企業(yè)，他信奉價(jià)值投資理念。

各位看，所有這些人都可以說(shuō)是成功的企業(yè)家，但他們的“一”全不一樣。

講到這里，各位很容易問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，你們會(huì)問(wèn)：教授，你講了這么多，我應(yīng)該向誰(shuí)學(xué)習(xí)？各位你應(yīng)該向誰(shuí)學(xué)習(xí)呢？我們講一個(gè)故事。

愛(ài)因斯坦爆得大名以后，各國(guó)都邀請(qǐng)他去演講，一個(gè)司機(jī)跟著他。愛(ài)因斯坦那時(shí)候很年輕，大家也不認(rèn)識(shí)他。那個(gè)司機(jī)很聰明，聽(tīng)愛(ài)因斯坦講得多了就記住了。

有一次司機(jī)就和愛(ài)因斯坦建議，說(shuō)愛(ài)因斯坦先生，你別上去了，我來(lái)替你來(lái)演講吧。愛(ài)因斯坦說(shuō)好，沒(méi)問(wèn)題。司機(jī)上臺(tái)之后把愛(ài)因斯坦的演講詞背了下來(lái)。這時(shí)候一個(gè)物理學(xué)家舉起手來(lái)，說(shuō)愛(ài)因斯坦先生我有一個(gè)問(wèn)題，司機(jī)反應(yīng)非常之快，說(shuō)我真失望，貴國(guó)的物理學(xué)水平原來(lái)如此之low，這個(gè)問(wèn)題太簡(jiǎn)單了，我的司機(jī)就能回答，來(lái)司機(jī)回答一下。

我相信這個(gè)故事是杜撰的，但這個(gè)故事里有兩層啟發(fā)：

第一層，世界上有兩種知識(shí)：

• 愛(ài)因斯坦式的知識(shí)；

• 司機(jī)式的知識(shí)。

司機(jī)式的知識(shí)是什么？你聽(tīng)了很多新名詞以后，你就以為你了解了這個(gè)知識(shí)。我們最近老說(shuō)知識(shí)付費(fèi)，學(xué)習(xí)越來(lái)越方便，知識(shí)付費(fèi)功德無(wú)量，但知識(shí)付費(fèi)也滋養(yǎng)了一大批司機(jī)式的知識(shí)。

你每天打開(kāi)APP聽(tīng)新名詞，聽(tīng)完新名詞后就覺(jué)得好像比周圍人的境界高了，認(rèn)知水平高了，但其實(shí)你僅僅只是聽(tīng)了一些新名詞而已，這個(gè)名詞離你真正掌握這個(gè)知識(shí)還差十萬(wàn)八千里。

即使我們?cè)谶@里說(shuō)的思維模型也一樣。如果你把思維模型當(dāng)知識(shí)去學(xué)，也是一點(diǎn)用處都沒(méi)有，學(xué)習(xí)思維模型的關(guān)鍵，是要懂得怎么去用，而不是僅僅會(huì)背誦。

曾有個(gè)記者問(wèn)愛(ài)因斯坦說(shuō)：您是方程E=mc2的發(fā)明者，請(qǐng)問(wèn)C是什么，就是光速到底是多少？愛(ài)因斯坦說(shuō)，那我得回去查一下，那個(gè)小數(shù)點(diǎn)太長(zhǎng)了。

記者就很奇怪，說(shuō)愛(ài)因斯坦先生，你是這個(gè)公式的發(fā)明者，你怎么會(huì)不知道光速是多少呢？愛(ài)因斯坦說(shuō)，我知道光速是多少有什么用？就算你知道光速是多少，有什么用處？

各位一定要Touch到那樣一個(gè)味道，切忌不要做這個(gè)時(shí)代知識(shí)上的妄人，以為自己聽(tīng)到了一個(gè)詞，或者聽(tīng)過(guò)一個(gè)案例，就掌握這樣一個(gè)知識(shí)了。

第二層，我們表?yè)P(yáng)一下這個(gè)司機(jī)，他至少知道自己什么時(shí)候是愛(ài)因斯坦，什么時(shí)候是司機(jī)。他知道那個(gè)問(wèn)題無(wú)法回答時(shí)，要轉(zhuǎn)給愛(ài)因斯坦來(lái)回答。

我們重點(diǎn)從第二層來(lái)啟發(fā)各位一下。我既不建議你學(xué)喬布斯，也不建議你學(xué)貝索斯，最重要的是，了解你是誰(shuí)。

所以給大家兩個(gè)建議：

• 思考你的能力圈；

• 發(fā)現(xiàn)你的第一性原理。

這個(gè)世界上沒(méi)有任何人的能力圈和第一性原理和你完全一樣，這件事是你必須自己學(xué)才能學(xué)來(lái)的。

就像游泳，你去看書(shū)、聽(tīng)別人講方法，可你一生都不可能學(xué)會(huì)游泳。你必須自己去試、去練，才能找到你自己的東西。

找到你的能力圈、第一性原理之后，切記芒格這句話：只在自己的能力圈內(nèi)行事，只按自己的原則行事。

我有一次被一個(gè)學(xué)生挑戰(zhàn)，說(shuō)教授，如果我選小的能力圈，不就是把我自己的邊界給遮蔽住了嗎？我們來(lái)看喬布斯的案例。

你覺(jué)得喬布斯的能力圈很大嗎？喬布斯的能力圈很窄！在所有能夠成功的要素里，喬布斯只在一個(gè)要素里是天才，什么要素？就是產(chǎn)品。

你看產(chǎn)品已經(jīng)是一個(gè)很窄的能力圈了，不是所有要素，只有產(chǎn)品這方面是他最專注、在他能力圈內(nèi)的，并且他的產(chǎn)品是消費(fèi)品、電子產(chǎn)品，而不是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

喬布斯親口說(shuō)過(guò)，像Google這樣的互聯(lián)網(wǎng)，我沒(méi)有能力做，那不是我的能力。所以他所謂的產(chǎn)品不是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，而是電子產(chǎn)品。

我們還要再聚焦一下，他所說(shuō)的電子產(chǎn)品是2C的電子產(chǎn)品，而不是2B的。

喬布斯一生做的2B產(chǎn)品都失敗了，他是想做2B，但失敗的一塌糊涂。他重返蘋(píng)果之所以成功，是因?yàn)樗x予了蘋(píng)果電腦個(gè)人的味道，從蓋茨壟斷下的工業(yè)化個(gè)人電腦里，他做出了全新的個(gè)人電腦。喬布斯的個(gè)人能力圈和時(shí)代需求融合在了一起，這是他成功很重要的原因所在。

他的個(gè)人產(chǎn)品，是基于人文美學(xué)和科技結(jié)合的產(chǎn)品。

這么窄的能力圈，并不影響蘋(píng)果成為全世界市值最高的公司。

上完這堂課之后，我嚴(yán)重提醒各位，回家之后整理一下自己做的事情，很可能不是你做的太少，而是做的太多了。

我們?cè)倏匆幌埋R化騰，馬化騰的能力圈是什么？騰訊最擅長(zhǎng)做什么？做產(chǎn)品，什么產(chǎn)品呢？就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。騰訊到今天為止沒(méi)有做過(guò)硬件產(chǎn)品吧。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品里最擅長(zhǎng)做什么產(chǎn)品？社交產(chǎn)品里又擅長(zhǎng)做什么樣的社交產(chǎn)品？是不是2C的？我請(qǐng)問(wèn)各位，即使在社交產(chǎn)品里，騰訊2B的產(chǎn)品有沒(méi)有成功的？舉個(gè)例子，微信是不是一直想做企業(yè)版？直到今天，企業(yè)版微信成功了嗎？反而是釘釘做的很好對(duì)吧？為什么釘釘做的很好？因?yàn)榘⒗镉幸粋€(gè)基因就是2B。

所以各位看一下，馬化騰的能力圈也很窄，聚焦點(diǎn)很窄，但是這么窄的能力圈，并不影響騰訊成為全亞洲市值最高的公司。

我再次提醒各位，你今天沒(méi)有做大，很可能不是因?yàn)樽龅奶伲且驗(yàn)樽龅奶啵?/strong>

他們能力圈的聚焦點(diǎn)，是他們戰(zhàn)略指北針的選擇，那個(gè)“一”的選擇。

我在很多案例里都會(huì)提到那個(gè)“一”，那個(gè)指北針。我希望聽(tīng)完這兩天課之后，大家能夠Touch到，我在這個(gè)信息上，希望傳達(dá)出的那個(gè)意味。

 2
方法論：瘋狂的簡(jiǎn)潔

接下著我想講喬布斯做產(chǎn)品的方法論。簡(jiǎn)而言之，我們用簡(jiǎn)潔二字來(lái)說(shuō)。驅(qū)動(dòng)喬布斯產(chǎn)品變化的核心理念是什么？就是簡(jiǎn)潔。

有一本書(shū)叫《瘋狂的簡(jiǎn)潔》，是iMac這個(gè)詞的提出者寫(xiě)的關(guān)于蘋(píng)果的書(shū)，他認(rèn)為喬布斯和蘋(píng)果最大的成功點(diǎn)，就歸于“簡(jiǎn)潔”二字。任何一個(gè)公司，只要能駕馭簡(jiǎn)潔，很快就能主宰世界。

正是因?yàn)檫@樣的洞察，蘋(píng)果才超越了世界上所有其它公司。在很多領(lǐng)域蘋(píng)果并沒(méi)有真正從“0”開(kāi)始發(fā)明產(chǎn)品，蘋(píng)果吸納了原本比較復(fù)雜的東西，巧妙地把它們變成了精簡(jiǎn)的東西。

這句話我再重復(fù)一下，這幾乎就是喬布斯的產(chǎn)品論。他把原本比較復(fù)雜的東西，通過(guò)自己的哲學(xué)理念，變成了簡(jiǎn)潔的東西。這幾乎是喬布斯做成每一個(gè)產(chǎn)品，屢試不爽的那個(gè)方法論上的“一”。

17、18歲的時(shí)候，他在一家做乒乓球游戲的公司打工。那個(gè)公司的游戲做得很簡(jiǎn)潔，簡(jiǎn)潔到什么份兒上？喬布斯回憶說(shuō)，簡(jiǎn)潔到即使是一個(gè)喝醉酒的人第一次來(lái)玩，也能很快上手。

這件事給喬布斯的一生都帶來(lái)了重大影響，所以他做蘋(píng)果的時(shí)候就說(shuō)了一個(gè)原則：我們要讓消費(fèi)者無(wú)師自通，你不需要學(xué)就知道怎么用。

我請(qǐng)問(wèn)各位，這樣的一個(gè)原則是不是和全世界所有其它電腦公司，以及硬件制造公司不一樣？我再請(qǐng)問(wèn)各位，這個(gè)方法容易嗎？非常不容易。 

簡(jiǎn)潔不是橫向的減法，而是縱向的除法

從哲學(xué)上我給各位一個(gè)建議。通常大家認(rèn)為簡(jiǎn)潔是做減法，就是把我做的十件事減為三件。

錯(cuò)了，我們所說(shuō)的簡(jiǎn)潔是做除法，是把原本要做的事情給變沒(méi)了，只做一件事。

我們畫(huà)個(gè)圖來(lái)比喻一下。表面現(xiàn)象很多，但是往里抓，你抓到第一因的時(shí)候只有一個(gè)， “道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物”。

最后追究到根本原因的時(shí)候，只剩一個(gè)。我們所說(shuō)的簡(jiǎn)潔絕對(duì)不是大家所說(shuō)的在現(xiàn)象層面由多變少，不是在橫向?qū)用孀鰷p法，而是在縱向?qū)用孀龀ǎ驯砻娴囊恍〇|西給變沒(méi)。

我這個(gè)味道在接下來(lái)的案例里，請(qǐng)各位一定要Touch一下，不是變少了，而是變沒(méi)了。

我再重復(fù)一下我剛才說(shuō)的話，喬布斯的方法論是什么？把市場(chǎng)上復(fù)雜的東西通過(guò)他自己的方法論變簡(jiǎn)潔，這就是喬布斯的方法論，一次又一次的成功。

我們來(lái)看iPod。

他們?cè)囉昧薘IO和所有其它音樂(lè)播放器，然后高興地把它們?nèi)釉谝贿叄谝黄鹩懻撃切〇|西到底有多差勁，它們最大只能裝16首歌，而且你根本不知道怎么用。

他每次看到市場(chǎng)上一個(gè)重要的產(chǎn)品很復(fù)雜，他就找到了自己做出一款偉大產(chǎn)品的動(dòng)力源。

喬布斯當(dāng)時(shí)意識(shí)到蘋(píng)果可以設(shè)計(jì)一個(gè)和iTunes配套的設(shè)備，讓收聽(tīng)音樂(lè)變得更簡(jiǎn)單，由于iTunes可以跟iMac計(jì)算機(jī)連在一起，復(fù)雜的事情讓計(jì)算機(jī)來(lái)完成，而音樂(lè)播放器最主要的要求就是簡(jiǎn)單，iPod因此誕生了。

他對(duì)iPod產(chǎn)品特性的第一要求或者是唯一要求就是簡(jiǎn)單。如果找某一首歌，或者是使用某一項(xiàng)功能，按鍵次數(shù)超過(guò)三次，他就覺(jué)得非常生氣。喬布斯的怒火發(fā)起來(lái)的時(shí)候，大家想想，太可怕了。所以，他的工程師會(huì)拼命把這些事情做簡(jiǎn)單。

我再提一個(gè)什么叫“做除法而不是做減法”的經(jīng)典例子。

當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)希望做一個(gè)體積更小的播放器，他們希望把屏幕的面積變小。屏幕是干嘛的？原本是選歌來(lái)聽(tīng)的。喬布斯突然說(shuō)，我們?yōu)槭裁匆@個(gè)屏幕呢？干嘛不把這個(gè)屏幕干掉呢？

大家一愣，怎么可能？iPod里那么多歌，難道不要選一個(gè)來(lái)聽(tīng)嗎？喬布斯說(shuō)既然這些歌是你已經(jīng)從計(jì)算機(jī)里下載到iPod上去的，已經(jīng)是你自己下載的，你就隨機(jī)播放嘛，為什么需要再選一下呢？

這個(gè)產(chǎn)品就是著名的iPod shuffle。這個(gè)產(chǎn)品出來(lái)以后，喬布斯的iPod才真正占領(lǐng)了市場(chǎng)，占到了74%的市場(chǎng)份額。amazing，不是變少了，而是變沒(méi)了！

這里面還有個(gè)更重大的變化。過(guò)去我們用IBM的電腦，大家記不記得，最后一定要按一下關(guān)機(jī)鍵，第二天用的時(shí)候再重新開(kāi)機(jī)。喬布斯居然把開(kāi)關(guān)鍵給取消了，一合上就關(guān)機(jī)，打開(kāi)就開(kāi)機(jī)，是這樣吧？amazing！

你要知道，把一件事情變沒(méi)，這是需要深刻的哲學(xué)思考的，因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)習(xí)慣用開(kāi)機(jī)鍵和屏幕，習(xí)慣這個(gè)思維方式了。而他會(huì)問(wèn)你干嘛要有開(kāi)機(jī)鍵？干嘛要有屏幕呢？

訓(xùn)練自己“秒變傻瓜”的哲學(xué)思考

張小龍說(shuō)人是懶惰的，所以需要文字說(shuō)明書(shū)的產(chǎn)品都不是好產(chǎn)品，記住這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

他曾提過(guò)一個(gè)“傻瓜時(shí)間”，就是你多長(zhǎng)時(shí)間可以把自己變成一個(gè)小白用戶或傻瓜用戶？

為什么要用一個(gè)傻瓜或者是小白的尺度來(lái)看產(chǎn)品？因?yàn)槟銓?duì)產(chǎn)品已經(jīng)很熟了，所以有些功能，一些新奇而有難度的功能你就視而不見(jiàn)了。但一個(gè)傻瓜用這個(gè)產(chǎn)品，難度還是很大。

所謂產(chǎn)品高手，不是你能做出一個(gè)多復(fù)雜的產(chǎn)品，而是你能把自己的視野降到多低來(lái)做出這個(gè)產(chǎn)品。

張小龍說(shuō)自己三五分鐘能把自己變成一個(gè)傻瓜，馬化騰一兩分鐘能把自己變成一個(gè)傻瓜，而喬布斯可以隨時(shí)切換開(kāi)關(guān)，秒變傻瓜。

傻瓜是什么概念？好奇心，對(duì)別人自明的東西你會(huì)產(chǎn)生懷疑，一種普遍懷疑、普遍質(zhì)疑的精神，這是哲學(xué)上的思考方式。

這種思考方式也很重地體現(xiàn)在iPad上。喬布斯的傳記里有個(gè)作家，帶著iPad去南非，在一個(gè)馬廄里，一個(gè)6歲的黑人孩子，從來(lái)沒(méi)有用過(guò)iPad，看到iPad居然好奇地過(guò)來(lái)玩，而且居然自己會(huì)用了。那個(gè)作家說(shuō)，如果這件事不算神奇，不知道這個(gè)世界上還有什么東西能稱得上是神奇。

在座的各位，包括線上的同學(xué)，誰(shuí)家孩子6歲以下就會(huì)用iPad或者是iPhone，請(qǐng)舉手，你們家孩子好聰明；有沒(méi)有3歲以就會(huì)用的？你孩子好聰明。3歲以下的孩子都會(huì)用，言外之意，喬布斯把自己調(diào)整為3歲孩子的視野來(lái)看產(chǎn)品。技術(shù)高手、技術(shù)控很難成為好的產(chǎn)品經(jīng)理，因?yàn)樗麜?huì)不自覺(jué)地炫技，不自覺(jué)地想表現(xiàn)出自己什么都會(huì)。

把自己變蠢，比把自己變聰明難多了。

最偉大的產(chǎn)品是iPhone，而最偉大的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)是2007年那場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。為什么要做iPhone？我們講過(guò)，因?yàn)閕Pod有可能被手機(jī)取代。

他一開(kāi)始想跟摩托羅拉合作，但是摩托羅拉的產(chǎn)品做得很差。有次產(chǎn)品會(huì)，喬布斯怒不可遏，說(shuō)我受夠了跟摩托羅拉這類公司打交道，我們自己來(lái)。他和團(tuán)隊(duì)看到了打造一款自己想用的手機(jī)的前景。

各位看，同樣的范式，把市場(chǎng)上復(fù)雜的東西用自己的方法論把它變簡(jiǎn)單，這個(gè)產(chǎn)品就出來(lái)了。

喬布斯這個(gè)案例我講了好幾年，但今年的年度大課我還是決定再講一次。因?yàn)槊看位仡檰虪斶@一段，其實(shí)也是在把我自己跟他做一個(gè)對(duì)比，測(cè)試自己的SB速率。

而我每次測(cè)試，每次回顧喬布斯，都會(huì)對(duì)他有更深一層的理解。然后很沮喪地發(fā)現(xiàn)，我不是離他更近了，而是離他更遠(yuǎn)了。所以我為什么說(shuō)，他是500年來(lái)最偉大的創(chuàng)新者和創(chuàng)業(yè)家，特別值得我們每年都回顧一下，一起照一下鏡子。

iPhone這款偉大的產(chǎn)品，從過(guò)去十年到今天，全世界范圍內(nèi)，沒(méi)有第二款產(chǎn)品能與之相較。

2012年，iPhone占全球手機(jī)8.8%的出貨量，73%的利潤(rùn)。2012年Q1，iPhone的收入超過(guò)微軟全部產(chǎn)品總收入。2012年8月，蘋(píng)果市值6330億美元，等于微軟、谷歌、臉書(shū)以及亞馬遜這四大科技公司的總和。大家想想看，這種程度沒(méi)人達(dá)到過(guò)。

喬布斯去世六年了，蘋(píng)果的市值也就是9000億美元，另外幾家已經(jīng)大大地接近了蘋(píng)果。我們只能說(shuō)喬布斯去世以后，庫(kù)克這個(gè)CEO從財(cái)務(wù)上看是成功的，但從歷史傳承，從以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)第二曲線這個(gè)戰(zhàn)略點(diǎn)上看非常失敗。

大家想想是不是？喬爺去世后蘋(píng)果再?zèng)]有做出偉大的產(chǎn)品，這是資本市場(chǎng)給蘋(píng)果市盈率如此之低的原因所在，他沒(méi)有新的第二曲線、第三曲線了。

iPhone給蘋(píng)果帶來(lái)了11倍的利潤(rùn)，23倍的收入，24倍的現(xiàn)金，今天它的現(xiàn)金太多了，花不出去，只能退給股東。其實(shí)有時(shí)候開(kāi)腦洞地想，蘋(píng)果真應(yīng)該收購(gòu)一下特斯拉，那可能就會(huì)變得很有味道了。

3
第一性原理：
人文、美學(xué)、科技、禪宗結(jié)合的多元思維

喬布斯的第一性原理，我講幾點(diǎn)：人文、美學(xué)、科技、禪宗。這幾點(diǎn)合在一起講——產(chǎn)品美學(xué)、人文、科技。

喬布斯把“產(chǎn)品美學(xué)”推到了人類極致

在整個(gè)產(chǎn)品美學(xué)層面，喬布斯開(kāi)創(chuàng)的尺度是整個(gè)人類沒(méi)有到達(dá)的尺度，到今天，全世界還沒(méi)有第二個(gè)人到達(dá)這樣的尺度。

產(chǎn)品美學(xué)，其實(shí)這在美國(guó)是一個(gè)矛盾的提法。在喬布斯之前，美國(guó)的產(chǎn)品基本都屬于傻大笨粗型。談起美學(xué)，人們會(huì)想起西歐，想起日本，美常常跟小聯(lián)系在一起，叫小而美。

只有喬爺把美學(xué)和工業(yè)化大生產(chǎn)融合了起來(lái)，從傻大笨粗，到既可以工業(yè)化大生產(chǎn)，又具有美學(xué)趣味，這個(gè)變化的開(kāi)創(chuàng)者是喬爺。

喬布斯的跨學(xué)科思維用他自己的話，叫科技和人文的十字路口，他每一次發(fā)布會(huì)上幾乎都有這頁(yè)P(yáng)PT，說(shuō)我們正走在科技和人文的十字路口上。

各位想想看，這個(gè)說(shuō)法在今天絲毫不過(guò)時(shí)，為什么他想在科技產(chǎn)品中加入一些人文味道？大家看這兩段話：

“我小時(shí)候，一直以為自己適合人文學(xué)科，但我也喜歡電子設(shè)備。然后我看到寶麗來(lái)創(chuàng)始人蘭德的話，關(guān)于既擅長(zhǎng)人文又能駕馭科學(xué)的人的重要性，于是我決定我要成為這樣的人。”（《喬布斯傳》）

15、16歲，就奠定了一生的跨學(xué)科基礎(chǔ)。

高中最后兩年，他發(fā)現(xiàn)自己既沉浸在極客的電子世界中，又喜歡文學(xué)和創(chuàng)造性的嘗試。“我聽(tīng)很多音樂(lè)，尤其癡迷于鮑勃·迪倫；閱讀科技以外的書(shū)，例如莎士比亞、柏拉圖的書(shū)。”（《喬布斯傳》）

從這里我們也可以發(fā)現(xiàn)，西方是浸潤(rùn)著哲科思維的。即使你自己沒(méi)有專門(mén)學(xué)哲科，也還是浸潤(rùn)在這種思脈里面。西方的高中生，十六七八歲的孩子，基本上就已經(jīng)形成這樣的思脈。所以我經(jīng)常講，一個(gè)人真正的世界觀，十六七八歲時(shí)就已然形成了。

喬布斯創(chuàng)辦或參與創(chuàng)辦了兩個(gè)公司，可以說(shuō)是左腦皮克斯，右腦蘋(píng)果，左腳踩在好萊塢，右腳踩在硅谷。

其實(shí)他最大的財(cái)富并不是來(lái)自蘋(píng)果，而是來(lái)自皮克斯。皮克斯賣給迪斯尼后，他成為迪斯尼最大的個(gè)人股東，今天他家族的最大財(cái)富還是來(lái)自皮克斯。

喬布斯曾對(duì)蓋茨有過(guò)很多批評(píng)，最大的批評(píng)就是，蓋茨一生沒(méi)有品位。我看到一個(gè)采訪問(wèn)他兩人，如果向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，最想向?qū)Ψ綄W(xué)什么，蓋茨也很承認(rèn)這一點(diǎn)，說(shuō)希望學(xué)習(xí)喬布斯的品位。

請(qǐng)問(wèn)大家，一年時(shí)間我們重新看他，我們離他的“科技+人文”的要求更近了還是更遠(yuǎn)了？我們真的是離他的要求更近了嗎？他說(shuō)如果一個(gè)人只有商業(yè)視野，你做出的產(chǎn)品就會(huì)特別局限，所以一定要有跨學(xué)科視野。

我們這代人從小就被教育說(shuō)一定要學(xué)能夠?qū)W以致用、養(yǎng)家糊口的東西。到我們子女這一代，我是真心希望他們想學(xué)點(diǎn)兒什么就學(xué)點(diǎn)兒什么，離實(shí)用越遠(yuǎn)越好。因?yàn)檫@些看似無(wú)用的東西，很可能才是將來(lái)真正有大用的東西。

喬布斯創(chuàng)辦蘋(píng)果之前，對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品的評(píng)價(jià)居然是說(shuō)蘋(píng)果的產(chǎn)品遭透了，沒(méi)有靈魂！這是歷史上第一次，一個(gè)人用對(duì)人的要求，甚至不是對(duì)一般人的要求，來(lái)要求一款產(chǎn)品。直到你的產(chǎn)品真正抓到用戶的心，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作才叫完成。

我們對(duì)比一下我們自己做的產(chǎn)品，離喬布斯的要求是更近了還是更遠(yuǎn)了？我們?cè)僖淮螌?duì)照一下，測(cè)試一下自己的進(jìn)步速率。

正是因?yàn)樗麑?duì)產(chǎn)品賦予了這樣一種意義，所以他才真正是創(chuàng)建了一個(gè)宗教，一個(gè)產(chǎn)品教，當(dāng)之無(wú)愧的喬教主。

美國(guó)有一個(gè)調(diào)查，利用情感附加值帶來(lái)利潤(rùn)，iPhone排第一，蘋(píng)果排第五，iPad第二，iPod十三。當(dāng)用戶真正愛(ài)這個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品Touch到用戶心的時(shí)候，最后的確是能帶來(lái)收入和利潤(rùn)上的提升的。

我們?cè)倏匆幌聠滩妓巩a(chǎn)品教的教義：

“我只賭產(chǎn)品。只要產(chǎn)品好，用戶就會(huì)喜歡；用戶喜歡，就一定會(huì)購(gòu)買，我們就能賺錢(qián)。”

再舉一個(gè)案例iMac。這款產(chǎn)品是喬布斯重返蘋(píng)果后的第一款產(chǎn)品，是他重返蘋(píng)果后的勝負(fù)手，如果沒(méi)有這款產(chǎn)品，蘋(píng)果很難復(fù)興，喬布斯也很難在蘋(píng)果立足下來(lái)。

當(dāng)時(shí)這款產(chǎn)品出來(lái)，傳統(tǒng)電腦的評(píng)論員對(duì)此不屑一顧，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較，這款產(chǎn)品在速度和功能上沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。而過(guò)去十年，速度和功能一直是個(gè)人電腦成功的唯一KPI。

的確從技術(shù)上說(shuō)，iMac沒(méi)有突破，但是個(gè)人電腦第一次有了人情味，里面有把手，外形是半透明的藍(lán)色外殼，以及鼠標(biāo)，就像天外來(lái)星一樣，一下子就跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有的黑盒子產(chǎn)品區(qū)隔開(kāi)來(lái)，這完全是產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的成功。

所以，這款產(chǎn)品對(duì)于喬布斯至關(guān)重要，這是他美學(xué)理念和工業(yè)化產(chǎn)品結(jié)合成功的第一個(gè)范例，設(shè)計(jì)美學(xué)在其中的重要性凸顯出來(lái)。

《成為喬布斯》中有這樣一段話，每次我都希望自己靜靜地看這段話：

“當(dāng)喬布斯展示第二代iMac樣機(jī)時(shí)，他看起來(lái)就像一位驕傲的父親。他提醒我們注意iMac外殼的邊緣，他解釋說(shuō)，第一代iMac外殼是由三個(gè)塑料磨具組合的，那個(gè)地方有一條細(xì)細(xì)的接縫。而新一代iMac的外殼邊緣沒(méi)有接縫。我敢肯定，世界上沒(méi)有一個(gè)用戶注意到了蘋(píng)果的這項(xiàng)改進(jìn)。但喬布斯侃侃而談，就像米開(kāi)朗琪羅描述西斯廷教堂穹頂?shù)睦L畫(huà)一樣。”（《成為喬布斯》）

“就像米開(kāi)朗琪羅描述西斯廷教堂穹頂繪畫(huà)一樣。”大家看看這句話，喬布斯已經(jīng)把產(chǎn)品上升到藝術(shù)追求的層次了。所以，今天我們把喬布斯當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品家，其實(shí)已經(jīng)是對(duì)他低估了。

孫正義有一次接受采訪時(shí)說(shuō)，“500年后，人們會(huì)把喬布斯和達(dá)芬奇相提并論”。

他是一個(gè)產(chǎn)品美學(xué)家，只有藝術(shù)家才會(huì)在你根本注意不到的地方下這樣的功夫。換句話說(shuō)，他像要求藝術(shù)品一樣，來(lái)要求自己的產(chǎn)品，這不也是單一要素最大化嗎？

你只有在看一幅畫(huà)，在欣賞藝術(shù)的時(shí)候會(huì)被Touch到流淚。而除了藝術(shù)品，全世界所有的產(chǎn)品中，真正能讓你感動(dòng)流淚的，只有蘋(píng)果。這就是把美學(xué)要素，在蘋(píng)果的電子產(chǎn)品里最大化地表達(dá)出來(lái)，結(jié)果取得了非常好的成就。

做出偉大的產(chǎn)品，就是喬布斯獨(dú)特的禪修方式

我最后想講一個(gè)觀念——禪。為什么會(huì)追蹤到這里？我有幾本書(shū)是關(guān)于喬布斯的，每年都會(huì)重讀一遍，遇到有他的視頻，也都會(huì)搜集下來(lái)重新看一下。

他就像我的一面鏡子，尋訪喬布斯的路成了我自己的成長(zhǎng)之路。我發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)浩瀚無(wú)窮的喬布斯，隨著你自己的成長(zhǎng)，你會(huì)看到完全不同的喬布斯。如果你道行淺，你就會(huì)看到淺的喬布斯，道行深，就能看到深的喬布斯。

孫正義對(duì)喬布斯的尊崇到了什么地步？他說(shuō)，“后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，像喬布斯這種大師，他的第一性原理一定是人劍合一的。”也就是說(shuō)，喬布斯把他人生的第一性原理和事業(yè)的第一性原理合為一體，把精神世界和物質(zhì)世界合為一體。

所以最終真正打動(dòng)喬布斯，讓他成就偉大的關(guān)鍵字，是禪。這件事非常奇怪，一個(gè)西方頂級(jí)的企業(yè)家，他的精神氣度居然是東方的禪。

“喬布斯是個(gè)十足的禪宗信徒，”喬布斯大學(xué)同窗科特基說(shuō)，“禪宗對(duì)他的影響非常深。這一點(diǎn)你可以從他極簡(jiǎn)主義的美學(xué)觀點(diǎn)和執(zhí)著的個(gè)性上看出來(lái)。”（《喬布斯傳》）

大家都看過(guò)這張圖吧？他在干嘛？打坐、冥想。

據(jù)說(shuō)喬布斯做重大決策之前都會(huì)冥想45分鐘。喬布斯深受一系列關(guān)于禪和精神啟蒙書(shū)的影響，包括日本禪宗大師鈴木俊隆的《禪者的初心》、印度大師尤迦南達(dá)的《一個(gè)瑜伽行者的自傳》。

《一個(gè)瑜伽行者的自傳》在《喬布斯傳》中出現(xiàn)過(guò)好幾次，喬布斯去世后，家人在斯坦福大教堂里為他舉行追思會(huì)，送給每一個(gè)來(lái)賓的禮物也是這本書(shū)。

19歲時(shí)的喬布斯甚至去印度追尋大師，或者說(shuō)流浪了七個(gè)月，這對(duì)他是一種朝圣和精神啟蒙之旅。

所以你能看出來(lái)，這是一個(gè)對(duì)精神有巨大需求的人。他從小被自己的父母遺棄，他總覺(jué)得自己是被這個(gè)世界遺棄的人，覺(jué)得非常孤獨(dú)，需要愛(ài)，需要找到自己的根，找到某一個(gè)精神上的信仰。他終其一生，都是一對(duì)精神有巨大需求的人。

我們看一段喬布斯自己關(guān)于禪和冥想的描述：

“如果你坐下來(lái)觀察，就發(fā)覺(jué)你內(nèi)心的浮躁。如果你試圖去平復(fù)，一開(kāi)始會(huì)變得更糟，但一段時(shí)間之后就會(huì)平靜下來(lái)。那個(gè)時(shí)候就能聽(tīng)到更微小的的東西——你的直覺(jué)開(kāi)始發(fā)芽，你可以把事情看得更清楚，你可以超出現(xiàn)在看到過(guò)去和未來(lái)。你的心靈變慢下來(lái)了，你感知到邊界的擴(kuò)展。你能看到比以前多得多的東西。”（喬布斯）

這段話如果我不告訴你是喬布斯說(shuō)的，你一定會(huì)以為是某個(gè)禪師或禪哲寫(xiě)的，這是喬布斯自己寫(xiě)的，他的靈修經(jīng)驗(yàn)。

我看他的傳記時(shí)經(jīng)常會(huì)很奇怪，比如他要求他的下屬做什么東西，下屬做個(gè)樣板給他，他總說(shuō)這個(gè)不是我要的，這個(gè)也不是我不要的，這個(gè)我不要。然后設(shè)計(jì)師被逼急了就說(shuō)，你告訴我你想要什么？喬布斯脫口而出一句話：“你拿出來(lái)我就知道是什么東西了。”

就是說(shuō)，他并不是一個(gè)邏輯推理的思維方式，他心里有的是一個(gè)直覺(jué)性的東西，他就要那個(gè)東西，這些細(xì)微的差別他也能Touch出來(lái)。

所以，其實(shí)他的首席設(shè)計(jì)師對(duì)他的最大貢獻(xiàn)，就是把他那種非邏輯的東西，邏輯化地表達(dá)了出來(lái)。

他年輕時(shí)有一個(gè)導(dǎo)師，是個(gè)日本人，叫乙川弘文。他說(shuō)我盡可能地和導(dǎo)師待在一起，每天都見(jiàn)面，每幾個(gè)月都在一起冥想，他指導(dǎo)我如何在精神世界和商業(yè)追求之間尋找平衡點(diǎn)。

當(dāng)我看喬布斯和巴菲特的年輕時(shí)代，發(fā)現(xiàn)他們都有自己的導(dǎo)師。其實(shí)我也建議大家去尋找自己的導(dǎo)師，尤其在你年輕的時(shí)候。驕縱而才華橫溢如喬布斯者都需要導(dǎo)師，更何況我們？ 

他曾經(jīng)甚至想去日本專門(mén)修學(xué)，但乙川弘文告訴他，世界哪里都是道場(chǎng)。你可以去日本廟里修行，也可以在商業(yè)世界修行。

一方面，他想追尋個(gè)人精神世界的領(lǐng)悟；另一方面，他胸懷野心，想要打造出足以改變世界的產(chǎn)品，禪師幫他將這兩個(gè)目標(biāo)融為一體：做出偉大的產(chǎn)品成為喬布斯獨(dú)特的禪修方式。（ 《成為喬布斯》 ）

“做出偉大的產(chǎn)品成為喬布斯獨(dú)特的禪修方式。”就是這句話，如果你想理解喬布斯，一定要理解這句話。

他的導(dǎo)師對(duì)他最大的貢獻(xiàn)，就是幫他把兩個(gè)看似矛盾的目標(biāo)合為一體，你未必需要到廟里念經(jīng)，做出偉大的產(chǎn)品本身就是你的禪修方式。

從這我們就可以理解，為什么喬布斯在蘋(píng)果的股份和期權(quán)如此之低，卻還要費(fèi)盡心力，幾乎把命都搭上。這種初心、這種從靈魂中淌出來(lái)的使命，大家是不是Touch到了？ 

禪宗對(duì)每個(gè)人的影響都不一樣。喬布斯是一個(gè)追求完美的人，常規(guī)意義上我們追求完美是有一個(gè)頭的，說(shuō)我努力到極致的時(shí)候，完美就達(dá)到了，這事就完事了。但禪宗讓喬布斯意識(shí)到，追求完美是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，永遠(yuǎn)不能完成。

在禪宗哲學(xué)中，生命常常被比喻成一條奔流不息的河，世間萬(wàn)物、每個(gè)個(gè)體都處于永恒的變動(dòng)中。以這樣的世界觀看，追求完美也是一個(gè)漸進(jìn)持續(xù)的過(guò)程，永遠(yuǎn)都不可能徹底完成。（《成為喬布斯》）

禪宗的這個(gè)觀點(diǎn)和喬布斯的個(gè)性完全契合。他看到眼前還沒(méi)有完成的半成品，新產(chǎn)品的構(gòu)想就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)，他的工作永遠(yuǎn)沒(méi)有完成的一天，他本人也一直在發(fā)展、變化。

這個(gè)過(guò)程循環(huán)往復(fù)、代代相傳。在PC行業(yè)立于不敗之地的最佳辦法是，在上一個(gè)產(chǎn)品達(dá)到巔峰之前，下一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)，準(zhǔn)備顛覆第一代產(chǎn)品。（《成為喬布斯》）

在這里各位是不是又看到把自己逼的發(fā)狂的“SB”速率呢？而且是自己對(duì)自己的顛覆，還不是來(lái)自客戶的要求，我自己要先顛覆自己。

穩(wěn)定和連續(xù)性是IBM的特點(diǎn)，在喬布斯看來(lái)，蘋(píng)果與IBM截然不同，他始終沉醉于不連續(xù)性哲學(xué)之中，永遠(yuǎn)不停地自我顛覆。（《成為喬布斯》）

你他用的那個(gè)詞、那個(gè)Term都跟我們一樣，叫不連續(xù)性哲學(xué)、非連續(xù)性哲學(xué)。

4
增長(zhǎng)的邏輯：分形算法

我想我講非連續(xù)性講到這兒，同學(xué)們應(yīng)該有一個(gè)巨大的疑問(wèn)。

你說(shuō)我作為創(chuàng)業(yè)公司，第一條曲線還沒(méi)有完成，哪有余力去做第二曲線呢？我第一曲線還昂揚(yáng)向上呢，干嘛把它拋到一邊去做第二曲線呢？

喬布斯這個(gè)哲學(xué)對(duì)我們最大的影響是什么？最大的影響，是兩條曲線之間幾乎沒(méi)有突然的飛躍。那怎么辦？

每一步都是上一步的必然結(jié)果

這一頁(yè)P(yáng)PT是本案例里中最重要的一頁(yè)，叫分形學(xué)意義上的第二曲線。

你可以把第二曲線，看作是第一條曲線里，某一單一要素最大化的結(jié)果；另一個(gè)含義，也是喬布斯的含義，其實(shí)第一曲線本身就是由無(wú)數(shù)個(gè)第二曲線組成的，各位聽(tīng)明白這句話了嗎？

我把它叫做分形學(xué)意義上的第二曲線。

這里有兩層重大含義：

首先，第一條曲線本身就是由無(wú)數(shù)細(xì)小的第二曲線組成的；你的每一步，每一個(gè)產(chǎn)品，每一個(gè)決策，都是第二曲線，聽(tīng)明白了嗎？你的整個(gè)生活，每一天，每一個(gè)選擇都是。

其次，是第一條曲線本身的無(wú)數(shù)變異，引發(fā)了第二條大的曲線出來(lái)，而不是第一條曲線猛地就變成了第二曲線，沒(méi)有這樣的突然跳躍。

我再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍，第一條曲線的某個(gè)點(diǎn)，拉出來(lái)變成第二條曲線的全部，這叫分形學(xué)意義上的非連續(xù)性。

這點(diǎn)非常重要，這是喬布斯帶給我們的思考。不要只看大尺度上的非連續(xù)性，而是大尺度里的每一步，都是非連續(xù)性。

這種非連續(xù)性甚至有一種數(shù)學(xué)公式，這個(gè)公式非常完美，有人把它叫作上帝的指紋。這個(gè)公式就叫分形，這也是本章節(jié)為什么叫分形算法的原因所在。

推薦大家看一下這個(gè)關(guān)于“曼德勃羅集”的視頻，了解下什么叫分形學(xué)，什么叫分形學(xué)意義上的第二曲線。

這個(gè)視頻網(wǎng)上有，我建議你下載下來(lái)反復(fù)看，這個(gè)視頻背后所代表的哲學(xué)含義太了不起了。甚至有一個(gè)APP就叫分形的奧秘，你也可以下載下來(lái)，輸入不同的數(shù)字去玩一下。這個(gè)公式就是非連續(xù)性的核心算法，而且它是一個(gè)循環(huán)往復(fù)自反饋的公式。

大家不要光看數(shù)學(xué)，要看背后的含義。這是我第一次用動(dòng)態(tài)數(shù)學(xué)的方式來(lái)描述非連續(xù)性，beautiful、amazing，你看這個(gè)數(shù)學(xué)公式是不是看出了佛祖當(dāng)年是懂分形學(xué)的？“一葉一菩提，一花一世界”，完全就是這樣。

看懂這個(gè)視頻，理解了分形學(xué)，你才理解我昨天第一堂課的建議：要把第一曲線上的一個(gè)點(diǎn)擴(kuò)大為第二曲線的全部，這就是分形學(xué)的意義。

我這里提醒各位的是，那個(gè)Z并不是事情本身，而是你對(duì)事情的認(rèn)知，是對(duì)事情背后道理的理解。

我們以前所學(xué)的線性方程都有明確的終點(diǎn)，而在這個(gè)非線性數(shù)學(xué)公式里，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。

所以，如果你的思維方式是總希望有一個(gè)固定的解，那么在剛才那個(gè)公式里，你會(huì)愁死。但如果你是一個(gè)希望在過(guò)程中學(xué)到美妙的人，那這個(gè)公式簡(jiǎn)直美妙無(wú)窮。

它最讓人困惑，也最讓人迷人的地方，就是你知道從什么地方開(kāi)始，卻不知道在哪個(gè)地方結(jié)束，只有過(guò)程，沒(méi)有目的。

我想表達(dá)的是，第二曲線不是布局出來(lái)的，而是長(zhǎng)出來(lái)的。因?yàn)榈谝磺€本身的細(xì)微結(jié)構(gòu)里面有無(wú)數(shù)第二條曲線，其中一條曲線自然長(zhǎng)大就能成為更大的第二曲線。

所以，再次回答這個(gè)問(wèn)題，分形學(xué)意義的第二曲線，看你看哪個(gè)尺度。宏觀尺度，有公司和公司之間的非連續(xù)性；在你公司內(nèi)部，要堅(jiān)持產(chǎn)品和產(chǎn)品之間的非連續(xù)性；而在產(chǎn)品尺度上，甚至特性和特性之間也要有非連續(xù)性。

即便是飛奔成長(zhǎng)的第一曲線，也可以分形為無(wú)數(shù)細(xì)微的第二曲線，只有這樣，你這條曲線本身才能變成指數(shù)級(jí)，離你的極限點(diǎn)才能遠(yuǎn)。

喬布斯當(dāng)年演講有一句話，當(dāng)時(shí)聽(tīng)不懂，了解分形學(xué)之后我們懂了。

喬布斯完美地在日常生活工作中實(shí)踐了分形算法。一件小事會(huì)觸發(fā)另一件小事，一次成功會(huì)激發(fā)另外一個(gè)產(chǎn)品的靈魂。

他的傳記記者用了這樣一句優(yōu)美的語(yǔ)言描述喬布斯的人生：

“整個(gè)過(guò)程自然而然，每一步都是上一步的必然結(jié)果。”

所以，喬布斯不僅創(chuàng)造了產(chǎn)品美學(xué)，他把自己的整個(gè)人生都活成了美學(xué)結(jié)構(gòu)。如果你真的追逐他，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他是由無(wú)數(shù)小的第二條曲線組成的，他是把非連續(xù)性從大尺度縮小到小尺度的人。

不過(guò)這個(gè)圖我畫(huà)得并不完全準(zhǔn)確，這像一個(gè)線性增長(zhǎng)。第二曲線的真正妙處，是指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，如果你有第二曲線，增長(zhǎng)的方式就是下面這張圖。

小結(jié)
最后總結(jié)一下

從蘋(píng)果的增長(zhǎng)故事中我們學(xué)到了什么？

喬布斯的第一性原理是科技、人文、美學(xué)、禪宗；他的戰(zhàn)略指北針是產(chǎn)品；他的方法論是簡(jiǎn)潔。正是這樣的多元思維模型，而且是少年形成的，幫他走到最后。

這個(gè)章節(jié)如果有一個(gè)你可以Take away的思維模型，我建議是分形算法。

什么叫分形算法？我再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，第一條大曲線本身是由無(wú)數(shù)條小的第二曲線組成，最終會(huì)形成第二條大的S曲線。

不要寄希望于從第一條曲線蹦到第二條曲線，那不可能。但如果你細(xì)分一下，每一步、每一天都在第二曲線，你自然而然生長(zhǎng)下去，它就會(huì)變成你的人生態(tài)度、人生美學(xué)，不但在事業(yè)上，在人生中也會(huì)活出指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)曲線。

但這樣的增長(zhǎng)方式不適合一種人，什么人呢？就是總說(shuō)“什么時(shí)候是個(gè)頭兒啊”的人。

比如我媽媽。她經(jīng)常說(shuō)我，老這么忙，什么時(shí)候是個(gè)頭兒啊？但對(duì)我而言，如果我今天就看到了未來(lái)的頭兒，我的人生該多乏味啊。

謝謝大家！

* 本文根據(jù)李善友教授6月17日的課程整理而成。經(jīng)授權(quán)發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者
作者公眾號(hào)：混沌大學(xué)（ID：hundun-university）