來源：青騰匯
作為一個內容創業領域的佼佼者，咪蒙的成長速度與時代的進度條很匹配。
從內容領域起步，咪蒙迅速成長為繞不過去的一個業界標桿，隨即圍繞「咪蒙IP」進軍知識付費、影視等領域。咪蒙是怎樣生產爆款內容的？如何搭建新媒體團隊？又如何看待新媒體行業趨勢？咪蒙的知識付費產品有何不同？
「新一代企業家俱樂部」青騰匯帶領幾十位企業創始人組成青騰匯私訪團，1月19日到咪蒙公司，觀摩咪蒙獨家選題會，探討爆款內容生產之道與知識付費發展趨勢。
咪蒙精華觀點摘錄：
觀點比故事重要。
共鳴點要用新方法來表達。
爆款文章本質上還是觀點取勝。
僅獵奇還不夠，要獵奇得有意義。
用戶思維招人、產品思維運營。
最大的痛點是熟視無睹的痛點。
穿了一襲黑西裝的咪蒙，是自信的，也是開放的，針對青騰會員們的疑問，她一一作了解答：
01 不建議To B企業做內容，高頻需求例外
在青騰匯會員提問「 To B 企業要不要自己做內容時」，咪蒙表示不建議。
很多創始人問這個問題。但是在（微信公眾號）打開率下降、漲粉越來越難的情況下，咪蒙不建議自己做內容。
現在內容創業很難。我們打造新媒體矩陣時因為有賣點，有需求量。企業是否自己做內容，要看目標客戶群需求是否高頻。
企業招聘新媒體人才時，一個重要的衡量標準是網感好。在招聘的時候可以問：微博上關注誰、公眾號關注什么，要找公司懂互聯網的人去面試，這一點很重要
02 避免公眾號雷同，解決「熟視無睹的痛點」
咪蒙新媒體團隊一角
很多公司在做公眾號矩陣，部分內容有雷同并不奇怪。公眾號的雷同是一個很正常的現象，比如說：教育類的問題都很類似。
針對這些相似的問題，一定要有新的洞察。比如2017年一篇閱讀量800萬的文章，就是針對學生「 寫作業」。這個文章是說：「 你有種買學區房，有種陪孩子寫作業嗎？」
這是大痛點吧，你們會發現熟視無睹的痛點是最痛的痛點。生活中很多類似的痛點沒有發現。之前還寫過一篇「一邊當老板一邊當孫子」的文章，也是新的痛點和洞察。其實老板才是全公司最沒有安全感的人，但是他要給所有人安全感，大家覺得做老板很好，但是其實是當孫子，就會發現新的痛點和新洞察。
新商業模式其實也一樣，摩拜和滴滴就把「熟視無睹的痛點」做成了。
03 爆款文章三大共性
爆款文章的第一類共性，就是大熱點，同時你寫得又比所有人都觀點新、有深度。
2017年有幾篇千萬級的文章，比如江歌案是1400多萬閱讀，它的標題比所有人都有逼格《法律可以制裁兇手但誰來制裁人性》。這個文章是有思考的，大熱點、大深度。2015、2016年的時候，看到一篇喜歡的文章就會轉，現在是讀起來能給自己加分，才會轉。
爆款文章的第二點共性，是「 永恒的共鳴 」。但是你要寫得好，把單品做到極致。
比如「重男輕女」，這就是一個永恒的共鳴話題。我們有一篇《看過媽媽愛弟弟的樣子才知道從沒愛過我》，這是切了一個全新的角度，也屬于「熟視無睹的共鳴」。還有一篇是寫「男生給女生拍照拍得很丑」，每次都是爆點，因為這真的是永恒的共鳴點，但是你要用新的方法來表達。
爆款文章的第三點共性，就是對生活的新洞察、新發現。
就像剛才說的，「誰不是一邊當老板一邊當孫子」、「誰不是一邊生活，一邊不想活了」?，F在崇尚情商，我們不能發怒不能哭不能生氣，所以我們的情緒是憋著的，很痛是一種默不作聲的崩潰，甚至我們臉上還在笑著，但是內心已經很崩潰了，這是（用對生活的新洞察、新發現）戳共鳴。
還有一類爆款文章是「時節性」的選題，算是熱點的一種。比如說過年的時候寫過年，最近寫春運；還有一類是「老問題的新回答」，比如《世上只有一種男人不會出軌》，當時的答案是心中有恐懼的男人，害怕失去你的恐懼大于他想出去亂搞的沖動；一個男人為什么戴婚戒，我們講婚戒是承諾，其實婚戒更是拒絕。你可能會喜歡很多人，但一旦戴上婚戒就意味著拒絕，我們會給出這樣一個新的解釋。
針對爆款文章，本質上還是觀點取勝。新媒體的本質還是「內容」。我們不斷訓練我們團隊的觀點，現在是每天中午12點，針對當天熱點每人想5～10個切入點。半年的訓練后，隨便什么點都可以切入了。
04 如何打造一支內容團隊
咪蒙公司選題會
咪蒙公司現在有70多人，其中不乏年輕面孔。而這些人，都是公司培養的。咪蒙的經驗是，內容屬性的、偏業務型的團隊自己帶，平臺屬性的團隊從BAT等大平臺招人。
招人，首先是要確定招的那個目標群體的痛點是什么，一定要用用戶思維招人。你要知道你的目標群體，如果你要招社招的人，社招的人痛點是什么，你要想他為什么跳槽，是辦公室政治，做事不累但職場心累，就打這個點，打辦公室沒有政治；如果是大學生，就關注大學生的痛點「學習」。
其次，「用戶思維」的提法跟騰訊是一樣的，我們也是用用戶思維、產品思維做企業，把公司的人事制度、福利制度等全部做成產品。辦公室裝修這樣的事不用問老板，而是針對員工，把員工當用戶那樣去調研，去更正制度。
2018年，公司會做一個組織架構的調整，我們會以產品為邏輯拆分為內部創業項目，以8個人以下為單位，以產品為邏輯來建，千萬不要以能力為邏輯，也就是說以后設計部的人打散到產品里面去，運營全部打散。
以產品邏輯拆分項目，鼓勵內部創業，公司以投資商的心態，看商業計劃，給搭配資源，把公司做成平臺。創意類公司特別適合這么做。但是永輝超市也這么做，他們是千億級規模，但是也把大公司拆分為小公司，每個小公司又拆成100人的組，組又拆成6個人的團隊，他的公司全是6個人。
05 內容趨勢：觀點比故事重要
首先，觀點會更重要，觀點比故事重要。在微信早期是可以靠故事取勝的，給一個非常獵奇的故事，現在大家對獵奇還有感覺，但是獵奇的內容沒有意義是不行的，要獵奇得有意義，觀點大于故事。
第二，流量高度集中。如果是新媒體做內容的話一定要跟熱點，這是特別大的感受。你發現一個用戶的行為，我寧愿看那種爆款，只看爆款，我看到朋友圈反復刷的東西才會看，現在讀者和用戶不上當了，這個很重要就是流量高度集中，所以最好寫熱點，因為熱點自帶關注。
第三，當轉發線和閱讀線變高之后，一定要單品每一篇文章，采用單品思維。我們報題的時候就要說，你這篇文章對誰說話，跟同題文章比最厲害的點是什么，要非常清晰。舉例說，如果我們寫「 男朋友不會給我拍照」如果確定這個選題，單品邏輯是什么，是追求絕對有趣嗎？如果有趣把有趣做到極致，做到圖片特別有趣、點評特別有趣、連廣告也特別有趣，做到這個數據才會高。
不管新媒體怎么發展，有一天新媒體變成舊媒體了，但是有一天人們對觀點的需求是永恒的，我們現在內容團隊就兩個能力，觀點、故事。學會講好故事、學會提觀點。
06 知識付費的本質是跟用戶搶時間
青騰匯與咪蒙合影
在有限的時間里，用戶是玩游戲，還是參與付費學知識呢？能給他一個理由放下游戲聽課嗎？
知識付費（的原理）很像是健身，要解決幾個問題：
一、你的產品解決了什么問題？我們公司做知識付費，不做知識升級，做技能升級，給你解決問題，解決你的實際問題比如說搞定婆媳關系，在婚姻中保護自己的財產；
二、能不能開發新的產品形態，讓用戶一次性把課全上了，不要讓他有復購，不要讓他有挫敗。行業里，用戶聽課率下降是很普遍的，我們課程的第一節聽課率300%多，人均聽了三次，后來就逐漸下降。我們的比例是高的，但是還是不夠好。我在想在產品形態上是不是可以解決，不要做一年的長課，我是絕對不做長課的，我做短課，讓他聽1/3的時候就結束了。
三、給方法不要給知識，我們對知識付費的定位是技能，不要讓用戶有挫敗感。
關于影視，團隊一直在做，大概9月份會開拍，是關于青春、女性成長的題材。
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