擁有近 200 萬年輕粉絲；
文章閱讀量都是 10W+ 級；
線上活動單次吸引近 10 萬粉絲互動；
「一周CP」、「世界上的另一個我」等社群活動，每次都能吸引數十萬人報名、數萬人參與；
……

就在一片公眾號打開率低的叫喊聲中，這個公眾號的粉絲粘性以及粉絲活躍度卻還在一路攀升。未見其人，便先聽聞了社交自媒體“概率論”（ID：ilovexiaogai）的一連串數據，于是兩位編輯就在一個陽光猛烈的下午，闖入了大學城附近的辦公樓里，然后為大家帶來這篇長文。

接下來本文將從“概率論”是怎么來的入手，撥開現狀、探尋未來，并解析“概率論”幕后團隊的 DNA。內容很豐富，所以事不宜遲，先有請主角們登場吧！

主角簡介

秦昱瑩（群小爺）

生于 96 年，熱衷開腦洞。
深井冰一只，腦回路清奇。
重度孤獨患者，身附辯論之魂。
常庸人自擾，歡迎來扯淡。

張雨薇

“概率論”品牌運營負責人。
貓系女青年，新鮮感急缺患者。
多重混合人格，喜觀察人類。
對世界有深切的好奇心和探索欲。
人類漫長進化史上的一個片段。

01
前傳：不囿于一隅，從中學時代開始的獨行探索

認知世界的渴望，一直得不到滿足

伴著對世界的強烈探索欲，念初中的群小爺發現，兩點一線的學校生活無趣而蒼白。

于是在最開始，她選擇了閱讀這種方式去認知更大的世界。每天，她都鉆進小說之中，將自己代入主角存在于另一個世界，感受悲喜和別樣的經歷，或在各種雜文里，與作者進行觀點的碰撞和交流。

而在將真正的精神安放點擱置在那些書中后，她發現，現實生活中的某些負面情緒確實也跟著消解了不少。與此同時她也意識到，如果要認知世界，除了看更多的書，還可通過與更多的人接觸——以人為基點，去認知這個世界。

彼時，正值各類社交 App 興起。在試用了多款社交軟件之后，她發現，現有的社交模式門檻太高、實行起來累贅繁瑣，即使認識了也常常在尬聊，并不能很好地解決自身的社交需求。

終于等到了大學時代，小爺立馬投身于各種各樣的組織，參加各種各樣的活動，在各類社交場景中扮演各種角色……而在社團或學生會時，更多的是進行工作交流，這導致表面上看似在社交，但其實這種社交行為并未涉及本質，大家只是在做事，而由事引申到人卻很難。

這樣的社交行為在群小爺看來“效率太低”，大部分屬于無效的社交。所以，可以做些什么嗎？

在這樣的思考下，誕生了概率論。

轉折：開啟社交新篇章，自創平臺解決需求

至此，群小爺便決定開啟自身社交試驗的新篇章——試圖自創平臺解決需求。以“至少比曾試用過的社交產品做得更好”為底線，然后在此基礎上不斷地構造、豐富上層建筑。大約是在大二上學期，她發現那時的學校環境并不能很好地發揮自身價值以及身邊很多人的價值，于是便聚集了小部分有意思的熟人，然后大家開始做一些有趣的社交嘗試。

總而言之，這個社交實驗站的出現，是因為創始人群小爺本身有需求，并觀察到其實市場也有需求，那就可以往這個方向嘗試，而之后的所有工作也將圍繞這個核心去推進。而整個“概率論”的雛形包括名字，也非她一人所定，而是給到了初步方向，大家一起創造的。

02
正傳：因為“相信”，讓美好的小概率事件發生

“如果你真的相信一件事情會發生，或者說你去信任一些人，對方就會回饋給你同樣的東西，所以還是美好的人，或者說渴望美好的人比較多吧。”這很寶貴。群小爺說自己本來對這個世界以及人性本質上的一些東西，是比較悲觀的；但后來慢慢發現，原來世界上真的有那樣一些會因為信任而做出令人驚喜之事的人，自己也對這個世界重新產生了美好認知。而這種認知對自身的塑造，很重要；對于那些奔著自己和“概率論”而來的人來說，在觀感和認知上也會有所不同，維系信任就越發顯得重要了！

那么“概率論”——
是如何探尋社交本質的？
是如何解決自身以及市場的社交需求的？
是如何一步步建立起平臺與用戶之間的信任感？
又是經歷了哪些掙扎才變身為年輕人社交第一自媒體的呢？

1、從初出茅廬到百萬年輕粉絲的樹洞，其中經歷了哪些嘗試？

線上線下打通，趣味社交實驗，創造社交新體驗

從一開始就選擇了由線上引流到線下的方式，團隊先是以“大學生輕社交平臺”為定位，舉辦了一期約 100 人參與的線下游戲社交沙龍；第二次嘗試，是舉辦了一期線下版“解憂雜貨店”——即「忘憂酒屋」。兩次線下嘗試都是現場效果不錯，但這是花了一兩個月的時間去籌備和落地的結果，最后總結線下活動的整個周期太長，而后續轉化率上也不及線上活動。還有一點很關鍵的原因——“‘概率論’的定位是做社交，如果沒有人就做不起來，這是基礎。”

「忘憂酒屋」線下活動合影

2015 年 12 月底，團隊決定“概率論”要側重線上發展，不僅是因為線上更容易獲取第一批用戶，更方便提高用戶轉化的整體速度；而且線上的定位也與初始團隊規模也較為貼合。

于是在 2016 年 2 月份左右，群小爺和小伙伴們一起創建社群「全球單身狗聯盟」，反響很不錯，且號稱“永不關群”。團隊都非常用心地在運營，但一個月后發現這種操作實在是有點費神。“最初我們以為，將一個社群永遠運營下去是一件合理的事情，但后來發現走到某個時間點后大家的新鮮感和活力就會受到削減，所以必須有時間限定。”而這個設定在那時還前所未聞，團隊只能自己探索具體邊界，而后運用到各個社群中去試驗，最后得出一個合理的結論。

2016 年主要著力于嘗試新的社交模型，同時構建起大眾對“概率論”的感知和認知，讓大家知道自己在這里可以進行多種多樣的嘗試，并且它不是一個純粹以利益為導向的事情。經歷過一整年的試水期后效果不錯，也摸索出了一些初步方向；走到 2017 年就是再去加固根基，探索更深層次的戰略等以及那些團隊的確可以去持續發展、值得復用的內容。

社交切入點，不再從興趣出發

興趣，在某種程度上其實是一個非常粗淺的社交連接點。現下人們所擁有的其實大多都只能稱為“泛興趣”（看著眼熟的領域，卻又不會真的為其投入大量的時間和精力），若以此為基點去與他人聯系或想要產生很深的情感羈絆，就會顯得有些單薄。就像前文提到的，若以事推人，這中間是一道鴻溝，必須有至少一方主動并有意識地推進其發生。所以雖然興趣類社交在市面上頻頻涌現，但團隊在親自嘗試過后發現并不妥當，于是便對社交切入點做了相應的調整。

2、那些吸粉無數的線上社交活動，都長什么樣？

（1）一周CP

2016 年 3 月左右群小爺與志同道合的小伙伴們開始了近一個月的輕松愉快的“線上下聯動”式交談，月底由之前累積的社群活動經驗結合“概率論”團隊的主推概念，確定了「一周CP」這個社交模型；接著又歷經了近一個月的籌備期之后，借 5·20 熱點的東風，“概率論”于 5 月 21 日正式上線了「一周CP」首期活動，希望能讓對愛情有期望的男生和女生能夠遇見彼此。結果公眾號的活動推送文章《我們談一場一周就分手的戀愛好嗎？》吸引了大量用戶參加，很快成為年輕人朋友圈里刷屏的情侶匹配社交活動，單次報名人數達到了幾十萬以上。

在首期活動取得意外成功之后，“概率論”還對「一周CP」進行了不斷迭代，針對“指定版”、“戀人版”等不同主題設置出更多好玩的任務，讓 CP 雙方在活動微信群內打卡完成。參加活動的人也越來越多，最多的一期有接近 4 萬人同時參加，并完成為期一周的活動，當時“概率論”房主們一共開設 300 多個微信群。

Q：「一周CP」如此成功，為何馬不停蹄地立即探索其他社交模型？

如果“概率論”僅有這一個社交模型就會顯得有些單薄，所以團隊并沒有只顧著享受眼前的喜悅，而是想到了一個具體問題——如果用戶通過“概率論”已經找到了自己的另一半，那為什么還要繼續留在這里呢？由此再次引發對自己對人類社交本質的思考——人真會僅僅為了談戀愛這一目的才去參與一切社交活動的嗎？事實并不如此吧！身邊的許多朋友，即便談戀愛了，依然會參加甚至組織朋友聚會，人是需要多層次社交關系的，社交需求是一個硬需求。探究到人類底層邏輯，是為了生存，脆弱的人類會通過社交來達成團結一致抵御外敵，而生活在群體中我們自身也會感覺到極大的安全感，而社交關系越豐富，這種安全感便會越強。

另外，假設概率論給自己定義為一個相親平臺，反而不利于人們在這里進行深一步的發展。而且功利性越強，心理預期和負擔感也就會越重。“其實社交，應該發生在一個更加輕松和不經意的環境下”。

于是“概率論”便繼續探索其他的社交模型，甚至還包含一些有趣但與社交無關的活動及內容方面的嘗試。

（2）世界上的另一個我

在某天看到了一檔同名節目，群小爺當即認為這個名字很有意思，便思考著是否可以策劃一個同樣有意思的線上活動。但也心生顧慮，其一，不敢斷定市場需求量，是否會有大量人涌來共同參與；其二，不敢確定報名者是否真能在此匹配上同年同月同日生的人。與團隊技術以及其他小伙伴討論過后，大家的判斷就是先去嘗試，只有在實踐后才會得到真正的答案！

雖然活動期只有短短三天，但事實證明，受眾反響很好，大家不僅覺得它很有意思，甚至還認為這其實更像是“概率論”范疇內的事情。

而后，在今年 4 月正值櫻花盛開，「世界上的另一個我」聯合日本海淘 App 豌豆公主舉辦了一次“櫻花節”主題活動，在普通的任務卡之外，概率論為品牌首創了粉嫩的「櫻花卡」任務。整期活動辦下來，櫻花卡的打卡率非常高，最終活動參與者中有數千粉絲選擇了在豌豆公主 App 內進行互動任務。雨薇回顧道：“對品牌方來說，這期活動塑造了品牌調性以及‘櫻花節’活動傳播，甚至帶動了 App 的激活轉化；對于我們來說，豌豆公主為‘一周CP’策劃注入了一些新鮮視角；另外對粉絲來說，活動的玩法和福利也更豐富了。”

櫻花卡

（3）失聯維修站

今年 1 月，“概率論”還開放了一個名為「失聯維修站」的特殊站點。雨薇也參與其中，制作了一張專屬留言卡。當時在朋友圈發布后，一些許久不聯系的朋友之間又重拾話題，然后得知其實他們一直都在默默關心自己。這張留言卡就像開啟了一扇窗，讓對方能夠借助自然的力量來表達這份關心。她說這件事情讓自己深受觸動，所以直到現在都還保存著那張留言卡，偶爾還會回頭看看。

的確，我們的從小所受教育都讓人在情感表達上更習慣于委婉或含蓄，而生活中的某些時刻或某個活動會成為一些契機，讓我們去與周圍人或是這世界重新產生某種聯系。因為心里明白這些契機彌足珍貴，于是“概率論”就想去創造更多的契機或者說是基地，希望借此在大家生活里扮演一個實用性的積極影響者，而不是去標榜一些形式大于意義的東西。

（4）忘憂酒屋

2015 年 12 月，“概率論”第一次舉辦了「忘憂酒屋」；而后在 2017 年年末接到了電影《解憂雜貨店》的合作邀約，這是一個內容本身重合度、以及形式融合度都很高的項目。于是沒有太多的糾結，這間只開放 48 小時的「忘憂酒屋」再現江湖，粉絲們在進行社交活動的同時，還可以看到王俊凱、迪麗熱巴等電影主演們在酒屋里留下的憂愁、選擇幫助他們解憂，建議還有可能被明星們選中獲獎。于是當時就有許多粉絲來參與，幫助自家偶像解憂，并支持這部電影。

除了以上提及的之外，“概率論”旗下還有「晚安牛奶屋」、「有求必應屋」以及「24小時郵局」等社交活動，另外根據社交當中的痛點問題，也在不斷策劃新的社交活動，希望降低社交的門檻，打通從陌生人到熟人的社交路徑，形成閉環粉絲生態。

3、成功吸引近200萬年輕粉絲之后，如何留存和促活？

做社群就該投入大量的精力與真情實意，堅持真人運營，獨創房主模式

在被問及做運營的最大成本時，群小爺直言是“用心”。需用心維護和經營與粉絲的關系，而不是單純地機械化運作，這樣很難應對突發狀況。“概率論”本身是做社交的，面對團隊內部或粉絲都該用真誠去感染對方，這就要求運營者有極大的熱情、愿意傾注許多精力，然后這個理念才能一層層傳遞下去，所以“概率論”選擇不采用機器人運營。“其實粉絲是非常敏感的一群人，平臺運營者到底花了多少心血，是否用心，其實他們都能感受得到。”

“概率論”每次舉行活動，都會有相應的微信群，其中社群管理者被稱為房主，而活動參與者則為房客。房主會是一群熱心善良的小伙伴，他們需要做的基礎工作是組織活動順利進行，并讓大家在充滿關心與愛的環境下參與活動。在這樣以心交心的氛圍下，許多房客在活動之后也會與房主們延續友誼，甚至傾訴私人問題，而可愛的房主們也會自發地輔助調解矛盾、修補關系，或是身體力行地幫助解決問題。雖然這些事情都很細碎，但一想到能幫到他人大家就都認為非常值得。正是因為能一直與粉絲們保持這樣的緊密聯系，團隊也在其中聽到了許多粉絲的真實心聲與需求，其實“概率論”的某些活動靈感就來源于此。

公眾號上的暖心文字，離不開UGC故事，愿以此找到更多共鳴

翻看“概率論”公眾號，滿屏都是治愈系內容，其中大部分都是團隊原創，也有很多 UGC 故事征集加工。比如「糖果販賣機」活動里就有許多有趣的 UGC 內容，本身是用來粉絲交換的具體社交屬性的內容，但是它們本身質量整體較高，團隊進行篩選后就變成了一個新的內容推送。對于用戶來說，這樣的內容，是非強制性輸入的情況下產生的，能夠得到一些情感上的真實回饋。

公眾號文章內容是價值觀的輸出口，對于 UGC 內容的篩選主要看共鳴，以及其中所包含的意義性。“概率論”上的大部分的文章和活動都是團隊純原創，然后去打磨一些內容，想來這也是團隊價值觀的一種體現。團隊也在不斷擴充內容形式，從文章、活動到插畫、長漫、語音等，并且通過觀察粉絲們的反饋，來進行調整以及后續更進。

03
放眼“概率論”，以及年輕一代可能抵達的世界

甲乙方與年輕人社交，與有趣的合作模式相遇

作為年輕人社交第一自媒體，擁有十分可觀的有效粉絲流量，其實“概率論”有更多的可嘗試的延展空間。

從與商家合作的線下活動開始，在 2017 年內容打磨期間，伴隨粉絲而來的，是很多品牌拋出的橄欖枝。但當時團隊主動選擇了放緩腳步，更傾向于與“概率論”調性高度相符的品牌方進行合作，以此尋求最有效的合作輸出。正因為有了這段商業合作嘗試期，團隊探索出了一條既能讓自己用新角度思考也能給用戶帶來新玩法的路，于是轉變思維，在 2018 年以形式更開放、內容更豐富的合作模式面向品牌方。而品牌方這邊，剛開始覺得這些合作形式太“非標”，后來發現除去普遍 KOL 都能完成的單向情感傳輸，其實在“概率論”自己還能和粉絲進行更多元、更深層次的互動。

于是在經過了 2017 年一年的打磨后，今年“概率論”上便出現了更多好玩的商業合作活動或推文，比如前文提到的深度活動內容合作，以及今年 1 月份為 OLAY玉蘭油 制作的這幅清新風長圖文漫畫廣告（單篇推送，點贊數 3000+，評論數近 2000）。

概率論 × OLAY玉蘭油長圖文廣告——“我不想做女孩了。”

的確，互聯網時代的發展使個人被無限放大，甚至誕生了“戲精文化”現象，大眾不再滿足于任何單向的輸出或接收，這些社會變化也極大程度上影響了部分廣告形式的更迭速度。在這大環境下的社交自媒體“概率論”，本身就深耕年輕人社交，有著比其他自媒體或平臺更容易產生連接與互動的 DNA，粉絲本身就有極強的參與意愿。但在看似變現輕而易舉的背后，是團隊反復的琢磨與思考——如何調動粉絲的好奇神經、覺得參與其中好玩有吸引力，如何在嗨玩一把之后讓品牌在內容當中產生價值，如何又能把這兩者結合得恰到好處、讓團隊自己也興奮不已……在這基礎上，“概率論”想到的具體玩法有：

1、簡單直接地通過內容直接讓粉絲對品牌產生認知以及情感溝通，此類如傳統文章、以及與 OLAY 合作的長漫畫等；

2、在已有經驗的線上社交活動模式中挑選出與品牌方最為契合的一個，在活動關卡設置中融入品牌信息進行輕質的交流，此類如此前與豌豆公主、電影《解憂雜貨店》的合作等；

3、為品牌方量身定制一次社交活動或是一次聯合粉絲故事征集活動，從活動構思到文章、活動參與過程，再到最終收尾獎勵機制，逐步深入交流，此類如與電影《超時空同居》合作的“時空戀人”以及與掌閱 App 合作的“迷失圖書館”等……

剛過去的 5 月 20 日當日，“概率論”推出了為近期上映的電影《超時空同居》量身打造的一次房屋活動——「時空戀人」，雨薇說希望通過這次活動讓粉絲在互動過程中感受到電影想要傳達的關于“選擇”的命題，而這些選擇其實與每個人都息息相關。這次品牌提及率很高的活動推送發出后，不到 12 小時參與人數已超 5 萬，不到 24 小時閱讀量已突破 10W+，雨薇表示不論是粉絲還是品牌方，體驗過后給到的反饋都稱沉浸其中，很容易對電影產生更深層的共鳴和代入感。而這些都是團隊在幾天之內努力出來的結果，所以自己也特別感謝愿意為了每一次活動高效奮戰的小伙伴們。

概率論 × 電影《超時空同居》線上社交活動——時空戀人

另外在 2017 年 11 月與北京雙人展合作期間，展覽最后的留言板上曾出現了粉絲自己畫上的“概率論” Logo，而其他粉絲意外發現后便在“概率論”公眾號后臺留言，很快后臺又收到了許多粉絲前去合影打卡的照片。

這樣不可思議的社交連接，想來也與“概率論”一如既往的平臺調性息息相關吧。不論是從最原始的初衷、每一次活動舉辦、每一次內容輸出，本質上都是純粹地希望能夠提供給粉絲們更好的內容和想法。“所以即便某些團隊將我們的活動形式及內容一字不差地搬運過去，他們永遠不會也不懂“初衷”和“用心”這些內核該如何掠奪。”

Q：年輕人是怎樣一群人？他們的社交習慣究竟是怎樣的？

在談年輕人社交行為時，群小爺發現大家都將它妖魔化了。比起所謂的“年輕人”標簽，或許更應該說，是人和人之間的相處應該采取怎樣的相處模式的問題，所以這點上代溝沒有這么強。

雨薇也提到，社交習慣與個人身上的某些內核相關，被妖魔化的那部分，說年輕人更開放、更輕浮，其實并沒有。年輕人喜歡的具體到執行層面上的玩法可能會有所不同，只有這點是真正體現在年齡上的區別。所以很多人可能理解錯了，年輕人不一樣的地方，在于玩法以及表達方式上。而“概率論”會針對這個群體，用合適的表達方式來進行溝通，而不是試圖去改變年輕人的內核。

Q：作為充滿朝氣的年輕團隊，“概率論”更遠大的理想是什么？

在之前某次開內部會議時談到過團隊理想，當時我（群小爺）將其歸納成了一句話，即“讓人和這個世界產生更多美好而溫柔的聯系”。越長大，貌似就越難再去發生一些純粹的社交關系，而越是城市生活者、越是年長者，就會越需要一些所謂的心靈雞湯或治愈所。在“概率論”的嘗試過程中或許你會產生許多情感羈絆，比如自己正在被他人需要，自己也可以被他人依靠信賴等等，而這些羈絆會告訴你，自己為什么要存在于這個世界，而繼續存在下去的理由又是什么。說到底就是需要讓這些能與世界產生羈絆的人事物告訴你，自身價值所在，這會給你以力量。

04
那么默默建立烏托邦的，究竟是些什么人？

“概率論”的不世俗，是源于創始人群小爺的天賦

雨薇說自己在看電影《頭號玩家》時經常想到群小爺，因為都是在發現自己與世俗追求觀念不合時，選擇了親手開辟出一個新的世界。這很需要天賦，而群小爺是個較為內斂的人，對于親密關系并不是那么駕輕就熟，卻很早就已想明白自己想要的是什么，于是才造就了現在的“概率論”。從某種角度上看，她永遠是“概率論”的第一用戶。這種天賦難能可貴，而且一直被她自己較好地保留了下來，真的很難得，所以雨薇才會在她打來的一通電話后決定留下來一起創業，即便電話那頭鄭重告知著前路所需面臨的各種風險與掙扎。

這樣的群小爺，一路上也吸引來了許多志同道合的其他小伙伴。推進項目時難免碰到困難，但她卻稱不會太痛苦，因為知道自己要去的是怎樣一個世界，所以起初都是抱著嘗試的心態，認為有意思的事便去做，也知道大家一定會彼此支持，這樣的情感力量也讓所做之事更順利地推進。

特有的千人房主團隊，成員都是“概率論”最重視的忠實粉絲

目前“概率論”辦公室內有三四十位員工，稍顯年長的也才 30 歲出頭，因為這里是年輕人的產品，所以大家的心態都相當年輕。除此之外，“概率論”還擁有一支自己特有的房主團隊。這些房主大多是資深粉絲，他們參加過以往活動，認為自己在其中收獲了友情，以及在與老房主互動后，希望把如此美好的羈絆與愛傳遞給其他人。其中也不乏因此結交的老朋友，每次發布招募信息后，便有大量 18~25 歲的年輕人不問工資、蜂擁報名。截至目前，房主團隊規模早已超過千人，并且還將持續招募，它就像一個組織般運轉，是具有流動性的，總有老友迫不得已地離開，也總會有新成員加入進來，愿以此形式將一些理念和精神較為完整地延續和傳承下去。

這樣大的一個“組織”，要運營起來特別燒腦。好在房主之間會經常在社群里互相溝通，分享各自或好或壞的日常瞬間；再加上每個季度概率論都會為房主們策劃內部活動來增進彼此之間的感情、調動大家的積極性。

內部活動合影

團隊招人最看重本質，畢竟本質不錯的人，能夠很快地觸類旁通

由于業務拓展等原因，“概率論”一直在招納新成員，雖然專業不會設限過多，但挑人的重點會更多放在人本身的特質上。在一輪招新之后發現，其實能夠進入團隊的人身上都有某種共通點，比如對世界充滿好奇，有一些對人以及人性的思考。

作為一個年輕創業者，雨薇說自從決定創業后自己就經常感覺到焦慮；但同時，也會更清晰地知道自己是什么樣的人以及真正想抵達的地方。

而對“概率論”來說，從最初的“大學生輕社交平臺”到如今的“年輕人聚集地”，中間看似短短兩三年的時間，卻經歷了無數次的運營實驗、社交實驗乃至商業合作模式實驗，才長成了如今的模樣。團隊清楚，它的身上還有更多等待被開發的可能性，但不著急，就按照自己的步調前行好了，早晚有一天，能抵達到那個看上去很遠的地方。

“概率論社交實驗站”首頁：http://www.sh-jinniu.com/company/14735

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