每個遇見都值得感激——滴滴專車與LinkedIn相遇,帶你開口說感謝
《阿貍·永遠站》中有一句話:
“我們的一生會遇到過8263563人,會打招呼的是39778人,會和3619人熟悉,會和275人親近,但最終,都會失散在人海。”
其實在茫茫人海中相遇,已實屬不易,能夠得到在路上的人給予幫助,更是難得的幸運,但我們往往會忽視對那些在路上幫助過我們的人,用心說聲“感謝”。
這個感恩節,滴滴專車選擇與 LinkedIn 領英攜手,讓行走在路上和拼搏于職場上的人們,說出他們的那些尋常、樸實、細小、微至的幫助,以及想說卻未來得及說的那些“謝謝”,匯集成一個又一個小小的故事,來傳遞對那些在路上給予幫助的人深深的感恩之情。
一個出行專家,一個職場導師,他們的相遇會碰撞出怎樣的火花?
一、完美攜手,為感恩發聲
滴滴與 LinkedIn 領英將本次活動的目標人群鎖定為經常出行奔波的職場白領。從他們當中去發現、挖掘故事。而后兩者聯合,以“感謝你,那些在路上幫過我的人”為主題,發起感恩節故事征集活動,為目標人群提供一個可以說出自己的故事、講出心中感謝的平臺,增加用戶互動量。
當然,兩者還選用優質 KOL 同步發聲,共同參與征集感恩節故事,并發文展示 UGC 故事。例如邀請了以關注生活和抒發情懷見長的頭部KOL“拾遺”一同分享生活中的感恩故事,不僅擴大了用戶參與互動的平臺,增加了用戶互動量,更是進一步提高了 UGC 曝光度。
二、不要讓“感謝”,流落街頭
或許是時代發展的太過迅速,大家身處快節奏的當下,習慣了人世的涼薄,也輕視了人性的溫暖。所以,“感謝”成了當下的奢侈品,也越來越難說出口。
滴滴專車抓住現代人對于“感謝”的情感表達缺陷,借勢感恩節,讓人們意識到親人、好友的無私幫助,是因為愛,值得感謝、珍惜;陌生人的慷慨相助,是溫暖,更值得感謝、珍視。
感恩節當天,滴滴專車與 LinkedIn 領英將前期收集的用戶真實的感恩節故事,在各自的官方平臺展示。這些故事實感而發,雖平時無華,卻平淡中透露著小溫暖,小感動,引起用戶的共鳴。
滴滴專車感恩節海報——帶入場景 引發用戶共鳴
三、用你的故事,道感恩
此次活動,滴滴專車和 LinkedIn 領英利用各自平臺用戶的感恩小故事,卷入更多“圍觀群眾”激發更多用戶自發 UGC 的產出,實現互動量的增長。
事實上,此次感恩節活動創意是基于對用戶的深度了解,繼而制作的內容。雙方品牌調性、用戶質量、話題選擇及用戶的帶入方式都是做了很多前期功課確定的。當然,UGC 評論是不可預期的,但陌生文字更加容易給人們帶來驚喜。當你知道這段文字背后的創作者是與你沒什么不同的普通人時,帶來的共鳴也更容易打動人心,這也正是此次滴滴專車感恩節活動的專屬勝利。
用戶 UGC 故事截圖
因此,滴滴專車與 LinkedIn 領英在感恩節的完美相遇,最大的成功之處便是對彼時用戶對前進路途中幫助過自己的那些人“不善言謝”這一心理的洞察,在此刻大膽采用 UGC 模式,為用戶創造更大的互動平臺,并有效的為用戶發聲,喚醒了更多人內心深處的感恩之心。即使生活不易,只要心存感恩,就會發現更多美好。
感謝,那些一路給予我們幫助與溫暖的普通人,也許是滴滴司機,也許外賣小哥,也許是快遞員…無論是誰,都請不要吝嗇那句“感謝”!
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