「影響類文案」 - 讓消費(fèi)者把不想買的也買了
來源:創(chuàng)意冷啟動(dòng)(公眾號ID:holycools)
作者:Vicki Hwang
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大多數(shù)文案寫完之后,恐怕聽到的最尷尬的反饋就是——「我覺得這句文案……很平。」
什么?文案也有36D的嗎?嗯,36D的文案才有人埋單。
舉個(gè)栗子。一般在路邊拉人去健身房的小哥小妹,來來回回嘴里就含著幾個(gè)詞——「健身舞蹈瑜伽,美女有興趣嗎?」不好意思,真沒興趣。這句話對于我來說就像空氣一樣,很平,沒法戳到我。為什么會(huì)這樣呢?
這些小哥小妹在路邊攔截到的我,并沒有健身的需求,所以,即使這些健身房再漂亮,課程再好,教練再帥,都沒有用。要是消費(fèi)者的心里沒有你的坑,就算你拿著金子,也沒法填進(jìn)去。這時(shí)候,我們就需要像36D那樣有侵略性一點(diǎn)的文案。
當(dāng)消費(fèi)者沒有一個(gè)迫切的需求時(shí),我們就要想辦法去影響他們,利用情緒或者心理機(jī)制激發(fā)潛在的需求,在他們的心里挖出坑來。
那「挖坑」這個(gè)事情怎么整呢?
一、 利用恐懼
總有一個(gè)比你忙的人在鍛煉呀,是不是心里一驚,很有壓力?沒錯(cuò),恐懼帶來壓力,壓力帶來想要改變的欲望,比小哥小妹念叨的那兩句有力多了。
把看不見的細(xì)菌放大給你看
癌癥治愈吸煙
要讓消費(fèi)者幻想起自己蒙受損失的樣子,不得不馬上行動(dòng)以作防備。當(dāng)然,這種恐懼不能把人嚇得失魂落魄,只有當(dāng)消費(fèi)者相信自己有能力改變處境,挑起的恐懼才能產(chǎn)生效用,否則挑起的將是憤怒。
二、厭惡損失
搞促銷的時(shí)候大家都知道,不是要讓消費(fèi)者覺得很便宜,而是要讓消費(fèi)者覺得占了便宜。而還有一招更狠的是,告訴消費(fèi)者,你這個(gè)便宜快要沒了!
電商APP里滿屏是限量限時(shí)
失去的恐懼,比得到的渴望更能激發(fā)人的行動(dòng)力。每當(dāng)有東西獲取起來比原來艱難,我們擁有它的自由受到了限制,我們就越發(fā)的想要得到它。促銷常用的兩個(gè)策略「數(shù)量有限」和「截止日期」,就是利用了這一心理效應(yīng)。
三、補(bǔ)償自己
要想讓你活得好一點(diǎn),簡直是所有消費(fèi)升級品牌的愿望。生活壓力那么大,當(dāng)人長時(shí)間為了目標(biāo)付出后,就會(huì)想要補(bǔ)償自己、獎(jiǎng)勵(lì)自己,補(bǔ)全心里的空缺。
加班好累,快來洗頭
今天坐好一點(diǎn)
單身也要幸福喔
攤出消費(fèi)者所作的努力、經(jīng)受的辛勞,在合適的情境中露出(例如下班路上),并提出誘人的方案,就容易引起這種補(bǔ)償?shù)那榫w,為此埋單。
四、驕傲虛榮
女孩子家里的瓶瓶罐罐,大多都?xì)w罪于對自我形象的渴望——相信買買買能變成更好的自己。通過購買「合適的東西」,消費(fèi)者增強(qiáng)了自我意識,合理地消除了不足,這也是所謂的「購物療法」。
性感的人都在喝牛奶
聰明的女孩都會(huì)買
漂亮的女生錢也花得漂亮
作為鞋店里的topsales,羅子君說過,要先把客人捧上天,讓他們自我感覺良好,再提供一個(gè)沒超過他們心理價(jià)格預(yù)期的產(chǎn)品,那他們就會(huì)自覺埋單。做廣告也一樣,呈現(xiàn)一個(gè)消費(fèi)者對號入座的良好形象,捧TA夸TA讓TA驕傲,事情就基本搞掂了。
五、群體效應(yīng)
我們的祖先就是以部落的形態(tài)生活的,尋求歸屬感,是人類強(qiáng)烈的心理需求。想要跟有相同價(jià)值觀的群體一起,不想跟得疏遠(yuǎn)的群體聯(lián)系起來,都是尋求歸屬感的表現(xiàn)。
不要當(dāng)一個(gè)不敢嘗鮮的人
DIESEL的系列只敢放這張
Adidas ,太不巧#這就是我
按年齡、階級、性別、地區(qū)、性格、喜好等不同的因素,可以分成不同的社會(huì)群體。將你的產(chǎn)品跟某個(gè)群體聯(lián)系起來,或者跟某個(gè)群體保持疏遠(yuǎn)(亞文化里常見),就能讓你的潛在消費(fèi)者,因?yàn)闅w屬感而激起消費(fèi)的欲望。
六、惹人憤怒
憤怒是生活中常見的情緒,同時(shí)也是一種強(qiáng)烈的能量。當(dāng)人遭到攻擊,或者利益受損害的時(shí)候,就會(huì)憤怒,從而做出行動(dòng)。激將法就是其中一種利用憤怒的策略。
不喝不是純爺們兒
車都沒有,太遜了
物價(jià)在漲工資沒漲
當(dāng)然,這個(gè)策略要注意力度,可不能真的惹怒消費(fèi)者。并且,在引起憤怒之后,要提供合理可行的解決方案,從原來的破壞性轉(zhuǎn)向有建設(shè)性的新方向。
總結(jié)一下
除了上面6點(diǎn),還有不少能喚起需求的情緒、情感。
一級水平:反射性情緒,五官受到刺激的情境下直接產(chǎn)生的,如驚嚇反射、氣味厭惡、疼痛、體內(nèi)平衡失調(diào)、對美味的愉悅感等;
二級水平:基本情緒,在哺乳類生物中產(chǎn)生的,包括憤怒、悲傷、恐懼、驚訝、快樂、厭惡;
三級水平:高級情感,人類普遍存在的精細(xì)而含義深刻的社會(huì)性情感,例如羞恥、內(nèi)疚、輕蔑、羨慕、妒忌、同情等。
*來自知乎《情緒是由邊緣系統(tǒng)控制的嗎》by 肖麗蓉
這就是讓人更多地買買買的竅門。在消費(fèi)者對你所在的品類沒有需求,或者對潛在的需求不敏感的情況下,喚起TA的需求,比什么都重要。
李叫獸提出的需求三角
那當(dāng)消費(fèi)者有了需求以后,我們應(yīng)該怎么表達(dá)產(chǎn)品信息,怎么降低行動(dòng)成本,在臨門一腳的時(shí)候,不要破功?下一期的 #五分鐘改寫爛文案# 繼續(xù)來說。
你可能錯(cuò)過的:1秒獲取注意力,談?wù)勎愇陌冈鯓訉?| 五分鐘改寫爛文案(1)
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