來源：百度文庫
作者：第二自然
2013年舊文
IDEO 是何方神圣？1982 年，它為蘋果設計了一款滑鼠，讓滑鼠真正開始量產；1986 年，它設計了第一臺折疊式電腦，成為筆記型電腦的鼻祖。它很早就提出了以用戶為中心的設計理念： UCD（User Centered Design）。它不相信來自一般市場調查的數據，而是讓設計師深入體驗使用者，去發現一些連使用者自己都說不清的真實需求。
IDEO 員工不多，卻來自全球。公司內組建不同的工作室，每個工作室偏重的方向略有不同，而員工可以根據自己的興趣愛好自由選擇工作室，幾年之后可以再重新選擇更換工作室。每個工作室再根據不同計畫的需求快速組建專案成員，每個專案團隊的成員盡量避免同一學科的成員過度集中，而是由不同學科的成員組成，有人類學家、心理學家、歷史學家、科技工程師……。
下面來看看他們這樣的混合團隊如何進行腦力激蕩的。
首先，IDEO 推崇諾貝爾獲獎者 Linus Pauling 的一句話：
“The Best way to get a good idea is to get a lot of ideas.”
要得到好的點子，首先要獲得很多點子。
他們有七條原則：
1、暫緩評論（Defer Judgment）
先不要急于對別人的觀點發表是非對錯的評論，這樣會打擊提出點子者的積極性，且把集體思維的聯想和延展打斷。這也是對提出點子的人的尊重。
2、異想天開（Encourage Wild Ideas）
華人總是怕自己說錯話，在別人發言時，腦子想的是“我要怎么講是對的”、“我要怎么講才能表現我的水準”。這是因為我們缺乏允許異想天開存在的環境，只有讓異想天開大行其道，才能鼓勵每個人真正去思考設計，而不是思考自己的水準和對錯。
3、借“題”發揮（Build on Ideas of Others）
有些時候別人會提出來很瘋狂的點子，你自己雖然是專家，知道行不通，但在座的很多不是專家，說不定聽到這個瘋狂的點子會得到啟發、獲得靈感，在這個瘋狂點子的基礎上，提出更實際的方案。
所以，只有在暫緩評論的環境下，才能讓更多的人借異像天開的點子發揮。因此前三個規則是鼓勵出好點子的環境基石。
4、不要離題（Stay Focused on Topic）
每一次討論，要定一個明確的題目。不然的話異想天開的結局是不能收斂。
5、一次一人發揮（One Conversation at a Time）
講話的時候，一次一個人講，不要七嘴八舌的。這樣就沒辦法做記錄。
6、圖文并茂（Be Visual）
鼓勵大家在想點子的時候，把這個點子用圖案的方式畫出來。你不是很會畫圖也沒關系，這是因為，有時收集了很多很多點子張貼在墻壁上，也許有幾百個，你過幾天再回去看，如果只有文字的話，有的時候會想不起來這到底是什么。所以畫圖可以幫助記憶。
7、多多益善（Go for Quantity）
在一個小時之內，鼓勵大家盡量講，要講究速度！IDEO 公司內部一般一個小時可以匯集 100 個點子。如果與客戶一起合作腦力激蕩的話，因為企業文化和習慣的不同，這個數字會相對少一些。
后四條，則可確保腦力激蕩的速度和品質。IDEO 公司的每一個會議室白板上方，都貼著這樣的七項原則。
當然，好的流程、規則并不能保證有完美的腦力激蕩，因為最終的執行還是靠人。
IDEO 內部有句話：
"Process provides the direction. People provide the force."
討論流程提供了方向，討論者提供了點子。
所以，完美腦力激蕩還需要：
"Teach a man to build a fire, he is warm for the evening…Light him on fire he is HOT forever."
選擇對的人，并點燃他們的激情！
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