給吧主定下高難度“KPI”，百度貼吧是如何一路花樣作死的？
來源：鈦媒體
作者：文化產業新聞
原標題：為吧主定下高難度考核制度，細數百度貼吧花樣作死之路
去年 1 月，百度貼吧被爆出大量“疾病類”“學習類”的貼吧販賣給了商業機構，甚至的非正規的野雞、皮包機構，導致相關貼吧被海量的廣告淹沒。
去年 9 月，央視又爆出百度貼吧涉嫌黃廣告，屏蔽需花錢買會員。嚴重影響了廣大吧友的用戶體驗。
而百度最近也頻繁推出各種新平臺，如“百度派”，有人質疑百度這個掛羊頭賣狗肉，把百度知道移花接木到了百度派上，并且與知乎類似的問答模式，又加重了人們對百度派的質疑。百度派今后又會怎樣發展呢？
3 月 8 日，百度貼吧制定的新規曝光，這一規定主要面向各吧吧主，要求其在固定期限內將貼吧訪問用戶量、主題數、回復數以及簽到數運營到一定數值，否則將會被撤換。
此消息一出，引來了眾多民怨。沒有拿到百度的工資和五險一金，卻身負百度 KPI ，吧主們憤怒表示“不伺候了”。
3 月 10 日晚間，迫于網絡的罵聲，百度貼吧發博表示，停止即將實施的“吧主考核激勵制度”，著實鬧了一出大烏龍。花樣作死的百度貼吧，到底想怎樣？
一、用戶流失的鍋，吧主來背？
1、貼吧新規：用戶增長任務下攤給吧主
據悉百度貼吧預備啟動的《吧主考核&激勵制度》中主要包含兩個維度，分別是“吧維度”和“吧主維度”，而這兩種維度就是吧主輪換上任的考核標準。
吧主維度相對較容易實現。每個吧主在考核周期內吧務操作數量不低于 10 ，每個吧主考核周期內發言數量不低于 3 。達不到以上要求的吧主將被下任。
但吧維度要求，卻有些為難人。吧主需要在考核周期內，保證訪問用戶月日均增長 2% ，主題數月日均增長 3% ，回復數月日均增長 5% ，簽到數月日均增長 1% 。
當然，新規中也有相應的激勵制度。每兩期考核結束后，吧維度數據增長 Top 50 的貼吧吧主將獲得實物激勵 & 吧活動物料支持；吧維度數據增長 Top 50~100 的貼吧吧主將獲得吧活動物料支持。當期激勵結果將在吧主專區吧中發帖公示，本期激勵物料池的具體價值——20萬元。
不過，用戶增長的任務直接下攤給了吧主？本就是出于自愿免費工作的大小吧主們，自然是一臉懵逼!
2、吧主：這鍋我們不背
近年來，百度貼吧的用戶增長率和用戶活躍度不斷下降， 2015 年的《全球智能手機使用報告》中“百度貼吧用戶活躍度超越微博，與微信基本持平，共列交類 APP 第一陣營”。但是到了 2016 年，百度貼吧在這一排名里已下降至第七位。
此次的新規表明百度貼吧也意識到了這一問題，但是實力摔鍋給吧主們，于情于理都說不過去。
隨著各式社交應用增加，用戶分流是必然。就以小編本人為例，在14年之前一直都是貼吧忠實用戶，但是近兩年來已經轉戰于“知乎”等其他的論壇，曾經關注最多的各類明星貼吧也被“愛豆”等內容推送專業性更強的應用所取代。
不過用戶分流是只長期且緩慢的變化，真正導致用戶大批量流失的，恐怕還是百度貼吧自己的花樣作死。
二、細數百度貼吧花樣作死之路
自 2016 年初以來，百度貼吧風波不斷，每一次事件都無一例外的給了百度貼吧一拳重擊。
1、“賣”貼吧，變現掉節操
去年1月，百度貼吧被爆出大量“疾病類”“學習類”的貼吧販賣給了商業機構，甚至的非正規的野雞、皮包機構，導致相關貼吧被海量的廣告淹沒。對此從自媒體到主流媒體，都對百度的“賣”吧行為口誅筆伐?！度嗣袢請蟆范及l表評論“貼吧如此招商，是殺雞取卵”。一時間，百度貼吧的口碑降到了冰點。
去年9月，央視又爆出百度貼吧涉嫌黃廣告，屏蔽需花錢買會員。至此，不僅是被商業機構買走的貼吧，其他貼吧也充斥著來自百度自動商業推廣機制的廣告，嚴重影響了廣大吧友的用戶體驗。
16年12月，“互聯網金融類”貼吧被大量關停，又一次將“貼吧商業化”推到了風口浪尖。網友們發現與百度有合作的此類貼吧并未被關閉，而沒有合作關系的吧都銷聲匿跡了，這一次打著“維護廣大用戶利益”的行動背后，實質上是更大的商業運作。
百度貼吧這一系列掉節操的變現行為，不僅引起了用戶的反感，還為用戶流失埋下了心理隱患。
2、壯士斷腕，卻成終身殘疾
針對“賣”貼吧事件，百度貼吧其實是下了壯士斷腕的決心的，做出了停止所有貼吧代運營的決定，但是此舉卻造成了與代運營商的糾紛，爆發了運營商在百度大樓前抗議的事件。
這一決定本是以“去商業化”為初衷，意圖為百度貼吧洗白，卻又被大眾戴上了矯枉過正的帽子，一部分聲音甚至在幫助代運營聲討百度貼吧。腕是斷了，卻沒有做到防止毒性蔓延，反又被澆了一身臭水。
另一件有著壯士斷腕勇氣的事件，就是為整治貼吧盜版問題，一舉關閉近七萬“文學類”貼吧。國家版權局是為它點贊了，但是廣大吧友卻炸了鍋，大量用戶在此次整治中流失。
百度貼吧在這兩次事件中，自傷一千，卻沒有達到殺敵五百的效果。反而至今未能恢復，落得了一個終身殘疾的下場。
三、百度貼吧是末路還是復興？
建立于 13 年前的百度貼吧，目前擁有注冊人次超過 15 億，超過 2000 萬個主題貼吧，是互聯網上最大的中文社區。同時百度貼吧是垂直分類最到位的平臺，每一個貼吧都是依據關鍵詞而建，能精準地聚集特定興趣、地域、人群和話題的用戶。
所謂瘦死的駱駝比馬大，百度貼吧其實至今仍擁有著無法被取代的地位。但過去十幾年貼吧在商業化方面的開拓一直處在進展緩慢的狀態，最近兩年加速步伐又遇到眾多阻礙，欲速難達。
人多的地方不好管理，網上社區也是一樣。特別是這么多年以來，貼吧一直采取烏托邦式網民自治模式，無序與混亂難以避免。制定所有貼吧通用的吧規，擺脫無政府狀態，是目前貼吧治理的需要做的第一步。此次貼吧出臺的《吧主考核&激勵制度》便是抱著這樣的想法，值得肯定，但是在考核指標上顯然還有待斟酌。
另外如何在不影響用戶體驗的情況下進行廣告推廣，從而達到合理的商業化變現，是百度貼吧要解決的關鍵問題。貼吧天生就擁有細分目標受眾的技能，目前百度貼吧的廣告推送，依靠的便是自動分發機制，但是對于廣告內容的篩選與監管還不甚到位。
若百度能夠在廣告分發機制上，再多做一些完善，流量變現指日可待。近日，微信公眾號推出了廣告互選的機制，貼吧亦可在廣告上采取雙向互選的機制，取代原有的單方面廣告投放。
總體來說，百度貼吧只是口碑有些臭了，并未真的走上窮途末路。若能解決管理與合理商業化的問題，不說復興回春，至少守住目前已有用戶將不是問題。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
全部評論（1條）