控制氣場的終極套路，拯救溝通時總處在下風(fēng)的你
來源：doriskeke（微信號：doriskerundong）
原標(biāo)題：職場の秘訣 | 如何讓別人唯你是從？
加入美國支付寶以后，
每天最多做的一件事就是商務(wù)溝通
說白了
就是“賣”我的想法、資源
讓對方付出“金錢”“行動”來buy in
聽起來就是一件耗嘴皮子的事
其實非常難
更令人郁悶的是，
經(jīng)常明明我有理，我卻說不過對方。
總是不知道哪里出了問題
這種情況不止于談判
平時的溝通中
我也仿佛經(jīng)常會占下風(fēng)
這種感覺用美國人的說法
就是被別人walk all over
“像整個被踩過去一樣”
如何才能讓別人聽從于我呢？
這個問題一直在我腦海里
為此我看了很多書，通常溝通書里的“假大空理論”我都讀過，什么站在對方的角度看問題，學(xué)會用數(shù)據(jù)、視覺性的事實來說話。
道理我都懂，但依然過不好生活。
更現(xiàn)實的情況是，很多人說“溝通”這個技能本身就需要時間和經(jīng)驗沉淀，但是我等不及付多年頭破血流的學(xué)費來換來這個技能了。
直到這一本書的出現(xiàn)：《Pitch Anything》
作者Oren Klaff是個在Pitch Deal上面小有成就的Investment Banker。他能把投資界每天經(jīng)歷無數(shù)個pitch、身上裝著無數(shù)個“扯淡雷達”的巨頭瞬間降服，也可以吸引那些性格暴躁沒時間聽別人說完話的人的完全注意力。
書中最有意思的部分是他的這個觀點：不能說服對方，有時不是因為數(shù)據(jù)不夠、不是證據(jù)不夠、而是在和對方打交道的時候沒有控制好氣場。而他用一系列基于神經(jīng)系統(tǒng)的原理，帶來了新的控制氣場の套路。
看完這本書后對我的影響非常大，大到每天的商戶交涉談判，小到每天一些普通對話中，都在無形中讓我的氣勢拔高了，整個溝通效率都提升了。我開始意識到一些人溝通時故意想要壓制我，而在潛移默化中的一些小技巧就可以讓對方讓你肅然起敬。
關(guān)于氣場
每個人都有他看待世界的態(tài)度
態(tài)度也形成他自己の氣場。
在兩人開始交涉的時候，不同的態(tài)度會形成一種“氣場”的撞擊。兩者氣場不會合并、而是總會有一方的氣場戰(zhàn)勝另一方。而氣場強的那一方的想法通常會被接受。
而若氣場一旦被對方壓制，無論多強的數(shù)據(jù)、理性都會讓這些信息無法通過對方大腦過濾器進入對方的理性處理器。在做任何溝通對抗時，比起準(zhǔn)備好理論、數(shù)據(jù)和事實，更重要的是如何選擇正確的策略來壓制對方的氣場。
而若要壓制對方的氣場，必須看清幾種常見氣場套路，從而能夠反客為主。
1 | 強勢の氣場套路
強勢の氣場套路是在職場、商業(yè)文化中最常見的一種。
經(jīng)典造型是對方往往被很多人捧于掌心從而傲慢、無理、沒有耐心，臉上仿佛貼著一個“老子忙得很，你這種小角色別來煩我”的字條的老臘肉。
這種人習(xí)慣了另一方的遵從、唯唯諾諾、習(xí)慣了自己周圍的隨從總是覺得他很牛、很幽默、人間最高。
舉個栗子：
你準(zhǔn)備了很久的一個重要談判
等了對方一個小時
好不容易見面了
對方搖搖擺擺地出現(xiàn)
不但完全不把你放眼里
而且心不在焉
索性在紙上畫畫
你覺得毫無存在感
這時候該怎么辦呢
很多人嚇都嚇?biāo)懒?br/>也許會選擇加快語速
忍著尷尬快點講完
但是這樣只會讓對方更加不把你放在眼里。
當(dāng)你遇到對方是權(quán)勢、用無理和傲慢或一些舉動來估計想要dominate你的時候，不要一味地遵從，這樣只會漲對方的氣場，而讓你沒有辦法得到關(guān)注。相反，你要用的是一些開玩笑的小舉動來體現(xiàn)你的“拒絕”和“不羈”。這不但能獲得對方的注意力，而且還能提供你的“社交地位”。
你要做的不是加快你的語速來得以早點結(jié)束，而是用一些小調(diào)皮和幽默，給他意外的“當(dāng)頭一棒”。例如笑著說：“沒想到您藝術(shù)天分這么高！這畫太美了我能買下嗎？”
用這種雖然意外但又有點幽默感的方式讓對方?jīng)]有辦法發(fā)火，但又同時吃驚而不好意思再分散自己的注意力，轉(zhuǎn)而只能聽你說完。
2 | 獎勵の氣場套路
跟強勢氣場套路類似，很多時候?qū)Ψ綍谩蔽視r間很短我只有30分鐘”之類的約束來給你下馬威。你可以選擇遵循對方定的規(guī)矩，從此走在弱方……但其實也可以停止一切，重新定格局，只需要利用獎勵の氣場套路。
舉個栗子：
你好不容易大老遠的到一個地方
和合作企業(yè)的老大開會
等了一個小時對方的秘書卻出現(xiàn)說
老大還要更晚才來
你們先開會
晚點我們會通知他
你周圍一看
一群小蝦
很多人這時候會很nice地說
“沒關(guān)系，他一定很忙，
我可以開始開會。”
然而這就是一個錯誤
不但你的會議達不到效果
而且你就會被對方的規(guī)則壓制
一個就算沒有主角出場也可以隨意處置的人。
你要做的是氣場反轉(zhuǎn)，變成制定規(guī)則的人。不是對方讓你等多久就等多久，對方讓你和小兵開會你就開會。而是應(yīng)該你決定什么時候開始，什么時候結(jié)束。這時最好的壓制對方的套路就是，大方地說：“我可以再等十五分鐘，如果他沒有辦法來，我今天只能離開了，我時間有限。”
這種把自己的逆境轉(zhuǎn)而變成一種獎勵，則能讓自己變成規(guī)則制定者，而不再是規(guī)則遵從者，會不禁讓對方對你肅然起敬。聽起來很危險，但是當(dāng)你把你的說話態(tài)度和語氣，從一個唯唯諾諾的遵從者，變成給予者和規(guī)則制定者，你就會變成了食物鏈頂層的那個人，而對方不得不按照你說的規(guī)則而繼續(xù)執(zhí)行。
同樣的這種獎勵の氣場套路可以用在很多場景上，不要總是nice的說：“我可以給你做xx嗎？”“能再給我一個機會嗎？”，而是“我可以給你X，但是你必須Y”。要把你自己的資源從開始就想成一種獎勵，并制定你的原則。你的時間、你的資源、你的投入都是很寶貴的，不是被人踐踏的開始。
3 | 其它の氣場套路
在pitch的時候很關(guān)鍵的一點就是要獲得對方的注意力，而用懸念則是最好的辦法。問對方一些問題，讓對方開始猜測猜想，但是直到你準(zhǔn)備好了才給出答案。
有時候大老板會帶幾個研究員，而研究員總是喜歡問一些冰冰冷的數(shù)據(jù)問題，不但會打亂你的原來pitch的節(jié)奏，而且會讓你失去氣場。
這時候反而拋出一些小故事來讓聽眾從冰冷的數(shù)據(jù)中回到“激情”的pitch中，并制造一些懸念の氣場套路，引開注意力，反而能恢復(fù)你原來的氣場，讓對方在你的故事里無法自拔。
書中還有提及一些其他的套路，例如
分析員の氣場套路
（用各種數(shù)據(jù)和冷問題來讓你緊張）
圣母の氣場套路
（用拔高的道德規(guī)范來讓你無法反駁）
時間緊迫の氣場套路
（用自己時間很緊來讓你縮短說話時間）
無論哪種套路，無非就是想給你在氣場上下馬威，大家記住，一定不能自我懷疑，要相信自己，讓自己氣場壓過對方。一旦氣場反轉(zhuǎn)了，它就會有慣性趨勢，讓你利用這個優(yōu)勢而獲得對方的注意力。
總而言之，言而總之
生活中有很多“老司機”其實讓你在沒說話前就已經(jīng)輸了。
例如有些人一上來就讓你等很久、
不停換和你開會的時間、
和你聊天時心不在焉、
每次開會都讓你去離他距離近的會議室、
讓你做更多活、
給你指派任務(wù)。
在無形中你已經(jīng)輸給了他們的套路
丟掉了你的氣場
接下來要讓他們接受你的論點只會難上加難。
你客氣、有禮貌、遵從規(guī)定并不一定會讓別人更尊重你，更認(rèn)真聽你的話。反而你尊重對方的同時，帶著一些叛逆、無法控制、和自己的規(guī)定反而讓對方肅而起敬。畢竟得不到的東西讓人更好奇和想要追。
當(dāng)你在社交互動中處于“高位”的時候，你自然而然就會得到所有的好東西。而如果你一開始就被人壓在了低位，你最后只能”懇求“別人來幫助你。
如果你想要從此改變。無論多少社會壓力，多少不適，你都要從開始就把自己的格局設(shè)定完畢。然后逼自己強硬、前行。不要自我懷疑。
當(dāng)氣場相撞的時候，強者才會贏。
雖然這聽起來很黑暗、但是是事實：
更會交涉交談控制氣場的人，就能從談判中獲取更多的利益
作者 Doris 曾是美國聯(lián)合利華 ABM、紐約 MK 的新媒體經(jīng)理，現(xiàn)居硅谷支付寶做運營。掃下方二維碼可關(guān)注：
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