到底要不要跳槽?99.74%的人被“沉沒成本”這個詞拖累了
來源:辦公室奇葩說(微信號:office78)
作者:大表哥
編輯:寶得
表妹有兩位姨媽,一位是大姨媽,另一位是二姨媽。
她們每月都來看望表妹。大姨媽何時來我不清楚,二姨媽基本上是每月月底來,也有例外,像這個月趕上雙11所以來的早一些。
每每二姨媽駕到之日,表妹的身心都會發(fā)生異常變化,具體表現(xiàn)在:
身體上:如饑似渴,表現(xiàn)為一到飯點兒就來找我,如狼似虎一般的蹭吃蹭喝。
心理上:怨聲載道,表現(xiàn)為一進門就倒垃圾,抱怨她工作上的那些破事。
表妹是月光族,每月都有那么幾天找我蹭吃喝、倒垃圾。
實際上表妹不算那種亂花錢的女孩,從不穿金戴銀,畫風淳樸,將來一定是位會持家的賢妻良母。所以導致表妹月光的原因非常單純:每月的工錢太少了。
表妹畢業(yè)后就去了一家創(chuàng)業(yè)公司,三年了,從實習生做到核心骨干,職位和工作量蹭!蹭!的往上漲,薪水卻是滴~答~的漲。
這家創(chuàng)業(yè)公司三年都沒死,全拜老板有家固定的關系客戶,可是僅靠這一個客戶,公司也不會有什么發(fā)展,結婚還有第二天就離的呢,誰能保障關系客戶的關系不出問題。公司也在大力拓展新客戶,只是行業(yè)集中度太高,優(yōu)質客戶都被那幾家牛逼的行業(yè)頭部公司搶走了。
我不只一次勸說表妹趕緊換個工作,又不是沒人要、沒地方去,憑她的能力,換個欣欣向榮的地界,薪資立馬翻一翻。每每說到痛點,表妹便握拳咬牙雙目凝視窗外遠方,發(fā)誓:再干一個月,走人!
然而,下個月,表妹的二姨媽準時駕到,蹭飯、抱怨、發(fā)誓……我是無話可說的,表妹如此循環(huán)反復,像極了每月都發(fā)誓戒煙的我。
表妹是有理想的:萬一公司突破難關,咸魚翻身,屌絲逆襲,憑自己開國元勛的地位,將來肯定身居高位,或者水漲船高撈一票再另謀高就。當然她也知道這種可能性不是沒有,只是比國足世界杯出線的概率還要低。
這還不是表妹內(nèi)心幽暗深處的那個想法:自己為這家公司揮灑了三年的青春,雖然苦逼了三年,沒賺到幾個子,還月月光,可只要保持現(xiàn)狀(不離開),起碼還能安慰自己一切都是暫時的、賬面上的失敗,如果離開,豈不是徹底兌現(xiàn)了失敗,“賬面虧損”立刻成為“實際虧損”!
我理解表妹,她陷入了“沉沒成本”(Sunk Cost)的泥潭不能自拔。
“沉默成本”原本是一個經(jīng)濟學概念。但它更像一個心理學現(xiàn)象:人們在決定是否去做一件事情的時候,不僅是看這件事對自己有沒有好處,而且也看過去是不是已經(jīng)在這件事情上有過投入。
套用在表妹身上:是否跳槽?這是表妹面臨的決策,如果表妹僅是考慮跳槽以后的種種好處,她早就和二姨媽撕破臉,斷絕親戚關系了;所以另一要素——沉沒成本——在是否跳槽的決策中起關鍵作用。這里的沉沒成本是:表妹已經(jīng)在這家公司投入了苦逼的三年時光。
美國人曾做過一個心理實驗,找到一群已經(jīng)花費50元購買了A溜冰場門票的人,然后白白贈送他們B溜冰場的門票,論設施和環(huán)境,B要優(yōu)于A,兩處地點相距不遠,交通同樣方便,兩張門票有效日期相同,也就是說只能二選其一。
理性的決策過程是:
看投入:A已經(jīng)花錢買到手了,B是白送的,無論去A還是去B,皆不再產(chǎn)生額外費用,投入都是零。
看收益:B的設施和環(huán)境都要優(yōu)于A,且地點幾乎相同,所以收益B大于A。
除非你不是為了去滑冰,可能是惦記上常去A溜冰場的某個妹子,可能是大師說B溜冰場老板和你八字不合……否則正常人都會選擇B!
你猜對了,結果一定是出乎意外,大部分人選擇了A溜冰場!影響美國人決策的正是沉沒成本,50元已經(jīng)投入進去了,如果不去豈不是白白浪費?
所謂“成本”就是付出或投入;所謂“沉沒”就是你的付出和投入打了水漂,然后沉到了水底,再也撈不上來了。“沉沒成本”就是石沉大海再也撈不上來的成本!
溜冰場是不退票的,花了50元口袋里就少了50元,A溜冰場的老板不會再回贈你50元,這50元就是沉入水底,甭想再撈不上來的50元。
“如果我不去A溜冰場,豈不是白花了50元!”
這些大頭的美國人,不考慮去B溜冰場能產(chǎn)生的更多收益,而是緊盯著50元的損失。要知道無論去哪或者哪也不去,這50元都不會再從天上掉下來。它已石沉大海,靜靜地躺在哪里,卻是你永遠撈不上來的沉沒成本。
美國人傻不拉幾,我們也好不到哪去,做決策時念念不忘先前的投入和付出(沉沒成本),擔心之前的積累會因為新的決定付諸東流(賬面損失成為實際損失),于是猶豫良久之后不愿意改變現(xiàn)狀,白白丟掉很多機會。
大表哥我曾經(jīng)在廣告公司工作,常常也是抓著“沉沒成本”不放,結果被拖下水,活活淹死。
費勁心力,加班熬夜,連續(xù)作戰(zhàn),都快成紅牛代言人了,終于提前3天把競標方案完成。突然聽到客戶有一搭沒一搭的閑話:我們大老板非常喜歡F品牌的傳播調(diào)性。調(diào)你妹!
講真,三天改方案理論上還來得及,大不了從大中華區(qū)紅牛代言人升級為全球代言人!但我還是決定不改了,之前投入的精力還有那么多罐紅牛不能白白付諸東流。雖然我深深地知道F的傳播調(diào)性是綠茶婊,我的方案卻是耿直妹。我還是自欺欺人希望客戶大老板或許一夜之間換了口味,喜歡耿直妹。
結果可想而知,抓住沉沒成本不放,方案活活被客戶的口水淹死。
大表哥的損失只是毛毛雨,我們來看一下當土豪遇到“沉沒成本”時會擦出怎樣絢麗的火花:
某土豪投資一個A項目,已投入8000萬,未來一年還要投入8000萬,投入完成后的5年內(nèi)每年可回收5000萬。這個時候另有一個B項目,未來一年需要投入8000萬,投入完成后的5年內(nèi)每年可回收6000萬。
當然,土豪也有手頭緊的時候,兩個項目不能同時投,面對AB項目土豪該如何選擇?(BTW. 土豪和爾等的區(qū)別是:土豪花錢時不考慮選擇,投錢時面臨太多選擇,爾等反之)
我們用小學4年級數(shù)學算一下AB兩個項目的投資回報:
A項目投入:8000萬+8000萬=1.6億
A項目收益:5年×5000萬=2.5億
A項目利潤:2.5億-1.6億=9000萬
B項目投入:8000萬
B項目收益:5年×6000萬=3億
B項目利潤:3億-8000萬=2.2億
因為選擇B項目必然要放棄了已在A項目上投入的8000萬,所以實際上B項目帶來的利潤是:
2.2億-8000萬=1.4億
一個9000萬,一個1.4億,用大腿想也知道B項目劃算!
且聽這位土豪朋友怎么說:
如果改投B,意味著已投在A上的8000萬打水漂!
No No No 我是搞能(煤)源(礦)起家的,浪費可不是我的風格!
生活中的“沉沒成本”更是無處不在:
難以下咽的自助:明明很難吃,卻鼓勵自己吃更多!
千年不中的彩票:把彩票錢還給我,我保證立刻收手!
玩物喪志的游戲:不玩了?瞧瞧佬子手上磨出的繭子!
無聊透頂?shù)臓€片:花了錢,爛片也要堅持看完!
久等不來的公交:就不打車!不能白等這么久。
……
沉沒成本還衍生出一個叫“宜家效應”的有趣現(xiàn)象。
宜家受歡迎,除了產(chǎn)品本身的款式品質價格,還有一個你想不到的因素在起作用。宜家的家具需要自己安裝,安裝過程肯定投入時間、體力、腦力(裝個柜子感受一下吧),因為有了這么多投入,所以這件家具在你心中的分量和價值相應的增加了。想讓一個人重視一件事,一定要讓他在這件事上投入些什么。
為什么人們對“沉沒成本”撒手不放呢?這就要提到另一個心理學現(xiàn)象:損失厭惡(Loss aversion)。
“損失厭惡”是指人們面對同樣數(shù)量的收益和損失時,認為損失更加令他們難以忍受。
舉個簡單的栗子:
情況A:你在路上系鞋帶撿到10塊錢,非常高興~
情況B:你在路上系完鞋帶起身時丟了10塊錢,藍瘦香菇~
你試著帶入這兩種情景,同樣10塊錢,是不是情況B帶來的悲傷程度 > 情況A帶來的喜悅程度?
如果你說不是,可能因為10塊錢太少,激不起你心頭的波瀾,那就放大到100塊、1000塊、10000塊……
篇幅有限,關于“損失厭惡”的更多內(nèi)容大表哥會另寫一篇。總之“沉沒成本”就是在利用的你討厭損失的心理,把你一步步拖到水底!
問題終于來了,“沉沒成本”這么厲害,可不可破?大表哥的答案一定是:可破!
現(xiàn)在大表哥就來傳授破解沉沒成本的終極大招。大招需要有很強的“心力”才能駕馭,如果你學過表演,尤其有著“體驗派”的表演功底,運用起來會感到非常得心應手。
大招僅此一句話:假裝自己喝了一碗王婆湯。
為了不被“沉沒成本”纏身,在做決定時一定要想方設法說服自己承認這件事:
我已經(jīng)在奈何橋上喝了一碗王婆湯,忘記了以前的一切一切,包括投入的時間、金錢、精力,所以接下來我所做的決策,僅僅只取決于當下的利益和未來的收益。
難以下咽的自助:忘記已交的餐費,問問自己好不好吃?不好吃就不吃!
千年不中的彩票:忘記曾經(jīng)的花銷,問問自己有沒有走狗屎運的福分?沒有就不買了!
玩物喪志的游戲:忘記投入的時間和精力,問問自己是不是已經(jīng)玩膩了這款游戲?是就不玩了!
無聊透頂?shù)臓€片:忘記已看了50分鐘的時間投入和票錢,問問自己這片子爛不爛?爛就不看了!
久等不來的公交:忘記已經(jīng)等了30分鐘的時間投入,問問自己是不是想盡快到達目的地?是就立刻打車!
……
其實“沉沒成本”最廣闊的應用領域還是在人間大俗的男女之事上,癡男怨女們明明知道對方不適合自己,卻偏偏下不了分手的決心。因為已經(jīng)付出太多,分手意味著那些付出徹底成為付出(沒有收獲的付出)。別說愛情就是單純的付出,偉大的愛情總是鳳毛麟角,現(xiàn)實多是披著愛情糖衣的利益算計,這個詞可能不好聽,但事實如此。
最后,關于沉沒成本,大表哥給個簡單粗暴點的解釋,一個字:雞一按 賤!
如果你沒有“體驗派”的表演功底,做不到假裝堅信自己喝了王婆湯。沒關系,大表哥還有一招送給你:在心里抽自己一個大耳光,狠狠的告訴自己——別再犯賤了!
本文獻給表妹的二姨媽,祝她們早日斷絕往來。
悶頭想想,你陷入過哪些“沉沒成本”的泥潭?
留言和大表哥嘮嘮
……
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