網店每一條評論都回復,華為商城客服太閑了?
說實話,買華為,我本來是目標明確,大大方方奔千璽去的,
沒想到翻了翻用戶評論區后,卻莫名其妙被華為客服把心給尬(暖)化了——
對你說愛,無需過腦
(因為你買了我家手機)
掃一眼評論區,本來想參考一下用戶評價的我,最后目光卻完全不在用戶評論上,而是被評論下的華為客服回復所吸引。雖說也不是什么華麗辭藻,也并非妙趣橫生,但這憨憨的持久力,竟讓人莫名好感。
華為客服:只要你買了我家手機,我就愛你——
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對你的愛如機器人一般不加思索就說出口,但思索后,還是要這樣說。——太甜了吧!
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土味情話,也有一套
如果你覺得上面的內容太直白(空洞),有些直男念情話大王既視感,那咱們就來點騷的——
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又土又騷,還帶點蹩腳的抖機靈,但為什么從華為口中說出,竟有一絲絲心動?
如果你還是嫌棄說得不好,那我唱給你聽——
唱歌助興,句句含情
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唱歌不是目的,主要是想唱進你心里~
還嫌我不夠有深度?那姑娘我們來聊聊文學——
為你搞文學
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情到深處,甜到憂傷,如果你愿意去商城看看,可能還會發出這樣的疑問:這客服確定不是在寫100字的命題小作文?
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為你寫詩
有首歌唱得好——“愛情 ,是一種本事, 我開始連自己都不是……”,果然,客服竟然做出寫詩這種癡癡的 “傻事”。
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這詩水平如何?就一行接一行,一韻壓一韻,這噴薄而出的文采,寫滿了對你的喜愛……
不要迷戀快遞小哥,他就是個傳說
如果你不喜歡風花雪夜的浪漫,那就給你講個行走江湖的故事吧。
話說這快遞小哥跟孫大圣借了筋斗云——
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在一個月黑風高的夜晚——
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說好了一起賽跑,還緊臟地掐著秒表——
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可他一騎絕塵,甚至連秋名山車神拓海也無法匹敵——
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如果你仔細一看,和86對抗的竟然是那輛三輪——
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總之,就像是一場夢,醒來還是很感動——
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嘿嘿~
其實客服也不總是表白啦,看到本來就很甜的秀恩愛的評論,也會忍不住調整方向酸一下自己:
單身,待撩,急
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雖然回復里 360度地透著單身狗的卑微,但不妨礙ta有著單身貴族般的自信——
做手機嘛,最重要的就是自信啦
有顏,
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有質,
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有性價比,
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附贈哄女朋友的附加功能,
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始終處處為你著想,
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簡直完美,
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這么有才有顏又貼心的學霸V,你確定不要帶回家嗎?
不如——
就一輩子吧
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好了,看你這么認真,又這么會說,一輩子就一輩子。
“評論”里跑出來的喜歡
在大家出門要看大眾點評,買東西總要參考一下用戶評價的時代,評論區慢慢變得越來越重要,成為了品牌形象輸出中相當重要的一部分。
而我們能看到,與大部分別的評論區不同,在華為商城里每一條評價的回復都沒有缺席,它們看起來都不孤單。相信無論是評論者,還是去逛一逛的圍觀群眾,都能感受到那份仔細與認真。
而且在內容上,華為商城的評論回復也不是簡單地重復與機械回復,而是多姿多彩的,是有針對性地在輸出。雖不是什么爆梗段子,也能逗你一笑。這些評論回復不僅讓人看到了品牌對細節的用心經營,而且每一份認真與幽默也都代表著品牌給予消費者的一種關懷,踏實和信賴。
也就像其中的一條評論說的:喜歡這種東西,就算你捂住嘴巴,它也會從“評論”跑出來的~
從華為商城,就跑出了用戶對產品的喜歡,客服對用戶的表白與喜歡,大家對認真熱情的客服表白的喜歡,是默默無聞卻真真實實的口碑宣傳。你看,也確實悄咪咪地給點了 200+ 的贊不是?
素材來源于華為商城評論區
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