知識(shí)很性感,知乎很豐滿
1
2014年11月11日,有個(gè)無(wú)聊的胖子,像往常一樣打開(kāi)了知乎,他看了一眼自己的ID,半佛仙人。
出自《半半歌》。
心情半佛半神仙,姓字半藏半顯。
如果他當(dāng)時(shí)用的是后半句的話,他的ID可能會(huì)叫半藏森林。
那天他比平時(shí)還要更無(wú)聊一些,所以刷知乎的時(shí)間也就格外地長(zhǎng)。在刷了幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間線以后,偶然發(fā)現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題引起了他的注意。
“哪些書(shū)的結(jié)尾語(yǔ)讓人印象深刻?”他腦海中想起了《時(shí)間旅行者的妻子》,于是寫(xiě)下了。
我愛(ài)你,時(shí)間沒(méi)什么了不起。
短短一句話,收獲了超過(guò)100個(gè)贊。
然后,知乎就多了一個(gè)創(chuàng)作者。如果那天那句話丟在了別的平臺(tái),或許不會(huì)有任何變化。這很正常,作為一個(gè)沒(méi)有粉絲、沒(méi)有流量的普通用戶,在互聯(lián)網(wǎng)的許多地方都宛如一個(gè)透明人。
但是在知乎不一樣。作為一個(gè)去中心化的社區(qū),知乎的流量是以問(wèn)題為導(dǎo)向的,哪怕沒(méi)有一個(gè)大V參與,大量的優(yōu)質(zhì)流量也會(huì)自發(fā)匯聚在熱門(mén)的問(wèn)題之下,而且贊同數(shù)對(duì)回答的排序有極高的權(quán)重。
這就意味著即使你只是一個(gè)素人用戶,只要能夠創(chuàng)作出被人們認(rèn)可的回答,同樣可能被成千上萬(wàn)個(gè)贊同給頂?shù)降谝幻?/p>
正是因?yàn)檫@個(gè)機(jī)制, 半佛受到了鼓舞,于是他開(kāi)始利用業(yè)余時(shí)間寫(xiě)了下去,先是各種抖機(jī)靈和神轉(zhuǎn)折,然后就是各種長(zhǎng)篇大論,最后是專業(yè)知識(shí)和行業(yè)觀察,以及腦洞故事。
他會(huì)一直在知乎寫(xiě)下去,哪怕后面他成了一個(gè)公眾號(hào)作者和B站UP主,但是依然在知乎堅(jiān)持。
像半佛這樣,因?yàn)橹酰既蛔呱蟿?chuàng)作者這條道路的人還有很多。關(guān)鍵是,他們也確實(shí)獲得了實(shí)實(shí)在在的收益。以知乎會(huì)員體系下的鹽選專欄為例,鹽在知乎語(yǔ)境中,代表的是知識(shí)的結(jié)晶,而鹽選二字,又代表了篩選的嚴(yán)格。有刑警在鹽選專欄寫(xiě)真實(shí)的案件故事,最多的時(shí)候單月分成拿到了20萬(wàn)元;有法醫(yī)在鹽選更新自己的辦案手記,分成收入接近十萬(wàn)元。
還有更多的知乎用戶,他們或是分享自己的工作經(jīng)歷,這些經(jīng)歷對(duì)于行業(yè)內(nèi)的人來(lái)說(shuō)可能司空見(jiàn)慣,但卻是大眾難以接觸到并且非常感興趣的。
抑或是直接進(jìn)行小說(shuō)創(chuàng)作,比如知乎用戶獅心收錄進(jìn)鹽選專欄的幾個(gè)故事,為他帶來(lái)的總收益已經(jīng)超過(guò)十萬(wàn)元,川戈連載的《暗黑桃花源》,分成收入達(dá)到十五萬(wàn)元。
一件事情,熱愛(ài),并且能賺到錢(qián),這非常重要。對(duì)任何一個(gè)創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),堅(jiān)持下去的終極理由當(dāng)然必須是發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)。但是能不能賺到錢(qián),則是決定他們會(huì)不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)而放棄的直接原因。
從2016年甚至更早的時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始,知乎催生了成千上萬(wàn)的各行各業(yè)的用戶開(kāi)始內(nèi)容創(chuàng)作,以及進(jìn)一步變現(xiàn),最后融入到知乎的內(nèi)容生態(tài)體系之中。他們未必是寫(xiě)作的科班出身,就像半佛,其實(shí)是一個(gè)普通的社畜。
但可能就是某一天,他們?cè)谥跎峡吹搅艘粋€(gè)剛好有話想說(shuō)的問(wèn)題,于是寫(xiě)下了自己的第一個(gè)回答,而知友們的互動(dòng),又催生了這些稚嫩的寫(xiě)作者堅(jiān)持下去的動(dòng)力。
今年的3月21日前后,知乎上會(huì)有一系列的內(nèi)容創(chuàng)作者直播,那些屬于知乎創(chuàng)作者的語(yǔ)言和智慧之光,都會(huì)在直播里閃現(xiàn)。
從拍短視頻的枯燥朱一旦,到把自己的法醫(yī)從業(yè)經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái)的死者代言人,再到在知乎寫(xiě)了六年科普的一個(gè)男人在流浪,都會(huì)參與這個(gè)系列的直播。
他們生產(chǎn)出的作品,再加上各種聽(tīng)書(shū)、圖書(shū)、課程、雜志,共同構(gòu)建起了知乎會(huì)員體系下的產(chǎn)品鏈條。這些產(chǎn)品的范圍非常廣泛,無(wú)論是知乎從早期就一直有的行業(yè)內(nèi)專業(yè)回答,還是后期逐漸增加的各種不那么知識(shí)但是同樣有趣的內(nèi)容,都是知乎這個(gè)內(nèi)容消費(fèi)生態(tài)的一部分。
事實(shí)上,從知識(shí)付費(fèi)到更廣義的內(nèi)容消費(fèi),這種趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變,本身就是知乎社區(qū)多樣性的一個(gè)例證。
正如孟德斯鳩的地理決定論一樣,社區(qū)的商業(yè)模式,也是由社區(qū)固有的環(huán)境所塑造的,知乎這種多元化的內(nèi)容消費(fèi)生態(tài),離不開(kāi)知乎這個(gè)社區(qū)本身。
能讓各行各業(yè)的普通用戶,成為有高質(zhì)量產(chǎn)出的創(chuàng)作者,這就是知乎模式的核心。作為知乎非常早期的老用戶,我一直有一個(gè)感觸,就是本質(zhì)上不是我在寫(xiě)知乎,而是知乎在幫助我宣泄自身的表達(dá)欲。如果不讓我上知乎,就一個(gè)人憋在電腦前面,我當(dāng)然也能寫(xiě)東西,但是絕對(duì)會(huì)寫(xiě)得非常難受,而且選題思路會(huì)受阻。
知乎就像一個(gè)鉤子,那些問(wèn)題,還有寫(xiě)下回答以后那些粉絲的互動(dòng),把我肚子里的貨順理成章鉤了出來(lái)。很多人肚子里其實(shí)都有貨,但是他們未必知道怎么寫(xiě)出來(lái)。而知乎,就是一個(gè)可以順暢地讓用戶轉(zhuǎn)型為創(chuàng)作者的地方。一方面是問(wèn)題提供了大量選題,另一方面就是用戶互動(dòng)帶來(lái)的創(chuàng)作積極性。
從我的親身經(jīng)歷而言,對(duì)于我們這些非專業(yè)的創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),創(chuàng)作其實(shí)是一件非常需要互動(dòng)的事情。以前的作家可以花一年時(shí)間寫(xiě)一本書(shū),然后再花半年等出版以后收集讀者反饋,但我作為一個(gè)寫(xiě)作者,無(wú)法忍受這種寂寞的延遲獎(jiǎng)勵(lì)。
幸運(yùn)的是,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,尤其是在知乎,那些實(shí)時(shí)增加的點(diǎn)贊、評(píng)論、關(guān)注,成為了答主最好的精神獎(jiǎng)勵(lì)。正是這種精神獎(jiǎng)勵(lì),刺激了很多寫(xiě)作者開(kāi)始高強(qiáng)度創(chuàng)作,簡(jiǎn)單說(shuō),就是在知乎寫(xiě)東西,可以寫(xiě)得很爽。不然你們以為我瘋狂水答案的動(dòng)力是什么。而且還水了好幾年。
2
知乎這個(gè)社區(qū),其本身作為一個(gè)創(chuàng)作平臺(tái)的屬性,催生出了大量的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,但是對(duì)知乎的這些創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),還有一件非常重要的事情,那就是知乎會(huì)員制度的跑通。
前者讓我們開(kāi)始寫(xiě)東西,后者讓我們可以沒(méi)有后顧之憂地繼續(xù)寫(xiě)下去。
純粹的用愛(ài)發(fā)電不是不行,問(wèn)題在于這只適合少數(shù)人。我個(gè)人已經(jīng)接近財(cái)富自由了,當(dāng)然可以不求回報(bào)地寫(xiě)作——我不差錢(qián),所以“裝”的需求的滿足和表達(dá)欲的滿足可以是我堅(jiān)持寫(xiě)作的唯一理由。
但是要塑造出穩(wěn)定的內(nèi)容生產(chǎn)鏈條,就不能依靠少數(shù)人的產(chǎn)出,而要形成一個(gè)有生產(chǎn)也有消費(fèi),同時(shí)也有回報(bào)的體系,這樣的體系才是可持續(xù)發(fā)展的,而不是一個(gè)小眾群體的自嗨場(chǎng)所。
最天馬行空的想象力,也必須有最實(shí)際的利益作為驅(qū)動(dòng),這個(gè)問(wèn)題非常現(xiàn)實(shí)。除了絕大部分人,也包括可能的創(chuàng)作者,必然會(huì)面臨的精力的取舍問(wèn)題,其實(shí)知乎會(huì)員制度的跑通,對(duì)于我們這些知乎內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),還有一個(gè)非常重要的意義,就是寫(xiě)作的精神滿足感更多是作為一種爆發(fā)性的刺激,而不是一種持久性的燃料。
什么意思?就是說(shuō),那些點(diǎn)贊評(píng)論關(guān)注可以讓一個(gè)本來(lái)不是創(chuàng)作者的人成為創(chuàng)作者,但是做不到讓一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始寫(xiě)作的人一直寫(xiě)下去。
本質(zhì)上,內(nèi)容生產(chǎn)也是一個(gè)非常疲憊的過(guò)程,疲憊的根源就在于“輸入——輸出”的轉(zhuǎn)化過(guò)程。任何創(chuàng)作者剛開(kāi)始寫(xiě)作的時(shí)候都是非常輕松的,因?yàn)樗窃卺尫抛陨淼姆e累,就像使用了開(kāi)塞露一樣非常暢快。但是等到他的積累用完了,寫(xiě)無(wú)可寫(xiě),就需要進(jìn)行持續(xù)的輸入,才能繼續(xù)輸出。
輸入是很累的。把一本書(shū),一種新知識(shí),吃干抹凈嚼爛消化透,再轉(zhuǎn)為成大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言,這個(gè)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是本能,但是對(duì)大多數(shù)創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),這就是一份工作。這個(gè)時(shí)候經(jīng)濟(jì)利益就非常重要。即使創(chuàng)作者實(shí)際上本身不是為了賺錢(qián)才寫(xiě),但是只有在這個(gè)社區(qū)寫(xiě)作是能夠賺到錢(qián)的,他才有動(dòng)機(jī)穩(wěn)定的去“輸入——輸出”,而不是等到靈感來(lái)了再隨便寫(xiě)一點(diǎn)。
如果一個(gè)社區(qū)的創(chuàng)作者,只有一小部分能穩(wěn)定創(chuàng)作,而絕大多數(shù)人只進(jìn)行零碎創(chuàng)作,這樣是支撐不起一個(gè)內(nèi)容生態(tài)的。生態(tài)的組成部分必須要穩(wěn)定、高效,這就需要?jiǎng)?chuàng)作者有長(zhǎng)期有效的驅(qū)動(dòng)力。
知乎把棋子落在了會(huì)員制度上。目前來(lái)看,這一步走得極妙。知乎的商業(yè)模式,是建立在整個(gè)社區(qū)豐富多元化的內(nèi)容生態(tài)的基礎(chǔ)上的,知乎的鹽選會(huì)員和知乎的內(nèi)容生態(tài),實(shí)際上形成了一個(gè)閉環(huán)。
要想理解知乎的鹽選會(huì)員,就要先理解知乎是什么。在我看來(lái),知乎的定位,其實(shí)是中文互聯(lián)網(wǎng)上碩果僅存的,各行各業(yè)專業(yè)人士的聚集地。知乎的本質(zhì),人在蒙古剛下軍艦嗎?是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代根本搞不清楚真?zhèn)蔚匿摫薜墓适聠幔?/p>
都不是。這些都是表象,是從bbs到論壇到有互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始的任何一個(gè)人群聚集地都會(huì)有的現(xiàn)象,它們屬于匿名模式下的互聯(lián)網(wǎng)態(tài)度,屬于人類共有的八卦精神,但是不屬于知乎這個(gè)“概念”。
它們是知乎,但知乎不是它們。隱藏在這些表象下的知乎真正的本質(zhì),其實(shí)應(yīng)該是一連串的東西——從中文互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)古時(shí)期流傳下來(lái)的認(rèn)真、專業(yè)的態(tài)度,以及由此培養(yǎng)出的崇尚科學(xué)、專業(yè)、刨根問(wèn)底的社區(qū)氛圍。
野有梧桐,鳳凰自棲。有了這種社區(qū)氛圍,知乎就自然聚集起了各行各業(yè)的一大批專業(yè)人士。
他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中可能非常成功,在本領(lǐng)域有比較高的造詣,這些人同樣有交流和娛樂(lè)的需求,只不過(guò)他們所需要的娛樂(lè)不是短平快的刺激,而是更深度的內(nèi)容,甚至是自己去生產(chǎn)這種內(nèi)容。
為什么很多大V嘴上說(shuō)著退乎,但是最后還是選擇回到知乎?因?yàn)槌酥酰ヂ?lián)網(wǎng)上其實(shí)已經(jīng)很難找到適合我們這種人生存的地方了。
微信公眾號(hào)可以寫(xiě)作,但是交流過(guò)于封閉,比知乎少了社交;微博適合社交,但是平臺(tái)淺層娛樂(lè)的根性會(huì)讓深度內(nèi)容水土不服。作為圖文時(shí)代的黃金產(chǎn)物,知乎是我們這些人最后的精神自留地。
即使現(xiàn)在知乎已經(jīng)有了兩億注冊(cè)用戶,但是社區(qū)的核心,仍然是由這部分人構(gòu)成的。固然,在社區(qū)的用戶體量變大以后,偏向娛樂(lè)消費(fèi)的內(nèi)容也在增多,這同樣是內(nèi)容生態(tài)多元化的過(guò)程。
但最初的這批人對(duì)知乎來(lái)說(shuō)有不一樣的意義:他們既是知乎的用戶,又是知乎精神的締造者;既是深度內(nèi)容消費(fèi)的消費(fèi)者,同時(shí)也可以轉(zhuǎn)化為這種內(nèi)容的生產(chǎn)者。
這是創(chuàng)作者和社區(qū)的真正共贏。其實(shí)從當(dāng)年那些聯(lián)合創(chuàng)始人用邀請(qǐng)碼的形式,邀來(lái)了一批高知的程序員和科技媒體從業(yè)者作為知乎的種子用戶開(kāi)始,就已經(jīng)決定了十多年后的今天,知乎會(huì)變成的模樣。
就像決定小紅書(shū)調(diào)性的,其實(shí)是作為小紅書(shū)前身的香港購(gòu)物指南上那些熱愛(ài)血拼和時(shí)尚的購(gòu)物潮人一樣,決定知乎調(diào)性的,也是當(dāng)年的這批人。
從知乎一碼難求到開(kāi)放注冊(cè),再到各種神回復(fù)集錦在網(wǎng)上瘋傳,涌入了一大批外站新用戶,再到知乎的注冊(cè)用戶數(shù)破千萬(wàn)、破億,甚至到今天已經(jīng)突破了兩億用戶,知乎的界面和用戶層已經(jīng)改版了一次又一次,完成了一次又一次的篩選。
但是在骨子里,知乎仍然是那個(gè)知乎。在2010年知乎創(chuàng)始人周源發(fā)布的一封全體信里,他是這樣描述自己對(duì)于知乎的愿景的:
我們相信一點(diǎn),在垃圾泛濫的互聯(lián)網(wǎng)信息海洋中,真正有價(jià)值的信息是絕對(duì)的稀缺品,知識(shí)──被系統(tǒng)化,組織化的高質(zhì)量信息──都還存在于個(gè)體大腦中,遠(yuǎn)未得到有效的挖掘和利用。
知乎提供了一個(gè)產(chǎn)生,分享和傳播知識(shí)的工具,我們鼓勵(lì)每個(gè)人都來(lái)分享知識(shí),將每個(gè)人的知識(shí)都聚集起來(lái),并為人人所用。
每個(gè)人都是某個(gè)領(lǐng)域的專家,知乎能幫助每個(gè)人去展現(xiàn)自己亮閃閃的一面;知乎將成為一個(gè)由人們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解組成的 P2P 網(wǎng)絡(luò);知乎幫助拉近人與人之間的距離;知乎將持續(xù)產(chǎn)生高質(zhì)量、可沉淀的信息,并讓有價(jià)值的信息和人都關(guān)聯(lián)起來(lái)。
從2020年知乎已經(jīng)跑通的這個(gè)龐大而精美,全面而深度的會(huì)員體系來(lái)看,知乎已經(jīng)走在了當(dāng)年創(chuàng)始人所預(yù)想的道路,并且還將一直走下去。
我很期待,也很好奇,知乎究竟能走到哪一步。
3
知乎的商業(yè)模式和知乎社區(qū)生態(tài)之間的關(guān)系非常緊密,甚至可以說(shuō),知乎的商業(yè)模式就是建立在社區(qū)內(nèi)容生態(tài)的基礎(chǔ)上的。
鹽選會(huì)員,實(shí)際上是知乎內(nèi)容閉環(huán)的一個(gè)鏈條,既可以說(shuō)知乎豐富且多元化的內(nèi)容生態(tài)在為會(huì)員體系提供源源不斷的內(nèi)容,也可以說(shuō)知乎的會(huì)員體系本身就在幫助知乎生產(chǎn)內(nèi)容。
如果和其他網(wǎng)站的會(huì)員制度做一個(gè)對(duì)比,其實(shí)就可以很容易地看出這個(gè)內(nèi)容閉環(huán)的獨(dú)特之處。相同之處,在于知乎的會(huì)員制度本質(zhì)上仍然是內(nèi)容付費(fèi)的一種,和其他視頻網(wǎng)站、小說(shuō)網(wǎng)站的會(huì)員一樣,用戶都是在為內(nèi)容產(chǎn)品買(mǎi)單。所不同的是,知乎的內(nèi)容消費(fèi)和內(nèi)容生產(chǎn)之間,相互轉(zhuǎn)化的門(mén)檻非常低。
視頻網(wǎng)站的會(huì)員是在購(gòu)買(mǎi)看影視劇的權(quán)益,但問(wèn)題的關(guān)鍵是,視頻網(wǎng)站的用戶只能成為消費(fèi)者,卻幾乎不可能成為生產(chǎn)者。
很少有誰(shuí)在某奇藝上看了電影以后,馬上就去自己也拍了一部,并且被網(wǎng)站買(mǎi)下來(lái)吧。
所以在視頻網(wǎng)站的邏輯里,購(gòu)買(mǎi)會(huì)員這件事情是單向的。讓更多免費(fèi)用戶付費(fèi),是它們的唯一目的。
為此,這些視頻網(wǎng)站選擇的是給免費(fèi)用戶設(shè)置障礙,比如給免費(fèi)用戶看地老天荒愛(ài)愛(ài)愛(ài)愛(ài)不完的漫長(zhǎng)的廣告,或者封鎖大量影視資源,引導(dǎo)免費(fèi)用戶成為付費(fèi)用戶。
而知乎的鏈條是雙向的,除了付費(fèi)以外,普通用戶的引導(dǎo)方向又多了一個(gè)選擇,那就是成為創(chuàng)作者,進(jìn)而獲取收益。
知乎的鹽選會(huì)員內(nèi)容是非常多元化的,既有各行各業(yè)的專業(yè)知識(shí)分享,還有故事創(chuàng)作,甚至有培訓(xùn)課程和考研、公務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
如果說(shuō)那些圖書(shū)、聽(tīng)書(shū)和雜志,對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)缺乏可操作性的話,那么其他方面的內(nèi)容創(chuàng)作,其實(shí)就只在于一個(gè)機(jī)遇了。對(duì)于知乎用戶來(lái)說(shuō),他們本身可能就具有屬于自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn),很多會(huì)員內(nèi)容對(duì)他們來(lái)說(shuō),其實(shí)創(chuàng)作門(mén)檻并不高。“在本行業(yè)內(nèi)普通的知識(shí),對(duì)其他行業(yè)的人來(lái)說(shuō)就是一扇通往新世紀(jì)的大門(mén)”,這就是內(nèi)容付費(fèi)的價(jià)值所在。
因此,可以說(shuō),任何一個(gè)普通用戶在知乎上的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作,都有可能成為鹽選商品并且獲得收益。也就是說(shuō),會(huì)員制度不但是給用戶提供了消費(fèi)的平臺(tái),實(shí)際上也是給用戶提供了一個(gè)參與進(jìn)社區(qū)商業(yè)模式的平臺(tái)。
再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍,這是一件雙向的事情。在會(huì)員制度下,創(chuàng)作者獲得了經(jīng)濟(jì)上的利益,這種收益完全可以鼓舞和刺激用戶進(jìn)行更多的創(chuàng)作,讓生產(chǎn)和消費(fèi)變成一件互相促進(jìn)的事情,最終形成內(nèi)容生態(tài)的閉環(huán)。
而同類的文字平臺(tái),比如說(shuō)閱文,雖然門(mén)檻比影視劇要低得多,但比起知乎,則仍然要相對(duì)缺乏這種轉(zhuǎn)化的空間和便利性。
閱文的會(huì)員,看上去也是在為作者的創(chuàng)作內(nèi)容付費(fèi),但是讀者去起點(diǎn)的核心目的,就是去看小說(shuō)的,哪怕知道自己付費(fèi)的會(huì)員給網(wǎng)文作者帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)收益,也不太能起到把讀者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)作者的激勵(lì)作用。
再者說(shuō),網(wǎng)文動(dòng)輒以十萬(wàn)字計(jì),創(chuàng)作時(shí)間成本仍然居高不下。但是知乎不一樣,知乎最終還是一個(gè)社區(qū)。而社區(qū)用戶本身就是有交流和發(fā)言的需求的,所以這種轉(zhuǎn)變才能沒(méi)有那么生硬。這對(duì)知乎本身來(lái)說(shuō),也是一件非常好的事情,會(huì)員制度起到的這種對(duì)創(chuàng)作者的促進(jìn)作用,完全可以成為豐富知乎內(nèi)容生態(tài)的動(dòng)力源頭。
譬如說(shuō),其實(shí)我在很多問(wèn)題和回答的評(píng)論區(qū)里面,都看到過(guò)非常精辟的用戶評(píng)論,遺憾的是和可以被點(diǎn)贊頂起來(lái)的回答不同,這些評(píng)論如果發(fā)布時(shí)間比較晚,就注定只能被非常有限的人偶然看到。
如果這些能夠創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)評(píng)論的各行各業(yè)的專業(yè)用戶,在知乎的會(huì)員制度下被進(jìn)一步開(kāi)發(fā)出了大篇幅的內(nèi)容創(chuàng)作動(dòng)力,對(duì)整個(gè)知乎的內(nèi)容底蘊(yùn)無(wú)疑又是一次提升。
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而從知乎以外的層面來(lái)看,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)之中,也存在著一個(gè)從淺層娛樂(lè)消費(fèi)到深度內(nèi)容消費(fèi)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。換言之,大家看沒(méi)營(yíng)養(yǎng)的東西已經(jīng)看煩了,想看一點(diǎn)有價(jià)值的東西了。
這并不是一個(gè)陌生的開(kāi)始,而是互聯(lián)網(wǎng)用戶群體在大方向上的回歸。歷史是螺旋上升的,互聯(lián)網(wǎng)用戶的口味也是一樣。
早期的中文互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的平均質(zhì)量非常高,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候能上網(wǎng)的人少,基本上都是當(dāng)時(shí)的社會(huì)精英,受過(guò)教育的層次屬于社會(huì)上游。
后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)普及,大家都能上網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容質(zhì)量自然就趨于社會(huì)平均水平。實(shí)際上后來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,無(wú)論是質(zhì)量的上限還是下限,都是比早期的互聯(lián)網(wǎng)更高的,畢竟用戶基數(shù)大,而基數(shù)大,就意味著有無(wú)限可能。
但是不得不承認(rèn),大部分用戶的口味仍然是喜歡淺層娛樂(lè)性質(zhì)的東西,這也讓深度內(nèi)容在很長(zhǎng)時(shí)間里被壓制了聲量。
但是近些年內(nèi)容付費(fèi)的抬頭,尤其是知乎社區(qū)體量的增長(zhǎng),其實(shí)都在反映一件事情,一個(gè)現(xiàn)象——那種屬于早期互聯(lián)網(wǎng)的,內(nèi)容的黃金時(shí)代又要回來(lái)了。
有一連串的數(shù)據(jù)正在證明這個(gè)過(guò)程的實(shí)際存在:從2016年知乎推出“值乎”開(kāi)始,再到知乎Live和電子書(shū)、講書(shū),產(chǎn)品數(shù)量越來(lái)越多的同時(shí),用戶規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,截至今年的2月底,知乎付費(fèi)用戶數(shù)已經(jīng)比去年同期增長(zhǎng)了4倍。
而且這個(gè)數(shù)字仍然在繼續(xù)增加,并且潛力無(wú)限。因?yàn)槿硕际菚?huì)厭倦的,在看多了那些短平快的內(nèi)容以后,任何用戶都會(huì)想要追尋更深度的內(nèi)容。更慢,沒(méi)有那么刺激,也不會(huì)有太多的快感。但是更有用,也更有營(yíng)養(yǎng)。
整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的用戶心智正在走向成熟。高頻次高刺激,但是沒(méi)有深度的淺層娛樂(lè)內(nèi)容正在被用戶拋棄,而知乎所代表的深度思考和內(nèi)容消費(fèi),卻在從小眾走向大眾。
“內(nèi)容本來(lái)就是需要付費(fèi)的”,將在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)上成為一個(gè)共識(shí)。而擁有海量知識(shí)產(chǎn)品沉淀的知乎,將獲得一個(gè)無(wú)比廣闊的市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累和籌備,這個(gè)從注冊(cè)域名算起已然度過(guò)了13年歷史的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū),早就為眼前終于姍姍來(lái)臨的市場(chǎng)備好了貨物。
就在當(dāng)下,知乎的會(huì)員體系可以為用戶提供超過(guò)5.7萬(wàn)個(gè)知識(shí)服務(wù)類產(chǎn)品,其中包括2000多場(chǎng)鹽選專欄,近一萬(wàn)場(chǎng)知乎live,3.4萬(wàn)本電子書(shū)和講書(shū),乃至1.1萬(wàn)本國(guó)內(nèi)外雜志,這些都是知乎的“儲(chǔ)備糧”。
更神奇的是,對(duì)于從社區(qū)起家的知乎來(lái)說(shuō),知乎絕不是一個(gè)單純進(jìn)行買(mǎi)賣交易的大市場(chǎng),而是一個(gè)完整的生態(tài)圈。消費(fèi)者本身也是生產(chǎn)者,生產(chǎn)者也可以成為消費(fèi)者,甚至?xí)T制度會(huì)對(duì)二者的轉(zhuǎn)化相互促進(jìn),相互生發(fā)。
這才是知乎真正的優(yōu)勢(shì)——比內(nèi)容社區(qū)擁有更成熟的商業(yè)模式,比商品市場(chǎng)擁有更健康的社區(qū)氛圍。
擁有前者才能活下去,但擁有后者,才能活得好。
5
互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的鏡子,而內(nèi)容市場(chǎng)又是互聯(lián)網(wǎng)的鏡子。
內(nèi)容市場(chǎng)風(fēng)向轉(zhuǎn)變的背后,其實(shí)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及隨之帶來(lái)的大眾層面上整體受教育程度的提高。品味這種東西,可以向下兼容,但是很難向上兼容。
懂就是懂,不懂就是不懂。所以從前的深度內(nèi)容、知識(shí)付費(fèi)才會(huì)那么困難。
而現(xiàn)在,全民都在往能夠欣賞深度內(nèi)容的方向轉(zhuǎn)變。有消費(fèi)需求,就會(huì)有市場(chǎng);有市場(chǎng),就會(huì)有供應(yīng)者。屬于創(chuàng)作者的,最好的時(shí)代,來(lái)臨了。
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